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人事行政专员绩效考核表.doc

1、人事行政专员绩效考核表正式版 人事行政专员绩效考核表 绩效考核日期 年 月 日 绩效考核对象(姓名) 绩效考核目的 建立以岗位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性和创造性,实现公司战略发展总目标。 绩效考核项目 以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据 绩效考核月度 年 月 绩效考核原则 公平、公正 绩效考核方法 KPI与360度相结合考核法(满分100) 考核组织负责人 总经理助理、综合部、裁决小组 考核项目占比 项目细分 自评 上司评 裁决小组 平均分 Ⅰ、

2、个人工作任务及效率(60%) 月度计划完成率(百分数)×15 到岗及时率(百分数)×10 培训效果评估×10% 绩效考核申述处理满意度×15% 员工活动、福利发放满意度×10% Ⅱ、综合能力 (30%) 工作技能 (10%) 具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责(优秀;10分) 有相当的专业技能,足以应付本身工作(好;8-9分) 专业技能一般,但对完成任务尚无障碍(良好:6-7分) 技能程度稍感不足,执行工作常需请教他人(较差:4

3、5分) 对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成(极差:1-2分) 工作态度与责任感 (10%) 任劳任怨,竭尽所能完成任务(优秀;10分) 工作努力,主动,能较好完成分内工作(好;8-9分) 有责任心,能自动自发(良好:6-7分) 交付工作需要督促方能完成(较差:4-5分) 敷衍了事,无责任心,做事粗心大意(极差:1-2分) 协调性 (10%) 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力(优秀;10分) 爱护团体,常协助别人(好;8-9分) 肯应他人要求帮助别人(良好:6-7分) 仅在必要与人协调的工作上与人合作(较差:

4、4-5分) 精神散漫不肯与别人合作(极差:1-2分) Ⅲ、日常行为规范表现(10%) 自觉遵守和维护公司各项规章制度(优秀;10分) 能遵守公司各项规章制度,但需要有人督导(好:8-9分) 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(良好;6-7分) 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度(较差:4-5分) 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢(极差:1-2分) 评价得分 Ⅰ 平均得分= 分 奖惩加/减分 Ⅱ 出勤:迟到、早退 次×2 + 旷工 天×20 +事假 天×2+病假 天×1 = 分 Ⅲ 处

5、罚: 口头指导次×2 + 书面指导 次×5 +决定日次×10 = 分 Ⅳ 奖励: Great job表扬 次×5 = 分 总计本月得分 Ⅰ 分 -Ⅱ 分 -Ⅲ 分 +Ⅳ 分 = 分 评价等级 □A □B □C □D 注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求是;本月考核70分以上者才有资格进入绩效排名; 2、员工自评须于每月5日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到0.01; 3、关于“工作任务”这个项目,必须另

6、附上个人月度工作情况报表。 附表:人事行政专员关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 月度计划完成率 月 ×100% 月度计划 2 到岗及时率 月 ×100% 招聘工作报告 3 培训效果满评估 月 实际培训得分(满分100分) 评估表 4 绩效考核申述处理满意度 月 实际满意度得分(满分100分) 满意度调查 5 员工活动、福利发放满意度 月 实际满意度得分(满分100分) 满意度调查 人事行政部经理绩效考核表 姓名 职务 考核时间 指标类别 指标名称 目标值

7、权重 得分 财务类 (15%) 办公用品费用控制的监管 达到100%为5分;达到80%为4分;低于60%为3分。 5% 人事行政成本控制 达到100%为10分;达到80%为8分;低于60%为6分。 10% 内部运营类 (50%) 工作目标完成率 ①实际完成数量/计划完成数量*100% ②达到100%,10分;达到80%,8分;低于60%,6分。 10% 公司管理制度贯彻执行、稽查 因个人原因未按公司规定期限内完成。扣2分/次。 10% 公司组织培训完成率 按照公司要求,组织培训不及时,扣2分/次。 5% 文件档案管理处理及时的监管

8、 达到100%为5分;达到80%为4分;低于60为3分。 5% 绩效、薪资管理完成率 按照公司绩效、薪酬管理制度,因个人原因造成错误,扣2分/次。 15% 工作流程改善目标完成率 达到100%为5分;达到80%为4分;低于60为3分。 0% 办公设备、耗材日常使用合理及时维护的监管 达到100%为5分;达到80%为4分;低于60为3分。 5% 客户类(10%) 内部员工满意率 达到100%为5分;达到80%为4分;低于60为3分 5% 后勤投诉次数 投诉一次扣1分/次 5% 学习成长革新类 (20%) 部门员工保有率 大于

9、70%为5分;小于等于70%,0分。 5% 部门培训目标完成率 达到100%为5分;达到80%为4分;低于60为3分。 5% 员工测评(能力和态度) 依据测评表实际得分 5% 人力计划完成率 达到100%为5分;达到80%为4分;低于60为3分。 5% 制度及考勤 (5%) 遵守制度和出勤率 根据公司管理制度有关规定(优秀5,良好4分,一般3分,一次不良记录0分) 5% 合计得分 绩效评价 考评人签字 被考评人签字 复核人签字 人事行政文员绩效考核表 被考核人姓名 职位 部门 考核

10、人姓名 职位 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 公司各类信函、邮件、 、合同的收发、归类存档工作;公司有关资料整理打印、复印工作 10% 准确及时完成指标得5分,因个人原因导致各类信函、邮件、 、合同丢失归类存档不及时,扣2分/次,打印、复印资料出现错误或丢失,扣2分/次 2 公司办公设备、办公用品的采购和费用的控制及管理工作 15% 未出具办公用品申请表及办公用品库存表,扣3分/次,办公用品采购费用超出计划,扣3分/次,办公用品随意发放不登记,扣2分/次,采购单价高出同类型用品单价,出现一次扣5分 3 办

11、公设备、耗材日常使用合理及时维护 5% 达到100%为5分;达到80%为4分;低于60为3分。 4 批办任务完成率 10% 达到100%,10分;达到80%,8分;于60%,6分。 5 员工测评(能力和态度) 10% 依据测评表实际得分 6 人力资源及行政管理制度的完善、推行、普及 5% 人力资源及行政管理制度的完善、推行、普及不及时,2分/次。 7 公司行政印章、合同印章的管理 15% 印章出现未签字就带出情况,扣10分/次,未经许可印章私自加盖公章,出现1次扣2分。 8 每期会议及管理案例、其他专题会议的组织整理 15% 因个

12、人原因导致会议纪要、管理案例、其他专题会议的整理不及时扣5分,会议内容不全扣2分。 9 董事长总经理办公室的卫生清洁工作 5% 办公室卫生未打扫,扣2分/次 10 遵守制度和出勤率 10% 根据公司管理制度有关规定(优秀10分,良好8分,一般6分,一次不良记录0分) 本次考核总得分 绩效评价 下期改进计划 被考核人 考核人 复核人 签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期: 人力资源部人事行政绩效考核表( 月) 姓名: 考核时间:每月月底 考核项目 考核要素 季度

13、目标 月度目标 权重分数 考评标准 完成 自评得分 备注 工作业绩占80% 人事类 招聘达成率 ≥70% ≥70% 15 ①≥70%得15分②68%-69.9%得13分③66%-67.9%得11分 ④64%-65.9%得9分⑤63.9%以下得6分(58%以下不得分) 平均招聘周期 ≤25天 ≤25天 5 ①≤25天,得5分②26-29,得3分③30天以上1分 招聘适岗率 ≥80% ≥80% 3 ≥80%得3分,否则0分 员工流失率 ≤7% ≤7% 2 ≤7%得2分,否则0分

14、 人事资料及时更新,人事档案管理 资料及时更新,档案无缺漏 资料及时更新,档案无缺漏 5 ①档案无缺漏,1个工作日内更新完成得5分②超过1个工作日更新扣3分 行政类 新员工培训计划达成率 新员工培训计划制定 新员工培训计划制定 10 公司培训计划制定完成得分不完成不得分 员工考勤异常处理及时性 当天异常当天处理 当天异常当天处理 10 ①1个工作日内处理完成得15分②超过1个工作日扣5分,无处理得0分 办公室设备采买与管理 购买新公司的各项物件 保证正常运作 10 购买新公司的各项物件 文件制定与文件归档

15、 10 文件制定与文件归档 报表提交准时性 100% 100% 10 每月、每周人资相关报表,按规定时间提交,迟1天扣1分,出现错误同样扣分 工作能力(10%) 执行力 5 对本职或临时安排的任务能按时按要求完成 沟通协作能力 5 无人关于不协作、配合投诉,投诉一次无分 工作态度(10%) 团队协作能力 5 不仅能完成自己的任务还能积极协助部门其他同事 工作态度、工作纪律、考勤 5 每月无请假、早会迟到等现象 加分情况 此项作

16、为晋升有效条件 表彰1次得2分,嘉奖1次得4分,小功1次得8分,大功1次得10分(最高得分10分)  考核平均分: 未完成目标说明 被评分人 评分人 部门主管/经理 主管总监 事业部总经理 公司意见 行政专员考核评分表(月度) 考核期间:年月 姓名 岗位 业绩考核 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 公司重要活动会议筹备 15% 事先有方案,按计划执行,全程顺利,参会者满意度高 按所有要求执行15分 无方案、计划,整体活

17、动进行顺利者8分 出现重大事故或与会者评价低于70分者0分 2 外部人员接待 15% 有标准接待流程,全程无差错、无投诉 按所有要求执行15分 无标准流程,接待按要求完成8分 未按标准完成接待或出现客户投诉0分 3 公司重要公文起草 5% 在规定时间内完成,上级通过 在规定时间内完成,上级修改次数少于3次者5分 延时完成0分 4 办公费用控制 20% 费用控制在预算内,较同期节约 费用较同期节约1%者20分 费用控制在预算内,与同期持平10分 费用超预算0分 5 交办事项执行 15% 对于交办事项

18、跟踪执行,完成率80%以上 完成率80%以上15分 完成率75%以上8分 完成率低于75%者0分 6 员工资质职称管理 10% 员工资质证件齐全,在规定时间内完成申报 按要求完成10分 出现证件丢失或未按期限申报0分 7 车辆管理 10% 保障使用,安全,费用在预算范围内 按要求完成10分 费用超预算5%以内,5分 费用超出预算5%以上,0分 出现车辆使用投诉每次扣1分 8 行政公文管理 10% 有公文管理办法,对外公文格式规范,存档齐全 按要求完成10分 对外公文无差错,内部存档齐全,无公文管理办法流程5分

19、对外公文出错或出现重要公文丢失0分 加权合计 行为 考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 清财 50% 1级:不违反财务制度 2级:没有任何财务问题,并主动接受监督 3级:不因自身利益而破坏游戏规则 4级:主动节省费用,并不影响工作质量 5级:因为财务明磊,对其它成员产生影响力与威慑力 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 承担责任 50% 1级:承认结果,而不是强调愿望 2级:承担责任,不推卸,不指责 3级:着手解决问题,减少业务流程 4级:举一反三,改进业务流程 5级:做事有预见,有防误设计 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 考核人 签字: 年月日

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