2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师提升训练试卷A卷附答案.docx

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师提升训练试卷A卷附答案

单选题（共800题）
1、肯普的教学设计程序包括：①列出每个学习目标的学科内容和大纲；②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正；③实施教学；④写出课题，确定每个课题的教学目的；⑤选择教与学的活动和教学资源；⑥协调所提供的辅助服务；⑦分析学员特点；⑧设计预测题；⑨分析可能取得明显学习成果的学习目标。排序正确的是（ ）。
A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥
B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨
D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

【答案】 D
2、“谈谈你的工作经验”属于（ ）。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.选择式提问
D.假设式提问

【答案】 A
3、培训激励制度的主要内容不包括（　　）。
A.公平竞争的晋升规定
B.奖惩实施的方式方法
C.完善的岗位任职资格
D.以能力和业绩为导向的分配原则

【答案】 B
4、（　　）不属于直线职能制职能部门的职责。
A.须向厂长经理请示和汇报
B.具有参谋指导的作用
C.对业务部门进行直接指挥
D.受其直接上属的指挥和命令

【答案】 C
5、企业管理体制中的“制”指的是（　　）。
A.企业组织的无形部分
B.中层管理者之间的关系
C.不同管理单元的沟通
D.决策层对企业的控制力

【答案】 A
6、审核人力资源费用预算的基本要求不包括（ ）。
A.合理性
B.准确性
C.科学性
D.可比性

【答案】 C
7、(2016年5月) ( )越大，表示招聘信息发布的效果越好。
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【答案】 C
8、核定企业定员的基本方法不包括()。
A.按设备定员
B.按岗位定员
C.按任务定员
D.按比例定员

【答案】 C
9、（ ）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。
A.主动型学习
B.反思型学习
C.理论型学习
D.应用型学习

【答案】 B
10、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的内部因素是（ ）。
A.社会经济发展状况
B.国家的法规政策
C.外部市场薪酬水平
D.组织文化

【答案】 D
11、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用（)的提问方式。
A.假设式
B.清单式
C.开放式
D.举例式

【答案】 C
12、集体合同与劳动合同的主要区别不包括()
A.主体不同
B.功能不同
C.内容不同
D.基础不同

【答案】 D
13、被考评者如对绩效考评结果存有异议，可以通过（　　）进行申诉。
A.初次申诉处理
B.最终申诉处理
C.仲裁
D.法院诉讼

【答案】 A
14、培训项目的设计与管理应关注的问题包括系统动态地对培训需求进行分析和（ ）。
A.培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要
B.采用马斯洛的需求层次论
C.培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务
D.不断提高员工的技能和能力

【答案】 A
15、以下关于集体合同的说法不正确的是（　　）。
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准
B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核
C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】 C
16、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是（　　）。
A.正向激励策略
B.预防性策略
C.负向激励策略
D.制止性策略

【答案】 B
17、在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的（　　）。
A.数量
B.成本
C.质量
D.规模

【答案】 C
18、工作时间的种类不包括（　　）。
A.标准工作时间
B.不定时工作时间
C.缩短工作时间
D.灵活性工作时间

【答案】 D
19、集体合同中的其他规定部分，一般只是作为签约方的()而存在。
A.义务
B.权利
C.要求
D.条款

【答案】 A
20、在因素比较法中，各岗位共有的影响因素不包括（　　）。
A.知识水平
B.技能条件
C.责任条件
D.身体条件

【答案】 A
21、招聘过程中的甄选环节伴随着对被测者的录用与否的决策，因此甄选方法的（　　）是一个不可忽视的重要指标。
A.信度
B.效度
C.公正度
D.公平程度

【答案】 D
22、下列选项中不属于人力资源规划内容的是（　　）。
A.战略规划
B.组织规划
C.人员规划
D.结构规划

【答案】 D
23、(2017年11月)最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是（　　）
A.行为观察法
B.强迫选择法
C.目标管理法
D.成绩记录法

【答案】 B
24、在进行员工满意度调查时，要根据( )确定调查的内容。
A.企业规模
B.行业属性
C.员工满意度调查的对象
D.员工满意度调查的目的

【答案】 D
25、（　　）是一种以理论和实践相结合为基础的学习风格。
A.应用型学习
B.主动型学习
C.理论型学习
D.反思型学习

【答案】 A
26、下列选项中不属于企业薪酬管理基本原则的是（ ）。
A.对外具有竞争力原则
B.对内具有公正性原则
C.对内具有竞争力原则
D.对成本具有控制性原则

【答案】 C
27、(2016年5月)根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于( ) 。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按效率定员
D.按岗位定员

【答案】 A
28、工伤认定申请应当提交的材料不包括（ ）。
A.工伤认定申请表
B.工伤初步鉴定书
C.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料
D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）

【答案】 B
29、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（　　）。
A.③②①
B.①③②
C.②①③
D.③①②

【答案】 D
30、岗位规范和工作说明书的区别不包括（　　）。
A.涉及的内容不同
B.结构形式不同
C.突出的主题不同
D.适用范围不同

【答案】 D
31、薪酬管理内容包括薪酬制度设计和（　　）两个方面。
A.薪酬管理制度
B.薪酬实施制度
C.薪酬水平管理
D.薪酬日常管理

【答案】 D
32、培训项目计划内容包括：①培训范围；②培训目标；③受训人员和内容；④培训方法；⑤培训时间；⑥培训规模；⑦培训地点；⑧培训师；⑨培训费用；⑩培训目的。排序正确的是（　　）。
A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨
B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨
C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤
D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧

【答案】 D
33、（ ）是指从事某项具体工作任务所需要的技术或者知识。
A.技能模块
B.技能等级
C.技能种类
D.技能单元

【答案】 A
34、(2018年5月)住房公积金的性质不具有（　　）。
A.福利性
B.返还性
C.自愿性
D.普遍性

【答案】 C
35、（2017年11月）为了保证考评的公正性和公平性，人力资源部门应当建立（　　）保障系统。
A.绩效评估
B.绩效反馈
C.绩效总结
D.绩效申诉和评审

【答案】 D
36、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（　　）。
A.工作说明书内容可繁可简
B.岗位规范的结构形式呈现多样化
C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉
D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】 B
37、社会保险行政部门应当自受理工作认定申请之日起（　　）日内做出工伤认定。
A.30
B.45
C.60
D.90

【答案】 C
38、影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括()
A.定额的质量
B.定额完成情况
C.生产潜力大小
D.企业行业的排名

【答案】 D
39、对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（　　）。
A.考评阶段
B.实施阶段
C.总结阶段
D.应用开发阶段

【答案】 C
40、以下关于劳动环境优化的说法错误的是（　　）。
A.色彩可以调节情绪
B.照明亮度越高越好
C.色彩可以降低疲劳度
D.不同环境照明度不同

【答案】 B
41、下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（　　）。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.劳动定额法
D.行为观察法

【答案】 D
42、培训项目材料不包括（ ）。
A.课程描述
B.课程具体计划
C.拓展训练
D.小组活动设计与说明

【答案】 C
43、虚拟培训的优点不包括（ ）。
A.仿真性
B.自主性
C.针对性
D.安全性

【答案】 C
44、城镇企业事业单位按照职工工资总额的（　　）缴纳失业保险。
A.2％
B.5％
C.10％
D.20％

【答案】 A
45、（　　）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。
A.培训课程设计的程序
B.培训课程设计的准备
C.培训课程设计的调查
D.培训课程设计的内容

【答案】 A
46、员工满意度调查中，调查对象不包括（　　）。
A.同行业企业人员
B.管理人员
C.办公室工作人员
D.生产工人

【答案】 A
47、下列关于岗位评价描述错误的是（　　）
A.岗位评价的中心是“事”不是“人”
B.它是以岗位为对象
C.它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一
D.岗位评价不能促进企业合理地制定劳动定员和劳动定额，从而改善企业管理

【答案】 D
48、下列关于劳动标准的说法，错误的是（　　）。
A.劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定
B.劳动标准的制定主体具有多样性
C.劳动标准的表现形式具有单一性
D.劳动标准的作用方式具有多样性

【答案】 C
49、培训有效性评估最常用到的方法是（　　）。
A.前后对照法
B.测试法
C.问卷调查法
D.观察法

【答案】 C
50、(2017年11月)根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（　　）
A.对外具有竞争力原则
B.对员工具有激励性原则
C.对内具有公正性原则
D.对成本具有控制性原则

【答案】 B
51、 满足成就需要的行为不包括（　　）
A.发现和使用更好的方法完成工作
B.比竞争者更出色
C.影响他人并改变他们的态度和行为
D.解决一个复杂问题

【答案】 C
52、（　　）误差，评定结果是负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A.宽厚误差
B.苛严误差
C.晕轮误差
D.宽窄误差

【答案】 A
53、下列选项中不属于职工代表大会职权的是（　　）。
A.审议建议权
B.审议通过权
C.审议决定权
D.审议选举权

【答案】 D
54、(2015年11月)决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括（　　） 。
A.外部市场薪酬水平
B.劳动力供给状况
C.社会经济发展状况
D.现行的薪酬政策

【答案】 D
55、(2015年11月)以下关于集体合同的表述，不正确的是（　　） 。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同
B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础
D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】 A
56、(2015年5月)组织结构设计后的实施要则不包括（　　）
A.管理系统一元化原则
B.严格监督与检查原则
C.合理分配职责的原则
D.明确责任和权限原则

【答案】 B
57、下列选项中不属于职工代表大会职权的是（ ）。
A.审议建议权
B.审议通过权
C.审议决定权
D.审议选举权

【答案】 D
58、（　　）的考评方法是以实际产出为基础。考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。
A.行为导向型
B.结果导向型
C.过程导向型
D.绩效导向型

【答案】 B
59、薪酬体系设计首先要体现（　　）。
A.个体的劳动能力
B.劳动贡献的大小
C.劳动的基本形态
D.体系设计的公平

【答案】 C
60、(2016年5月)培训有效性评估应该始于( ) 。
A.培训目标
B.培训需求分析
C.培训方案
D.员工培训计划

【答案】 A
61、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在（　　）内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。
A.节假日
B.工作时间
C.法定时间
D.休息时间

【答案】 C
62、按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重伤事故是休息（　　）天的失能伤害。
A.1-104
B.105-6000
C.6000以上
D.100-5000

【答案】 B
63、以下关于人力资本投资的表述，不正确的是（　　）
A.投资主体可以是国家或个人
B.投资对象是人
C.投资直接提高人的劳动生产能力
D.是一种非生产性投资

【答案】 D
64、 在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（　　）
A.平等保护
B.全面保护
C.优先保护
D.基本保护

【答案】 C
65、下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（ ）。
A.色彩可以调节情绪
B.照明亮度越高越好
C.色彩可以降低疲劳度
D.不同环境照明度不同

【答案】 B
66、（　　）的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。
A.课程风格
B.课程设计
C.课程策略
D.课程方法

【答案】 B
67、为企业确定岗位结构奠定基础的是（ ）。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.绩效考核
D.培训开发

【答案】 B
68、(2016年5月) ( )不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。
A.销售量
B.工时利用率
C.废品率
D.月度营业额

【答案】 C
69、资源的有限性称为资源的()
A.稀缺性
B.紧迫性
C.节约性
D.需要性

【答案】 A
70、在岗位评价中，（　　）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.劳动环境

【答案】 D
71、下列属于间接薪酬的是()
A.绩效工资
B.利润分成
C.参与企业决策
D.免费工作午餐

【答案】 D
72、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生（　　）的现象。
A.团体思维
B.惯性思维
C.逆向思维
D.发散思维

【答案】 A
73、()是全面了解某一特定工作的任务、责任、权限、任职资格、工作流程等相关信息，并对其进行详细说明与规范的过程。
A.薪酬调查
B.岗位评价
C.薪酬管理
D.岗位分析

【答案】 D
74、下列关于企业人力资源配置说法错误的是（　　）。
A.通过人员规划、招募、选拔、录用、考评、调配和培训等多种手段和措施
B.不断增强企业的核心竞争力
C.人尽其才、适才适所
D.以实际情况为准进行全面的综合分析

【答案】 D
75、诊断面试对于高级管理人员的招聘，组织的（　　）也将参加。
A.董事长
B.企业总经理
C.高层领导
D.公司股东

【答案】 C
76、()用来判断培训项目给企业带来的回报。
A.技能成果
B.投资净收益
C.情感成果
D.效果性成果

【答案】 D
77、下列有关培训制度的执行与完善说法错误的是（　　）。
A.监督检查人员仅限于企业高层领导
B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

【答案】 A
78、（　　）组织结构遵循“集中决策、分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营。
A.直线职能制
B.职能制
C.直线制
D.事业部制

【答案】 D
79、为企业岗位归级列等奠定基础的是（　　）。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.绩效考核
D.培训开发

【答案】 B
80、( )不属于培训前对培训师的基本要求。
A.做好准备工作
B.决定如何在学员之间分组
C.要求培训师结合实际培训
D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查

【答案】 C
81、( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
A.独家性分销
B.广泛性分销
C.选择性分销
D.密集性分销

【答案】 A
82、下列关于行为锚定法考评体系的说法，错误的是（ ）。
A.具有良好的反馈功能
B.具有良好的连贯性和较高的信度
C.考评维度不清晰
D.对员工绩效的考量更加精确

【答案】 C
83、课程设计的基点是（　　）。
A.有效利用培训资源
B.满足组织的培训需求
C.提高个人和组织的绩效
D.最大限度地调动受训者的积极性

【答案】 D
84、 （　　）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。
A.心理差异
B.个体差异
C.个别差异
D.个性差异

【答案】 B
85、结果导向型的绩效考评方法不包括（ ）。
A.关键事件法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 A
86、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。[2012年5月三级真题]
A.绩效管理制度
B.绩效管理程序设计
C.绩效管理法规
D.具体考评程序没计

【答案】 A
87、职工的停工留薪期一般不超过（　　）月。
A.6个
B.12个
C.18个
D.24个

【答案】 B
88、福利管理的主要原则包括（　　）。
A.合理性、必要性、计划性和救助性
B.必要性、及时性、计划性和协调性
C.合理性、及时性、计划性和救助性
D.合理性、必要性、计划性和协调性

【答案】 D
89、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以（　　）再乘以百分之百。
A.为其付出的总量
B.为其付出的成本
C.为其付出的总费用
D.为其付出的利润

【答案】 C
90、（　　）又称T小组法。简称ST(Sensitivity Training)法。
A.头脑风暴法
B.管理者训练法
C.模拟训练法
D.敏感性训练法

【答案】 D
91、 人力资源管理费用不包括（　　）
A.招聘费用
B.培训费用
C.保险福利费用
D.劳动争议处理费用

【答案】 C
92、关于面试下列说法错误的是()
A.面试时应从应聘者可以预料到的问题发问
B.应采用灵活的提问和固定的形式，进一步观察应聘者
C.应尽量营造和谐自然的面试环境
D.面试基本程序的最后一个阶段是面试评价阶段

【答案】 B
93、下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是（ ）。
A.多而杂的原则
B.综合性原则
C.可比性原则
D.便于测量的原则

【答案】 A
94、在做出最终录用决策时，错误的做法是( )。
A.不能求全责备
B.尽量使用全面衡量的方法
C.坚持“少而精”
D.必须使用全部的衡量方法

【答案】 D
95、(2018年5月)内部招募的主要方法不包括（　　）。
A.推荐法
B.档案法
C.布告法
D.广告法

【答案】 D
96、最终的绩效改进计划往往以（ ）形式呈现。
A.书面
B.口头
C.文件
D.规定

【答案】 A
97、俗话说，“树挪死，人挪活”。你对这句话的理解是（　　）。
A.只有多经过几次“跳槽”的经历，才能更好地发展自己
B.如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放，就可以考虑条换岗位
C.忠诚于企业，适时调整自己的心态
D.树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调换岗位

【答案】 B
98、以下关于集体合同的表述，不正确的是（　　）。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同
B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
C.现存劳动关系的存在是集体合同存在的基础
D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】 A
99、（ ）是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。
A.目标比较法
B.横向比较法
C.水平比较法
D.纵向比较法

【答案】 C
100、（　　）不是效度的基本类型。
A.内容效度
B.预测效度
C.同测效度
D.结果效度

【答案】 D
101、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，()。[2013年5月二级真题]
A.16～18岁的劳动者
B.16岁以上的劳动者
C.18岁以上的劳动者
D.18岁以上的男性劳动者

【答案】 D
102、（　　）具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法的效度。
A.预测效度
B.费用效度
C.内容效度
D.同测效度

【答案】 D
103、在5S活动的过程中，有的人提出了6S活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了（　　）。
A.环节
B.教育
C.前提
D.安全

【答案】 D
104、某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理，你首先要做的事情是
A.表扬奖励工作表现好的员工
B.处罚违规违纪的员工
C.有赏有罚
D.自己带头做出表率

【答案】 D
105、(2018年5月)岗位评价的直接信息来源，其特点不包括（　　）。
A.真实
B.详细全面
C.可靠
D.省时省力

【答案】 D
106、 订立集体合同应遵循的原则不包括（ ）。
A.市场经济的物质利益原则
B.兼顾双方合法权益
C.相互尊重，平等协商
D.不得采取过激行为

【答案】 A
107、诊断面试由用人部门负责，（ ）参与，它更像正规的考试。
A.企业领导
B.人力资源招聘部
C.企业培训部门
D.人力资源部门

【答案】 D
108、在面试活动中，面试考官始终处于（　　）。
A.辅助地位
B.主导地位
C.引导地位
D.从属地位

【答案】 B
109、以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是（ ）。
A.岗位说明书清楚明晰
B.组织环境稳定
C.生产的产品质量稳定
D.工作对象比较固定

【答案】 C
110、理论型学习风格可以选择()的培训模式。
A.以受训者为主
B.角色扮演
C.以培训者为主
D.理论讲授

【答案】 C
111、下列关于劳动标准的理解不正确的是（　　）。
A.是对劳动过程等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定
B.制定主体具有多样性
C.它的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础
D.表现形式具有单一性

【答案】 D
112、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（　　）。
A.高层领导
B.一般员工
C.各个层次的管理人员
D.人力资源部人员

【答案】 C
113、（　　）指企业人工成本占企业净产值(也称企业增加值或附加值)的比率。
A.人工成本比率
B.附加价值劳动生产率
C.劳动分配率
D.实物劳动生产率

【答案】 C
114、确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（　　）。
A.社会平均工资水平
B.劳动生产率和就业状况
C.地区之间经济发展水平的差异
D.企业人工成本的平均水平

【答案】 D
115、下列各项不属于借助中介招募的是（　　）。
A.人才交流中心
B.猎头公司
C.校园招聘
D.招聘洽谈会

【答案】 C
116、（　　）是行为观察量表评价法的特点之一。
A.不能量化
B.难以比较员工业绩
C.不能区分员工行为重要程度
D.编制费时费力

【答案】 D
117、（　　）又称T小组法。简称ST法。
A.头脑风暴法
B.管理者训练法
C.模拟训练法
D.敏感性训练法

【答案】 D
118、通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、()为后盾的人才培养激励机制。
A.直接激励
B.精神激励
C.间接激励
D.利益激励

【答案】 D
119、（　　）揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.情境测试

【答案】 C
120、社会学习理论的创始人是（　　）。
A.弗洛姆
B.桑代克
C.班杜拉
D.莱文泽尔

【答案】 C
121、生育保险费的提取比例由()确定及调整。
A.工会
B.当地人民政府
C.市级以上政府
D.民政部门

【答案】 B
122、（　　）是指受训者对培训内容的掌握程度。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【答案】 B
123、在冬季，室内温度经常低于（　　）时，应采取防寒保温措施。
A.0℃
B.5℃
C.10℃
D.15℃

【答案】 B
124、企业定员标准的内容不包括（　　）。
A.生产加工方法
B.工艺流程
C.劳动组织条件
D.管理层次

【答案】 D
125、（2019年11月）生产岗位技术业务能力规范的内容不包括（　　）。
A.应知
B.应会
C.应精
D.工作实例

【答案】 C
126、下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是（　　）。
A.多而杂的原则
B.综合性原则
C.可比性原则
D.便于测量的原则

【答案】 A
127、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（　　）的开发方法。
A.态度、价值观
B.基本能力
C.解决问题能力
D.技能水平

【答案】 B
128、（　　）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标。来寻找工作绩效的差距和不足。
A.横向比较法
B.目标比较法
C.纵向比较法
D.水平比较法

【答案】 B
129、通常来讲，能力指标的考评周期设置为（　　）比较合适。
A.年度
B.季度
C.月度
D.周度

【答案】 A
130、(2015年11月) 选拔成本效益的计算公式为（　　） 。
A.选拔成本效益=录用人数／招聘总成本
B.选拔成本效益=被选中人数／招募期间的费用
C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.选拔成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用

【答案】 C
131、以下关于标准信息载体的说法错误的是（　　）。
A.例会制度是以书面的形式沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】 A
132、某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用()考评。
A.品质主导型
B.思维主导型
C.行为主导型
D.效果主导型

【答案】 C
133、协商准备。双方签约人为集体协商进行各项准备工作，不包括（ ）。
A.确定协商代表
B.拟订协商方案
C.确定协商内容
D.预约协商内容、日期、地点

【答案】 C
134、（2015年5月）（　　）是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤（包括急性工业中毒），或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的工伤事故。
A.重大事故
B.较大事故
C.特别重大事故
D.一般事故

【答案】 A
135、依据两类人员之间的数量依存关系进行定员人数的核算的核算方法是（　　）。
A.按劳动效率定员法
B.按设备岗位定员法
C.按工作岗位定员法
D.按比例定员法

【答案】 D
136、现代人力资源管理的三大基石不包括（　　）
A.定编订岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.员工的引进和培养
D.员工的技能开发

【答案】 C
137、用人单位应在最低工资标准发布后（　　）日内将该标准向本单位全体劳动者公示。
A.5
B.10
C.15
D.20

【答案】 B
138、 （　　）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。
A.岗位规则
B.工作说明书
C.岗位规范
D.服务说明书

【答案】 B
139、职工民主管理是一种管理关系中的（ ）协调。
A.纵向
B.横向
C.交叉
D.倾斜

【答案】 A
140、（　　），即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。
A.信度
B.效度
C.公平程度
D.公正度

【答案】 B
141、PDCA循环法是将①处理；②计划；③检查；④执行四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序E列正确的是()
A.①②③④
B.②④③①
C.③①④②
D.④①③②

【答案】 B
142、劳动行政部门在收到集体合同后的（　　）天内未提出异议的，集体合同即行生效。
A.7
B.10
C.15
D.30

【答案】 C
143、根据《集体合同规定》的规定，（　　）的集体合同不具有法律效力。
A.口头承诺
B.口头许诺
C.口头答应
D.口头形式

【答案】 D
144、生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由（　　）负责。
A.工伤职工
B.工会组织
C.社会保险行政部门
D.工伤职工所在单位

【答案】 D
145、一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试紧张气氛的提问方式是（ ）。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问A项，开放式提问是指让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。B项，封闭式提问是指让应聘者对某一问题作出明确的答复,它比开放式提问更加深入、直接。C项，清单式提问是指鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。D项，假设式提问是指鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。

【答案】 A
146、针对（　　）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造性
C.解决问题能力
D.技能性

【答案】 B
147、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（　　）内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日

【答案】 C
148、迪克和凯里的教学设计程序包括：①设计标准参照测试；②开发教学策略；③设计和开展形成性评价；④确定教学目标；⑤开发和选择教材；⑥修改教学内容；⑦开展教学分析；⑧制定具体的行为目标；⑨分析教学对象。排序正确的是（ ）。
A.④⑦⑨⑧①②⑤③⑥
B.③⑤①②⑥⑦⑧⑨④
C.④①②③⑥⑦⑤⑧⑨
D.①④②③⑥⑦⑧⑨⑤

【答案】 A
149、（　　）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。
A.预测效度
B.同侧效度
C.内容效度
D.异侧效度

【答案】 A
150、（　　）的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。
A.课程风格
B.课程设计
C.课程策略
D.课程方法

【答案】 B
151、（　　）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。
A.销售量
B.工作利用率
C.废品率
D.月度营业额

【答案】 C
152、根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为（　　）等级。
A.8个
B.10个
C.12个
D.20个

【答案】 B
153、根据企业在计划期内某一类岗位的生产工作任务总量，本类岗位所实行工时定额或产量定额，以及劳动者的劳动效率，即劳动定额完成率、出勤率、计划期制度工时等工时统计指标，经过对比分析制定出综合劳动定员的方法属于（　　）。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按劳动效率定员
D.按岗位定员

【答案】 C
154、培训效果评估的实施不包括（　　）。
A.培训效果综合评估要求
B.培训效果的评估工具
C.培训效果总结评估
D.培训效果四层评估应用

【答案】 C
155、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（　　）。
A.岗位规范的结构形式呈现多样化
B.工作说明书不受标准化原则的限制
C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

【答案】 A
156、劳动法的体系中，（ ）包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。
A.劳动条件标准部分
B.促进就业法律制度
C.职业培训制度
D.社会保险和福利制度

【答案】 A