HC产品代理及服务工作指南.pptx

目 录,1.,代理,H3C,产品及,H3C,服务外包的资格,2.,重点推荐的产品及工作流程,3.,获取“,H3C,服务外包”及流程,4.,领先通信对“,H3C,”的支持,5.,案例及产品培训资料,1.,代理,H3C,产品及,H3C,服务外包的资格,2011H3C,的渠道架构,2,重点推荐的产品及工作流程,管理、维护、支持,产品供货链路,售后服务,H3C,华三通信技术有限公司,一级代理商,总代理,行业金银牌代理商,商业金银牌代理商,运营商金银牌代理商,监控产品金银牌代理商,认证代理商,客户,二级渠道,2011H3C,销售系统问题解释,2,重点推荐的产品及工作流程,Q1:,为什么二代不能直接和,H3C,签合同，而要和总代签合同？,A1:H3C,的渠道架构体系决定了,H3C,渠道项目的合同签订模式和物流供货模式，总代承担,的是物流和资金流的职能，对二代而言可以获得账期和短期把货物放在总代的好处。,1,代理,H3C,产品及,H3C,服务外包的资格,产品代理证书和服务外包“三星服务”证书,目 录,1.,代理,H3C,产品及,H3C,服务外包的资格,2.,重点推荐的产品及工作流程,3.,获取“,H3C,服务外包”及流程,4.,领先通信对“,H3C,”的支持,5.,案例及产品培训资料,2.,重点推荐的产品及工作流程,领先通信无线及数据通信产品与,H3C,产品重叠部分,2,重点推荐的产品及工作流程,序号,产品名称,领先通信,LX,H3C,1,AP,（,11b/g/n,）含室内室外,2,AC,（领先私有协议）,3,WIFI,基站,x,4,网桥,5,POE,交换机,6,POE,供电器（,4/8/12/16,口百兆,/,千兆）,x,7,避雷器（,MC-6BP,）,x,8,干放,x,9,合路器,x,10,天线,x,重点推荐的,H3C,产品,2,重点推荐的产品及工作流程,序号,产品名称,备注,1,交换机,录,1.,代理,H3C,产品及,H3C,服务外包的资格,2.,重点推荐的产品及工作流程,3.,获取“,H3C,服务外包”及流程,4.,领先通信对“,H3C,”的支持,5.,案例及产品培训资料,3.,获取“,H3C,外包服务”及流程,H3C,的服务支持架构及分工领域,3,获取“,H3C,外包服务”及流程,办事处组织结构,1,运营商,电信运营商,2,行业客户,重量级客户（电力、石油、银行、政府等大客户）,3,渠道客户,上述,2,种以外的客户,总部,1,全球服服支持中心,负责管理各项目的交付及售后服务,大型项目、重点项目管理,区域内无合格服务商服务的项目,H3C,的服务支持架构及分工领域,3,获取“,H3C,外包服务”及流程,目 录,1.,代理,H3C,产品及,H3C,服务外包的资格,2.,重点推荐的产品及工作流程,3.,获取“,H3C,服务外包”及流程,4.,领先通信对“,H3C,”的支持,5.,案例及产品培训资料,4.,领先通信对“,H3C,”的支持,联系人信息,4.,领先通信对“,H3C,”的支持,深圳市领先通信支持平台,总责,(,张海,英,总裁,),18620309999,zhanghaiying,市场营销（胡俊漠总监）,13603077000,hujunmo;,售前售后（高敬波总监），对国人客户,15907551613,gaojingbo,商务（胡骏漠），,对,H3C,方向,13603077000,hujunmo;,技术,(,肖和群,),，对,H3C,方向,13501573297,xiaohequn,订单及项目管理（夏珍珍）,15875588763,xiazhenzhen,通信地址：深圳市南山区高新园中区科技中三路国人大厦,A,座,14,楼国人大厦,A,栋,14F,H3C,云南民族大学无线校园网,5.,案例介绍及交换机培训资料,使用到的主要设备,1,SR6608,路由器,2,SR9512,核心路由交换机,3,S7503,以太网交换机,4,S5500,以太网交换机,5,E152,教育网桌面交换机,6,E126,7,WA2110,AP,案例分析：,通过上组网架构，可以看到，除,AP,外，还使用了大量的交换机设备，领先通信处自由的,AP,及,AC,外，还可以,H3C,代理产品的优势，向客户提供完整的方案，扩大产品销售范围。,（,详情请参考,录,1.,代理,H3C,产品及,H3C,服务外包的资格,2.,重点推荐的产品及工作流程,3.,获取“,H3C,服务外包”及流程,4.,领先通信对“,H3C,”的支持,5.,案例及产品培训资料,5.,案例及产品培训资料,H3C,交换机、路由器全系列培训资料,5.,案例介绍及交换机培训资料,H3C,全系列交换机培训,.ppt,H3C,全系列路由器培训,.ppt,Thanks!,