1、社机构项管理制度*社会作服务中项管理制度第章 总则第条 为规范机构社会作项的管理,根据社会作理论要求和本机构实际,结合其他作项管理的要求和经验,制定本制度。第条 项实施过程中,社应恪守社会作的价值伦理,综合运社会作专业法,真诚、同理同感、尊重接纳,向社区提供最需要最及 时的服务,不得向服务对象收取报酬 、接受服务对象的捐赠或者向服务对象借钱、借物、谋取其他利益。第三条 项和申请需求调查:项前需开展需求调查,收集服务对象的需求、意见和建议。项设计:根据服务对象需求进项设计,项设计要充分考虑实施背景和理论持,确定项实施的长期标和阶段标,在实施区域、周 期、服务对象、实施式、具体活动内容、实施频率、
2、项成本和效益标等做出具体的规划,选定项实施的具体员,制定项计划 书。项设计应充分考虑具体的社会作法,原则上个项应综合运社个案、组、社区作法。为项实施提供可靠的资保障,有需要的签订项合作协议。第四条 项的启动与实施项确定实施后,应尽快由相关员尽快组织实施。由项具体执制定项推进计划,推进计划应严格按项计划书各项内容编制。项实施过程中应开展相适应的项宣传,采多种途径扩影响,提公众对项的认识和信。为项配备必要的、能相适应的员(含志愿者),对相关员开展必要的培训。严格按项计划书和项推进计划实施项活动,如有特殊原因确需更改,应书说明更改原因和新的计划,报项督导和机构负责审 批,获得批准后可实施。项实施中,
3、应密切关注服务对象的需求,如发现对象需求改变或与项设计时不符的,须根据需求做出相应调整,并报请项督导和机构负责 审批,经审批后可实施。每次开展项活动,应编制相应的活动计划,活动完成后2内编写活动简报,对活动实施情况进总结和反思。做好项结束的相关作:与服务对象、协作展开沟通,征求各意见和建议并做出反馈,对项实施过程进总结。第五条 项的控制项执应按对照项计划书和项推进计划进检查,如发现遗漏项,要采取相应补救措施。按机构项督导制度,按进项督导,对项执情况、项标进检查,如项重点活动进现场督查,如发现偏差,应提出督导意见, 项执应根据督导意见做出说明或采取调整作法,以期达到项标。机构应定期考核项执作,督促项执及相应作员按项计划和机构内部管理制度开展作。