2022-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理过关检测试卷B卷附答案.docx

2022-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理过关检测试卷B卷附答案

单选题（共800题）
1、（2017年真题）团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（ ）。
A.从众、顺从与服从
B.忍耐、顺从与服从
C.忍耐、从众与服从
D.接受、从众与顺从

【答案】 A
2、小赵大学毕业那年，由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作机会。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的()特征。
A.交易的延续性
B.交易对象的难以衡量性
C.不确定性
D.交易条件的复杂性

【答案】 B
3、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。
A.绩效考核
B.员工的晋升
C.职业生涯设计
D.工作分析

【答案】 D
4、 下列选项中，关于员工关系与劳资关系的说法，错误的是（ ）。
A.劳资关系涉及代表员工的工会
B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系，员工关系是超越组织范围的集体协商关系
C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标
D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容

【答案】 B
5、（ ）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。
A.技能多样性
B.任务完整性
C.任务重要性
D.工作自主性

【答案】 D
6、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是（ ）。
A.劳动强度
B.劳动时间
C.劳动能力
D.劳动素质

【答案】 A
7、（）是对招募工作的最终效果以及招募过程中的每一个环节的实施情况进行评价。
A.确定招募需求
B.指定招募计划
C.实施招募活动
D.评估招募效果

【答案】 D
8、对招聘效果数量方面的评估采用（　　）指标，计算公式为（　　）。
A.应聘比率；(应聘人数／计划招聘人数)×100%
B.录用比率；(录用人数／应聘人数)×100%
C.招聘成本；招聘实际费用：招聘预算费用
D.招聘单价；招聘费用／应聘者人数

【答案】 A
9、下列选项中，关于能力与知识和技能的说法，错误的是（　　）。
A.知识是概括化的经验系统
B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高
C.技能是概括化的行为模式
D.能力是概括化的心理特征

【答案】 B
10、（2015年真题）下列措施中，不利于提高员工满意度的是（ ）。
A.改善工作环境
B.建立良好的上下级关系
C.提供更加公平的待遇
D.提供超出员工能力的挑战性工作

【答案】 D
11、关于自我价值定向理论的说法，错误的是（　　）。
A.一个人的自我价值感取决于两个因素：一个是自我价值定位，另一个是自我价值支持
B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多
C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，而且决定着他怎样解释自己
D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感

【答案】 B
12、某企业想招募高层次管理人才，最适合的招募渠道是（　　）。
A.猎头公司
B.劳务派遣机构
C.公共就业服务机构
D.人才招募网站

【答案】 A
13、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（　　）。
A.货币
B.回报
C.公平的交换或交易
D.交换物

【答案】 C
14、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。
A.从众的人一定是感受到了真实的压力
B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大
C.团体规模越大，从众的压力越大
D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】 D
15、下列关于绩效考核周期的说法，正确的是()。
A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期
B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期
C.从事管理工作的员工考核周期应短一些
D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些

【答案】 B
16、基本薪酬的类型屮不包括()
A.职位薪酬
B.技能薪酬
C.能力薪酬
D.最低新酬

【答案】 D
17、借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。
A.高度灵活模式
B.投资模式
C.参与模式
D.工业或产业模式

【答案】 A
18、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期，技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料，回答下列问题：影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()。
A.员工的人格特质与工作不匹配
B.工作环境差
C.待遇不公平
D.工作挑战性过小

【答案】 C
19、关于试用期，下列说法错误的是（　　）。
A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期
B.试用期包含在劳动合同期限内
C.劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限
D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的75％，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准

【答案】 D
20、关于工作分析成果的说法，正确的是（　　）。
A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求
B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述
C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容
D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

【答案】 B
21、关于精神分析对人格的看法，正确的是（ ）。
A.从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格
B.强调自我实现和实现真实自我
C.马斯洛是精神分析的代表人物
D.精神分析关注的是行为产生的内在根源及这些内在驱动力之间的冲突

【答案】 D
22、认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是()
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水乎模型
D.工作满意度的多笙度模型

【答案】 C
23、培训与开发项目中，（　　）的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。
A.专业性职前培训与开发
B.一性职前培训与开发
C.分阶段培训与开发
D.分内容培训与开发

【答案】 A
24、下列选项中，关于薪酬的说法，正确的是（ ）。
A.员工福利属于非经济薪酬
B.薪酬的本质实际上是一种不公平交易
C.基本薪酬可以分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬
D.根据员工具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工基本薪酬的是职位薪酬

【答案】 C
25、下列情形中，没有侵犯劳动者就业平等权的是()
A.某公司提供的劳动合同文本中，约定女职工入职3年内不得结婚
B.女大学毕业生小张在连续几次应聘中，均因对是女性没有被聘用
C.某公司招聘时，明确规定不招用身体有残疾的应聘者
D.某餐饮企业在招聘中，拒绝录用一名患有乙肝的应聘者

【答案】 D
26、（2020年真题）关于社会保险管理的说法，正确的是（ ）。
A.国家强制性养老保险具有营利性
B.为员工缴纳社会保险费是用人单位的法定义务
C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理保险金以实现保险金的增值
D.若确定了投保年限和投保金额，就可以计算出将支付的保险金

【答案】 B
27、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月

【答案】 D
28、员工任职资格等级的高低取决于（　　）。
A.资历
B.工龄
C.所具备的条件和能力的高低
D.职位

【答案】 C
29、生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法，它的不足之处在于（　　）。
A.测定时需要先进的测定仪器，成本较高
B.测定时需要对比预先制定的各项生化指标，繁琐费时
C.测定时需要中止作业者的活动，容易发生工作性伤害
D.测定时需要中止作业者的活动，容易给作业者带来不适和反感

【答案】 D
30、（2017年真题）下列团体分类中，属于非正式团体的是（ ）。
A.任务团体
B.利益团体
C.指挥团体
D.团队

【答案】 B
31、职业中介机构向劳动者收取押金的，劳动行政部门以每人（　　）的标准处以罚款。
A.500元以下
B.500元以上1000元以下
C.500元以上2000元以下
D.2000元以上5000元以下

【答案】 C
32、（2019年真题）下列不是培训与开发的组织分析因素的是（ ）。
A.公司战略
B.工作绩效评估
C.可获得的培训资源
D.组织支持

【答案】 B
33、工作设计的目的之一在于（）
A.使工作更天性化
B.变革组织结构
C.建立绩效指标
D.确定职位价值

【答案】 A
34、关于团体，下列说法正确的是（ ）。
A.团体仅仅是统计上的集合
B.人类最基本的生活方式是个体
C.团体之间相互影响的范围非常有限
D.身在团体之中，人们的心理与行为都将受到它的影响

【答案】 D
35、关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是（ ）。
A.工作实践法适用于所有工作
B.观察法仅适用于中高层管理工作
C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作
D.问卷调查法适用于非操作类工作

【答案】 D
36、下列公式()是正确的。
A.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最高值）/（区间最高值-区间最低值）
B.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）
C.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬+区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）
D.薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值+区间最低值）

【答案】 B
37、下列人群中，属于团体的是（　　）。
A.足球赛中的球迷
B.一个班的学生
C.电影院的观众
D.同一列车车厢的旅客

【答案】 B
38、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（ ）。
A.团体思维
B.社会促进
C.团体极化
D.社会懈怠

【答案】 A
39、让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的（　　）功能。[2013年真题]
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励

【答案】 A
40、（2017年真题）关于人力资源管理对组织的作用的说法，错误的是（ ）。
A.帮助企业达成经营要求
B.以组织利益为重进行变革管理
C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高
D.帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会职责

【答案】 B
41、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：工作五年之后，小李的工资又有了大幅度上升，他觉得经济上宽松了很多，就比以前花更多的时间来旅游，而不是加班，他的这种情况在劳动力供给曲线上呈现出()。
A.自左下方向右上方倾斜的形状
B.由右下方向左上方倾斜的形状
C.向后弯曲
D.向前弯曲

【答案】 B
42、某国劳动部门正讨论本国的失业问题，官员甲指出，尽管从失业率数据看，本国的失业情况并不是很严峻，但是有些失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人的就业难度非常大，同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出目前国家应当做好两个方面的工作：一是强化公共就业服务，为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动者市场供求信息，缩短劳动力供求双方之间相互搜寻过程，尽快实现就业；同时，加强对失业者的培训工作，以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能，更好的实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测，引导劳动者根据未来市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能，从而在未来更容易实现供求匹配。根据以上资料，回答下列问题：
A.短期失业率
B.中期失业率
C.长期失业率
D.特殊失业率

【答案】 C
43、根据罗克奇的分类，成就感属于（　　）。
A.工具性价值观
B.目的性价值观
C.工作性价值观
D.社会性价值观

【答案】 B
44、就业登记的具体内容和所需材料由()规定。
A.当地公共就业服务机构
B.街道、乡镇公共就业服务机构
C.县级以上劳动部门
D.省级劳动行政部门

【答案】 D
45、工作分析在人力资源管理中的作用不包括（）。
A.人力资源规划
B.人员招募
C.工作评价
D.参与工作生产

【答案】 D
46、（　　）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。
A.认知成分
B.情感成分
C.道德成分
D.行为倾向成分

【答案】 D
47、在薪酬结构设计的初始阶段,对职位的等级作细致划分时,将各职位等级中的最高点之间的差设为相等,这种方法称为()。
A.变动级差法
B.恒定差异比率法
C.恒定绝对级差
D.变动差异比率法

【答案】 C
48、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低
B.内在自我意认强的人,态度对行为预测的准确性较高
C.时间因素念度与行为之间的关系没有影响
D.态度的强度与其对行为预测准确性成反比

【答案】 B
49、()是指一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的职业分布存在很大差异的情况。
A.职业隔离
B.职业歧视
C.个人歧视
D.非竞争性歧视

【答案】 A
50、离职面谈的内容一般不包括（ ）。
A.了解离职的真实原因
B.了解员工离职后的职业生涯规划
C.了解离职者对公司内部人际关系的看法
D.了解离职者对经济补偿金的数量是否满意

【答案】 D
51、人力资源管理的激励功能是指()。
A.让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效
B.提供给员工以所需的奖酬，保持员工的工作积极性，保持安全健康的工作环境
C.对工作结果、工作表现和人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定，并作出相应的决策
D.确认组织中的工作要求，决定这些工作需要的人数与技术，对有资格的工作申请者广泛宣传、介绍并提供均等的雇佣机会

【答案】 A
52、在产品需要稳定的情况下，决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是()。
A.该企业的所在地区
B.该企业的员工人数
C.该企业当地的均衡工资率
D.该企业的生产率

【答案】 D
53、人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好，这种现象称为()。
A.社会懈怠
B.社会荣誉
C.社会责任感
D.社会促进

【答案】 D
54、下列关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述，错误的是（　　）。
A.劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴
B.劳动关系的彤成以劳动法律规范的存在为前提，劳动法律关系的形成以劳动为前提
C.劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式
D.劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且.当其形成后，便给劳动关系以积极的影响

【答案】 B
55、()不属于按时间阶段划分的培训与开发。
A.岗外培训与开发
B.岗前培训与开发
C.在职培训与开发
D.职外培训与开发

【答案】 A
56、企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了（　　）因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场

【答案】 C
57、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是（ ）。
A.规范保密行为和泄密行为
B.明确规定违约金的数额
C.明确界定商业秘密的范围
D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法

【答案】 B
58、企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（　　）。
A.激励人力资源
B.对人力资源进行投资
C.拥有具有竞争优势的资源
D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡

【答案】 D
59、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。
A.降低了决策的合法性
B.耗费时间
C.降低了对最终决策的认同感
D.提高了错误发生率

【答案】 B
60、（ ）即通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。
A.工作分析
B.流程再造
C.工作设计
D.工作说明

【答案】 A
61、进行外部培训与开发的机构不包括（）。
A.全日制大中专院校和成人高等院校
B.社会力量办学
C.组织内设的培训与开发场所
D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构

【答案】 C
62、人力资源最为重要的特性，不包括（）。
A.能动性
B.社会性
C.跨国际性
D.时效性

【答案】 C
63、影响企业薪酬水平的主要因素不包括（　　）。[2014年真题]
A.劳动力的需求和供给
B.产品竞争程度和产品需求水平
C.所属行业和企业规模
D.员工的家庭经济负担

【答案】 D
64、根据以下材料，回答86-90题
A.公平的待遇
B.工作的挑战性
C.良好的环境
D.员工人格与工作搭配

【答案】 D
65、终止或解除劳动关系后（）日内到公共就业服务机构办理登记。
A.5
B.10
C.15
D.30

【答案】 C
66、关于被说服者对说服过程的影响，下列说法错误的是()。
A.自尊心较弱的人容易被说服
B.心情好的人容易被说服
C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服
D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难

【答案】 C
67、在()的情况下,企业应采用广泛搜寻战略进行招募
A.能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬,以便吸引到高质量的求职者
B.求职者的基本素质较好,对工作经验没有太高的要求
C.要求候选人能够胜任职位的需要,同时又不想支付较高水平的薪酬
D.需要在短期内迅速填补职位空缺

【答案】 C
68、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
A.改变态度
B.改变认知的重要性
C.改变认知
D.改变行为

【答案】 D
69、最早的特质理论是（　　）。
A.古希腊的“四根说”
B.“四体液说”
C.奥斯特的特质理论
D.卡特尔的特质理论

【答案】 A
70、职业中介机构向劳动者收取押金的，劳动行政部门以每人（　　）的标准处以罚款。
A.500元以下
B.500元以上1000元以下
C.500元以上2000元以下
D.2000元以上5000元以下

【答案】 C
71、下列关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的描述，错误的是()。
A.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺
B.工作满意度、工作投入度、组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标
C.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，而工作投入度和组织承诺则体现个体与组织的关系
D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度密切相关

【答案】 C
72、下列关于工作研究的陈述，错误的是（ ）。
A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。
B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分
C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术
D.工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费

【答案】 A
73、某公司在薪酬设计时将公司可分为五个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪8000元，B级人员为5000元，C级人员为3000元，D级人员为2000元，E级人员为1800元。在外部同行业比较方面，其他企业中，A级为10000元，B级为5000元，C级为5000元，D级为3000元，E级为2000元。根据以上资料，回答下列问题：该公司的薪酬幅度设计()。
A.内部合理，外部比较不合理
B.内部不合理，外部比较合理
C.内、外部都不合理
D.内外部都合理

【答案】 A
74、某高新技术公司一直以来发展速度较快，近期由于受外部经济环境的影响，主营业务出现较大波动。人力资源经理发现，员工的工作满意度受到明显影响，离职率上升，研发部已有3位年轻业务骨干辞职；售后服务部员工的工作错误率增加，被投诉率上升，员工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议。基于以上情况，人力资源经理建议公司启动工作满意度调查，以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意，并强调要深入了解员工对工作的期望，找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望。
A.建设性和积极的
B.建设性和消极的
C.破坏性和积极的
D.破坏性和消极的

【答案】 A
75、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的描述，错误的是()。
A.管理游戏法的实施费用较低
B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法
C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征
D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】 A
76、根据费斯汀格的认知失调理论,不能减少认知失调的方法是（）
A.改变态度
B.增加认知
C.增加选择感
D.改变行为

【答案】 C
77、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是()。
A.人力资源管理的职能并不重要
B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才
D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定

【答案】 B
78、一般而言，团体的发展依次经历的阶段是（ ）。
A.形成期—规范期—冲突期—产出期—结束期
B.形成期—冲突期—规范期—产出期—结束期
C.形成期—产出期—冲突期—规范期—结束期
D.形成期—冲突期—产出期—规范期—结束期

【答案】 B
79、考核方法的选择，不从()角度来概括员工的工作。
A.工作环境
B.工作内容
C.员工工作的独立性
D.工作态度

【答案】 D
80、（2020年真题）生产要素理论中，作为第四种生产要素加以强调的是（ ）。
A.劳动
B.土地
C.资本
D.组织

【答案】 D
81、（2017年真题）关键的绩效维度应当控制在（ ）个，以便使员工知道企业的发展重点。
A.3～5
B.5～10
C.10～15
D.1～3

【答案】 B
82、关于艾森克的特质理论，下列说法正确的是（　　）。
A.艾森克采用单个特质来划分人格
B.特质各自独立，相互之间无相关性
C.艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法
D.艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制

【答案】 C
83、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )。
A.信息编码
B.信息接受
C.信息接收
D.信息反馈

【答案】 D
84、“通过各利人看资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源的对人力资源的（）措施
A.吸引
B.保留
C.激励
D.开发

【答案】 B
85、下列各项中属于劳动行政法规的是()。
A.《劳动法》
B.《最低工资规定》
C.《女职工劳动保护规定》
D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》

【答案】 C
86、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.团体思维
B.团体极化
C.冒险转移
D.头脑风暴

【答案】 A
87、（ ）是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格，它是一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。
A.人格
B.动机
C.性格
D.需要

【答案】 A
88、 企业的经济实力、竞争能力和企业能够承受的劳动力费用决定了（　　）。
A.劳动者愿意接受的最低工资水平
B.企业所能支付的最高工资水平
C.国家规定的最低工资水平
D.工会能够接受的最低工资水平

【答案】 B
89、员工小马向人力资源部递交了离职申请书，上面写着“世界那么大，我想去看看”及签名。人力资源部应该（ ）。
A.让小马找他的上级领导批准
B.马上给小马办理离职手续
C.要求小马填写由公司统一制作的规范辞职协议文本
D.扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职

【答案】 C
90、关于头脑风暴法，说法正确的是（ ）。
A.个人决策常用的技术
B.如果说出错误的观点会遭到批评
C.人越多越好
D.鼓励创造性思维

【答案】 D
91、根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义,职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有3方面的表现,其中()是这一系列症状的主要方面。
A.情绪衰竭
B.人格解体
C.个人成就感丧失
D.动机丧失

【答案】 A
92、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。
A.确定招募需求
B.制订招募计划
C.实施招募活动
D.评估招募效果

【答案】 D
93、通过（ ），倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致曲解发言者的原意。
A.利用反馈
B.精简语言
C.主动倾听
D.情绪控制

【答案】 C
94、招募工作最先要做的是（ ）。
A.确定招募需求
B.制订招募计划
C.安排招募时间
D.选择招募渠道

【答案】 A
95、（2019年真题）心理测试内容不包含（ ）。
A.能力测试
B.人格测试
C.职业兴趣测试
D.公文筐测试

【答案】 D
96、美国心理学家（）从人际关系的协调性出发，认为在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡状况过渡。
A.斯道格迪尔
B.马斯洛
C.费斯汀格
D.海德

【答案】 D
97、根据“大五”人格理论，( )高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。
A.外向性
B.和悦性
C.公正性
D.情绪性

【答案】 A
98、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别,正确的说法是()
A.应属毕业生职业发展困惑
B.一般员工对公司期望要求过高
C.应届毕业生善于处理人事关系
D.一般员工职业技能不够熟练

【答案】 A
99、（2020年真题）下列不属于人力资源的特性的是（ ）。
A.能动性
B.社会性
C.时效性
D.持续性

【答案】 D
100、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由于人力资源特性中的（　　）决定的。
A.时效性
B.开发性
C.社会性
D.能动性

【答案】 B
101、某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的400多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。
A.社会促进
B.社会懈怠
C.群体思维
D.群体冲突

【答案】 B
102、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。
A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资
B.公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资
C.只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资
D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资

【答案】 D
103、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是()天/季。
A.60
B.62
C.62.5
D.65

【答案】 C
104、下列关于工作分析的描述，不正确的是（　　）。
A.工作分析是确定薪酬体系的基础
B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义
C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作
D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

【答案】 D
105、组织内部在岗培训与开发的方式不包括（　　）。
A.接受主管经理、督导员、领班或同事的业务指导
B.出席有关会议，见习或代理工作
C.工作轮换
D.设置专门的培训开发课

【答案】 D
106、工作分析中的首要步骤是()。
A.搜集工作分析的信息
B.编写工作说明书
C.确定工作分析收集信息的用途
D.搜集与工作背景相关的信息

【答案】 C
107、关于临时性就业服务机构，下列说法错误的是（ ）。
A.由于短期或季节性生产经营方面的需要，企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充
B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味，愿意从事短期性的工作
C.当一项短期的工作结束以后，较容易找到另一项短期工作。
D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官

【答案】 C
108、《中华人民共和国劳动法》规定，劳动合同期限分为()。
A.固定期限和无固定期限
B.正式工和临时工
C.固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限
D.固定期限和以完成一定工作为期限

【答案】 C
109、根据以下材料，回答89-92题
A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人
B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

【答案】 B
110、（2020年真题）下列关于人力资源内涵的说法中，正确的是（ ）。
A.人力资源仅是指人
B.人力资源是从