化妆品仓库管理制度.docx

扮装品仓库治理制度

一、岗位职责
1．严格执行仓库治理制度 ,劳动制度，做到不迟到、不早退，坚守工 作岗位。 2 ．但凡入库物资做到认真核对〔签证、发票、验收单〕，认真清点， 数量正确，质量符合要求，方能验收入库。验收一般应在当天完成， 大批量进货三天内验收完毕。 3 ．库内物资做到勤查、勤翻，保持库内枯燥，防止货物霉烂损坏。 滞呆物资，回收物资，做到想方设法，乐观推举，但凡能利用的充分 利用，削减积压铺张，发挥物资作用。 4．库存物资做到零整分开、分类存放，每天坚持清扫卫生，去除浮 灰，每周整理仓库一次。 5 ．严格遵守安全制度，严禁火种入库，准时对安全设施进展检查， 做到上班不离人，离人关闭门窗电灯，无关人员不允许进入仓库。
6、入库商品在搬运过程中，应依据商品外包装上的标识进展搬运； 在堆码时，应依据仓库堆放距离要求、先进先出的原则进展。假设未 按规定进展操作，因此造成的商品损坏由收货人担当。
7、入库商品明细必需由收货员和仓库治理人员核对签字认可，做到 帐、货相符。商品验收无误后，仓库治理员依据验收单准时记账，具 体记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单据号码等，做到帐、
货相符。假设不依据该制度执行验收造成的经济损失由仓库治理员担当。
8、按收货流程进展单据流转时，每个环节不得超出一个工作日。

二、商品出库流程

1、销售部门开具出库单或调拨单，或者选购部开具退货单。单据上 应当注明商品名称、规格、数量等。
2、仓库收到以上单据后，在对出库商品进展实物明细点验时，必需 认真清点核对准确、无误，方可签字认可出库，否则造成的经济损失， 由当事人担当。
3、出库要分清实物负责人和承运者的责任，在商品出库时双方应认 真清点核对出库商品的品名、数量、规格等以及外包装完好状况，办 清交接手续。假设出库后发生货损等状况责任由承运者担当。
三、仓库的贮存

1、贮存产品的场地或库房应地面平坦，便于通风换气，有防鼠、防虫 设施，以防止库存产品损坏或变质。
2、 合理有效地利用库房空间，划分码放区域。库存产品应分类、分 区存放，每批产品在明显的位置做出产品标识，防止错用、错发。具 体要求如下：
1) 库存产品标识包括产品名称或代号、型号、规格、批号、入库日 期、保质期，由库管员用挂标牌的方法做出。假设产品外包装已有上 述标识的，仅挂产品型号的标识牌即可；
2)库存产品存放应做到“三齐”：堆放齐、码垛齐、排列齐。离地、离 墙 10~20 厘米，并与屋顶保持确定距离；垛与垛之间应有适当间隔； 3)成品按型号、批号码放，高度不得超过 6 层；
4) 放置于货架上的产品，要按上轻下重的原则放置，以保持货架稳

固。
四、 仓库内部治理

1 、主管部门应对仓库进展不定期的抽查，检查账、物、卡相符状况， 存放状况、标识状况。原料库主管应抽查扮装品的仓储状况、环境条 件、有无错放、混料及超期贮存、变质、损坏等现象。觉察问题，准 时解决。
2、 库管员应常常对库存产品进展检查和维护，觉察变质、发霉或标 识脱落等现象应准时向直接上级报告，准时处理。对有保质期的产品 要防止失效。发放距保质期不到一个月〔含〕的原料前应报验，检验 合格后才能发放。距保质期不到三个月〔含〕的成品一般不发放〔顾 客同意的除外〕，但应准时报验，依据检验结果进展处理。假设超过保 质期，应准时报验，并按《不合格品把握程序》的规定处理。
3、 仓库人员应进展常常性动态盘点，做到日清日结，保持账、物相 符，年中和年末应协作财务部搞好盘点工作。 4、仓库做到通风、防潮、清洁，无苍蝇、老鼠。冷藏、冷冻库温度应 把握在规定范围。仓库内严禁烟火，不允许存放易燃易爆物品和其它 危急品〔危急品库除外〕，并设置足够的消防器材。消防器材不允许占 压。

一、做好人员培训与治理

1. 制定标准的人员治理制度，并不折不扣的执行。包括门店人员出勤、外出规定，交接班、排 班制度。同时，连锁门店实行统一的门店绩效治理、统一的薪酬福利治理及统一的岗位晋升 治理。

2. 加强人员培训 ,人才是零售企业的根本。由于零售业的竞争，归根到底是人才的竞争。对老 员工进展入职培训、技术培训、岗位培训等。让员工能快速进入工作状态 ,让老员工更专业和 职业化以及有确定的进展空间能成为各部门的独挡一面的能手 .

3. 加强门店中层人员的治理。他们是店长的左右手，他们应时时架起员工与店长之间沟通的桥梁。 门店中层治理者必需提高自身素养和治理水平，尤其是要熟知和把握日常考核标准和日 常考 核积分处理方法及程序、带发开工乐观实施并做好业务辅导、考核反响等重要环节的工 作，
使自己成为乐观合格的考评者。其次，员工考核细则实施的关键，是门店负责人要高度 重视， 必需身体力行，严格地催促中层对员工考核的程序，并认真打算、组织实施，安排布 置和检 查，将此工作纳入门店中层治理人员的考核内容中。从而使得中层及员工的工作乐观 性和主 观能动性进一步提高。

二、卖场商品陈设

1. 货架商品的陈设 :全部陈设商品的大前提是要有清洁感，都要给进店选择商品的顾客留有一 种光明、干净、朝气蓬勃的印象。要保持商品的清洁，必定要保持货架、柜台及商品包装的 清洁。各个货架按商品品类陈设 .划分好各个区域 .

2. 特别商品的陈设:特价商品和活动商品的陈设比较特别,这种商品多数是库存较大或则是换季 商品,需要在短期能大量出售清理 .可以有几钟方式来:大量堆陈：大量的堆陈有量的感觉，会吸
引顾客留意，顾客可联想到“廉价”。明显的价格牌：越大越清楚的价格牌，会有越廉价的感觉。价
格让利：吸引人的价格，让顾客第一眼看到商品的价格，觉得“物超所值”，提高购置欲望 , 店 内播送造势,用听觉刺激消费者产生购置欲.

3. 卖场布局:通过教合理的布局也能起到很好的作用 .在卖场的重要通道配置适宜的商品促进销 售,例如:卖场中主通道的两侧，是顾客必经之地，也是商品销售最主要的地方。此处配置的商 品主要是：①主力商品,②购置频率高的商品,③快速消费的商品。

三、销售治理

门店的最终目的还是为了能有一个较好销售业绩,从人员到商品陈设都是为了销售做预备,销 售业务的开展有寻常的正常销售外还有促销活动的销售和团购业务。

1.促销活动:做促销活动要有针对性,主题要鲜亮,如:开业促销 节假日特价等 .避开每天都是做

促销的方式.这样让消费者反感,有上当受骗的感觉.

2. 活动目的:做促销活动要有目的性 ,如扩大营业额，并提升毛利额；稳定老顾客，并吸引顾客， 以提高来客数；准时清理店内滞销存货，加速资金周转；提升企业形象，提超群市的知 名度； 与竞争对手抗衡，以降低竞争对手各项促销活动对本店的影响。

3. 促销预备:促销商品必需有足够的库存，以免缺货造成顾客埋怨以及丧失销售时机；促销商 品的标价必需正确，以免使消费者产生上当受骗的感觉，以及影响收银作业的正确性；商品 陈设位置必需正确且能够吸引人。如畅销商品应以端架陈设来吸引消费者留意，或实行大量 陈设来表达量感；商品促销应搭配品尝或示范的方式，以吸引顾客消费，以免顾客缺乏信念 不敢购置；促销商品应搭配关联性商品的陈设，以提高顾客对相关产品的购置率。

4. 团购业务:团购业务的开展能够有效得提高营业额 ,而且团购客户维护的好能成为忠实的购置 客户.做好团购必需要做好顾客跟踪效劳,把原有的团购顾客做记录,建立客户档案.与团购单位 做好客情维护,遇节假日可发一张贺卡或者送一份小礼物到团购单位以示感谢 ,并与单位选购 人 员保持必要的联系 .

1. 产品品种上架，品种存放整齐，货箱摆放整齐．

2. 产品促销品按品牌摆放位置．

3. 产品做到先进先出为原则．

4. 需退回公司的产品，必需按规定位置存放．

5. 配货，出货快速快捷．

6. 出货单必需清楚．

7. 市场退货准时回库，并通知财务．

8. 仓库库存每月盘库一次．

9. 仓库出货必需有出货单方可出货．

10. 产品赠送必需有出货单．

11. 产品托运必需有记录．

12. 产品进库准时摆放整齐，进货单准时交与财务治理．

13 仓库干净，严禁吸烟．

1．严格执行仓库治理制度,劳动制度，做到不迟到、不早退，坚守工作 岗位。 2 ．但凡入库物资做到认真核对〔签证、发票、验收单〕，认真清点， 数量正确，质量符合要求，方能验收入库。验收一般应在当天完成， 大批量进货三天内验收完毕。
3 ．库内物资做到勤查、勤翻，保持库内枯燥，防止货物霉烂损坏。 滞呆物资，回收物资，做到想方设法，乐观推举，但凡能利用的充分 利用，削减积压铺张，发挥物资作用。 4．库存物资做到零整分开、分类存放，每天坚持清扫卫生，去除浮 灰，每周整理仓库一次。 5 ．严格遵守安全制度，严禁火种入库，准时对安全设施进展检查， 做到上班不离人，离人关闭门窗电灯，无关人员不允许进入仓库。
6 ．坚持原则，按标准审批手续发货。

7 ．物资进出要准时，准确地登帐记卡，领料单要准时归类，登帐。

一、 岗位职责
〔一〕治理员岗位职责
1、 认真和贯彻执行国家有关扮装品的法律、法规和行政规章，严格遵守公司 的质量和卫生治理的规章制度，对扮装品的为僧治理工作负责直接责任。
2、 按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作，保持内外环境干净。
3、 负责监视做好仓库的温湿度检测和记录，保证温湿度在规定的范围内，确 保扮装品的质量。
4、 保证扮装品的经营场所条件和存放设施安全、无害、无污染，觉察可能影 响扮装品质量的问题时应马上加以解决，或向企业负责人报告。
二、购进制度
1、依据“按需购进，择优选购”的原则，依据市场动态，库存构造及质量部门 反响的信息编制购货打算，要建立供销平衡，保证供给，避开脱销或品种重复挤 压以致过期失效造成的损失。
2、严格执行企业制定的扮装品购进程序，确保从合格企业购进合法和质量牢靠 的扮装品。

3、要认真审查供货单位的法定资格，经营范围和质量信誉，向供货单位索取加 盖企业印章的有效的《卫生许可证》、《营业执照》、《保健食品批准证书》和 《产品检验合格证》、《授权销售协议书和样品式样》、《扮装品生产企业卫生 许可证》、《生产许可证》如有特俗用途扮装品还需供给特别用途扮装品各类批 件。
4、加强合同治理，建立合同档案，签订的购销合同必需注明相应的质量条款。
5、购进扮装品应有合法票据，按规定做好购进记录，做到票、帐、货相符。
三、入库验收
1、对扮装品逐件验收。
2、进口扮装品必需有对应的〔进口扮装品批准证书〕复印件及口岸进口食品卫 生监视检验机构的合格证明。
3、对购进的扮装品的品名、规格、批准文号、生产批号〔日期〕、有效期、生 产厂商、包装、标签、说明书等内容进展查验。
4、严禁以下扮装品进库：〔1〕有毒、变质、被污染或其它感观性状特别扮装品； 〔2〕超过保质期限的扮装品；〔3〕其它不符合法律规定的保健食品及扮装品。
5、扮装品验收工作应在带验收区内进展，扮装品质量验收包括扮装品的外观质量 的检查和扮装品包装、标签、说明书和标识的检查，以及扮装品销后退回检查。对 包装、标识等不符合要求的或质量有疑问的保健食品及扮装品，应报质量治理人 员进展处理、裁决。 6、扮装品必需验收合格后才能入库，入库觉察假扮装品就地封存准时上报质量 治理人员。
四、扮装品卫生治理 1、仓库应保持枯燥、干净、通风、地面清洁、无积水、无蜘蛛网、门窗完好， 墙壁天花板无霉斑、无脱落，防虫、防鼠、防尘、防潮、防霉、防火设施配置齐 全、措施得当。全体仓库工作人员均应保持仓库的干净、干净，每周对库房成品 和赠品经行必要的整理除尘。 2、仓库内不得存放有毒，有害物质。任何员工不得将易燃、易爆等物品带入仓 库所内〔如纸屑、油漆等。〕严禁乱接电源。 3、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关的物品。 4、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，觉察故障应准时报告，治理员应 马上实行措施加以解决。 5、在岗位员工应着装整齐，勤洗澡、勤理发、留意个人卫生。仓库内不得随地 吐痰、乱丢果皮、杂物等。 6、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病〔包括病原携带者〕、活动 性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍扮装品卫生的疾病的，不得参与 直接接触扮装品的工作。员工患以上疾病的，应马上调离原岗位，病愈要求上岗， 必需在指定的医院体检，合格后才可重上岗。公司觉察有患传染病的职工后， 相 关接触人员必需马上进展体检，确认未受传染的，方可连续留岗工作。每位员

工均有义务向部门领导报告自己家人身体状况，特别是本制度中不允许有的疾病 发生时，必需马上报告，以确保扮装品不受污染。 7、仓库内不得吸烟、喝酒、进食。
四、扮装品储存、养护治理 1、扮装品储存时，严格按要求堆垛，且不得超重和超高，扮装品应按扮装品批 号及有效期远近依序集中堆码，不同批号扮装品不得混垛。 2、对储存中觉察有质量疑问的扮装品，应马上卖场所陈设的扮装品集中把握并 停售，并准时通知企业负责人进展处理。 3、对近效期的保健食品及扮装品，应按月填报“扮装品近效期促销表”对不合 格及扮装品应单独存放，专帐记录，并有明显标志。 4、保持库内环境货架的清洁卫生，定期进展清理，库区内必需配备足够的消防 器材设备。