2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案).docx

2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案)

单选题（共600题）
1、（　　）是指采用科学的方法，根据先进合理的原则，及时、准确、全面、系统地制定劳动定员的活动过程。
A.劳动定员制定
B.劳动定员贯彻
C.劳动定员统计
D.劳动定员修订

【答案】 A
2、（ ）强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。
A.考核反馈
B.过程指导
C.激励发展
D.目标设计

【答案】 B
3、集体合同中（　　）的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。
A.一般性条款
B.劳动标准性条款
C.目标性条款
D.过渡性条款

【答案】 C
4、在培训需求循环评估模型的组织整体层面的分析中，（　　）是培训计划成功与否的重要决定因素。
A.培训需求分析
B.培训方案制订
C.组织高层的重视和投入
D.培训经费是否充足

【答案】 C
5、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日

【答案】 C
6、（　　）是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间

【答案】 A
7、确定型决策方法不包括( )。
A.微分法
B.量本利分析
C.收益矩阵法
D.线性规划法

【答案】 C
8、在面试活动中，（　　）始终处于主导地位。
A.领导
B.应聘者
C.面试考官
D.其他应聘者

【答案】 C
9、以下关于能力测试的内容不正确的是（　　）。
A.普通能力倾向测试
B.特殊职业能力测试
C.潜在心理能力测试
D.心理运动机能测试

【答案】 C
10、工作时间的种类不包括( )
A.标准工作时间
B.不定时工作时间
C.缩短工作时间
D.灵活性工作时间

【答案】 D
11、制定、实施内部劳动规则同时也是用人单位对（　　）和用人单位财产投资者的义务。
A.企业
B.集体
C.投资
D.国家

【答案】 D
12、（　　）也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度
B.统计效度
C.过程效度
D.结构效度

【答案】 B
13、在应用匈牙利法，解决员工任务合理指派问题时，应当具备的约束条件包括（　　）。
A.员工数目与任务数目相等
B.求解的是最大化问题
C.实现人员与工作任务配置合理化、科学化
D.提高人力资源配置的有效性

【答案】 A
14、为保障激励策略的有效性；应体现的原则要求是()
A.及时性原则
B.相关性原则
C.统一性原则
D.开放性原则

【答案】 A
15、下列各选项不属于内部招募方法的是（ ）。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法

【答案】 D
16、一般来说，一个管理人员从事正常l3常工作，可管辖( )人。
A.20～30
B.15～30
C.10～15
D.3～7

【答案】 B
17、下列有关层次评估法的不足之处，错误的是（　　）。
A.评估体系中考虑的因素不够全面，因素的确定带有一定的主观性
B.数据的取得是根据单个人的描述取得的，但是每个人的理解又有不同，容易造成混乱
C.评估的确定取决于领导层的意见
D.不能把各个层次形成一个有机的整体

【答案】 C
18、对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是( )。
A.Es>1
B.Es<1
C.Es>0
D.Es<0

【答案】 A
19、资源的有限性也称为（　　）。
A.资源的有效性
B.资源的合理性
C.资源的稀缺性
D.资源的针对性

【答案】 C
20、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（　　）、占用为对象制定的标准。
A.人力消耗
B.时间消耗
C.资源消耗
D.一切劳动消耗

【答案】 A
21、怀孕（ ）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。
A.6
B.7
C.8
D.不确定

【答案】 B
22、（　　）注重的是员工或团队的产出和贡献。
A.结果主导型考评方法
B.行为主导型考评方法
C.价值主导型考评方法
D.品质主导型考评方法

【答案】 A
23、在对应聘者进行初步筛选时，对于简历的筛选应该着重从（ ）方面入手。
A.审查简历的页数
B.分析简历的附件
C.分析简历的结构
D.审查简历的主观内容

【答案】 C
24、泰勒模式在教育评估理论中占有重要的地位，主要用于（　　）评估。
A.学生
B.工人
C.教师
D.工程师

【答案】 A
25、 （　　）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。
A.培训内容
B.培训计划
C.培训方法
D.培训方式

【答案】 A
26、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键1青境因素不包括( )。
A.任务结构
B.领导者的职权
C.领导与被领导者的关系
D.领导者的特质

【答案】 D
27、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是()。
A.关键事件法
B.行为锚定等级评价法
C.行为观察法
D.直接指标法

【答案】 D
28、（2018年5月）（　　）是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。
A.人工成本
B.员工工资
C.员工薪酬
D.员工福利

【答案】 A
29、下列属于有效的薪酬管理应遵循的基本原则的是()
A.对内具有竞争力原则
B.对外具有公正性原则
C.对员工具有合理性原则
D.对成本具有控制性原则

【答案】 D
30、对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（　　）的范围内调整工资水平。
A.基准线
B.预警线
C.中线
D.下线

【答案】 B
31、（ ）薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。
A.宽带
B.扁平
C.宽幅
D.扁幅

【答案】 A
32、（ ）是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。
A.全面诊断面试
B.诊断方法
C.诊断面试
D.诊断手段

【答案】 C
33、下列选项中属于工作说明书基本资料的是（　　）。
A.岗位职责
B.工作权限
C.岗位等级
D.工作时间

【答案】 C
34、当收入差距的衡量指标——基尼系数接近( )时，收入便接近于绝对平等。
A.0
B.0.5
C.1
D.0或1

【答案】 A
35、一般而言，保险推销员应当采用（　　）的考评方法进行考核。
A.结果导向
B.行为导向
C.品质导向
D.综合性导向

【答案】 A
36、下列关于招聘成本效益计算公式的表达错误的是（　　）。
A.总成本效益=应聘人数／招聘总成本
B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用
C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.录用成本效益=正式录用人数／录用期间的费用

【答案】 A
37、()统计汇总产品实耗工时的方法，适用于生产稳定、大批大量生产的企业采用。
A.按产品投入批量
B.按产品零件逐道工序
C.按照生产单位和生产者个人
D.按照重点产品、重点零部件和主要工序

【答案】 C
38、以下关于社会保险的说法，不正确的是（ ）。
A.社会保险不具有强制性
B.社会保险当事人不能自行选择保险项目
C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险
D.劳动者的物质帮助主要通过社会保险来实现

【答案】 A
39、“你的同事当众批评你的时候，你怎么办？”属于（ ）提问技巧。
A.开放式
B.封闭式
C.清单式
D.假设式

【答案】 D
40、集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为（　　）年。
A.5
B.3
C.1～5
D.1～3

【答案】 D
41、最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是()
A.行为观察法
B.强迫选择法
C.目标管理法
D.成绩记录法

【答案】 B
42、以下关于集体合同的说法不正确的是（　　）。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同
B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础
D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】 A
43、企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（　　）的内容。
A.组织规则
B.编制定员规则
C.时间规则
D.岗位规范制定原则

【答案】 A
44、同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（ ）。
A.稳定系数
B.内在一致性系数
C.等值系数
D.外在一致性系数

【答案】 A
45、培训有效性评估的方法不包括（ ）。
A.问卷调查法
B.情境模拟测试
C.时间序列法
D.目标管理法

【答案】 D
46、（　　）是用来判断培训项目给企业带来的回报。
A.情感成果
B.效果性成果
C.技能成果
D.认知成果

【答案】 B
47、直接形式的薪酬不包括()
A.基本工资
B.绩效工资
C.额外津贴
D.年终分红

【答案】 C
48、（　　）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。
A.环境分析
B.岗位分析
C.岗位评价
D.岗位等级划分

【答案】 A
49、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在（　　）内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。
A.节假日
B.工作时间
C.法定时间
D.休息时间

【答案】 C
50、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（　　）
A.校园招聘
B.网络招聘
C.内部招募
D.外部招募

【答案】 D
51、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金。标准为：（　　）。
A.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资
B.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资
C.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为23个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资
D.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为24个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资

【答案】 B
52、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想?( )
A.路径一目标理论
B.情境领导理论
C.费德勒的权变模型
D.参与模型

【答案】 A
53、( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理方法
D.绩效管理内容

【答案】 A
54、（2017年5月）（　　）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。
A.反应评估
B.行为评估
C.学习评估
D.结果评估

【答案】 D
55、要想提高招聘工作的质量，应采用的方法是（ ）。
A.信度评估
B.信度与效度评估
C.内容与预测效度评估
D.公平与公正评估

【答案】 B
56、下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是( )
A.非国有企业主要实行民主协商制度
B.职工代表大会主要在国有企业中实行
C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度
D.职工代表大会制度是对企业管理的替代

【答案】 D
57、按照劳动争议标的划分，劳动争议不包括（　　）。
A.劳动合同争议
B.关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利等而发生的争议
C.关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议
D.关于劳动工时报酬的核算差误而发生的争议

【答案】 D
58、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的（ ）为主，着眼于“他这个人怎么样”。
A.潜质
B.现状
C.品质
D.素质

【答案】 A
59、计划工时定额的计算方法是（　　）。
A.计划工时定额＝现行产量定额×计划定额完成系数
B.计划工时定额＝现行工时定额÷计划定额完成系数
C.计划工时定额＝现行工时定额×计划定额完成系数
D.计划工时定额＝现行产量定额÷计划定额完成系数

【答案】 B
60、我国法律规定，集体合同协商代表双方人数对等，各方至少（ ）名，并确定一名首席代表。
A.2
B.3
C.5
D.7

【答案】 B
61、在管理手段上，现代人力资源管理（ ）。
A.以计算机为主
B.以人工为主
C.以员工为中心
D.手段很单一

【答案】 A
62、（　　）是建立在较为细致的分工上的协作。
A.复杂协作
B.精细协作
C.高技术协作
D.作用协作

【答案】 A
63、某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（　　）考评。
A.品质主导型
B.思维主导型
C.行为主导型
D.效果主导型

【答案】 C
64、不是保障激励策略有效性原则的是（ ）。
A.及时性原则
B.同一性原则
C.特殊性原则
D.开发性原则

【答案】 C
65、关于录用决策，下列理解错误的是（　　）。
A.应强调人员之间的互补性
B.首先满足当前需要，长远需要视具体情况而定
C.应考虑组织不同发展阶段对于员工素质不同要求
D.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求

【答案】 D
66、下面关于优选培训方法要求说法错误的是（　　）。
A.保证培训方法的选择要有针对性
B.选择最合适的培训方法
C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应
D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应

【答案】 B
67、(2017年5月)薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（　　）。
A.潜在劳动
B.静态劳动
C.流动劳动
D.凝固劳动

【答案】 B
68、人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括( )。
A.社会的人的需要
B.企业管理者的需要
C.企业投资者的需要
D.企业全体员工的需要

【答案】 B
69、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的（　　）的具体表现。
A.组织参与
B.岗位参与
C.团体参与
D.个人参与

【答案】 A
70、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是（ ）。
A.排列法
B.分值法
C.分类法
D.评分法

【答案】 C
71、()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
A.宏观经济学
B.管理学
C.劳动经济学
D.人力资源学

【答案】 C
72、（　　）是指从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。
A.内部招募
B.内部选聘
C.内部晋升
D.内部升迁

【答案】 A
73、企业人工成本总预算由（　　）与企业人员工资水平共同决定。
A.人力资源规划
B.行业工资标准
C.工资指导线标准
D.在职员工人数

【答案】 A
74、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了()假设。
A.社会人
B.经济人
C.管理人
D.复杂人

【答案】 A
75、最低工资标准每（　　）年至少调整一次。
A.1
B.2
C.3
D.4

【答案】 B
76、确定劳动定额水平的基本原则不包括（ ）。
A.定额水平具有相对性
B.定额水平应采用就高原则
C.定额水平既先进又合理
D.定额水平应符合企业实际

【答案】 B
77、按照具体功能划分，以下不属于劳动安全卫生标准的是( )。
A.劳动安全卫生基础标准
B.劳动安全卫生管理标准
C.劳动卫生环境标准
D.劳动防护用品标准

【答案】 C
78、劳动定员的对象是（　　）。
A.劳动者
B.劳动者的劳动量
C.劳动量
D.劳动工时

【答案】 B
79、()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。[2013年5月三级真题]
A.水平比较法
B.目标比较法
C.纵向比较法
D.横向比较法

【答案】 D
80、在考评阶段。无须注意（　　）。
A.考评信息的虚假程度
B.考评的准确性
C.考评结果的反馈方式
D.考评的公正性

【答案】 A
81、下列对评估有效性说法错误的是()。
A.对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大
B.对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高
C.培训有效性评估应该始于培训需求
D.培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息

【答案】 C
82、关于组织结构，下列表述正确的是（　　）。
A.矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统
B.子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业
C.直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业
D.直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系

【答案】 A
83、下列关于公文筐测试的描述错误的是（　　）。
A.考官要对应聘者的工作进行集体评价
B.可以考察应聘者的沟通能力，协调能力
C.要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件
D.考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定，标准化的文件组合

【答案】 D
84、虚拟培训的优点不包括（　　）。
A.仿真性
B.自主性
C.针对性
D.安全性

【答案】 C
85、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在（　　）内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。
A.节假日
B.工作时间
C.法定时间
D.休息时间

【答案】 C
86、人力资源费用支出控制的基本原则不包括（　　）。
A.及时性
B.节约性
C.适应性
D.合理性

【答案】 D
87、岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。排序正确的是（　　）。
A.①②⑤③④⑥⑧⑦
B.③①②④⑤⑦⑥⑧
C.③①⑤④②⑥⑧⑦
D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】 C
88、关于集体合同，下列表述正确的是（ ）。
A.我国劳动立法规定集体合同的期限为1～5年
B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期
C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制
D.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少3名，并确定一名首席代表

【答案】 D
89、（ ）是指在进行清洁工作的同时自我检查。
A.清洁
B.清扫
C.整理
D.整顿

【答案】 B
90、柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（　　）。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【答案】 D
91、(2015年11月) （　　）不属于外部招募的特点。
A.筛选难度大
B.招募成本大
C.进入角色慢
D.不利于创新

【答案】 D
92、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（　　）。
A.岗位规范的结构形式呈现多样化
B.工作说明书不受标准化原则的限制
C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

【答案】 A
93、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了（　　）假设。
A.社会人
B.经济人
C.管理人
D.复杂人

【答案】 A
94、(2016年11月)（　　）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。
A.照明
B.温度
C.湿度
D.绿化

【答案】 D
95、劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（ ）。
A.粉尘危害程度
B.高温危害程度
C.劳动姿势
D.噪声危害程度

【答案】 C
96、造成1亿元以上直接经济损失的事故，属于（ ）。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故

【答案】 D
97、物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是()。
A.职位分析
B.薪酬定位
C.薪酬调查
D.薪酬结构设计

【答案】 A
98、（ ）也称经验效度，是通过建立一定的指标来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度
B.统计效度
C.过程效度
D.结构效度

【答案】 B
99、生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由（　　）负责。
A.工伤职工
B.工会组织
C.社会保险行政部门
D.工伤职工所在单位

【答案】 D
100、例会制度的优点不包括（　　）。
A.信息不易受到歪曲干扰
B.沟通具有亲切感
C.易获得沟通对方的反馈
D.有利于双向沟通

【答案】 A
101、若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5％，则其员工的月缴存额为（　　）。
A.1000×5％
B.1500×5％
C.1200×5％
D.2500×5％

【答案】 B
102、（2019年11月）（　　）通常指固定薪酬和变动薪酬，短期薪酬和长期薪酬，非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。
A.薪酬水平
B.薪酬体系
C.薪酬结构
D.薪酬比例

【答案】 C
103、(2015年5月)以下关于企业定员的说法，不正确的是（　　）
A.定员和编制两个概念大相径庭
B.企业定员亦称劳动定员或人员编制
C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式
D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

【答案】 A
104、网上培训虽然具有很多的优点，但是它的缺点也不能忽视，主要表现为()
A.要求企业建立良好的网络培训系统
B.巨大的场地
C.网络速度要求高
D.培训人群众多

【答案】 A
105、 在岗位评价中，( )要素评价的是岗位的劳动卫生状况。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.劳动环境

【答案】 D
106、（ ）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
A.绩效管理内容设计
B.绩效管理目标设计
C.绩效管理程序设计
D.绩效管理制度设计

【答案】 C
107、最低工资标准每（　　）年至少调整一次。
A.1
B.2
C.3
D.4

【答案】 B
108、（　　）是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。
A.信息沟通
B.信息传递
C.信息获取
D.信息反馈

【答案】 A
109、确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括（ ）。
A.工资指导线
B.劳动力市场价位
C.消费者物价指数
D.最低工资标准

【答案】 B
110、根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为()
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

【答案】 A
111、培训成本包括直接培训成本和（　　）。
A.间接培训成本
B.出差培训成本
C.外派培训成本
D.教师讲授课费成本

【答案】 A
112、岗位评价的对象是（　　）
A.岗位
B.工作条件
C.员工
D.岗位职责

【答案】 A
113、怀孕（　　）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。
A.6
B.7
C.8
D.不确定

【答案】 B
114、在冬季，室内温度经常低于（ ）时，应采取防寒保温措施。
A.0℃
B.5℃
C.10℃
D.15℃

【答案】 B
115、关于泰勒模式说法错误的是（　　）。
A.没有对目标本身进行评估
B.注重预期效果的评估
C.重视过程的评估
D.目标的制定大多是教育者的意见

【答案】 C
116、（　　）即在绩效管理期初，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈

【答案】 A
117、培训前对培训师的基本要求不包括（ ）。
A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料
B.决定如何在学员之间分组
C.准备好开讲时对学员的问候语
D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

【答案】 C
118、下列关于工作地组织的内容说法错误的是（　　）。
A.合理装备和布置工作地
B.保持工作地的正常秩序和良好的工作环境
C.正确组织工作地的供应和服务工作
D.全面加强计划、财务、劳动人事等管理工作

【答案】 D
119、（　　）提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。
A.开放式
B.封闭式
C.清单式
D.假设式

【答案】 D
120、采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（　　）。
A.核定各岗位的工作任务量
B.提出岗位计量考核标准
C.制定岗位业务范围
D.长期的连续观察

【答案】 A
121、()通常指员工所获得的全部报酬。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.工资

【答案】 A
122、（ ）强调相对于同规模的竞争性企业，其薪酬支付的标准和差异。
A.薪酬管理
B.薪酬预算
C.薪酬制度
D.薪酬策略

【答案】 D
123、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（　　）
A.行政编制
B.企业编制
C.组织编制
D.军事编制

【答案】 C
124、企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是：收入-利润=成本；（ ）。
A.收入+成本=利润
B.利润=收入+成本
C.收入-成本=利润
D.收入=利润-成本

【答案】 C
125、（　　）是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。
A.野外拓展训练
B.一般拓展训练
C.场地拓展训练
D.特殊拓展训练

【答案】 A
126、下列关于结构式叙述法说法不正确的是（　　）。
A.该方法简便易行
B.无需被考评者的参与
C.受到考评者精力的限制
D.绩效考评标准不明确

【答案】 B
127、企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招募方法 ② 确定合适的招聘来源 ③分析招聘人数的特点 ④ 分析单位的招聘要求
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.④③②①

【答案】 D
128、以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是()。
A.确保人力资源费用预算的合理性
B.确保人力资源费用预算的准确性
C.确保人力资源费用预算的科学性
D.确保人力资源费用预算的可比性

【答案】 C
129、(2017年11月)下列属于间接薪酬的是（　　）
A.绩效工资
B.利润分成
C.参与企业决策
D.免费工作午餐

【答案】 D
130、因素比较法是由（　　）衍化而来。
A.对比法
B.分值法
C.排序法
D.评分法

【答案】 C
131、在培训的有效性内容中，（　　）用来判断培训项目给企业带来的回报。
A.认知成果
B.技能成果
C.投资净收益
D.效果性成果

【答案】 D
132、综合定员标准，也称为（ ），是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.概略定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【答案】 B
133、（　　）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A.全面性任务分析模型
B.培训需求循环评估模型
C.绩效差距分析模型
D.阶段评估模型

【答案】 B
134、（2019年11月）生产岗位技术业务能力规范的内容不包括（　　）。
A.应知
B.应会
C.应精
D.工作实例

【答案】 C
135、(2017年11月) （　　）不适合用工作岗位方法核算其定员人数。
A.清洁工
B.信访人员
C.警卫员
D.医务人员

【答案】 D
136、编制定员标准的原则不包括( )
A.形式要简化
B.人岗要匹配
C.内容要协调
D.计算要统一

【答案】 B
137、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一，包括工作进行状况汇总报表与（ ）两类。
A.员工卡片
B.业务报告
C.统计表
D.管理表单

【答案】 B
138、（　　）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
A.岗位规范
B.工作说明书
C.薪酬制度
D.岗位评价指标

【答案】 A
139、某企业采用成对比较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（　　）。
A.丙、甲、乙、丁
B.乙、甲、丙、丁
C.甲、乙、丙、丁
D.丁、乙、甲、丙

【答案】 B
140、下列各选项不属于岗位评价基本功能的是（　　）。
A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据
B.量化岗位的综合特征
C.横向比较岗位的价值
D.纵向比较岗位的价值

【答案】 D
141、（ ）通常指固定薪酬和变动薪酬，短期薪酬和长期薪酬，非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。
A.薪酬水平
B.薪酬体系
C.薪酬结构
D.薪酬比例

【答案】 C
142、柯克帕特里克四层次培训评估模式的第三层面评估的重点是（　　）。
A.受训者满意程度
B.工作中行为的改进
C.被培训者获得的经营业绩
D.知识、技能、态度、行为方式方面的收获

【答案】 B
143、( )是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 C
144、以下关于企业定员的说法错误的是（　　）。
A.编制包括机构编制和政府编制
B.它与劳动定额的内涵完全一致
C.企业定员也称劳动定员或人员编制
D.是对劳动力使用的一种数量质量界限

【答案】 A
145、（2018年11月）培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（　　）。
A.管理规则
B.培训课程
C.培训主题
D.培训教材

【答案】 D
146、（ ）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试

【答案】 C
147、工作说明书和岗位规范的区别是（　　）。
A.岗位规范内容可繁可简
B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少
C.岗位规范要比工作说明书一些有交叉所覆盖的范围广泛得多
D.岗位规范是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】 C
148、现代培训活动的首要环节是（　　）。
A.确定培训目标
B.确定培训范围
C.设计培训计划
D.分析培训需求

【答案】 D
149、主要用于对知识性和技能型内容的测试的评估方法是（　　）。
A.观察法
B.测试法
C.360度考核
D.收益评价法

【答案】 B
150、结果评估的评估时间，一般是在培训后（　　）。
A.半年或一年
B.半年或一年半
C.一年
D.适当时间

【答案】 A
151、“没有无用之人，只有没用好之人”体现( )的深刻内涵。
A.要素有用原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.弹性冗与原理

【答案】 A
152、下列各项中，（ ）不属于信息沟通制度。
A.纵向信息沟通
B.横向信息沟通
C.混合信息沟通
D.建立标准信息载体

【答案】 C
153、伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过（ ）。
A.6个月
B.8个月
C.10个月
D.12个月

【答案】 D
154、在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的（　　）决定其薪酬水平。
A.业绩水平
B.能力大小
C.工龄长短
D.学历高低

【答案】 A
155、集体合同中（ ）的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。
A.一般性条款
B.劳动标准性条款
C.目标性条款
D.过渡性条款

【答案】 C
156、组织市场的类型不包括()。[2012年11月四级真题]
A.产业市场
B.买方市场
C.转卖者市场
D.政府市场

【答案】 B
157、申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员