小区设施设备运行维护管理制度大.doc

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小区设施设备运行维护管理制度大全

一、设备维护四项要求

1、整齐：设备零件及安全装置齐全，各种标牌完整、清晰，线路、管道应安装整齐、安全可靠。
2、润滑：按时、按质、按量加油、换油。保持油标醒目，油杯、油嘴齐全，油线清洁。油泵压力正常，油路畅通。各轴承部位润滑良好。
3、清洁：设备无油垢，锈蚀，周围环境清洁。
4、安全：熟悉设备性能、遵守操作规程、及交接班制度。

二、给排水设备

（一）、水泵房管理制度
1、未经有关部门许可，非泵房工作人员不得随便入内。
2、泵房内应配备消防器材，并放置在方便、显眼的地放，泵房内严禁吸烟。
3、每周清洁一次水泵房内的设施，做到地面、墙壁、天花板、门窗、设备设施表面无积尘、油渍、锈蚀，整洁光亮。

（二）、二次供水设备卫生监管规程
1、露天水箱入孔应加盖锁好，室内水箱应加锁，钥匙统一保管。
2、水箱清洁员需持有有效的"健康证"操作。
3、每半年清洗水箱一次，清洗后取水样检查色度、有无异味、沉淀、测试PH值，做好清洁记录。
4、水箱清洗工作程序：
（1）所有清洁物品及人员装备均需事先消毒
（2）清洁水箱内沉淀、杂物等：
（3）投药消毒：
（4）放水冲洗2--3遍，以清除异味：
（5）取样检查，合格后恢复正常供水。

（三）、给排水设施维护规程
1、每年4月、10月应对水泵机组进行一次清洁、保养。每年至少进行一次控制阀门的开关试验。
2、泵的维护保养：
（1）检查轴承是否灵活，如有阻滞现象，鉴定是否需要更换。
（2）检查泵叶、泵壳的腐蚀情况，清洁泵叶、泵壳的内外表面。
（3）检查密封磨损情况，密封效果差的应更换。
（4）校对轴线、检查键的磨损情况。
（5）检查电机绕组的绝缘。
（6）清洁水泵外表。铲除脱落层油漆，重新上漆。
3、闸阀维修保养
（1）检查密封件是否需要更换。
（2）闸阀杆涂黄油润滑、防锈。
（3）止回阀弹力是否足够，如太软须更换。
（4）浮球阀连杆是否弯曲，如弯曲则应校直，连杆插销如磨损严重，也应更换。
4、明装给排水管维修保养：
（1）检查支持托架是否牢固，否则应加强。
（2）检查流向标示是否鲜明醒目，检查保护漆是否完好。
（3）各连接处是否有漏水现象，并作处理。

三、供配电设备

（一）、电气维修安全管理规程
1、电气维修人员必须持证上岗。
2、在电气维修时，维修人员应穿戴好安全防护用品，配备绝缘良好的电工工具。
3、维修和保养电气设备时，应按要求做好保证安全的组织和技术措施，维修组长应在分配工作时向维修人员讲明工作中的安全注意事项，并在工作中检查、监督执行情况。
4、在配电干线、变压器、低压配电箱作业时，应设专人监护，并至少二人进行。
5、一般情况下，应尽量避免带电作业，若因特殊需要必须带电作业时。应安装隔离挡板，并有专人监护。
6、在一经合闸即可送电到工作地点的开关和刀闸的操作手柄上，要挂"禁止合闸，有人作业"的标识牌。
7、维修或养护后的电气设备或线路，经检查无误，拆除安全措施。全体维修人员撤离工作现场后，方可送电。

（二）、配电室管理制度
1、未经相关部门许可，非工作人员不得入内。
2、室内照明、通讯保持良好，墙上配挂温度计。
3、值班员必须持证上岗，熟悉配电设备状况，操作方法和安全注意事项。
4、建立配电运行记录，每班巡查，密切注意电压表、电流表、功率因数表的指示情况，严禁变压器，空气开关超载运行。查出问题应及时处理，并做好记录。不能解决的问题要及时上报。
5、配电设备的倒闸操作由值班员单独进行，其他在场人员只做监护，严禁两人同时操作，以免发生错误。
6、保持配电室消防设施的齐备完好，保证应急灯在停电状况下能正常使用。做好防水、防潮工作，堵塞漏洞，严防蛇、鼠等小动物进入配电室。
7、供电回路操作开关标志要明显，停电拉闸要挂标识牌。
8、配电室设备及线路改变要经主管部门同意。
9、操作及维修时必须使用电工绝缘工具，绝缘鞋、绝缘手套等。
10、认真执行交接班制度。
11、经常保持配电室地面及设备外表清洁无尘。

（三）、配电运行规程
1、正确记录各种仪表的数值。
2、监视和控制设备的各项运行参数，使其保持在规定的范围内。
3、正确执行各项操作规程，确保用电安全。
4、高、低压侧分、和闸，必须严格遵守一人操作，一人监护的原则，严禁单人独自进行。
5、发现设备缺陷，应及时处理并上报。
6、做好运行记录，全面掌握电气设备运行情况，积累运行经验，进行运行分析，发现隐患及时消除。
7、配电室巡视每天不得低于4次，每日巡视一层或数层电管井，每月完成所有电井的巡视。

（四）、高压送电合闸操作规程
1、操作票，并有人监护。
2、作人员必须穿戴好绝缘手套、鞋等。
3、验明高压柜位置及开关，并确认无误。
4、检验一切正常后，若无规定采用某段母线送电时，可按实际选用送电。
5、根据所需送电变压器、高压柜，并确认变压器高压柜编号无误后，按操作票要求送电。
6、备用电源及检修开关、线路、应挂上"有人操作，严禁合闸"标识牌并记录在运行本上。

（五）、低压合闸送电操作规程
1、各开关柜位置，开关应在断开位置，无误后方能送电。
2、先合变压器低压侧进线总开关，然后才能合分开关。
3、备用电源开关及检修开关，线路必须挂上"有人工作，严禁合闸"标识牌。

（六）、停电操作规程
1、验明所停电线路开关位置，确认无误后，方能停电，再挂上"有人工作，严禁合闸"标识牌。
2、全面或一台变压器停电，应按规程从低压侧负荷分开关开始停电，然后再停变压器低压侧总开关，高压侧总开关，当停高压侧电的操作时，监护人需穿戴好绝缘手套、鞋等。
3、停电检修也必须办理操作票才能进行操作。
4、当要将电源转换时，应选择适当时间，并事先通知有关部门、业户。

（七）、高低压保养维修程序
1、变压器：每年冬季作高低压绝缘检查，对变压器线圈和紧固螺丝进行检查、收紧、清污等。具体实施程序如下：
（1）熟悉设备人员（两人以上）指定专门负责人，讲清工作责任和注意事项，并由专门责任人按工作单程序布置工作。
（2）工作时穿戴长袖工作服，身上不带其它杂物及手饰，着绝缘鞋，戴绝缘手套、实测验电器是否正常。
（3）先停低压侧开关，再停高压侧开关，用合格验电器验明接线端无电后，再用专用接线杆将接地线，可靠接地，对母线进行放电并相间短接。
（4）接地线应专人负责，所有停电安全措施完成后，方可进行保养工作。
（5）工作完毕后检查所工作器材数量，不得遗留杂物，由专人拆除接地，工作人员全部撤离工作现场可按步骤进行送电。

2、高压开关柜：高压系统属技术要求较高的供电系统，因此每年冬季将继电保护工作委托给供电局继保班进行试校核。每年冬季对动手合闸和引闸回路进行实验和检修。

3、低压开关柜：每年冬季对低压开关柜内各开关触头和机械进行检修，收紧螺丝，清洁尘污，具体实施程序如下：（1）、（2）、（3）、（4），项与变压器保养程序相同，其中第3项补充对电容器进行放电。

（八）、避雷设施的检测维修规程
1、接闪器应保持镀锌、涂漆完好。
2、引下线应保持镀锌、涂漆完好。在承受机械损伤的的地方，地面上的0.3米至1.7米处应加保护设施。
3、防雷接地电气设备的保护接地和工作接地，都是合在一起的，组成混合接地系统。为防止雷击时产生跨步电压，故接地装置于道路及建筑的主要入口距离一般不得小于3米。避雷设施各部分之间均应焊接牢固，其接地电阻应符合规范要求，一般5-10欧，高层建筑接地电阻按最小的要求而定，通常在4欧以下。

（九）、发电机房管理规定
1、电机房门平时应上锁，钥匙由配电房值班员管理。未经相关部门批准，非工作人员严禁入内。
2、房值班人员必须熟悉发电机的基本性能和操作方法，发电机运行时，应做好经常性的巡视检查。
3、应经常检查发电机的机油油垢，冷却水位是否符合要求，柴油箱中的储备油量应保持能满足发电机带负荷运行8小时用油量。
4、发电机每星期空载运行一次，运行时间不大于15分钟，平时应将发电机置于自动启动状态。
5、电机一旦启动运行，值班人员应立即前往机房观察，启动送风机，检查发电机各仪表指示是否正常。
6、严格执行引发电机定期保养制度，做好发电机运行记录和保养记录。
7、定期清扫发电机房保证机房货物设备的整洁。发现漏油、漏水现象应及时处理。
8、加强防水和消防管理意识，确保发电机房消防设施完好齐备。

（十）、柴油发电机定期保养规程
1、每星期空载试机一次，运行时间为10-15分钟，以便及时发现问题，并保证蓄电池有足够容量供发电机启动。
2、保养前断开发电机自动空气开关，把发电机控制屏上的选择开关置于"停止"位置，拆开蓄电池正负极电源线，确保发电机不能启动。
3、检查蓄电池点液液位，液位偏低时应根据电解液浓度加装溶液。
4、计算发电机距上次保养的积累运行时间，空气滤清器每累积满50小时应清洗一次。机油滤清器、柴油滤清器。每累积满250小时应更换一次滤芯（新机运行满50小时即更换一次）。检查机组有无漏油、漏水现象，清洗发电机身。
5、紧固蓄电池电源线和控制屏内电线接头。
6、检查接地线是否良好。
7、手动试机运行正常后，合上发电机自动空气开关。把选择开关置于"启动"位置，进行模拟停电试验，观察发电机自动启动状况。
8、发电机带负荷运行1小时，观察各仪表指示机组运行情况是否正常。

四、电梯

（一）、电梯机房管理规定
1、每周对机房进行一次全面清洗，保证机房和设备表面无明显灰尘，机房及通道内不得住人、堆放杂物。
2、保证机房通风良好，风口有防雨措施，机房内悬挂温度计，机房温度不超过40度。
3、保证机房照明良好，并配备应急灯，灭火器和盘车工具。
4、毗邻水箱的机房应做好防水、防潮工作。
5、机房门窗应完好并上锁，未经部门允许，禁止外人进入，并注意采取措施，防止小动物进入。

（二）、电梯安全技术规则
1、每天电梯司机或专职管理人员，在开启厅门进入轿厢前，应看清轿厢是否确实停在该层站，切不可贸然进入，防止因轿厢不在该层站而坠入井道。
2、认真听取上班工作情况介绍，翻阅运行记录或留言。
3、每班启用电梯时，应将电梯向上、向下试运一次，注意观察电梯有无不正常现象。
4、有司机电梯必须由专职司机操纵，当司机需暂离轿厢时，应将轿厢电源开关关闭，并关闭厅门。
5、客梯不应作货梯使用，轿厢不允许装运易燃、易爆的危险品及国家规定禁运的各种物品。货梯运载危险物品时，要严格遵守安全操作规程，并采取必要的安全措施。
6、应保证电梯在额定载重范围内工作。
7、货梯装货时，要注意把货物分散、均匀堆放。
8、轿厢的检修速度不能用作正常运行；操纵板的按扭不能作正常运行使用。
9、提倡文明乘梯，劝止少数乘客的打闹蹦跳和可能损坏轿厢设备及影响电梯运行的举止，不要靠在轿厢门上。
10、当轿厢停靠在厅门口时，任何人都不能停留在轿厢与门厅之间。
11、在轿厢尚未停稳时（包括自平与慢速），不可开启轿门与层门使乘客出入。
12、每班下班前，应将电梯驶回基站，做好轿厢及门厅的清洁卫生工作，填写运行记录，切断轿内电源，关闭轿门照明，关好轿门，厅门后方可离去。

（三）、电梯的日常检查和维护
1、曳引电机的温升是否正常，运行中有无震动和异味、通风是否良好。限速器运转有无异常响声。对以上设备外部进行清扫，保持设备本色。
2、制动器的动作有无异常，线圈是否过热，紧固螺丝有无松动，制动轮表面有无划痕和油垢。清除外部灰尘和油垢。
3、减速器的油垢、油色、油温是否正常，有无渗油、漏油现象。运转声音是否正常，有无异常震动和冲击。做好机体外部清洁。
4、曳引轮、导向轮及曳引绳的运行情况是否正常，轴承的润滑是否良好。曳引绳在轮槽中有无打滑、扭转、移位现象或断丝，如发现有上述情况，应做好标记，每日进行跟踪观察。检查曳引绳外表面清洁和润滑情况，若油垢落灰过多，应安排时间擦洗。
5、限速器的工作状态是否正常，有无异常响声和卡阻现象。
6、控制柜、配电盘等电气装置的电器元件运作是否正常、有无发热现象，并作好外部清洁。
7、轿厢内灯具和隔光板是否完好，电风扇能否正常使用，运转声音是否正常。
8、轿厢操纵板、各按纽、开关的动作是否灵敏可靠，信号指示是否正常。
9、轿厢门的开关动作是否正常，运行中有无卡阻、跳动和异常响声，安全触板是否好用。
10、轿厢内部是否清洁，装饰面有无磕碰损坏、脏污。地坎槽内脏物应清除干净。
11、轿厢的起停运行是否平稳，平层是否准确，有无晃动、震动及来自井道里的异常响声，如有，应尽快处理。
12、层站召唤和层楼指示是否正常，厅门锁是否灵活可靠。
13、对于检查发现的问题，能及时处理的及时处理；一时不能处理又可缓步进行的项目，应及时记录下来、及时上报，并继续观察防止情况恶化，避免电梯带隐患运行。

五、消防监控系统

（一）、火灾报警控制系统维保程序
1、日检：对火灾报警主控屏作自检功能检查，主机显示功能是否正常，指示灯是否有损坏。
2、月检：完成日检全部内容。测试主控屏主要工作电压，检查备用电源蓄电池是否正常。对集控柜清扫除尘。检查接线端子电线是否松脱，导线编号是否完整清晰，因受环境影响导致烟感器、温感器脏污应及时清洁。
3、年检：逐个拆下烟感器、温感器，对其上的灰尘、锈斑进行清洁，并对线路接头进行紧固。
4、喷烟检查每个烟感器报警的正确性。

（二）、烟、温感器系统的保养程序
1、日常情况下，主控器自检时若发出烟感报警信号。应赶到报警现场检查报警原因，若为误报警，应对该报警作消音和复位处理。
2、每月抽取总烟感器的5%，用熏烟法试验灵敏度，应该全部合格，若其中不合格，则应另外抽取总数的10%直至全部合格为止。
3、对因楼层跑水而危及烟感及其电路的地方，应及时做出特别检查。
4、温感的保养参照烟感进行，试验报警灵敏度时应加温，使其报警。

（三）、自动喷淋灭火系统保养程序
1、每天巡查系统的供水总控制阀、报警控制阀及其附属配件，进行外观检查，确保系统处于无故障状况。
2、每月检查一次警铃是否正常，报警阀是否灵活。打开试警铃阀，报警阀阀瓣应自动开启，延迟器延迟5--90秒，水力警铃应发出报警信号，如果警铃不动作，应检查整个警铃管道，排除水垢及泥沙等污物，使水流畅通，以防报警失灵。
3、每月应对喷头进行一次外观检查，发现不正常的喷头应及时更换。
4、每月检查系统控制阀门处于开启状态，若损坏应及时修理更换，保证控制阀门不会误关闭。
5、每二个月应对系统进行一次综合测试，按分区逐一打开末端试验装置放水阀，试验系统灵敏性。观察阀门开启性能和密封性能。如阀门开启不畅或密封不严，应将供水阀门关闭，打开放水阀将系统中水放掉，然后打开阀门盖检查，视情况调换阀门密封件，排出水垢及杂物等。检查流动水压，压力表所显示的压力值不应明显下降，若明显下降，应检查闸阀是否阻塞；若压力下降明显且警铃不报警，应检查测试报警阀的阀瓣是否锈蚀。观察系统中水流指示器、压力开关、报警控制器各部件的联动性能，应能及时报警。
6、当系统因试验或因失火启动后，应在事后尽快使系统重新恢复到正常工作状态。

（四）、消火栓的保养程序
1、消火栓箱内部配件应齐全、完好。
2、检查栓门把手是否完好、栓开关有无卡阻，锁、玻璃有无损坏、报警系统按纽是否完好。
3、测试报警按纽的灵敏性和检查指示灯显示的正确性。
4、检查消防水带有无磨损，发黑、发霉现象，如有，应立即进行修补、清洁或更换。
5、将栓内阀门开闭一次，检查是否灵活，并清除阀口附近锈渣，将阀杆上油防锈。

（五）、风机保养规程
1、保养前应先断开风机主电源，并挂上标识牌。
2、手摇转动风轮，观察转动情况，调节好皮带的松紧度，或连轴器间隙及对中度。
3、检查各接合面的垫片及密封填料，必要时应予更换。
4、清洁风叶、机壳外部及电机外表面。
5、给各转动部位加润滑油，调节风阀转动机构，应动作灵活可靠。
6、检查电机绕组的绝缘电阻，紧固电源线的接线端子，检查接地是否良好。
7、检查风机控制柜内各电器是否完好，紧固各接线端子。
8、检查风机转动机构是否灵活可靠，电线有无破损、电线接头紧固是否良好。
9、合上风机主电源，检查电源指示是否正常。
10、开机连续运行半小时，观察各仪表、指示灯是否正常、运行时应无异常声响。

（六）、防火卷帘门保养程序
1、外观检查门轨、门扇有无变形、卡阻现象。卷帘门电控器指示信号是否正常。箱体是否完好；
2、在接纽操作上升（或下降）的过程中，操作人员应密切注意卷帘门上升（或下降）到端部位置时。能否自动停车，若不能，应迅速手动停车，且必须待限位装置修复（或调整）正常后，方可重新操作。
3、对卷帘门清洁除尘。若有油漆脱落及局部变形的地方，要进行修复，确保清洁美观。

小区绿化管理制度
为把小区建成环境整洁、优美、文明的住宅小区，特制定小区绿化管理制度。
一、 绿化管理标准
1、 小区内植物无杂物，无浓浮灰，保持叶色翠绿。
2、 各类植物无枯萎、凋谢现象。
3、 草坪修剪整齐，无高低不平现象。
4、 枝叶修齐整，无乱现象。
5、 草坪干净无纸屑、杂物、保持干净。
6、 各类植物无病虫害。
7、 严格管理草坪禁止人为踏坏，影响美观。
二、 绿化管理具体规定
1、 物业绿化管理人员是本住宅区绿化管理工作的直接责任人。负有培植、维护、管理绿化的权利和义务，具体职责如下：
（1）、充分利用和发展绿化，保证绿地面积，并且合理布置花草树木的品种、数量，提高住宅小区的环境档次。
（2）、对花草树木定期进行培土、施肥、除草和病虫害，修枝剪叶、补苗、浇水。大棵的树木要予以造型，丰富绿化内容。
（3）、保持绿化地清洁，必要时进行封闭养护，保证不留杂物、不缺水、不死苗，让其生长茂盛。
（4）、劝阻和制止违反有关绿化管理规定的行为。
(5)、采用各种形式开展宣传，使“保护绿化，美化住宅区”成为小区的共识，形成良好的风气，自觉爱护小区内的“一草一木”。
2、本住宅区住户是本小区绿化的受益者，负有爱护绿化、管理绿化的义务，必须遵守以下规定：
（1）、严禁任何人毁坏花木，践踏草坪。
（2）、严禁偷摘花草、攀登树木、涂损园林小品。
（3）、严禁在绿化地内任意开挖、堆放物品，倾倒垃圾和抛洒杂物及设置广告牌。
（4）、严禁在草坪上踢足球，打羽毛球、遛狗。
（5）、严禁在绿的上停放自行车、人力车、助动车、摩托车等。
（6）、严禁出租车、轿车等驶入草坪。
（7）、严禁在树上、建筑物上拉绳、晾晒衣物被褥。
（8）、装修要文明施工，不准在绿化带丢放建筑垃圾。
（9）、提倡鼓励小区住户在围栏内布置花草，阳台上种植花卉，增设小区景观。阳台置盆景要有保护架等安全措施。
（10）、严禁楼上向下乱扔杂物，泼污水等不文明行为，对教育无效者除责令清扫干净外，并报有关部门处理。
凡有违反上述规定者，造成绿化带花草树木损坏的，赔偿金一律由责任人支付，未成年造成损害的由其监护人支付。对积极检举破坏绿化的人员，给与罚款收入的50%作为奖励。对违反园林绿化规定，不听劝阻、刁难、辱骂或殴打管理人员情节严重者，送交司法部门处理。
三、绿化管理工作流程
1、 浇水：根据不同的季节、气候，以及草皮生长期、植物品种决定浇水时间（上、中、晚）和浇水量。
2、 施肥：根据土质、植物生长期、植物品种和培植需要，决定施肥种类及用量大小。
3、 清除杂草及松土：根据季节、草坪生长状况对所辖草坪内的杂草进行清除并对土地进行相应的松土以利于草皮的生长和规范。
4、 秀枝整形：根据植物的形状，以利观赏为目的，以植物品种及生长情况等因素进行修剪整形，
5、 除虫：根据病虫害发生规律及时实施综合治理，通常在病虫害高发时，施以药剂杀死病虫，以确保植物能良好生长。
6、 禁止事项：禁止任何人踏入草坪并在树枝上吊拉、折枝、悬挂物件，严禁铁线紧箍树干，影响树木生长，严禁任何公民在草坪内以体育锻炼为形式损伤植物。
7、 防止损坏，加强宣传教务及保安巡视，树立告示牌，防止人为毁坏，做到预防在先。
8、 定期洗尘：由于草坪仅靠道路，人与车辆流动多尘土飞扬，会影响树木生长和美化效果，故养护人员应定期对草坪及树木、用水喷淋清洗。

小区绿化管理制度

1、目的：为了加强小区绿化环境的管理，保护和美化生活环境，创造优雅的生活环境，把小区建成环境整洁、优美、文明的住宅小区。
2、适用范围：小区范围内一切业主和其它人员，均须遵守本规定。
3、管理规定：根据国家的有关法令，条例精神，特制定小区的绿化管理规定。
3.1管理责任者：小区内的绿化管理按照《前期物业管理协议》由物业公司负责养护。物业公司聘请专业公司对小区范围内的绿化、苗木进行管理、培植，负有美化小区的责任。
3.2管理规定：
小区内的绿化作品、树木品种和种植布局由市政园林统一规划设计审批的，未经小区业委会同意，严禁任何单位和个人私自更改。
严禁偷摘花草、攀登树木、涂损园林小品。
严禁在绿化地内任意开挖、堆放物品，倾倒垃圾和抛洒杂物。严禁在草坪上踢足球，打羽毛球、遛狗。
严禁在绿地上停放自行车、人力车、助动车、摩托车等。
严禁出租车、轿车等驶入草坪。
严禁在树上、建筑物、雕塑品上拉绳、晾晒衣服被褥。
装修要文明施工，不准在绿化地带丢放建筑垃圾。
严禁楼上向下乱扔杂物，泼污水等不文明行为，对教育无效者除责令清扫干净外，并报有关部门处理。
业主须从小区全局规划出发，不得侵占、损坏、破坏绿地及园林环境。凡是公共绿地的挪用、占用及面积增减，需经业主委员会批准；
小区私家花园以外不得种植农作物和蔬菜。任何人不得擅自占用绿化用地，不准在绿地内挖坑、取土、堆放杂物、倾倒废弃物、停放车辆、放养家禽、家畜、攀折花木、采摘花草。
小区绿化养护人员要定期对绿化区域进行浇水、防治病虫害并及时清除绿地内的杂草、垃圾。提倡、鼓励小区业主在围栏内布置花草，阳台上种植花卉，增设小区景观。阳台置盆景要有保护架等安全措施。
小区内的树木不得随意砍伐、移栽。确因需要，必须同物业公司相关部门协商在保证成活的前提下进行移栽。
4、相关流程：
4.1业主却因需要移栽原有树木或者更换原有树种的需同物业服务公司客服部及清洁绿化部协商，签署相关协议后，客服部拍照并连同相关协议在对应的业主档案存档。
4.2对于私自侵占公共绿地的，物业服务公司所有员工及业主都有权利和业务进行制止；客服部协同工程部、安保部对违章行为进行制止并限期进行恢复，如果拒不执行的可向城管部门汇报。
4.3有违章占用公共绿地及破坏绿化树木的，物业公司可以要求相关人员进行原样恢复，对于不能恢复的由客服部和清洁绿化部对损坏面积及树种进行评估，由相关违章人员进行赔偿并由清洁绿化部安排专业人员进行恢复。
4.4对于因需要须对私家花园外的树木等进行移植或更换的，相关业主须同物业公司客服部联系，由客服部协同清洁绿化部共同确定移栽位置或更换树种，客服部同相关业主签订协议并留档备查，清洁绿化部安排相应人员进行移植或更换，费用由相关业主支付。
4.5对违反小区绿化规定造成树木或者绿地损害的非业主人员，由客服部会同清洁绿化部同该人员进行协商，由清洁绿化部安排专业人员恢复，费用由该人员支付。
4.6物业公司采用各种形式开展宣传，使“保护绿化，美化住宅区”成为小区人的共识，形成良好的风气，自觉爱护小区内的“一草一木”。
尾矿库运行管理制度
为加强尾矿库的安全生产管理，提高我公司的尾矿库安全管理水平，预防和减少尾矿库生产安全事故，根据《尾矿库生产运行作业规范》和有关法律、行政法规、部门规章及相关行业技术标准，结合公司尾矿库实际情况，制订本制度：
一、职责
1、公司负责人负责本制度的审核和批复。
2、公司安全科负责制定本制度，并报公司负责人。
3、各职能部门负责本制度的执行，安全科对执行情况进行监督。
二、职能部门和责任人
尾矿库安全生产第一责任人：李占海（总经理）
尾矿库安全运行管理负责人：严海生（安全经理）
安全科:安全科为本单位监督管理机构，在其内设专(兼)职尾矿库专业技术人员，负责本单位的尾矿库安全监管工作。
技术科：根据尾矿库区的实际情况编制本年度的工程计划；委托有资质的机构建立尾矿库技术服务报告；汇总尾矿库监测数据编制尾矿库的基础资料；组织相关部门对尾矿库防汛、排渗设施进行全面检查。
三、作业计划编制
1、根据尾矿库设计、现状及技术规程，编制《年（季）度尾矿库作业计划表》，报公司批准并实施。
2、尾矿库生产作业计划包括尾矿排放、子坝堆筑、排渗设施实施、观测设施实施、排水构筑物封堵、排水沟实施、坝面覆土绿化等内容。
3、根据年度生产经营计划，确定尾矿排放量，依据尾矿排放量、尾矿库的库容曲线和尾矿库实际运行现状，在满足生产、防汛、冬季放矿和回水要求的条件下，确定本年度堆筑子坝期数、每期堆筑高度、堆筑时间（尽量避开冬季堆筑子坝）。
4、根据设计要求和安全生产需要，确定应实施的工程项目，制定实施方案、施工进度等。
四、作业证管理
1、 尾矿库车间根据尾矿库生产运行情况，向技术科提出作业申请（如筑坝申请），由技术科编制作业方案，上报安全经理审批。
2、尾矿库包括子坝堆筑作业、排渗设施施工作业、排水构筑物封堵作业、斜槽、拱涵进水口封堵、排水井、排水隧洞封堵、在作业前办理《作业证》，各部门履行审批程序，安全科负责监督管理。
3、技术科根据尾矿库设计文件相关内容及作业方案填写《作业证》。
4、安全科根据现场情况制定安全措施，报安全经理审核，经安全经理批准后组织实施。
5、 工程竣工后，由尾矿库车间提出验收申请，技术科实测填图并与安全科、生产车间组织验收。尾矿库车间将《作业证》移交安全科归档。
五、档案管理
1、认真及时填写坝体浸润线的观测记录；尾矿库日常巡视和安全检查的各种记录，所有记录必须按规定填写，不得出现缺项、漏项。
2、安全生产矿长每季度对各类安全档案进行一次全面检查。
3、对尾矿库发生事故和涉险事件的时间、地点、现象、造成的损失、原因分析及认定、处理措施及处理结果(包括处理工程竣工验收文件资料)、责任分析及认定等记录和各种影像资料，要及时填写、存档。
尾矿库管理是矿山安全生产管理重要组成部分，各部门认真贯彻执行上级下达的各项指令和任务，建立健全尾矿库安全管理的工作制度，编制年、季度、作业计划和详细运行图表，统筹安排和实施尾矿输送、分级、排放、筑坝和排洪的管理工作，子坝堆筑作业、排渗设施施工作业、排水构筑物封堵作业、斜槽、拱涵进水口封堵、排水井、排水隧洞封堵、在作业前按规程办理《作业证》，各部门要严格执行安全生产管理和尾矿库生产运行作业规范的各项规章制度，做好审批验收等工作。
日常巡查和观测，发现不安因素时，要及时向上级汇报必要时有权当机立断采区排险措施。对尾矿库设施的安全监察和检测做出及时全面的记录。对违章作业行为有权及时劝阻、制止，并及时上报。对员工拒绝的安全生产事项进行公证的调查，采用“问题解决小组”的方式来处理安全问题。

本制度于2021年2月30日起执行。

北京瑞信投资
滦平矿业分公司
2021年2月30日