员工任职能力评价表.doc

员工任职能力评价表
部门

岗位

任职人员

评价人

评价内容
评价指标
说明描述
分值
评分标准
评价
基本能力
业务知识
是否充分具备现任职务所要求的基础知识和专业技能知识，是否具备丰富的本职工作经验，是否能够不断更新自己的专业知识
10
优秀
10

良好
8
合格
6
差
3
学习创新
是否掌握系统的理论知识，能够将工作中的经验进行总结提炼并有所创新，并能够将所学传授他人
10
优秀
10

良好
8
合格
6
差
3
执行能力
是否自觉遵守公司的各项规章制度，是否依照既定的计划、原则和办法执行工作任务，关注细节，有意识地在工作中寻求规律技巧，提升工作效率与水平
10
优秀
10

良好
8
合格
6
差
3
协同能力
是否具有全局意识，能否主动为他人提供帮助，主动配合其他部门或岗位进行相关工作，善与人沟通，能有效地化解工作中的矛盾
10
优秀
10

良好
8
合格
6
差
3
工作任务
工作效率
能否在规定时间内较好地完成工作，是否除自觉完成本职工作外，还能承担分外的工作
20
优秀
20

良好
16
合格
12
差
6
工作成果
能否按照事先拟定计划或目标保质保量地完成工作任务
20
优秀
20

良好
16
合格
12
差
6
工作态度
积极性和责任感
工作是否积极主动；是否具有较高的责任感；是否严格遵守工作纪律和规章制度。
20
优秀
20

良好
16
合格
12
差
6
合计
100

说明：对员工以上三维度的评价，总分为100分，根据合计分数评价员工任职能力：优，完全胜任岗位要求（95-100分）；良：很好地达到岗位任职要求（80-95分）；中：勉强达到岗位任职要求（60-80分）；差：明显不符合岗位任职要求（60分以下）。

岗 位 能 力 评 价 表

序号
岗 位
学 历
培 训
技 能
经 验
能力评价
1
总经理
本科
1、 经过企业经营管理、战略管理、经济法、财务管理方面的培训；
2、 经过家具专业培训；
3、 经过质量和环境管理培训。
1、熟悉企业业务和运营流程；2、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；3、掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；4、善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；5、熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；6、具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩。
1、 8年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。

合格
2
副总经理
（外销总监）
本科
1、接受过领导能力开发、战略管理等方面的培训。
1、熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；2、熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力，有广泛的客户资源和社会资源；3、熟练的的中英文写作、口语、阅读能力；严谨的策划组织能力及商务谈判能力；敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力。
1、8年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。

合格
3
财务总监
本科
1、 有相关岗位资格证书或职称；
2、 接受过经济法、财经法律法规和制度方面的培训。
1、具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度；2、熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程；3、参与过较大投资项目的分析、论证和决策；4、熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；5、具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及次本运作经验。
1、5年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。
合格
4
销售经理
大专
1、 受过战略市场营销、管理技能开发等门培训；
2、 接受过家具专业知识方面的培训。
1、熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；2、有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现现状；3、具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；4、优秀的商务谈判技巧和沟通能力。

1、5年以上销售、市场营销管理工作经验。
合格
5
生产经理
大专
1、 接受过生产管理和协调方面的培训；
2、 接受过家具产品专业知识方面的培训。
1、熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道；2、熟悉生产堆积以及质量标准；3、具备良好的生产经营管理理念，有一定的财务与法律知识；4、熟练使用办公软件；5、优秀的计划与执行能力。
1、5年以上相关行业生产管协调经验，在部门经理岗位上工作2年以上。
合格
6
人事经理
大专
1、受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。
1、对企业人力资源管理模式有系统的了解和实践实践经验积累，对人才的发现与引进、薪酬设计等具有丰富的实践经验；2、对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程；3、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利和培训方针；4、熟练使用办公软件及个关的人事管理软件。
1、4年以上人力资源管理相关工作经验。
合格
7
采购经理
大专
1、受过物流管理、谈判、管理技能开发等方面的培训。
1、熟悉物资采购程序；2、丰富的流程管理技能，熟悉物流管理业务流程；3、熟练使用电算及办公软件；4、有广泛的原料供应资源和渠道。
1、4年以上物资采购工作经验。
合格
8
商务经理
大专
1、受过市场营销、服务管理等到方面的培训；
1、对市场营销工作有较深刻的认识；2、具有客户关系的专门经验；3、有统计、会计和财务管理活动能力；4、熟练操作办公软件。
1、4年以上客户服务经验。
合格
9
综合管理部经理
大专
1
1、熟悉企业后勤管理流程；2、了解车辆相关知识；3、广泛的社会资源及较强的人际交往和协调能力；4、极强的社会活动能力。
1、3年以上相关工作经验。
合格
10
会计主管
相关专业大专以上
1、受过经济法、财务审计方面的培训；
2、具备会计相关等级职称。
1、熟悉国家财税法律规范、财务核算、财务管理、分析等财务制度和业务；2、熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策；3、熟悉银行业务和报税流程；4、熟练应用财务软件和办公软件。
1、3年以上工业企业相关工作经验。
合格
11
成本会计
相关专业大专以上
1、受过经济法、财务审计方面的培训；
受过经济法、财务审计方面的培训；
2、具备会计相关等级职称。
1、熟悉工业企业的运作、财务系统；2、熟悉产品的工艺流程及成本核算；3、具有一定的资本运营能力；4、熟悉企业ERP。
1、3年以上工业企业成本核算工作经验。
合格
12
材料会计
相关专业大专以上
1、 受过经济法、财务审计方面的培训。
2、具备会计相关等级职称。
1、熟悉工业企业的运作、财务系统，产品工艺流程及结构；2、熟悉材料的管理和进、销、存业务。
1、3年以上工业企业成本核算工作经验。
合格
13
出纳
大专
1、受过经济法基本知识、产品知识方面
的培训；2、有会计上岗证。
1、熟悉国家财务政策、会计法规和相关税收政策；2、熟悉银行结算业务和报税流程；3、熟练使用财务软件和办公软件。
1、2年以上企业出纳经验。
合格
14
收银
高中以上
1、有收银证。
1、有一定财务会计知识；2、有一事实上计算机操作基础；3、熟练使用办公软件。
1、最少6个月以上相关工作经验。
合格
15
网络管理员
大专
1、通信、电子工程、自动化、计算机及其相关专业。
1、熟悉Windows NT/2000相关网络的运行环境及PC硬件维护；2、精通局域网的维护及网络安全；3、熟悉ADSL技术原理，熟练使用ADSL路由设备，精通ADSL共享技术；4、熟悉WLAN技术，有WLAN配置、调试经验；5、具有独立分析和处理网络故障能力。
1、最少2年以上从事系统操作工作经验。
合格
16
设计师
大专以上
1、受过室内设计、具设计方面的培训。
1、熟练操作CAD、3DMAX、photoshop等设计软件；

合格
17
业务代表
大专
1、受过市场营销、产品知识等方面的培训。
1、熟悉市场营销工作；2、熟悉零售运作模式；
3、有地区销售网络和销售关系。
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
18
计划员
大专以上
1、受过产品知识、生产作业管理等方面的培训
1、熟悉生产过程及工艺；2、熟悉生产进度设计及图表；3、熟练使用办公软件及ERP软件。
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
19
采购员
大专以上
1、受过产品知识、物流管理、市场营销等方面的培训
1、了解本行业状况；2、熟悉企业产品所需设备材料，具备评价分析谈判的专业知识和能力、3、
熟练使用办公软件及ERP软件。
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
20
人事行政专员
大专以上
1、受过人力资源管理、劳动法规方面的培训
1、熟悉招聘流程、招聘渠道；2、良好的档案管理能力；3、熟悉社会保险、公积金、员工档案关系的办理流程；4、熟悉国家国家相关法律法规；5、熟练使用办公及人事软件
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
21
导购员
高中以上
1、受过产品知识、市场营销等方面的培训
1、熟悉卖场布局、产品知识与结构；2、对竞争对手的状况有所了解；3、娴熟的销售技巧
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
22
商务秘书
大专以上
1、受过产品知识、市场营销等方面的培训
1、熟悉产品知识与结构；2、具备统计、会计核算知识；3、熟练使用办公软件及ERP软件。

合格
23
售后文员
大专以上
1、受过产品知识、市场营销等方面的培训
1、熟悉产品知识与结构；2、具备独立的处理客户投诉的能力；3、熟练使用办公软件软件。

合格
24
审单员
大专以上
1、受过产品知识等方面的培训
1、熟悉生产过程及工艺；2、熟练使用办公软件软件。

合格
25
跟单员
大专以上
1、受过产品知识等方面的培训
1、熟悉生产过程及工艺；2、熟悉生产进度设计及图表；3、熟练使用办公软件及相关设计软件。

合格
26
单证员
大专以上
1、受过报关、报检等方面的培训
1、熟悉公司产品；2、熟悉海关、商检等相关政府的办事流程；3、熟练的英语听、说、读、写能力；4、熟练使用办公软件。
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
27
外销员
大专以上
1、受过产品知识、市场营销等方面的培训
1、熟悉公司产品；2、对市场营销工作有较为深刻的了解；3、了解本行业竞争对手的状况；4、熟练的英语听、说、读、写能力；5、熟练使用办公软件。
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
28
外销助理
大专以上
1、受过产品知识、市场营销等方面的培训
1、熟悉公司产品；2、良好的客户关系管理能力；3、熟练的英语听、说、读、写能力；4、熟练使用办公软件。

合格
29
仓管
中专以上
1、受过产品知识、仓储管理及财会知识方面的培训
1、熟悉公司产品；2、熟悉物流管理业务流程。
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
30
储运员
中专以上
1、受过产品知识、物流管理及货运管理方面的培训
1、熟悉公司产品；2、熟悉公司业务区域内地理状况；3、熟悉物流管理业务流程；4、丰富的流程管理技能。
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
31
生产调度员
中专以上
1、受过产品知识、生产作业管理等方面的培训
1、熟悉生产过程及工艺；2、熟悉生产进度设计及图表；3、熟悉生产规程及质量标准；4、熟练使用办公软件。
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
32
质检员
初中以上
1、受过产品知识、生产管理、品质管理等方面的培训
1、熟悉公司的工艺工序、工作原理；2、熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；3、熟悉生产规程及质量标准
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
33
操作工
初中以上
1、受过产品知识、安全生产等方面的培训
1、熟悉所在工序流程、产品生产规程及质量标准；、

合格
日期： 日期： 日期：

《试用期员工综合能力满意度评价表》考核方案
1、考核方法：
采取比较直观的360度考核方法，所谓的360度考核，就是指由员工本人进行自评，与其相关的上级（主管/经理领导）、外部业务相关的人员、平级（同事）对该名员工进行打分，最后汇总后将其分数乘以对应权重及为该员工最终得分数。
试用期内提前转正的员工，由个人提交申请，部门负责人同意或由部门负责人提议，员工填写《员工转正申请表》，经考核评价成绩达90分以上，经人力资源中心审核、相关领导批准后可提前转正，否则，转入正常转正程序。
员工《试用期员工综合能力满意度评价表》平均得分低于70分的，视为不符合录用条件，公司可据此解除劳动合同，无任何补偿。
员工《试用期员工综合能力满意度评价表》平均得分70-90分的，视为胜任岗位要求予以转正。
员工《试用期员工综合能力满意度评价表》平均得分90分以上的，可视具体工作情况提前转正并且纳入公司骨干员工观察队伍。
注：如没有对外业务接触的岗位，不用填写外部人员评价表。
2、具体考核步骤：
打分权重设计为：
内容
项目
自我评价
同事评价
外部评价
部门领导评价
权重
10%
25%
30%
35%

附件一：部门领导评价表
附件二： 外部人员评价表
附件三：新员工自评表
附件四：部门同事评价表
附表一：
部门领导评价表
被评估人

评估人

评估时间

考核明细
分值
评分标准
实际
得分
一级（100%）
二级（80%）
三级（60%）
四级（0）
学习能力
10分
有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关）
注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力
被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢
无学习意识，拒绝学习新知识

态度及责任意识
20分
主动完成工作，积极面对工作困难，主动思考解决方案积极，并能督促他人共同完成
有正确的工作态度，时而有些工作情绪。工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作
有发牢骚现象，需要领导的不断教导。有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救
消极怠工，工作延误或拒绝接受工作。无责任心，麻木，工作中屡犯错误

岗位技能情况掌握情况
20分
熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人
掌握岗位技能，并能无差错完成工作
工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导
不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会

执行力
20分
能超出期望的完成工作
能积极高效地完成
基本都能按时完成
都无法完成

考勤
15
全勤
有事假或迟到早退不超过1次/月
有事假或迟到早退不超过3次/月
有旷工行为

着装
5
严格按照公司要求着工作服
偶尔不穿工作服
被发现上班时间内2次以上不着工作服
经常在上班时间不穿工作服

制度及规范的遵守
10
能严格遵守各项规章制度，并影响公司其他人
基本遵守公司各项规章制度，偶尔违反
有违纪现象发生，但不超过2次/月
经常违反公司各项规章制度，次数达到2次/月以上

总分
100

实际得分

附表二：
外部人员评价表
被评估人

评估人

评估时间

考核明细
分值
评分标准
实际
得分
一级（100%）
二级（80%）
三级（60%）
四级（0）
车辆卫生
10分
车内干净整洁，车厢无任何异味
车内、外干净整洁，司机主动性较高
车内整洁程度欠佳，司机主动性较差
车内脏乱，未及时清洁，有异味

工作能力
20分
对路线熟悉，极少有绕路的情况发生。每次接送司机都能准时或提前在指定地点等候
大多数情况司机能准时在指定地点等候，个别时候需要我等待
比较熟悉路线，有时会出现走错路或者找不到路的情况。大多数情况司机不能准时在指定地点等候，经常需要我等待
对交通线路不太清楚，经常会出现走错路或者找不到路。司机不能准时在指定地点等候

服务态度
25分
服务到位，态度良好，非常满意。使用礼貌用语，语言规范、礼貌、周到。
服务态度比较满意。
服务态度一般，尚需努力。使用礼貌用语，偶尔带脏字、口头禅。
服务不到位，感觉比较差。很少使用礼貌用语，经常带脏字。

安全驾驶
45分
遵守交通规则，无急行急停等激烈驾驶情况，乘车人员感觉安全舒适。行车中从不接打 （紧急情况除外）、不吸烟。
驾驶技术较好，车速控制技术一般，乘车人员感觉略有不适。行车中偶尔接打 （紧急情况除外）、偶尔吸烟。
遵守交通规则，偶尔急行急停、经常变换车道，无乱鸣笛，乘车人员感觉不适。
偶尔不遵守交通规则，激烈驾驶，随意变换车道，经常乱鸣笛，乘车时没有安全感。习惯性接打 、吸烟

总分
100

实际得分

附件三：
新员工自评表
被评估人姓名

评估时间

考核
项目
序号
考核明细
分值
评分标准
实际
得分
一级（100%）
二级（80%）
三级（60%）
四级（0）
工作能力
1
学习能力
5分
有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关）
注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力
被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢
无学习意识，拒绝学习新知识

2
工作能力的改进和改善
10分
善于总结，工作能力大幅度提升，能对公司发展提出建设性建议
通过锻炼工作能力持续提升
经过指导和锻炼能力有所改进，但改进较缓慢
毫无改进

3
发现问题和解决问题的能力
10分
主动发现问题并妥善解决，还能形成经验总结
无能力主动发现问题，但能妥善解决
无能力主动发现问题，仅能低质量解决问题
面对问题毫无解决能力

4
岗位技能情况
10分
熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人
掌握岗位技能，并能无差错完成工作
工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导
不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会

5
执行力
15分
能超出期望的完成工作
能积极高效地完成
基本都能按时完成
都无法完成

工作态度
6
工作态度
15分
积极面对工作困难，主动思考解决方案
有正确的工作态度，时而有些工作情绪
有发牢骚现象，需要领导的不断教导
消极怠工，工作延误或拒绝接受工作

7
工作责任心
15分
对本职工作责任心强，积极主动完成工作，并能督促他人共同完成
工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作
有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救
无责任心，麻木，工作中屡犯错误

8
团结协作
10分
有较强团结意识，积极带动团队协作
有团队意识，自身作好团队协作
需要团队协作时能够配合
无团队意识，需要教育

9
服务意识
10分
有强烈服务意识，得到公司同仁及外部人员（对外工作人员）一致好评
有意识且热情主动服务
服务意识一般，常需领导提醒
无意识，很不愿做服务工作

小计
100分

实际得分

附表四：
部门同事评价表
被评估人姓名

评估人

评估时间

考核
项目
序号
考核明细
分值
评分标准
实际
得分
一级（100%）
二级（80%）
三级（60%）
四级（0）
工作能力
1
学习能力
10分
有强烈的学习意识，有明确的学习计划（与本职工作相关）
注重学习，同样的错不会重复犯，能很快学会新知识新能力
被动学习，能很快纠正错误，学习新知识能力一般，学得缓慢
无学习意识，拒绝学习新知识

2
工作能力的改进和改善
10分
善于总结，工作能力大幅度提升，能对公司发展提出建设性建议
通过锻炼工作能力持续提升
经过指导和锻炼能力有所改进，但改进较缓慢
毫无改进

3
发现问题和解决问题的能力
10分
主动发现问题并妥善解决，还能形成经验总结
无能力主动发现问题，但能妥善解决
无能力主动发现问题，仅能低质量解决问题
面对问题毫无解决能力

4
岗位技能情况
10分
熟知岗位技能，能完成工作无差错，且能培训他人
掌握岗位技能，并能无差错完成工作
工作中岗位技能需要学习改进，需要别人指导
不清楚岗位职能和内容，实际工作也不会

5
执行力
15分
能超出期望的完成工作
能积极高效地完成
基本都能按时完成
都无法完成

工作态度
6
工作态度
15分
积极面对工作困难，主动思考解决方案
有正确的工作态度，时而有些工作情绪
有发牢骚现象，需要领导的不断教导
消极怠工，工作延误或拒绝接受工作

7
工作责任心
10分
对本职工作责任心强，积极主动完成工作，并能督促他人共同完成
工作责任心较强，无推诿现象，能积极主动完成工作
有工作责任心，偶尔疏忽但及时补救
无责任心，麻木，工作中屡犯错误

8
团结协作
10分
有较强团结意识，积极带动团队协作
有团队意识，自身作好团队协作
需要团队协作时能够配合
无团队意识，需要教育

9
服务意识
10分
有强烈服务意识，得到公司同仁及外部人员（对外工作人员）一致好评
有意识且热情主动服务
服务意识一般，常需领导提醒
无意识，很不愿做服务工作

小计
100分

实际得分