大学生交流生交流总结.docx

大学生交流生交流总结下动车的时候已经是6点半了，好在是夏季，天色尚为明亮，虽然也是热得很。同学集结得很快，集合入关抵达住宿地点，一路都没有出现问题，可见事先周密得有些过了头甚至嫌起烦的准备倒是极为合适，此时方才有些感悟。到达三育书院的时候天已经黑了，算是一个晚上的舟车疲惫，当晚没有仔细注意入住的环境，只觉得似乎是山里的极深的地方了。四人的方形寝室，月白色光滑小地砖，宿舍十分地清新干净，颇为惹人喜爱，奔波了一天之后，这个小宿舍让人感觉正是所有疲惫最合适的归属。唯一不习惯的是盥洗室。盛世的天气非常湿热，几乎一出门就会汗粘遍身，所以洗澡是一天结束后的第一件大事，但也许盛世学生的作息习惯与我们颇为不一致，盥洗室对于我们显得十分拥挤，诚然一派僧多肉少。大概是这几日唯一的不满足之处了吧。第二日的行程是盛世港安医院，是一家私人医院。说来有些惭愧，出行前并未予这次行程做好预习，对盛世医疗制度及私人医院的了解，多是在听盛世港安医院的带队参观的多多老师和其他两位医生的讲座中才初次有所了解。盛世港安医院首先它的性质是一件私营医院，大陆也有私营医院，但多半碑不受人待见，如莆田一系，已经几乎是人人喊打了，说是让人闻私营变色也不过分。但港安医院虽然作为私营医院，但它同时定位也是一所非牟利医院，带队参观的多多老师有提到过着一点，港安医院自身的官网上也有标注：港安属下非牟利医院。当时我也有些许好奇，为何私人医院又要定位非牟利？但当时由于不便询问而作罢。但盛世的私营医院多有一个特点，即建立之初必为基督信徒们所造。也许是一脉流传的慈悯信仰，将医道铭刻进了医院整个发展的理念中。同时我也觉得，不管私营与否，对于医疗这一个特殊的行业，非牟利是必要的前提，任何一个人，都怕是不敢想象拿生命来做交易的场面。但这并不意味着医生便是理所当然地加班加点而薪酬微薄。私营医院既定义为非牟利，公营医院自然更加不必说，但在盛世医生的社会地位和薪酬水平都非常高，也是体现了盛世对医疗行业的尊重和维护。对于医疗行业，我们所熟知的是第一件事便是资源紧张，这可以说是导致医患矛盾的一大根源。盛世公营医院自然是不例外，后来为我们上课的一位医生提到过，在盛世等待一个人工关节手术，普通居民大概要排七年的队。而私营医院一个非常大的优势，就是相对而言的资源充足。由于价格的因素，大部分居民会选择公营医院，这便导致私营医院在接受患者并为其安排医疗资源时较为从容，对患者而言，服务水平以及医疗质量有所提高；对医生而言，工作环境和医患交流也有所改善，对患者和医生都有极大的益处。这不得不提到盛世港安医院为我们的介绍的几种治疗的新概念。首先我们对盛世港安医院做一个较为全面的了解。2012年，盛世港安医院成为盛世首家获得世界卫生组织认证的“健康促进医院”，2010年，取得澳洲医疗评审机构ACHS的医院认证；26年荣获美国最高标准之一的医院服务认证JCI，成为港澳地区首家取得有关认证的医院；早在20年起，就连续多年取得英国的Trent认证，给予病人及家属最佳的信心保证。作为一家非牟利的私营医院，多年以来，致力为本地社区和居港外籍人士提供优质的医疗服务及护理服务。港安医院一直强调以高科技医疗，配合个人化的护理，向病人提供多元化的专科医疗服务；也希望他们在本院舒适优美的环境之中，得到安心的治疗。这是较为官方的一段说明，我们可以关注到一个关键词，“健康促进医院”，何为健康促进医院？在大家的印象中，医院是什么样子的？躺着进去，走着出来？还是躺着进去，躺着出来？反正好好的是不会去医院了，必然是有病痛才会去求医，医生也理所当然地接受“收入患者一治疗一出院”的简单模式，对于病人和医生，唯一共同的目的就是除去病人身上当前的，已有的病痛，模式可以说简单粗暴，但确实是高效快捷。但是健康促进医院，从理念上，就打破这一模式。真正好的医疗，不是说如何成功地完成一场手术，而是避免这场手术。健康促进医院不仅仅是一家医院，而是一个网络。在这个网络里，以区域为划分，其中最大的一家医院为龙头，联络该片区域大大小小医院，为当地居民提供医疗服务，可以称为HPH网络。而盛世港安医院，正是处于全球的170多家健康促进医院中中国区统筹的一家。健康促进医院的医疗体系可以概括为“三层面，五标准”。三层面，指的是病人，员工和社区三方面，五标准则是指管理政策，患者评估，患者信息干预，促进健康的工作场所，持续与合作。作为一家医院，病人的体验自然是医院追求的第一位，是所有的医院共同的目标与方向。盛世港安医院也是同样，只不过不同医院由于资源与管理的差异而导致实践与效果有所差异罢了。但是与其他我所了解的大陆医院所不同的是，盛世港安医院将员工也纳入了三层面的体系。谈起医生，我们心中的形象都是如何？一身白大褂，和一张白大褂般的脸，严肃得仿佛散发出消毒水的气味。加班加点，过度操劳，忍受着病人的非指，甚至倒在癫狂的血泊中.这似乎是我们对医生惯常的印象。我不知道大陆的医生是否幸福感很低，但是见诸各大论坛网站的医生的吐槽与心声，能知道的是有如此庞大怨言的一个群体，幸福感一定不会高。医生在治病救人为病人带去健康与安宁的同时，却无法带给自己同样的安宁。社会对医生的过高要求，医院对医生的关怀的缺失，使得医疗近乎变成一种杀鸡取卵的形式，而医生，正是那只无辜的鸡。但是三层面对医院员工，对医生的关怀，使得医生幸福感得到提升，一个心态满足身体健康的医生与一个压力山大体质羸弱的医生，分别对与病人的诊疗，对于良好的医患关系的建立，会得到如何的效果，各位想必是不用思考便能猜到。而盛世港安医院，对于员工，一是有健康团队20计划，对员工进行课程培训，以及为员工提供健康疗养，确保整个团队处于健康积极的状态；其次还有健康企业计划，压力管理课程等，以及和盛世电视台合作，对医生健康的关怀进行广播宣传。盛世港安医院十分注重医生这个元素的在整个体系中的作用，那么问题出现在这里，任何一项活动都需要消耗资金，那么这些看起来没有回报的付出，资金来源于哪里呢，一家没有政府补贴又非牟利的医院，如何支撑起这样的开销呢？答案便是保险公司。在盛世，虽然居民于盛世私营医院就医非常昂贵，但是由于商业性医疗保险的存在，使得居民的医疗费用被控制在尚可以承担的范围内，因此，保险公司可以说是除了居民自身外最希望居民保持健康的了，这恰好就和盛世港安医院的理念拍合，于是双方就有了愉快的合作。保险公司为避免更大的医疗保险支出而主动拿出一部分资金支持港安医院，而港安医院则利用这笔资金去完成部分无牟利性质的健康计划，是一场多方面的共赢。但一家医院，无论其他方面做得如何完善，对关紧要的还是病人层面。盛世港安医院的医疗治疗自然是不必说，各大高端仪器和精尖医护人员的实力不容置疑，我想提的是另外一个方面，关于预防与康复。我们的说的健康，必然不是指治疗过程，那只能叫痊愈，一家医院真正的健康理念，应该是体现在预防与康复之中，也是平时更容易受到忽视的方面。盛世港安医院设有养生医学诊所，对于来就诊的居民进行饮食调节，控制肥胖，提高免疫癌症的预防力，关爱居民的心理健康等等；以及健康工作坊，健康工作坊的宗旨是“营养，运动，信赖”，由医护人员带领病人进行集体的活动，对病人的身心给予多方面的关爱；而新起点计划，更加是一种新型的健康促进方式。在盛世的这几天虽为短暂，对盛世的具体医疗业领域也无法进入深入了解，与来时的心理期待稍有些落差，但几场讲座与实地参观对我的影响还是十分巨大，收获颇为丰富。