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医院护⼯奖惩制度(精选 6篇)

医院护⼯奖惩制度
制定奖惩制度有什么好处

1、增强员⼯⼯作积极性；
2、提⾼⼯作效率和经济效益；
3、维护公司企业正常⼯作秩序。
员⼯奖惩制度⼀般就是为了提⾼员⼯对于⼯作的积极性，利⽤奖励政策吸引员⼯提⾼⼯作效率，以提⾼公司的整体经济效 益，并可利⽤员⼯奖惩制度进⾏对企业正常⼯作秩序的维护管理。
医院护⼯奖惩制度(精选 6篇)

在⽇常⽣活和⼯作中，制度在⽣活中的使⽤越来越⼴泛，制度是各种⾏政法规、章程、制度、公约的总称。那么制度怎么 拟定才能发挥它最⼤的作⽤呢？下⾯是⼩编收集整理的医院护⼯奖惩制度(精选6篇)，供⼤家参考借鉴，希望可以帮助到有 需要的朋友。
医院护⼯奖惩制度 1

⼀、奖励制度：
1、助⼈为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉。
2、见义勇为，为保护医院财产、病区安全及患者安全做出贡献。
3、服务态度好，经常受到患者、家属、周围同志及领导好评。
4、及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发⽣。
5、认真带教，同学普遍反映好的。
6、带病坚持⼯作，主动加班加点，积极想办法为患者解决实际困难。
7、全年全勤，全年上夜班多于120天。
8、每年在正式期刊、报纸上发表专业⽂章，积极参与科研、著书成绩显著。
9、为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产⽣⼀定效果的。
10、在市级以上单位活动中，团队精神好，为医院赢得荣誉者。凡符合以上内容之⼀者，均可酌情分别给予⼝头、通报
表扬或奖⾦奖励等。
⼆、惩戒制度(分为劝导、警告、停职、免职处罚)：
1、有下列情况之⼀者给予劝导批评。
(1)上班浓妆艳抹、佩戴醒⽬⾸饰。
(2)违反护⼠仪表规范。
(3)在病房中扎堆聊天、⼤声说笑；⼯作时间⼲私活、看⼩说、睡觉；长时间打私⼈电话、聊天；迟到、早退、⽆故不
按时交接班；上班使⽤电脑玩游戏。
(4)穿⼯作服到院外、⾷堂、会议室。
(5)对意外事故或重⼤事件未及时报告。
(6)在医院内喧吵或辱骂，⼲扰医院正常秩序。
2、有下列情况之⼀者给予警告处分：

(1)未经许可在⼯作时间内擅离职守。
(2)散播错误的、恶意的信息或谣⾔。
(3)未按请假规定⽆故缺勤。
(4)违反公共道德或礼仪标准。
(5)护理⼈员在进⾏护理操作过程中违反操作规程。
(6)不服从调配。
(7)不能完成正常⼯作任务。
(8)临时送假条，致使护⼠长⽆法调班。
(9)不虚⼼接受批评、检查、指导。
(10)对上级交待的⼯作任务不按时完成。
3、有下列情况之⼀者给予停职检查处分。
(1)由于⼯作疏忽、责任⼼不强，发⽣护理差错、纠纷、护理并发症(缺陷)及发⽣上述情况后隐瞒不报。
(2)在护理操作过程中违反操作规程，给病⼈带来痛苦，给医院造成不良影响者。
4、有下列情况之⼀者给予免职处分：
(1)伪造医疗护理记录且情节严重； 医院护⼯奖惩制度 2

为加强医院管理，深化医院分配制度改⾰，建⽴以成本核算与控制为基础，以⼯作岗位和特⾊发挥、服务数量与质量等要 素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合⽬标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类⼈员 的积极性与创造性，根据青海省卫⽣厅《关于在全省县及县级以上医疗卫⽣机构实⾏成本核算制度加强经济管理的意见》精 神，结合我院实际，制定本⽅案如下：
⼀、指导思想
通过推⾏绩效考核，提⾼医院的医疗服务质量和效率，提⾼医院的社会效益;通过成本核算与控制，优化资源配置，促进 增收节⽀，提⾼经济效益；通过深化医院分配制度改⾰，逐步建⽴按岗取酬、按⼯作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类 ⼈员的⼯作积极性和劳动创造性，为⼈民群众提供⾼效、便捷、质优、特⾊的医疗保健服务。
⼆、考核分配原则
1、实⾏院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则，向临床⼀线和特⾊优势突出、技术风险⾼的科室倾斜，重技术、重 实绩、重责任、重贡献，向关键岗位和优秀⼈才倾斜。
3、绩效⼯资分配以成本核算与成本控制、⼯作量与服务效率结合⽬标责任考核为主，不与药品收⼊挂钩、不与科室收⼊ 直接挂钩。
三、绩效考核责任主体
医院成⽴绩效⼯资考核分配⼯作领导⼩组，负责领导和组织全院的考核⼯作；领导⼩组下设办公室，由红纲同志任办公室 主任，负责督促考核⼩组成员按各⾃职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出⽉报 等⼯作。
领导⼩组组长：
副组长：
成 员：
院科两级考核⼩组，分别对各考核单元的⼯作量、医疗质量、服务效率、服务⾏为、成本效益以及⼆次考核内容等进⾏考 核。考核采⽤定期或不定期相结合的办法。

四、考核单元
考核单元分为临床(内科、外治科、康复保健中⼼)、护理、医技科室、药械、制剂、⾏政后勤科室(含财务、锅炉房、 司机、门卫、保洁、⾷堂、服务咨询台等)六个系列。
五、考核内容
主要考核各考核单元的⼯作量、服务质量、服务效率、服务⾏为、成本效益以及根据不同时段⼯作考核重点调整确定的⼆ 次考核内容等指标。
(⼀)⼯作量的考核
医疗、护理、医技科室主要考核诊疗、护理、检查⼈次、病床使⽤率、周转次等；药械、制剂科室主要考核药房服务⼈ 次、制剂⽣产批次、⽣产量等；⾏政后勤科室主要考核履⾏岗位职责与完成相关⼯作任务情况等。
(⼆)医疗质量和安全的考核
主要考核各项医疗质量、医疗安全指标达标率。
(三)服务效率的考核
主要考核为患者服务及时性、医疗⽂件书写及时性、检查报告单出具及时性、蒙藏医疗法开展实施情况、传染病和院内感 染报告及时性、出院病历归档及时率、各项报表数据及时准确率和考核结果出具的及时性、管理职能作⽤发挥(院部布置的各 项⼯作任务落实到位和完成的及时性、职能部门为临床科室服务的及时性)等。
(四)服务⾏为的考核
主要考核法律法规和院纪院规的.遵守、物价政策的执⾏、廉洁⾏医、各项便民惠民措施的落实情况、患者投诉、服务对 象满意度等。
(五)成本效益的考核
主要考核各考核单元的实际收⽀结余、成本控制(可控⽀出)情况。
(六)⼆次考核内容
考核内容由院考核办根据不同时段⼯作重点调整确定。
六、考核办法
(⼀)实⾏双百分考核
对⼯作量、服务效率、成本效益三项指标实⾏总分百分考核，⼯作量和服务效率占50分(其中⼯作量占30分，服务效率 占20分)； 成本效益占50分。
对⼯作量的考核，实⾏完成规定基本⼯作量的得满分，未完成基本⼯作量的按⽐例倒扣分，超额完成的按⽐例加分；对成 本效益的考核，实⾏完成规定基本收⽀结余的得满分，未完成规定基本收⽀结余的倒扣分，超额完成的加分。
综合⽬标责任考核实⾏总分百分考核。
(⼆)实⾏院科⼆级考核
1、院考核办负责对六个系列各⼀、⼆级科室的考核
2、科室负责对各班组或个⼈的考核
各科室根据医院考核⽅案的原则制定具体考核细则，考核到班组或个⼈。细则报院考核办审核通过后执⾏。
七、分配办法
(⼀)根据有相关⽂件规定及医院运营效益情况确定全院绩效⼯资总额，另将⼈员⼯资中的差额部分纳⼊绩效⼯资进⾏考 核发放。
(⼆)设⽴医院发展基⾦和医疗风险基⾦。每季度全院在保障医院定额成本完成的前提下，从超额的绩效指标中提取35% 做为医院发展基⾦， 15%做为医疗风险基⾦，年终将医疗风险基⾦结余部分的8%纳⼊年终奖中核算。
(三)临床、医技、护理、药械、制剂、⾏政后勤系列分配⽐例。 见附件1
(四)外出进修⼈员、卫⽣⽀农⼈员的绩效⼯资按所在区域(科室)⼈员的均值发放⾄科室，由科主任统筹分配；因公⼯

伤⼈员的绩效⼯资按所在区域⼈员的均值发放⾄科室，由科主任统筹分配；院部返聘
离退休专家及临时聘⽤⼈员的绩效⼯资由所在科室考核，院部统⼀发放。
(五)绩效⼯资的计算⽅法 1、各考核单元绩效⼯资= (本系列绩效⼯资额/本系列各考核单元考核总分) ×考核单元实际考核分。 2、各考核单元根据其制定的考核细则考核后分配到个⼈。
⼋、有关要求
1、各科室须于次⽉2⽇前将当⽉考勤表报送院办公室审核统计，院办公室将出勤情况及休假待遇意见于次⽉5⽇前送财务 科执⾏。
2、物资、卫⽣材料等供应部门(总务科、药械科)须于次⽉5⽇前将当⽉各核算单元耗材⽀出统计表送财务科。
3、各考核⼩组须于次⽉6⽇前将当⽉考核结果经考核⼩组组长审核签字后，报送院考核办汇总；所有考核资料须交考核 办存档。
4、考核办于次⽉10⽇前将各考核单元当⽉的绩效⼯资考核分配表报送院长审批后交财务科发放。
5、各考核单元在考核分配表审批后5⽇内填报好本单元个⼈绩效⼯资应发数，上报院考核办审核，由财务科根据院考核 办的通知计算相应绩效⼯资后发放。
6、院考核领导⼩组将在充分征求各科室、单元意见的基础上，结合实际情况制定出具体的与本⽅案配套的考核细则，⼒ 求考核指标的公开、公平。
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⼀、奖励
科室医院感染管理⼯作认真，各项医院感染控制措施落实到位，完成下列医院感染管理⼯作要求的给予奖励(奖励⾦额50 ~500元，具体奖励⽅法见详细⽅案)。
1、认真执⾏医院感染管理⼯作制度，严格按规范进⾏操作，医院感染病例24⼩时之内报院感科,⽆漏报。
2、认真执⾏⼿卫⽣规范，⼿卫⽣依从性≥95%，正确洗⼿率≥95%。
3、配合院感科进⾏每年的医院感染现患率调查，现患率<10％。外科清洁⼿术切⼝部位感染率<0.5％。抗菌药物治疗住
院患者微⽣物样本送检率≥30%，合理使⽤抗菌药物。
4、医院感染管理⼩组每季度召开⼀次会议，组织学习医院感染相关知识，研究本科室消毒隔离、医院感染控制、抗菌药 物合理使⽤等⼯作，有记录。每⽉对本科室医院感染控制⼯作进⾏⾃查(内容：⽆菌技术操作、⼿卫⽣、院感病例漏报、医疗 废物分类、环境卫⽣等)，有记录。
5、监控医师每周检查医院感染病例漏报情况;监测护⼠每周检查各种感染管理登记本，要求登记和监测项⽬齐全、合格、 有效。
6、医疗废物管理按医院制定的《医疗废物管理制度及措施》执⾏，符合要求。
⼆、罚则
科室医院感染管理出现下列问题，作为质控考核扣分依据，根据医院相关规定给予经济处罚(扣款50~500元，具体奖励 ⽅法见详细⽅案。 )
1、医院感染病例每漏报1例扣个⼈奖⾦50元。
2、按卫⽣部《多重耐药菌医院感染预防与控制技术指南(试⾏)》的要求，出现多重耐药菌不报告或不采取相应措施的;使 ⽤抗菌药物前不留标本送检。
3、感染管理⼩组不能发挥监、控、管作⽤：每周不做院感质控⾃查、每⽉不进⾏院感内容知识学习、每季不开会讨论总 结本科室院感管理问题的。 (查记录)
4、未执⾏《医务⼈员⼿卫⽣规范》 ;洗⼿⽅法不正确的。
5、 医疗废物分类不清、利器盒复⽤或对利器不采取防损伤措施以及因此造成保洁员利器损伤的。

6、病区卫⽣差(监管不到位)。
7、医⽣进⾏外科换药时不戴⼝罩、帽⼦、⽆菌⼿套。
8、接受上级检查时出现问题，并给医院造成不良影响的，⽰情形给予处罚。
医院护⼯奖惩制度 4

为了加强医院的科学管理，保证各项⼯作⽬标的实现，全⾯完成各项任务，现根据医院实际情况，制定院、科两级奖惩制 度。
⼀、总体要求
医院实⾏院长负责制，科室实⾏科主任负责制，全院各级各类⼈员必须遵守国家的法律法规和各项规章制度，严格履⾏岗 位职责，严格按操作规程办事。做到层级管理清晰，责、权、利明确，医院管理有章，医疗活动有序，严格考核，奖罚分明， 使医院逐步⾛向科学化、现代化管理的轨道。
⼆、考核⽅式
考核⽅式主要采取查问看和暗访、集中与分散、综合与单项等办法，并按各项⼯作的量化标准和主、客观指标进⾏考核评 定。
1、医院接受上级卫⽣⾏政部门的年终综合⽬标管理、等级医院复查考核，以及市政府及有关⾏政部门对医院单项⼯作和 指令性任务的考核。
2、医院组织有关⼈员每季度对全院各科室(班组)的综合情况考核⼀次，年未进⾏全年⼯作的总体考核；各职能处室按 分管的⼯作不定期的对临床各科室的单项⼯作进⾏考核。
3、各科室(班组)每⽉对本科室的⼯作及⼯作⼈员履⾏职责、完成任务情况进⾏考核。
三、考核内容
1、国家有关卫⽣政策落实情况，上级下达的指令性任务完成情况。
2、医院各项规章制度执⾏情况，各级各类⼈员履⾏岗位职责情况。
3、医护质量、服务流程⽅⾯情况。
4、医疗教学、医疗科研⽅⾯情况。
5、社会效益和经济效益指标完成情况。
6、财务与经济管理⽅⾯的情况
7、精神⽂明和⾏风建设情况。
8、医院环境和爱国卫⽣情况。
9、医院安全(包括医疗安全)和社会治安综合治理情况。
四、奖惩办法
1、院级领导在年度考核中，因贯彻执⾏国家卫⽣政策不⼒、指令性任务完成不好、综合⽬标管理项⽬没完成、管理不到
位或不作为等情况，取消年终奖励和个⼈精神⽂明奖，停发三⾄六个⽉的管理津贴，并在党委民主⽣活会上作⾃我检查。因管 理不善，严重渎职，给医院⼯作造成严重影响的，报上级部门给予党纪政纪处分。
2、科室负责⼈在医院的季度考核和年度考核中，如果综合⽬标和单项任务没有按有关要求达标、不严格执⾏各项规章制 度和操作规程的，⽆故不参加医院各种会议或不按要求贯彻执⾏的、不严于管理或奖惩不逗硬的、出现医疗事故的等情况，除 按医院有关规定落实奖惩外，取消科室班⼦的年终奖励和申报精神⽂明科室资格，停发⼀⾄三个⽉管理津贴。因管理不善，严 重渎职，出现医疗责任事故，给予党纪政纪处分。
3、各级各类⼯作⼈员在科室每⽉的考核检查中，如果没有严格履⾏岗位职责、不遵守医院各项规章制度、没有完成各项 任务指标、在⼯作中出现严重的差错事故等情况，科室负责⼈按医院和本科室的有关规定进⾏奖惩。如果情节恶劣、影响很 坏、拒不改正，上报医院进⾏处理，除下岗学习、⾃找岗位外，给予党纪政纪处份。
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⼀、奖励的内容：
(⼀)在发⽣⾃然灾害、传染病流⾏、重⼤伤亡事故以及其他严重威胁⼈民⾝体健康的紧急情况时，能服从命令，忠于职 守，临危不惧，救死扶伤，做出贡献的，给予院内通报表扬，评为院内本年度医德医风先进个⼈，并发给⼀次性奖励⾦XX 元。
(⼆)坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助⼈，⽢于奉献，深受患者赞扬的，给予院内通报表扬，评为院内本年度医德 医风先进个⼈，并于本年度结束时发给⼀次性奖励⾦500元。
(三)开展社会评选活动中，被评为最满意⼯作⼈员的，给予院内通报表扬，并发给⼀次性奖励⾦300元。
(四)在⼯作中，遇到服务对象⽆理刁难，致使⾝⼼受到伤害，为顾全⼤局，忍受委屈，并能及时采取应变措施使事端得 到妥善处理的，给予院内通报表扬，并奖励英雄钢笔⼀⽀。
(五)遇到重⼤事件时，挺⾝⽽出，机智勇敢，为单位挽回或避免重⼤损失的，给予院内通报表扬，视情况发给⼀次性奖 励⾦500~1000元不等。
(六)敢于同违纪违法⾏为作⽃争，在维护正常⼯作秩序中事迹突出的，给予院内通报表扬，并发给⼀次性奖励⾦200 元。
(七)具有⽆私奉献精神，积极参与各种社会公益事业，在扶贫助残等各项医疗卫⽣活动中表现突出的，给予院内通报表 扬，并奖励英雄钢笔⼀⽀。
(⼋)在改善服务或管理⽅⾯为单位献计献策被采纳，为单位创造效益的，给予院内通报表扬，视情况发给⼀次性奖励⾦ 100~500元不等。
(九)在⼯作中积极开展新技术、新项⽬，填补单位空⽩或为单位创造效益的，给予院内通报表扬，视情况发给⼀次性奖 励⾦500~1000元不等。
惩处细则
⼀、惩罚的内容：
(⼀)⽆故脱岗，造成不良影响的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除当⽉奖⾦。
(⼆)集体观念不强，以个⼈利益为重，与同事闹不团结，不能密切配合共同完成⼯作任务的，给予院内通报批评，取消 当年评优资格，扣除当⽉奖⾦。
(三)服务态度差，对服务对象有“⽣、冷、硬、顶、推”以及“吃、拿、卡、要”等现象的，给予院内通报批评，取消当年 评优资格，扣除全年奖⾦，对情节较严重的给予系统通报批评。
(四)不尊重患者就医权⼒引发医疗纠纷的，给予院内通报批评，取消当年评优资格。
(五)利⽤⼯作之便，向服务对象兜售卫⽣材料、药品、器械、保健⾷品、美容化妆品等谋取私利的，给予院内通报批 评，取消当年评优资格，扣除全年奖⾦。
(六)违反医疗规范，私⾃转诊服务对象或以介绍服务对象就诊为由，收取“好处费”、 “介绍费”的，给予院内通报批评， 取消当年评优资格，扣除全年奖⾦。
(七)不遵守医疗原则，开不合理处⽅，做不合理检查，给服务对象造成不必要负担或造成医疗卫⽣资源浪费的，给予院 内通报批评，取消当年评优资格，扣除全年奖⾦。
(⼋)徇私舞弊，给他⼈出具假医疗证明或假查体报告的，给予停⽌执业活动吊销执业证书的处理，情节严重的移交司法 机关处理。
(九)利⽤⼯作之便，假借服务对象名义为⾃⼰或他⼈开药、作检查的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除全 年奖⾦。
(⼗)不按规定项⽬收费，擅⾃改变收费范围或收费标准，或⾮财务部门、⾮财务⼈员擅⾃直接向服务对象收费的，给予 暂定执业⾏为的处理。
(⼗⼀)不服从⼯作调遣或临危退缩，造成不良后果的，给予停⽌执业活动吊销执业证书的处理。
(⼗⼆)按有关规定应该上报或请⽰的重⼤事项，未及使上报、知情不报或有意隐瞒的，给予停⽌执业活动吊销执业证书 的处理。
(⼗三)索要、暗⽰、收受服务对象“红包”及贵重物品的，给予暂定执业⾏为的处理。

(⼗四)在基建、维修、引进设备、物资、药品、医⽤耗材采购的业务往来活动中，利⽤⼯作之便，收受或索要“回 扣”的，给予停⽌执业活动吊销执业证书的处理。
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为使我院控烟活动深⼊开展，给⼴⼤患者和医务⼈员营造⼀个⽆烟、清洁、健康的⼯作和就医环境，特制定本制度，请全 院职⼯严格遵照执⾏。
⼀、本院员⼯应⾃觉拒绝烟草，积极控烟。对⾃愿戒烟的员⼯，由医院免费提供戒烟服务和戒烟药品。对成功戒烟的员 ⼯，由⽀部提出申请，经控烟办公室审核后，医院给予全院表彰和⼀定⾦额的奖励，同时发放证书，并在院内⽹站上进⾏宣 传。
⼆、本院员⼯应⾃觉遵守控烟相关规定，进⼊医院后不得在
院内⾮吸烟区吸烟。如经发现，⾸次予以批评教育，第⼆次给予严重警告，以后每发现⼀次扣罚当事⼈50元，并在全院 通报批评，同时扣除所在科室当⽉控烟奖励款，取消科室、科主任及其本⼈年度评优资格。
三、凡本院员⼯发现本科室或其它科室的员⼯在院内⾮吸烟区吸烟并劝阻⽆效时，可向控烟办巡视督导组报告，督导组经 现场察看属实，即对吸烟者进⾏处罚。对报告⼈予以⼀定⾦额的奖励，奖励款由罚款中⽀出。
四、进⾏⽆烟科室评⽐。
1.控烟办公室每周⼀次对医院各科室进⾏控烟情况检查，并记录。
2.⽀部控烟⼯作⼩组每周不定期对科室进⾏控烟情况检查，并记录。
3.控烟巡视员每天不定期对所属包⼲区域进⾏控烟情况检查，并记录。
4.所有的检查情况每⽉1次汇总到控烟办公室，控烟办公室对检查情况进⾏分析，并对控烟⼯作做得出⾊的科室给予全院 公开表扬，授予“⽆烟科室”流动红旗，该评⽐与年终考核和中层⼲部绩效挂钩。获得年度“⽆烟科室”流动红旗的科室年终评先 时优先。
五、科室管辖范围内发⽣吸烟现象或发现烟蒂，或本科室员⼯违反控烟规定，由该科主任负监管失察之责，对该科室公开 批评，扣除该科当⽉的控烟奖，并要求在规定时间内予以整改。