酒店保洁员管理制度(7).docx

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业 按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、 养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物权法 规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者 进行管理。 狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进 行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩 序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业 主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过 程。下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。
酒店保洁员管理制度(七)
为明确管理责任，保持酒店干净整洁的环境卫生，培养良好的卫生习 惯，创建环境一流的环境卫生，特制定本制度。
1、树立高度的责任心，关心洒店的利益，严格片区保洁责任制，在 清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级或工程维修 人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、 布置合理， 随时保持清爽、美观，保证酒店内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人 员应随时巡视卫生区域，发现污物杂物应及时处理，随时保证酒店内的清 洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工 作安排，遵守酒店工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须 向上级请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。
3、岗位片区卫生必须达到规定标准，连续 3 次未达标者，分别给予 警告、过失的处罚，每次处罚 I0 元。

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4、保洁人员要对客人及本=酒店职员服务要热情周到，举止端庄，礼 貌大方，不得与客人及同事发生争执，违者处罚 30 元。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，不管在任何时候，任何 工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋，违者扣 20 元。
6.保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩 怨懈怠工作，不准给同事设备造成障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序， 违者处罚 100 元。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款 100 元并同时 辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交。
8、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处 理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
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