下级对上级考核评估表.doc

下级对上级考核评估表正式版

下级对上级考核评估表
被评估者：
说明：在相应的分数后打√，总分50分，请根据实际工作进行评价。
评价指标
评价内容

工作业绩
目标完成情况
积极制定目标，且超出工作计划完成得更多的工作目标（5分）

能够制定目标，及时完成工作目标，积极参与配合工作目标之外的其它工作（4分）

根据工作计划，能够及时完成工作目标（3分）

工作目标基本完成（2分）

工作目标未完成（1分）

工作质量
工作质量突出，无任何差错，能够完成难度较大的工作任务（5分）

工作质量较高，无重大失误和差错（4分）

能够按照要求完成工作（3分）

工作质量处于一般平均水平（2分）

工作质量低劣，常有差错发生或出现重大差错（1分）

品质意识
重视工作品质，严格按照医院统一制度和标准要求对待工作（5分）

品质意识较强，能够按照医院的统一制度和标准对待工作（4分）

品质意识一般，偶尔出现品质要求不严，但未对医院造成影响（3分）

品质意识较差，经常出现品质要求不严格现象（2分）

品质意识很差，只追求数量，不注重实际效果（1分）

工作能力
基本业务能力
积极进取，不断自我提升，完全具备高质完成本职工作的能力，还能一专多长（5分）

能够不断地自我完善，业务能力强，对本职工作的各项工作内容得心应手（4分）

具备完成本职工作的一般技能和技巧，基本能够完成份内的各项工作（3分）

具备较好的基础或潜力，但在技能、技巧上仍有所不足（2分）

基本技能、技巧未达到要求，不主动提升（1分）

领导和策划能力
善于领导下级，有系统地策划工作，积极达成目标（5分）

灵活运用下级，保证融洽的工作氛围，策划工作且顺利达成目标（4分）

能够领导下级，并策划一般性工作，能够完成工作目标（3分）

尚能领导下级，能够完成交办的事项，在策划改进方面尚待提高（2分）

领导不佳，未得下级信赖，出现抱怨等情形，缺乏一定的策划力（1分）

创新能力
积极创新，不断自我剖析和改进，推动创新工作，完成多项开拓性质的工作（5分）

富有创新意识，能够积极参与开拓创新工作（4分）

有创新意识，能够对自己的工作不断改进和提高（3分）

少有创新，偶尔能够提出初步建议，但较少有实质性工作创新和改进（2分）

极少创新，安于现状，完全按章办事，不能打破现有的思路和陈规（1分）

沟通表达能力
说服力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力，表达简练流畅（5分）

说服力较强，善于疏导，语言表达能力强（4分）

有一定的疏导技巧，尚能被他人接受，表达能力一般（3分）

说服力较差，勉强被他人接受，沟通表达能力较差（2分）

说服力差，态度生硬，缺乏沟通技巧（1分）

工作态度
原则性
坚持原则，依制度办事，积极对下级进行正确的指导（5分）

原则性较强，是非分明，不断进行批评与自我批评（4分）

一般情形下，能够做到坚持原则（3分）

原则性较差，纵容下级原则性问题出现（2分）

原则性极差，不能坚持基本的工作原则，甚至自身出现原则性问题（1分）

责任心
勇于接受挑战承担责任，对下级的工作积极监督（5分）

能不断自我改进和提高并监督下级工作的开展（4分）

工作上不断改善，尚有责任心（3分）

责任心不强，遇到问题不能主动解决（2分）

工作避难就易，没有责任心（1分）

团队精神
能够顾全大局，和他人通力合作，积极达成目标（5分）

充分理解团队目标，乐意为团队目标作贡献（4分）

理解领导意图，乐于协助团队其他成员，共同努力（3分）

只关心本职工作，对其他工作不闻不问（2分）

只关心个人利益，难与其他团队成员合作，甚至影响团队工作氛围（1分）

总得分
对上一级直属领导综合能力评价表
项目部

项目组

评价日期

姓名

职务

序号
内容
评分内容
评价分值
1
团队精神
1
能够与本组人员一起有效地工作并共同完成本组织工作目标

2
能够与上级并下属分享咨询，乐于协助同事解决工作中的问题

3
能够以行动表达对他人需求的理解以及成就的赞赏

4
能够与他人共享成功的喜悦

2
工作责任心
1
出席会议发问及遵守时间情况

2
可信度和可依赖度

3
接受工作任务情况及本人对完成工作的投入程度

4
乐于与其他人共事并提供协助

5
能够节约并有效控制开支

6
能够对其他人起到榜样的作用

3
沟通能力
1
能够倾听并表达自己对有关信息的认知

2
能够征求意见并做出积极的回应

3
能够通过书面和口头形式阐明扼要地进行正确表达并产生同样的效果

4
能够确保交谈或撰写高水平的书面材料在专业上的可靠性

4
主动性和 创造性
1
为达到工作目标而积极地做出 有影响力的尝试

2
主动开展工作而非一味被动服从

3
从有限的资源中创造出尽可能多的成果

4
主动开展工作力求超越预期目标

5
将有创造性的思想加以完善

6
勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的偿试

7
是否善于发现资源、进行完善及富于创造性

5
判断力及 时效性
1
判断准确并能够同时考虑到其它选择衣后果

2
能够及时并根据工作时间表做出判断

3
尽管付诸行动时存在不确定性，但能够表对风险完成工作

4
能够针对严重问题提出解决意见

5
能够判断潜在的问题及形式

6
专业知识
1
熟悉工作要求、技能和程序

2
熟悉本行业及产品

3
熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向

4
工作中使用工具的熟练情况及专业知识（例如：器材、电脑软件等

5
了解下属工作及职责

7
计划性
1
能够有效制定自我工作计划并确定资源

2
能够准确划定工作和项目的期限及难度

3
能够预测问题并制定预案

8
工作质量
1
对工作中的细节及准确度给予应有的重视

2
能够按时高质量地完成工作

3
准确完成工作并体现出应有的专业水平

9
培养及领导下属的能力
1
能够建立并保持一个高效的工作集体

2
能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源

3
能够全面、实时并及时地完成工作评估

4
能够经常提供建设性的反馈及指导意见

5
能够协助下属确定未来具有挑战性的目标

6
能够与下属建立双向沟通

10
对客户的 关注度
1
对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求

2
掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务

3
对客户的需求进行积极响应并提出改进办法

4
以客户为中心进行交谈并付诸行动

合计
5-非常优秀；4–很好；3–合格／称职；2–需要改进；1–不称职

意见及建议

下级员工对上级领导满意度调查问卷
尊敬的各位员工：
您好！非常感谢您能在百忙之中参加这次调查活动。
此次调查的目的在于了解您对我司上级领导及管理人员领导方式、物业管理模式的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺将会对您的填写结果完全保密。
谢谢您的支持和合作。祝您工作愉快！
您所在部门：
1.您对领导素质的满意情况*
非常满意 满意基本满意不满意非常不满意
2.您对领导能力的满意情况*
非常满意 满意基本满意不满意非常不满意
3.部门主管奖罚分明，公平公开公正*情况
完全能做到 基本做到 偶尔徇私 按个人意愿执行
4.部门主管布置任务清晰，责任到人，有始有终，执行有力*
始终做到 偶尔有偏差 完全乱套
5.部门主管吃苦在前,敢挑重担，有团队意识，先部门后个人，以部门整体利益为先*
基本做到 偶尔指挥别人，自己不做事 光说不到
6.部门主管对同事提出的意见与建议处理情况
及时答复并说明是否采纳 及时答复但但不予采纳 ，未说明理由 不答复也不采纳
7.当同事之间发生矛盾时，您认为部门主管*应该：
先查清矛盾缘由再公正处理 基本能公正处理 未调查清楚，听信一面之词
8.部门主管是否能够及时发现我的努力和工作进步，并进行表彰；当我遇到困难时，部门主管是否能够激励和鼓励我，并帮助我解决困难*
是 偶尔能 否
9.部门主管是否能在部门内建立起有效的管理机制与合理的部门规章制度。
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*是 否
10. 您认为部门文化的难易程度如何？
*部门文化很简单，我很喜欢 部门文化较难，但比较喜欢 部门文化很难，不喜欢
11. *在我眼中，部门主管比一般员工要
更加勤奋 与部门员工一样正常公正 更加懒惰和不负责任
12. *您对主管级以上人员还有哪些意见、建议或者看法？

主管以上级员工月度考核表
（考核对象：主管/经理以上级管理人员）
月份姓名：岗位名称：总得分:
项目及考核内容
配 分
自 评
主管评审
均分
领导能力
15%
善于领导与安排，工作效率高，积极完成工作计划和任务
15

较灵活领导与部署，顺利完成工作计划和任务
13-14

尚能领导部署，勉强完成工作计划和任务
11-12

不得部属信赖，工作意愿低沉
7-10

领导方式不佳，常使部属不服或反抗
7以下

策划能力
15%
策划能力强，具有系统性，可行性
15

尚有策划能力，工作要求进步
13-14

称职，工作尚能组织完成
11-12

只能做交办事项，不知策划改进
7-10

缺乏策划能力，依赖他人
7以下

工作任务及效率
15%
能出色完成工作任务，工作效率高，有创意
15

能胜任工作，效率较高
13-14

工作不误期，表现符合要求
11-12

勉强胜任工作，表现平平
7-10

工作效率低，常有差错
7以下

责任感
15%
有强烈责任心，能全面完成任务，可放心交代工作
15

具有责任心，能完成任务，可交付工作。
13-14

尚有责任心，能如期完成任务
11-12

责任心不强，需有人督导，才能如期完成任务
7-10

无责任心，常需督促，也不能完成任务
7以下

沟通协调
10%
善于上下沟通平衡协调，能自发与人合作
10

乐意与人沟通协调，顺利完成任务
8-9

尚能与人合作，完成工作要求
7

不善于协调，致使工作较难开展
5-6

无法与人协调，致使工作无法开展
5以下

授权指导
10%
善于分配权力，积极传授工作知识，引导部属完成任务
10

灵活分配工作或权力，有效传授工作知识完成任务
8-9

尚能顺利分配工作与权力，指导部属完成任务
7

欠缺分配工作权力与指导部属的方法，任务完成常有困难
5-6

不善分配权力及指导部属的方法，内部常有不服及怨言
5以下

工作态度
15%
品德高尚，言行规范，出勤率达95%以上
15

品行诚实，言行规矩，平易近人
13-14

言行尚属正常，无越轨行为
10-12

固执己见，不易与人相处
7-9

散慢，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位
6以下

成本意识
5%
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
5

具备成本意识，并能节约
4

尚有成本意识，尚能节约
3

缺乏成本意识，偶有浪费
1-2

无成本意识，经常浪费
1以下

考评主管签字

被考评者签字

考核
日期