汽车4s店车间管理制度.docx

汽车 4s 店车间管理制度

汽车 4s 店车间管理制度

目的：为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行 特制订以下管理制度。范围：适应于生产车间全体工作人员。一、 请假制度 1 、 如特殊事情必须亲自处理,应在 24 小时前用书面的形式请假,经相关领导签字后, 才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医生证 明方可),否则按旷工处理。 2、 3、 除生病及特殊情况需请假外,其他任何情况 不得请假。 杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人员请假或批假，如有 违反处以 10 元以上罚款。 4、5、 员工每天请假不得超过两人 (含同一班组)。 特 殊情况需要调休，需提前 24 小时向领导签字批准，工作事宜必须交接清楚；工 作未交接清楚擅自休假按旷工处理(含正常休息)。 6、 7、 无故迟到、早退者每 20 元/1 小时/次。 员工请假核准权限：车间主管；二、 清洁卫生制度 1、 每 班组必须负责本班的环境卫生,每天必须清洁各自所负责的区域卫生。制定区域 工位及设备有纸屑， 油污等一次 5 元罚款。 2、 每天上班前下班后必须打扫卫生， 每周五进行一次大扫除(包括车间内的门、窗户、工位、设备、零件台、等都须 清洁)。 3、 车间的垃圾与废纸箱须倒到指定的垃圾区域，不得四处乱倒，违者 处以 20 元/次的罚款。 4、 地面废油污、废玻璃须及时清理掉，车间物品要按规 定位置放置整齐，不得到处乱放，违者10 元/次罚款。 5、 工具用完后须清洗干 净放在指定的区域，专班专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏。 6、 车间要保 持干净亮丽,不随地吐痰、 丢纸屑、 烟蒂等其它杂物， 违者处以 10 元/次的罚款。 7、 员工要保持岗位的清洁干净， 班组长要保持工作区域的整齐干净 (含三不落 地)；违者处以 10 元/次的罚款。 8、 不随便在车间内涂写、张贴，如发现一次 将处以 20 元/次的罚款。 9、 未佩带胸卡、 工作服、 穿着不整齐、 上班穿拖鞋者， 违者 10 元/次。三、 车间生产秩序管理制度 1、 上班时，不得说和做一些与工 作无关的事情， 违者视情节轻重予以 5-30 元/次的处罚， 态度恶劣者， 开除处理。 2、 上班时,班组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得主管的同意， 违者 20 元/ 次。 3、 4、 5、 上班时间，在工作区域吃零食的，违者 20 元/次。 上班时间， 在厂区睡觉者罚款 50 元/次。 对客户态度恶劣者， 违者 100 元/次， 情节严重者

开除处理。 6、 7、 在客户车上遗留工具、物件的，违者 10 元/次。 上班时,班 长应对本班的员工耐心指导,不得向员工乱发脾气,更不准置员工不理不睬， 违者 20 元/次。 8、 上下班时,车间各岗位人员必须遵守厂规厂纪与车间管理制度,违 者按相关条款处罚。 9、 上班时，必须坚守岗位，不得到处走动，串岗；做事须 主动配合，不得被动等待、观望，违者10 元/次。 10、 每道工序必须接受衔接- 班组长的检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合质检工作，不得顶撞、 辱骂，对教育不改者，视情节轻重罚款 20-50 元。 11、 质检不合格车辆进行返 修处理；返修车辆一次 20 元处罚；人为原因的返修所造成所有损失由当事人自 行承担； 12、 施工车辆未发生追加项目并无特殊情况却延误准时交车时间的， 10 元/30 分钟/次；以此累计。 13、 车辆施工单完工后按标准填写检查情况，自 检签字，信息填写不齐，无自检签字，工单损坏，脏污者，一次罚款 5 元。 14 、 工具专人专用不得遗失， 违者照价赔偿， 不经当事人同意， 乱拿其他班组工具者 罚款 10 元。 15、 上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水 电或下班没有关水电者对其责任人或工序团体每人罚款 5- 10 元。 16、车间内物 品、工具设备必须按指定位置整齐放置，不得随意乱堆乱放，对不听安排者，处 以 10 元罚款。 17、车间内员工必须在规定作业区域操作，通道不得堆放任何杂 物，否则每发现一次将处以 10 元/次的罚款。 18、上下班随时留意，岗位有无偷 盗， 更换件不换私自留藏， 及接私活现象 (未在前台与车间登记或未经上级领导 批准擅自施工的车辆) ，发现以上现象立即开除，并追究其刑事责任。 19、员工 在工序操作过程中， 不得随意损坏物料， 或造成玻璃或其他物品破损， 违者按原 价赔偿。 20、员工在操作过程中，闲杂人员不得靠近、攀谈，影响其工作，违者 一次罚款 10 元。 21、 车间维修员工不经允许不得随意靠近前台办公区域、 坐办 公椅、办公电脑；上班时间禁止上与工作无关的网站，拿办公用品、翻看与工作 无关的文件、使用办公电话，违者一次罚款 20 元。 22、所有员工必须按照操作 规程操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。 23、本车间鼓励员工提倡好的建 设，一经采用根据实用价值予发奖励。 24、员工之间须互相监督，对包庇、隐瞒 行为不良者一经查处严厉处罚， 对举报者查经属实给予适当奖励。 25、工作消极、 不认真、工作态度恶劣，影响他人工作情绪或不能按时完成工作的，给与处罚 50-200 元/次或开除处理。 26、在工作期间,班长离岗时,交接给班组指定人员必

须尽力完成赋予的工作任务。 27、设备每日要进行维护检查，填写《设备日常点 检表》；功能障碍的工具、设备不得使用，必须由其负责人在《设备日常点检表》 上注明情况并上报主管。 每日 9 点钟之前做好检查工作， 未按标准检查或未填写 点检表处罚 2 元一次。 28、任何会议和培训，出现迟到、早退和旷工的给与一定 的处罚 10-20 元/次。 29、每天上班前,各班人员必须提前 5 分钟完成车间区域卫 生及工作准备事项， 检查不合格班组每次罚款 10 元， 对屡次不改者， 将罚款 100 元。 30、上班时间禁止在厂内大声喧哗、嬉戏，违者10 元/次。 31、非工作需要 不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过 5km/h；不准在车间内试刹车， 违者 20 元/次，对造成人员伤亡或其他损失的，由当事责任人全部承担。 32、加 强对易燃物品的管理， 易燃物品必须按规定使用和存放。 33、 上班时间禁止在车 间内、维修前台吸烟，以及跟客户交谈时吸烟，违者20 元/次，客户在车间内吸 烟，车间人员及时制止，视而不见及不主动劝阻者，违者10 元/次。 34、不服从 上级合理命令者，违者 50 元/次。 35、车辆工序交接不清楚的，对责任人每次 20 元罚款，并承担相应损失。宝谊汽车综合部 2015-5- 14S 店车间管理制度 2016-08- 19 9:54 | #2 楼 1;每日班前班后班后必须对自己的卫生区域及设备进 行清理检查， 确保维修工作的正常进行。 2:所有员工上班前必须穿着公司配置的 工作服佩戴工牌 ， 不准随意着装， 一经发现严格处理 。 3;严格执行本单位请假 制，任何人员不准迟到早退，如有特殊情况需提前向部门领导申请。 4：严格执 行本单位卫生管理制度，做到三不落地车走工位清，及每周五的卫生检查制度。 5;严禁无驾驶证人员移动车辆， 如需路试必须有技术经理或车间主管批准并填写 路试通知单方可， 否则出现一切事故自己承担。 6;维修人员接到派工单后， 必须 安派工单项目追一进行维修， 不准缺项漏项如需添加维修项目， 必须通知服务顾 问， 有服务顾问向用户确认后方可进行维修作业。 7;严格按上海大众斯柯达维修 手册及作业指导书进行维修作业， 如遇技术难题及时通知技术经理进行确认， 不 得野蛮操作。 8;所有维修车辆必须做好防护措施， 确保维修作业时车辆不会划伤 损坏， 车内物品及收放机等不经允许任何人员不准动用， 一经发现严肃处理。 9; 所有维修人员对维修车辆拆装下的旧配件不准二次使用， 工具箱及卫生区域内不 准存放新旧配件，一经发现立即开除。 10;所有售后人员不得对用户车辆私自维 修，一经发现严肃处理，如有特殊情况必须有部门领导签字认可。 12;维修作业

时严格按厂家要求严格观察产品质量， 发现发提及时上报不得漏报瞒报， 以便及 时的为用户解决问题， 提高客户满意度。 13;维修人员必须做好维修车辆的竣工 检查，检查完毕后交质检员签字认可， 无质检员签字所有维修车辆不准交与用户。 一经发现严肃处理。 14;所有员工必须定期参加公司组织安全培训和技术培训， 不得无故迟到旷课， 服从单位及部门领导的统一安排， 做好自己的本职工作。 4s 站车间管理制度 2016-08- 19 9:54 | #3 楼目的：为了加强团队建设，维持良好 的生产秩序， 提高劳动生产率， 保证生产工作的顺利进行特制定以下管理制度一： 请假制度 1：如特殊事情必须亲自处理，应在 24 小时前用书面形式请假，经相 关领导签字后， 才属请假生效 (如生病无法亲自请假， 事后必须在八小时内补写 请假条、同时提供医生证明)否则按旷工论处。 2 ：除生病及特殊情况需请假外， 其他任何情况不得请假。 3：杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人请假 或批假，如有违反处以 20 元以上罚款。 4：员工每月请假不得超过两次，每天请 假不得超过两人(含同一班组) 5：特殊情况需要调休，需提前24 小时向领导签 字批准，工作事宜必须交接清楚。 6：无故迟到旷工按公司员工手册标准(迟到 20 元/次、旷工一天扣三天平均工资)予以处罚。二：清洁卫生制度 1：各班组 必须负责本班组的.环境卫生，每天必须提前十分钟清洁完各自所负责的卫生区 域。违者班组成员每人 10 元/次。 2：地面脏污必须及时清理掉，车间物品要按 规定位置防止整齐，不得到处乱放，随用随放，违者处以 20 元/次的罚款。 3 ： 专用工具用完后须清洗干净放在指定区域，专班专人保管，不得乱丢，倒置、甚 至损坏，非正常性损坏自负。 4：车间要保持干净亮丽，不得随地吐痰、丢纸屑 等杂物，违者 20 元/次；车间内不允许吸烟违者 100 元/次。 5：员工要保持岗位 的清洁干净，班组长要保持工作区域的整齐干净，违者处以 10 元/次。 6：不得 随便在车间内涂写、张贴，如发现处以 20 元/次的罚款。 7：未佩戴胸卡、穿着 不整齐、衣服太脏、上班穿拖鞋者， 10 元/次。 8：员工不得在厂区内不得乱扔 烟蒂、垃圾，违者 50— 500 元/次。三：车间生产秩序管理制度 1：上班时不得 做一些与工作无关的事情，违者视情节轻重予以 5— 30 元/次的罚款。态度恶劣 者，按员工手册记过或大过。 2：上班时班组长一定要坚守工作岗位，离岗必须 经得车间办公室及车间办公室以上级别领导同意， 违者予以 20 元/次的罚款。 3： 上班时间， 在工作区域吃零食的处以 10 元次的罚款。 4： 上班时间， 在场去睡觉、

看杂志、打游戏，均罚款 50 元/次。 5：在客户车上遗留工具、物件的，找回后 罚款 20 元/次。未找回照价赔偿，另罚款 20 元/次。 6：对客户态度恶劣者，违 者 100 元/次，情节严重者开除处理。 7：上班时，班组长应对本班的员工耐心指 导，不得向员工乱发脾气，更不准置不理不睬，违者 20 元/次。 8：上班时，配 件员必须及时把物料备到生产线， 并严格按照规定的运作流程操作， 不得影响工 作的顺利进行，违者 20 元/次(特殊情况除外) 9：上下班时，车间各岗位人员 必须遵守厂规厂纪与车间制度， 违者按相关条款处罚。 10;必须坚守岗位， 不得 到处走动，端坐在场内，做事需主动配合，不得被动等待、观望、违者 10 元/ 次。 11：每道工序必须接受衔接-班组长的检查、监督，不得蒙混过关，虚报数 量， 并配合质检工作， 不得顶撞、 辱骂， 对教育不改者， 视情节轻重罚款 20— 50 元。 12：工具专人专用不得遗失，违者照价赔偿，不经当事人同意，乱拿其他班 组工具者罚款 10 元。 13：上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现 有浪费水电或下班没有关水电者对其责任人活工序团体每人罚款 10 元。 14：车 间内物品、工具必须按指定位置整齐放置，不得随意乱放，对不听安排者，处以 10 元罚款。 15 ：车间内员工必须在规定作业区域操作，通道不得堆放任何物品， 否则每发现一次将处以 10 元/次的罚款。 16： 上下班随时留意， 岗位有无偷盗现 象，对车间内偷盗者立即开除，并追究其刑事责任。 17：员工在工序操作过程 中，不得随意损坏物料，或造成玻璃或其它物品破损，违者按原价赔偿。 18：员 工在操作过程中闲杂人员及无关本操作人员不的靠近、 攀谈， 影响其工作， 违者 一次罚款 10 元。 19：车间维修员工不经允许不得随意靠近前台办公区域、坐办 公椅玩办公电脑，拿办公用品，翻看文件使用电话，违者一次罚款 20 元， 20 ： 所有员工必须按照操作规程操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。 21：本车 间鼓励员工提倡好的建议， 一经采用根据实际价值予发奖金。 22： 员工之间必须 互相监督， 对包庇隐瞒行为不良者一经查出严厉处罚， 对举报者查经属实给与适 当奖励。 23：工作消极、不认真、工作态度恶劣、影响他人工作情绪或不能按时 完成工作，给予处罚 50—200 元/次屡教不改者开除处理。 24：工作期间，班长 离岗时制定人员必须尽力完成赋予的工作任务。 25： 功能障碍的工具、 设备不得 使用，必须由其负责人填写《检修申请单》，申请检修，并做好《暂停使用》的 标识，检修后要有《检修报告》。 26：任何会议和培训，出现迟到、早退或旷工

的给予一定的处罚 50— 100 元/次。 27：每天上班前，各班组人员必须提前 10 分钟完成车间区域及工作准备事项， 违者班组人员每人 10 元/次，对屡次不改者， 将罚款 100 元。 28：上班时间禁止在场内大声喧哗、嬉戏违者10 元/次。上班同
事间吵架罚款 100 元，顶撞上司罚款 200 元，打架罚款 300元。 29：生产工作必 须凭维修单工单进行， 禁止无单施工或随意扩大缩小工单内容。 30： 维修人员接 到车间办公室 (调度人员) 发放的施工单或口述通知， 应当无条件的先开始展开 工作，首先考虑公司形象，公司利益，客户需求，需要更换和增项时应与服务顾 问沟通后方可施工， 如有困难和疑问在不影响工作的情况下， 及时向部门经理交 换意见。 31：派工中严禁挑肥拣瘦，能做而不做，刁难派工人员明知错误，坚持 不改者停止派工两天， 并停发两天平均工资， 由车间统一安排整理卫生， 或其他 工作啊。 一个月出现两次上述情况给与口头警告， 半年内出现四次上述情况报人 事部门解除劳动合同；并承担经济损失。 32：进入车间维修车辆有指定人员驾 驶移动，其他人员未经许可不得擅自移动车辆违者给予 200 元/次罚款，若造成 经济损失，责任人承担全部损失。 33：非工作需要不得动用任何车辆，在场内行 驶不得超过 5KM/h；不准在厂区内试刹车，违者 20 元/次，对造成人员伤亡或其 他损失的，由当事责任人全部承担。 34：加强对易燃物品的管理，易燃物品必须 按规定使用和存放。 35：上班时间禁止在车间内、维修前台吸烟，以及跟客户交 谈时吸烟，违者 20 元/次，客户在车间内吸烟，车间人员及时劝阻，视而不见及 不主动劝阻，违者 10 元/次。 36:主管、班组长执行力度不够或隐瞒处罚实施处 50 元罚款/次。 37：不服从上级合理调度，违者罚款 50 元/次。 38：车辆交接不 清楚的，对责任人每次 20 元罚款，并承担相应损失。 39：车间联络通讯工具必 须保持畅通，对讲机随身携带，如不回复违者 10 元/次，屡次不该者罚款 100 元。 40： 拒交罚款者， 结算工资时双倍扣发。 以上条例如与员工手册冲突或不详、 不足， 按员工手册处理。汽车 4S 店车间工具管理制度(实用版)2016-08- 19 23:27 | #4 楼一、目的为了维护良好的生产秩序，提高劳动生产率，最大程度上减少 公司损失，保证车间工作顺利开展，特制订车间工具管理制度。二、适用范围本 规定适用于新疆德保捷汽车服务有限公司全体车间及库房管-理-员工。 三、 工具 管理具体要求： 1、工具的采购申请：首先由班组长填写《采购申请单》，交由车 间主任确认签字后， 报总经理签字完成递交给财务人员进行金额核算， 最后递交

采购人员进行比价购买。 2 、工具的入库： (1)到货的工具，库管必须与采购员 当面进行清点，确认无误后填入库单，双方签字确认。 (2)入库工具应存放工具 室相应的位置， 并摆放整齐有序。 (3) 入库工具必须做唯一性标识， 并建立台帐。 3 、工具的出库： (1)各班组长在库房领用常备工具时，要签字确认并存档，常 用的专用工具由班组负责人负责领用保管， 如有遗失或损坏， 由其负新疆德保捷 汽车服务有限公司责赔偿； (2)不常用专用工具，每次只能借用，如有丢失或损 坏由借用者负责赔偿；每次借用，库管必须在《工具领用登记表》上登记并要求 借用者签字确认，还件时注明归返时间。 4、工具的使用： (1)严禁违章使用专 用检测工具， 如用扭手扳手拆卸螺丝等； (2) 未经他人同意， 不许滥用他人工具； (3)严格按检测工具、仪表的使用规定进行使用，严禁野蛮使用和用作其他用 途； (4)凡由个人领用，借用的工具、仪表、工具车，由个人负责保管，正常损 坏，以旧换新，如有遗失，由领用人负责按原价赔偿。 5 、工具的归还： (1)工 具使用完毕，必须清理整洁、干净，归还库房，所有外借工具必须于当天归还。 特殊情况向库管说明迟还原因。 (2)离职人员应于三日内交还所有领借用工具， 库管检查签字确认后方为有效。 如发现有工具未归还或者损坏情况， 公司将在工 资中扣除工具费用。 (3)工具在保管过程中遗失，由库管负责赔偿。 6、 每月 28— 31 日由车间主任和库管对班组维修工具进行盘点，记录工具缺失情况，各 班组予以配合，不配合者按公司相关条例每次处于 50 元的罚款。 7、 车间各班 组每天下班前必须清点维修工具后方能下班， 车间主任新疆德保捷汽车服务有限 公司如发现下班前维修工具未清点或工具箱未上锁，发现一次，给予班组长 20 元的罚款，当事人 30 元的罚款。 8、 车间各班组所管理的工具如有丢失，由所 在班组成员自行承担购买工具费用。9、 车间各班组所损坏的工具如为正常损耗， 非人为原因，由公司负 责购买，但损坏的工具必须交还仓库，以旧领新，否则 费用由所在班组自行承担。 同时旧件返还库房后由库管登记记录， 每月月底进行 盘点。 如由于库管疏忽造成旧件丢失， 库管要按维修工具原件进行赔偿。 年末对 维修工具旧件进行统一处理。 10、 各班组工具箱在上锁的情况下，任何人不能 撬开工具箱锁，否 则发现一次罚款 100 元，并予以通报批评，同时所损坏和丢 失的工具由当事人一并承担。 11、 为应对各种情况，各班组工具箱钥匙必须预 留一把钥匙在库房备用， 由班组长或车间主任签字才能借出， 借出期间由班组长

或车间主任负责班组工具的管理。 并与次日与所在班组进行交接。 本规定由车间 维修部解释、 执行， 经公司总经理批准颁行。 新疆德保捷汽车服务有限公司二〇 一四年六月二十三日