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2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（基础题）

单选题（共600题）
1、关于评价和衡量企业劳动定额贯彻实施的情况，不可采用的标准是（　　）。
A.劳动定额的统计分析
B.企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施
C.企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格考核，做到了“日清月结”
D.企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理

【答案】 A
2、（　　）不是面试前应该做的准备工作。
A.科学合理设计面试问题
B.确定面试的时间和地点
C.详细了解应聘者的一些资料
D.消除应聘者的紧张情绪

【答案】 D
3、人力资源管理的根本任务是（　　）。
A.保证人力资源费用预算的准确性
B.为任何人员找到和创造其发挥作用的条件
C.合理配置使用人力资源，提高人力资源投入产出比率
D.为确定薪酬结构、等级，实现薪酬内部公平性提供依据

【答案】 C
4、某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为80小时，则压缩率是（ ）。
A.20％
B.30％
C.40％
D.25％

【答案】 A
5、面试不能够考核应聘者的（　　）。
A.交流能力
B.风度气质
C.衣着外貌
D.科研能力

【答案】 D
6、(2016年11月)（　　）通常是指员工所获得的全部报酬。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.工资

【答案】 A
7、（　　）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈

【答案】 D
8、开展岗位评价的首要步骤是（ ）。
A.制定、讨论、通过《岗位评价体系》
B.组建岗位评价委员会
C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息
D.代表性岗位试评，交流试评信息

【答案】 B
9、企业管理体制中的“制”指的是（　　）。
A.企业组织的无形部分
B.中层管理者之间的关系
C.不同管理单元的沟通
D.决策层对企业的控制力

【答案】 A
10、根据协商、签约代表所代表的范围的不同分类，集体合同不包含（　　）。
A.基层集体合同
B.行业集体合同
C.地区集体合同
D.特殊职业集体合同

【答案】 D
11、下列不属于职业生涯规划特征的是（　　）。
A.个性化
B.开放性
C.适时性
D.多样性

【答案】 D
12、定额水平按定额的综合程度可分为三类，不包括（　　）。
A.工序定额水平
B.生产定额水平
C.工种定额水平
D.零件或产品定额水平

【答案】 B
13、薪酬战略不包括（　　）。
A.薪酬的决定标准
B.薪酬的管理制度
C.薪酬的支付结构
D.薪酬的管理机制

【答案】 B
14、某企业人力资源总监杨先生说“受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”他的这个说法是居于（ ）的评价。
A.反应评估
B.行为评估
C.学习评估
D.结果评估

【答案】 C
15、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（　　）。
A.任务目标原则
B.分工协作原则
C.权责对应原则
D.因材施教原则

【答案】 D
16、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（ ）。
A.学习岗位规则，执行操作规程，遵守行业规范，严守法律法规
B.理解岗位规则，创新操作规程，执行行业规范，遵守法律法规
C.熟悉岗位规则，简化操作流程，遵守行业规范，维护法律法规
D.学习岗位规则，掌握操作规程，改革行业规范，执行法律法规

【答案】 A
17、(2017年5月)主动性学习风格的课程设计，宜采用（　　）的教学策略。
A.以教师为准
B.亲身体验式
C.以受训者为准
D.观察思考式

【答案】 B
18、关于下列工作说明书和岗位规范的说法,不确定的是（　　）
A.工作说明书内容可繁可简
B.岗位规范的结构形式呈现多样化
C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉
D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】 B
19、将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为（　　）。
A.弹性工作制
B.多班制
C.分职制
D.非全时工制

【答案】 C
20、劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（ ）支付劳动报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 C
21、（　　）主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。
A.品质
B.特征
C.行为
D.结果

【答案】 A
22、以下对模拟训练法的表述，不正确的是（ ）。
A.以工作中的实际情况为基础
B.侧重于对操作技能和反应敏捷的培训
C.对组织者要求不高，简便易行
D.适用于对操作技能要求较高的员工的培训

【答案】 C
23、在面试中，最为忌讳的是先人为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是（　　）。
A.“你不介意加班，是吗”
B.“你能够经常提出建设性的建议吗”
C.“你在处理这类问题时恐惧吗”
D.“你对这类问题的处理建议是什么”

【答案】 D
24、(2017年11月)劳动争议的（　　）贯穿于劳动争议处理的各个程序。
A.受理
B.调解
C.仲裁
D.裁决

【答案】 B
25、面试考官作为面试的（ ），也是面试的主持者。
A.组织者
B.领导者
C.召集者
D.管理者

【答案】 C
26、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（　　）。
A.校园招聘
B.网络招聘
C.内部招募
D.外部招募

【答案】 D
27、人力资源费用支出控制的基本原则不包括（　　）。
A.及时性
B.节约性
C.适应性
D.合理性

【答案】 D
28、()的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。
A.录用合格比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【答案】 A
29、（　　）也称经验效度，是通过建立一定的指标来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度
B.统计效度
C.过程效度
D.结构效度

【答案】 B
30、( )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
A.岗位研究
B.工作研究
C.工作分折
D.定岗定员

【答案】 A
31、下列各选项不属于岗位评价基本功能的是（ ）。
A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据
B.量化岗位的综合特征
C.横向比较岗位的价值
D.纵向比较岗位的价值

【答案】 D
32、(2015年11月)（　　）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 B
33、企业的目标和劳动者的目标是有差异的，企业的目标是（　　）。
A.利润最大化
B.社会效益最大化
C.福利最大化
D.保护环境

【答案】 A
34、由于短文法仅适用于（　　）表现，开发其技能，而不能用于员工之间的比较，以及重要的人事决策。因此它适用范围很小。
A.激励员工
B.促进员工
C.激发员工
D.推动员工

【答案】 C
35、( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
A.团队沟通职能
B.团队任务职能
C.团队维护职能
D.团队决策职能

【答案】 C
36、（　　）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。
A.先决条件
B.引进与整合
C.实际环境
D.报名条件

【答案】 D
37、()主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。
A.行为层面的评估
B.反应层面的评估
C.学习层面的评估
D.结果层面的评估

【答案】 A
38、下列不属于个人方面的心理特质的是（　　）。
A.智力
B.情绪
C.性格
D.自信

【答案】 D
39、（　　）选择具有代表最好或最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准。
A.关键事件法
B.选择排列法
C.成对比较法
D.行为锚定等级评价法

【答案】 A
40、企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招募方法 ② 确定合适的招聘来源 ③分析招聘人数的特点 ④ 分析单位的招聘要求
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.④③②①

【答案】 D
41、采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（ ）。
A.确定生产性岗位
B.确定服务性岗位
C.确定技术性岗位
D.核定各岗位的工作任务量

【答案】 D
42、岗位评价的信息来源获得主要是直接的信息来源和（　　）。．
A.调查问卷信息来源
B.访谈信息来源
C.员工考核信息的来源
D.间接的信息来源

【答案】 D
43、（　　）就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
A.物理测量
B.心理测量
C.心理测验
D.情商测验

【答案】 B
44、“对培训者满意吗?”属于柯克帕特里克（ ）的问题。
A.一级评估
B.二级评估
C.三级评估
D.四级评估

【答案】 A
45、 （　　）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。
A.培训内容
B.培训计划
C.培训方法
D.培训方式

【答案】 A
46、以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是（　　）。
A.按指标定额计算
B.按工时定额计算
C.按质量定额计算
D.按水平定额计算

【答案】 B
47、()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
A.人员需求计划
B.人员供给计划
C.工作岗位分析
D.工作岗位调查

【答案】 C
48、（　　）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。
A.预测效度
B.同侧效度
C.内容效度
D.异侧效度

【答案】 A
49、()的优点是对候选人的了解比较准确。[2010年5月三级真题]
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐

【答案】 D
50、( )把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
A.领导者参与模型
B.领导者情境理论
C.费德勒的权变模型
D.路径一目标理论

【答案】 B
51、（2018年11月）要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（　　）。
A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性

【答案】 A
52、起草入职培训制度时，主要的基本内容不包括（ ）。
A.培训的意义和目的
B.入职培训的主要责任区（部门经理还是培训组织者）
C.入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）
D.制度的内容

【答案】 D
53、人员培训活动的起点是（　　）。
A.培训目标的确定
B.培训计划的确定
C.培训师资的选定
D.培训需求的确定

【答案】 D
54、直线职能制是一种以()结构为基础的组织结构形式。
A.多线制
B.巴洛克制
C.直线制
D.目标责任制

【答案】 C
55、领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和( )。
A.心理成熟度
B.心理承受度
C.精神成熟度
D.精神承受度

【答案】 A
56、（ ）是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。
A.人工成本
B.员工工资
C.员工薪酬
D.员工福利

【答案】 A
57、面试的开始阶段应从应聘者（　　）发问，从而营造和谐的面试气氛。
A.熟悉的问题
B.不能预料到的问题
C.陌生的问题
D.能够预料到的问题

【答案】 D
58、领导行为中的（ ）指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
A.结构维度
B.认可维度
C.关怀维度
D.尊重维度

【答案】 C
59、 在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用（　　）的提问方式。
A.假设式
B.清单式
C.开放式
D.举例式

【答案】 C
60、培训项目设计的原则不包括( )
A.可操作性原则
B.职业发展性原则
C.因材施教原则
D.反馈及强化性原则

【答案】 A
61、在现代企业人员招聘中，面试是以()为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式等多样化的辅助形式。
A.面谈问答
B.案例分析
C.模拟操作
D.数据计算

【答案】 A
62、( )是一种最简单的岗位评价方法。
A.关键事件法
B.评分法
C.因素比较法
D.排列法

【答案】 D
63、评价指标计量的基础标准不包括（　　）。
A.计分
B.误差调整
C.权重
D.权重调整

【答案】 D
64、培训有效性评估的技术不包括（　　）。
A.泰勒模式
B.层次评估法
C.投入产出法
D.目标导向模型法

【答案】 C
65、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（　　）。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问

【答案】 B
66、柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（　　）。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【答案】 B
67、诊断面试对于高级管理人员的招聘，组织的（ ）也将参加。
A.董事长
B.企业总经理
C.高层领导
D.公司股东

【答案】 C
68、 影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（　　）
A.管理机制和组织状况
B.人员整体素质结构
C.企业的生产经营状况
D.培训机构人才供给

【答案】 D
69、（　　）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。
A.职业技术学校
B.人力资源部门
C.就业中介机构
D.再就业服务中心

【答案】 C
70、 关于如何调动人的积极性，“自我实现人”假设的管理理论，强调采用更深刻，更持久的（　　）
A.物质刺激
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励

【答案】 D
71、让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题，这种方法是（ ）。
A.头脑风暴法
B.特别任务法
C.案例研究法
D.事件处理法

【答案】 D
72、培训课程设计步骤分为：①目标；②策略；③模式；④定位；⑤评价。正确的顺序为（　　）
A.④①②③⑤
B.①④②③⑤
C.①④③②⑤
D.④①③②⑤

【答案】 A
73、下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是()。
A.基础类劳动标准
B.国家劳动标准
C.地方劳动标准
D.行业劳动标准

【答案】 A
74、虚拟培训的优点不包括（　　）。
A.仿真性
B.超时空性
C.自主性
D.灵活性

【答案】 D
75、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（　　）。
A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性

【答案】 A
76、一般员工培训过程中每()分钟就要换一种培训方式。
A.10
B.12
C.15
D.20

【答案】 B
77、岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和()
A.个人卫生知识教育
B.安全卫生知识教育
C.安全操作知识教育
D.提高工作效率培训

【答案】 B
78、(2018年5月)内部招募的主要方法不包括（　　）。
A.推荐法
B.档案法
C.布告法
D.广告法

【答案】 D
79、 在培训方法中，（　　）主要适用于以掌握技能为目的的培训。
A.实践法
B.讲授法
C.专题法
D.研讨法

【答案】 A
80、(2018年5月)造成1亿以上直接经济损失的事故，属于（　　）。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故

【答案】 D
81、集体合同中的其他规定部分，一般只是作为签约方的（　　）而存在。
A.义务
B.权利
C.要求
D.条款

【答案】 A
82、下列哪项是根据绩效的可量化程度划分的指标？（　　）。
A.能力指标
B.否决指标
C.定性指标
D.态度指标

【答案】 C
83、（　　）是当前我国调整劳动关系的主要依据。
A.宪法
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章

【答案】 C
84、关于团结互助，员工正确的做法是（　　）。
A.任何时候都要大公无私，不计报酬地支持别人的发展
B.只要员工工作上有困难，立即放下手头上的工作去帮助解决
C.工作时，要多为同事着想，多为同事提供便利条件
D.利人才能利己，为了自身利益，要积极鼓励团结互助

【答案】 D
85、（ ）一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动报酬。
A.鼓励性薪酬
B.表彰性薪酬
C.创新奖励性薪酬
D.奖励性薪酬

【答案】 D
86、“6S”活动是在“5S”活动的基础上增加了（　　）。
A.素质
B.制度化
C.环境
D.安全

【答案】 D
87、(2015年5月)（　　）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.薪酬
B.工资
C.薪资
D.薪金

【答案】 B
88、关于售后服务，正确的做法是（　　）。
A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
B.商品既已售出，概不更换
C.维护自身形象，拒绝投诉者登门
D.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

【答案】 D
89、从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是不断地提升（　　），以增强企业的核心竞争力。
A.员工个人素质
B.企业受益
C.企业整体素质
D.劳动效率

【答案】 C
90、人力资源作为（　　）的基本要素，是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件。
A.生产力
B.劳动力
C.生产劳力
D.劳动资源力

【答案】 A
91、(2016年5月)反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为( ) 。
A.观察法
B.问卷调查法
C.测试法
D.360度考核法

【答案】 C
92、()是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。
A.劳动法律行为
B.劳动法律事件
C.劳动法律渊源
D.劳动法律体系

【答案】 B
93、（　　）是指在教师引导下，学员围绕某一个或某几个主题进行交流，相互启发的培训方法。
A.专题讲座法
B.传授法
C.讲授法
D.研讨法

【答案】 D
94、()通常指员工所获得的全部报酬。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.工资

【答案】 A
95、以下不是管理者的主要职责内容的是（　　）。
A.识才
B.育才
C.用才
D.爱才

【答案】 D
96、以下关于劳动效率定员法错误的表述是（　　）。
A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法
B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位
C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算
D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法

【答案】 B
97、（ ）是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。
A.信息沟通
B.信息传递
C.信息获取
D.信息反馈

【答案】 A
98、（　　）的具体内容包括薪酬的决定标准、薪酬的支付结构、薪酬的管理机制。
A.薪酬战略
B.薪酬体系
C.薪酬结构
D.薪酬水平

【答案】 A
99、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求;②确定适合的招聘来源;③分析招聘人员的特点;④选择适合的招聘方法。排序正确的是（　　）。
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.①③②④

【答案】 D
100、（2019年11月）（　　）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。
A.行为锚定等级评价法
B.关键事件法
C.行为观察法
D.强迫选择法

【答案】 A
101、定岗是在对部门职能进行（　　）的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元。
A.统一领导
B.分权制衡
C.合理分工
D.明确责任

【答案】 C
102、根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在()
A.在讨论一个论点时
B.在课程的任一部分
C.在开始一个新的话题时
D.目标考核时

【答案】 D
103、人力资源创新能力的配置包括能岗配置与( )配置两个方面。
A.因人定岗
B.按能配岗
C.能力组合
D.能力大小

【答案】 C
104、（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。
A.获取口头信息
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.专题性调研

【答案】 A
105、依据两类人员之间的数量依存关系进行定员人数的核算的核算方法是（　　）。
A.按劳动效率定员法
B.按设备岗位定员法
C.按工作岗位定员法
D.按比例定员法

【答案】 D
106、企业短期可变的生产要素是（　　）
A.劳动工具
B.劳动资料
C.劳动对象
D.劳动投入

【答案】 D
107、（ ）即被考评对象的基本信息，包括员工的姓名、职位、所在部门等。
A.发约人信息
B.受约人信息
C.合同期限
D.考评意见

【答案】 B
108、资本与劳动存在着两个矛盾：其一，企业目标与劳动者目标的差异；其二，（　　）。
A.企业利润与劳动者福利的矛盾
B.企业发展与职工个人发展的矛盾
C.过于强化职工的参与，则可能弱化管理的功能
D.管理权威与职工参与的矛盾

【答案】 D
109、在夏季，工作地点的温度经常超过（　　），应采取降温措施。
A.25℃
B.30℃
C.35℃
D.40℃

【答案】 C
110、（　　）的绩效考评着眼于“干什么”“如何去干”等内容。
A.品质主导型
B.过程主导型
C.行为主导型
D.效果主导型

【答案】 C
111、（ ）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。
A.行为锚定等级评价法
B.关键事件法
C.行为观察法
D.强迫选择法

【答案】 A
112、()用来判断培训项目给企业带来的回报。
A.技能成果
B.投资净收益
C.情感成果
D.效果性成果

【答案】 D
113、在绩效管理的各个环节中。管理者关注的中心和焦点应当始终是（　　）。
A.考评指标
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者

【答案】 D
114、关于集体合同，下列表述正确的是()。
A.我国劳动立法规定集体合同的期限为1～5年
B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期
C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制
D.集体合同协商代表双方人数对等，各方为3～10名，并确定一名首席代表

【答案】 D
115、下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是（　　）
A.集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行
B.平等协商的职工代表由职工选举产生
C.集体协商有严格的法律程序
D.集体协商的目的是订立集体合同

【答案】 A
116、 劳动保障部门应当自受理工伤认定申请之日起（　　）内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日

【答案】 C
117、根据企业组织机构设置的（　　）原则，首先要搞好分工，使分工粗细适当。
A.任务目标
B.分工协作
C.权责对应
D.统一领导

【答案】 B
118、关于均衡国民收入的公式，不正确的是( )。
A.均衡国民收入=消费+收入
B.均衡国民收人=总供给
C.均衡国民收入=消费+储蓄
D.均衡过敏收入=消费+投资

【答案】 A
119、（　　）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间

【答案】 B
120、在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。
A.科学化管理
B.制度控制
C.人性化管理
D.权变管理

【答案】 C
121、下列情形中不应当被认为是工伤的是（　　）。
A.患职业病的
B.患肺炎的
C.因公外出期间，下落不明的
D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

【答案】 B
122、工作类劳动标准不包括()
A.工作时间标准
B.最低工资标准
C.劳动统计计量标准
D.定额符号标准

【答案】 D
123、综合定员标准，也称为（ ），是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.概略定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【答案】 B
124、我国法律规定，集体合同协商代表双方人数对等，各方至少（　　）名，并确定一名首席代表。
A.3
B.5
C.7
D.9

【答案】 A
125、下列关于权重系数的作用说法错误的是（　　）。
A.反映岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征
B.便于评价结果的汇总
C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
D.权重系数又称局部加权

【答案】 D
126、“如果你的同事当面批评你，你怎么办?”属于( )提问技巧。
A.开放式
B.封闭式
C.清单式
D.假设式

【答案】 D
127、（　　）即对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。
A.管理岗位知识能力规范
B.管理岗位培训规范
C.生产岗位技术业务能力规范
D.生产岗位操作规范

【答案】 A
128、（ ）通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.诊断面试
D.初步面试

【答案】 B
129、下列关于集体合同的说法不正确的是（　　）
A.集体合同为定期合同
B.口头形式的集体合同不具有法律效力
C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年
D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

【答案】 C
130、下列关于人工成本的说法错误的是（　　）
A.人工成本的增加意味着利润的减少
B.社会保险费用应列入企业人工成本
C.劳动保护费用不应列入企业人工成本
D.人工成本核算可以帮助企业找到合适的人工成本的投入产出点

【答案】 C
131、（　　）提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。
A.开放式
B.封闭式
C.清单式
D.假设式

【答案】 D
132、人员编制按照社会实体单位的性质和特点分类，不包括（ ）。
A.行政编制
B.部门编制
C.企业编制
D.军事编制

【答案】 B
133、以下关于货币工资的描述，不正确的是（ ）。
A.能够准确说明工资的实际购买力
B.受到相关工资制度安排的影响
C.受到工资率与工作时间长度的影响
D.工人单位时间的货币所得

【答案】 A
134、通过集体合同约定，密切结合企业经营的实际状况，从而可以提高劳动者利益的（　　）。
A.生活水平
B.保障水平
C.工作条件
D.保证权益

【答案】 B
135、无领导小组讨论的评估包括（　　）和对考官表现的综合评价。
A.看该题目是否有争辩的余地
B.无领导小组讨论题目的有效性
C.对所提问题最有发言权的是测评专家
D.考官对无领导小组讨论题目的评价

【答案】 B
136、培训成本中的直接成本不包括( )。
A.教室的租金
B.培训师的工资和福利
C.交通费用
D.办公用品费用

【答案】 D
137、()不适合用工作岗位方法核算其定员人数。
A.清洁工
B.信访人员
C.警卫员
D.医务人员

【答案】 D
138、下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是（　　）。
A.顾客不满意率
B.月度营业额
C.产品包装缺损率
D.顾客投诉率

【答案】 B
139、俗话说，“树挪死，人挪活”。你对这句话的理解是（　　）。
A.只有多经过几次“跳槽”的经历，才能更好地发展自己
B.如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放，就可以考虑条换岗位
C.忠诚于企业，适时调整自己的心态
D.树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调换岗位

【答案】 B
140、（2019年5月）实行单班制还是多班制，主要取决于（　　）。
A.企业大小
B.员工人数
C.经济效益
D.自身的生产经营活动的性质和特点

【答案】 D
141、在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化，特别是那些涉及员工权益的资金管理、（　　）等重要项目，以保证在人力资源费用预算中得以体现。
A.养老基金
B.社会保险
C.工伤保险
D.失业保险

【答案】 B
142、下列选项中不属于社会保障三要素之一的是（ ）。
A.经济福利性
B.社会化行为
C.以保障和改善国民生活为根本目标
D.大公无私性

【答案】 D
143、设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起（　　）日内作出劳动能力鉴定结论。
A.15
B.30
C.60
D.90

【答案】 C
144、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（ ）。
A.准备好“你自己”
B.决定如何在学员之间分组
C.选择讲课场地
D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查

【答案】 C
145、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（　　）
A.租金
B.工资
C.成本
D.利润

【答案】 B
146、组织结构调查不可以采用下列哪种调查方法（　　）。
A.问卷调查法
B.会议调查法
C.日志调查法
D.生产调查法

【答案】 D
147、(2017年11月) （　　）是通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员、全过程的监督和引导，及时发现问题，及时予以纠正，使员工能够克服困难，改进不足，不断提高业绩的绩效改进策略。
A.正向激励策略
B.预防性策略
C.负向激励策略
D.制止性策略

【答案】 D
148、(2017年11月) （　　）是指在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈

【答案】 D
149、(2017年5月)适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（　　）
A.拓展训练
B.试验训练
C.模拟训练
D.篮筐训练

【答案】 A
150、生产岗位操作规范的内容包括（　　）
A.工作实例
B.与相关岗位的协调配合程度
C.岗位工作说明书
D.指导性培训计划

【答案】 B
151、头脑风暴法的缺点不包括（　　）。
A.学员参与性较强
B.对培训顾问要求高
C.培训顾问讲授的机会少
D.主题的挑选难度大

【答案】 A
152、（ ）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。
A.环境分析
B.岗位分析
C.岗位评价
D.岗位等级划分

【答案】 A
153、（　　）即现实的付出，指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。
A.凝固劳动
B.潜在劳动
C.流动劳动
D.实现的价值

【答案】 C
154、（ ）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。
A.培训课程设计的程序
B.培训课程设计的准备
C.培训课程设计的调查
D.培训课程设计的内容

【答案】 A
155、(2016年11月)（　　）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。
A.岗位规则
B.工作说明书
C.岗位规范
D.服务说明书

【答案】 B
156、（　　）是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。
A.强迫选择法
B.行为观察法
C.关键事件法
D.结构式叙述法

【答案】 B
157、以下关于信度分类错误的是（　　）。
A.稳定系数
B.近似系数
C.等值系数
D.内在一致性系数

【答案】 B
158、以下关于劳动效率定员法的表述，错误的是（　　）
A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法
B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位
C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算
D.它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法

【答案】 B
159、下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是（　　）。
A.以员工为制定主体
B.只在本企业内适用
C.由劳动者参与制定
D.由单位行政决定和公布

【答案】 A
160、下列关于实施内部招募与外部招募的原则说法错误的是（　　）。
A.高级管理人才选拔