人事行政专员绩效考核表.doc

人事行政专员绩效考核表正式版

人事行政专员绩效考核表
绩效考核日期
年 月 日
绩效考核对象（姓名）

绩效考核目的
建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性和创造性，实现公司战略发展总目标。
绩效考核项目
以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据
绩效考核月度
年 月
绩效考核原则
公平、公正
绩效考核方法
KPI与360度相结合考核法（满分100）
考核组织负责人
总经理助理、综合部、裁决小组
考核项目占比
项目细分
自评
上司评
裁决小组
平均分

Ⅰ、个人工作任务及效率（60%）
月度计划完成率（百分数）×15

到岗及时率（百分数）×10

培训效果评估×10%

绩效考核申述处理满意度×15%

员工活动、福利发放满意度×10%

Ⅱ、综合能力
（30%）

工作技能
(10%)

具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责（优秀;10分）

有相当的专业技能，足以应付本身工作（好;8-9分）
专业技能一般，但对完成任务尚无障碍（良好：6-7分）
技能程度稍感不足，执行工作常需请教他人（较差：4-5分）
对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成（极差：1-2分）

工作态度与责任感
（10%）

任劳任怨，竭尽所能完成任务（优秀;10分）

工作努力，主动，能较好完成分内工作（好;8-9分）
有责任心，能自动自发（良好：6-7分）
交付工作需要督促方能完成（较差：4-5分）
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（极差：1-2分）

协调性
（10%）
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力（优秀;10分）

爱护团体，常协助别人（好;8-9分）
肯应他人要求帮助别人（良好：6-7分）
仅在必要与人协调的工作上与人合作（较差：4-5分）
精神散漫不肯与别人合作（极差：1-2分）

Ⅲ、日常行为规范表现（10%）
自觉遵守和维护公司各项规章制度（优秀;10分）

能遵守公司各项规章制度，但需要有人督导（好：8-9分）
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（良好;6-7分）
纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度（较差：4-5分）
经常违反公司制度，被指正时态度傲慢（极差：1-2分）
评价得分
Ⅰ 平均得分= 分

奖惩加/减分
Ⅱ 出勤：迟到、早退 次×2 + 旷工 天×20 +事假 天×2+病假 天×1 = 分
Ⅲ 处罚: 口头指导次×2 + 书面指导 次×5 +决定日次×10 = 分
Ⅳ 奖励: Great job表扬 次×5 = 分
总计本月得分
Ⅰ 分 －Ⅱ 分 -Ⅲ 分 +Ⅳ 分 = 分
评价等级
□A □B □C □D
注：1、此表由自评及上司考评相结合进行，填写时务必认真、客观，实事求是；本月考核70分以上者才有资格进入绩效排名；
2、员工自评须于每月5日前完成，上司评价根据当月实际情况进行综合打分，平均分计算时精确到0.01；
3、关于“工作任务”这个项目，必须另附上个人月度工作情况报表。
附表：人事行政专员关键绩效考核指标

序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
月度计划完成率
月
×100%
月度计划
2
到岗及时率
月
×100%
招聘工作报告
3
培训效果满评估
月
实际培训得分（满分100分）
评估表
4
绩效考核申述处理满意度
月
实际满意度得分（满分100分）
满意度调查
5
员工活动、福利发放满意度
月
实际满意度得分（满分100分）
满意度调查

人事行政部经理绩效考核表
姓名

职务

考核时间

指标类别
指标名称
目标值
权重
得分
财务类
（15%）
办公用品费用控制的监管
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60%为3分。
5%

人事行政成本控制
达到100%为10分；达到80%为8分；低于60%为6分。
10%

内部运营类
（50%）
工作目标完成率
①实际完成数量/计划完成数量*100%
②达到100%，10分；达到80%，8分；低于60%，6分。
10%

公司管理制度贯彻执行、稽查
因个人原因未按公司规定期限内完成。扣2分/次。
10%

公司组织培训完成率
按照公司要求，组织培训不及时，扣2分/次。
5%

文件档案管理处理及时的监管
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分。
5%

绩效、薪资管理完成率
按照公司绩效、薪酬管理制度，因个人原因造成错误，扣2分/次。
15%

工作流程改善目标完成率
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分。
0%

办公设备、耗材日常使用合理及时维护的监管
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分。
5%

客户类(10%)
内部员工满意率
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分
5%

后勤投诉次数
投诉一次扣1分/次
5%

学习成长革新类
（20%）
部门员工保有率
大于70%为5分；小于等于70%，0分。
5%

部门培训目标完成率
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分。
5%

员工测评（能力和态度）
依据测评表实际得分
5%

人力计划完成率
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分。
5%

制度及考勤
（5%）
遵守制度和出勤率
根据公司管理制度有关规定（优秀5，良好4分，一般3分，一次不良记录0分）
5%

合计得分

绩效评价

考评人签字

被考评人签字

复核人签字

人事行政文员绩效考核表
被考核人姓名

职位

部门

考核人姓名

职位

部门

序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
公司各类信函、邮件、 、合同的收发、归类存档工作；公司有关资料整理打印、复印工作
10%
准确及时完成指标得5分，因个人原因导致各类信函、邮件、 、合同丢失归类存档不及时，扣2分/次，打印、复印资料出现错误或丢失，扣2分/次

2
公司办公设备、办公用品的采购和费用的控制及管理工作
15%
未出具办公用品申请表及办公用品库存表，扣3分/次，办公用品采购费用超出计划，扣3分/次，办公用品随意发放不登记，扣2分/次，采购单价高出同类型用品单价，出现一次扣5分

3
办公设备、耗材日常使用合理及时维护
5%
达到100%为5分；达到80%为4分；低于60为3分。

4
批办任务完成率
10%
达到100%，10分；达到80%，8分；于60%，6分。

5
员工测评（能力和态度）
10%
依据测评表实际得分

6
人力资源及行政管理制度的完善、推行、普及
5%
人力资源及行政管理制度的完善、推行、普及不及时，2分/次。

7
公司行政印章、合同印章的管理
15%
印章出现未签字就带出情况，扣10分/次，未经许可印章私自加盖公章，出现1次扣2分。

8
每期会议及管理案例、其他专题会议的组织整理
15%
因个人原因导致会议纪要、管理案例、其他专题会议的整理不及时扣5分，会议内容不全扣2分。

9
董事长总经理办公室的卫生清洁工作
5%
办公室卫生未打扫，扣2分/次

10
遵守制度和出勤率
10%
根据公司管理制度有关规定（优秀10分，良好8分，一般6分，一次不良记录0分）

本次考核总得分

绩效评价

下期改进计划

被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：

人力资源部人事行政绩效考核表（ 月）
姓名：

考核时间：每月月底
考核项目

考核要素
季度目标
月度目标
权重分数
考评标准
完成
自评得分
备注
工作业绩占80%
人事类
招聘达成率
≥70%
≥70%
15
①≥70%得15分②68%-69.9%得13分③66%-67.9%得11分 ④64%-65.9%得9分⑤63.9%以下得6分（58%以下不得分）

平均招聘周期
≤25天
≤25天
5
①≤25天,得5分②26-29,得3分③30天以上1分

招聘适岗率
≥80%
≥80%
3
≥80%得3分，否则0分

员工流失率
≤7%
≤7%
2
≤7%得2分，否则0分

人事资料及时更新，人事档案管理
资料及时更新，档案无缺漏
资料及时更新，档案无缺漏
5
①档案无缺漏，1个工作日内更新完成得5分②超过1个工作日更新扣3分

行政类
新员工培训计划达成率
新员工培训计划制定
新员工培训计划制定
10
公司培训计划制定完成得分不完成不得分

员工考勤异常处理及时性
当天异常当天处理
当天异常当天处理
10
①1个工作日内处理完成得15分②超过1个工作日扣5分，无处理得0分

办公室设备采买与管理
购买新公司的各项物件
保证正常运作
10
购买新公司的各项物件

文件制定与文件归档

10
文件制定与文件归档

报表提交准时性
100%
100%
10
每月、每周人资相关报表，按规定时间提交，迟1天扣1分，出现错误同样扣分

工作能力（10%）

执行力

5
对本职或临时安排的任务能按时按要求完成

沟通协作能力

5
无人关于不协作、配合投诉，投诉一次无分

工作态度（10%）

团队协作能力

5
不仅能完成自己的任务还能积极协助部门其他同事

工作态度、工作纪律、考勤

5
每月无请假、早会迟到等现象

加分情况

此项作为晋升有效条件

表彰1次得2分，嘉奖1次得4分，小功1次得8分，大功1次得10分（最高得分10分）

　考核平均分：

未完成目标说明

被评分人

评分人

部门主管/经理

主管总监

事业部总经理

公司意见

行政专员考核评分表（月度）
考核期间：年月
姓名

岗位

业绩考核
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
公司重要活动会议筹备
15%
事先有方案，按计划执行，全程顺利，参会者满意度高
按所有要求执行15分
无方案、计划，整体活动进行顺利者8分
出现重大事故或与会者评价低于70分者0分

2
外部人员接待
15%
有标准接待流程，全程无差错、无投诉
按所有要求执行15分
无标准流程，接待按要求完成8分
未按标准完成接待或出现客户投诉0分

3
公司重要公文起草
5%
在规定时间内完成，上级通过
在规定时间内完成，上级修改次数少于3次者5分
延时完成0分

4
办公费用控制
20%
费用控制在预算内，较同期节约
费用较同期节约1%者20分
费用控制在预算内，与同期持平10分
费用超预算0分

5
交办事项执行
15%
对于交办事项跟踪执行，完成率80%以上
完成率80%以上15分
完成率75%以上8分
完成率低于75%者0分

6
员工资质职称管理
10%
员工资质证件齐全，在规定时间内完成申报
按要求完成10分
出现证件丢失或未按期限申报0分

7
车辆管理
10%
保障使用，安全，费用在预算范围内
按要求完成10分
费用超预算5%以内，5分
费用超出预算5%以上，0分
出现车辆使用投诉每次扣1分

8
行政公文管理
10%
有公文管理办法，对外公文格式规范，存档齐全
按要求完成10分
对外公文无差错，内部存档齐全，无公文管理办法流程5分
对外公文出错或出现重要公文丢失0分

加权合计

行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
清财
50%
1级：不违反财务制度
2级：没有任何财务问题，并主动接受监督
3级：不因自身利益而破坏游戏规则
4级：主动节省费用，并不影响工作质量
5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分

2
承担责任
50%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分

加权合计

总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字：
年月日