2022-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师提升训练试卷B卷附答案.docx

2022-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师提升训练试卷B卷附答案

单选题（共800题）
1、()的工资结构比较适用于责、权、利明确的企业。
A.以绩效为导向
B.以行为为导向
C.以工作为导向
D.以技能为导向

【答案】 C
2、提取关键绩效指标的程序包括：1.分析工作产出，2.审核指标和标准.3.修改和完善 4.设定考核标准 5.提取和设定绩效考核指标，正确的排序是( )
A.14352
B.15234
C.14253
D.15423

【答案】 D
3、关于调解委员会的描述，下列说法不正确的是（　　）。
A.大中型企业应当依法设立调解委员会，并配备专职或者兼职的工作人员
B.小微型企业可以设立调解委员会，也可以由劳动者和企业共同推举人
C.调解委员会由劳动者代表和企业代表组成，人数由双方协商确定，人数可以不对等
D.调解委员会应当建立健全调解登记、调解记录等制度

【答案】 C
4、结果导向型绩效考评方法的基础是( )。
A.实际产出
B.计划产出
C.工作成果
D.劳动成果

【答案】 A
5、企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括()。
A.分包
B.特许经营
C.卖断
D.低成本

【答案】 D
6、()是企业最常用的组织结构变革方式。
A.扩张式变革
B.爆破式变革
C.组织结构整合
D.突发式变革

【答案】 C
7、()效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。
A.行为
B.结果
C.特征
D.综合

【答案】 A
8、在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（ ）。
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评佶
D.结果评估

【答案】 B
9、（　　）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。
A.人力资源供求平衡
B.人力资源供大于求
C.人力资源供不应求
D.人力资源供求失衡

【答案】 B
10、以下关于社会保险的说法不正确的是（ ）。
A.社会保险不具有强制性
B.社会保险当事人不能自行选择保险项目
C.社会保险当事入不能自行选择是否参加保险
D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

【答案】 A
11、绩效考评的()会造成“好人不好，强人不强，弱者不弱”的考评结果。
A.宽厚误差
B.苛严误差
C.对比偏差
D.中间倾向

【答案】 D
12、在岗位研究中，（ ）是构成岗位的前提和基础。
A.工作
B.职位
C.职责
D.职能

【答案】 A
13、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会（ ）。
A.委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进
B.避免和他接触
C.绝不会指出他的缺点
D.敢于批评他，表达自己的真诚愿望

【答案】 A
14、()是指一定数量的一组被评人，在规定时间内就给定的问题进行讨论。
A.案例分析
B.公文筐测验
C.管理游戏
D.无领导小组讨论

【答案】 D
15、()组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。
A.独立型
B.模拟分权制
C.依托型
D.多维立体制

【答案】 D
16、劳动争议案件的（　　）是进行诉讼的前置必经程序。
A.协商
B.仲裁
C.调解
D.和解

【答案】 B
17、 关于员工素质测评中的个体差异原理，下列选项中，描述不正确的是( )
A.人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，但是可以为意志所转移的（ ）
B.先天因素可以选成素质差异
C.测评的内容是人的素质
D.后天因素可以选成素质差异

【答案】 A
18、下列选项中，不属于绩效薪酬的缺点的是()
A.过于强调个人的绩效
B.基础缺乏公平性
C.如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效薪酬制度就有崩溃的危险
D.结果不透明

【答案】 D
19、下列关于心理素质的说法，不正确的是()。
A.心理素质控制和调节着人的能力发挥
B.心理素质属于结构性素质测评体系要素
C.心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质
D.心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能

【答案】 D
20、以下关于培训费用的说法错误的是（ ）。
A.培训费就是培训成本
B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用
C.培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】 C
21、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以（　　）为衡量标准。
A.是否有利于实现组织盈利
B.是否有利于企业发展
C.是否有利于实现工作目标
D.是否有利于员工的职业生涯

【答案】 C
22、绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整方法是()。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.奖励性调整
D.考核性调整

【答案】 D
23、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高( )。
A.员工个人素质
B.企业收益
C.企业整体素质
D.劳动效率

【答案】 C
24、在培训课程设计文件中，内容大纲不包括()。
A.课程时间长度
B.资料的结构
C.课程目标和内容
D.教学顺序和活动

【答案】 A
25、实际工资计算公式是（ ）。
A.货币工资/价格
B.货币工资/价格指数
C.货币工资X价格
D.货币工资X价格指数

【答案】 B
26、投射技术的特点不包括（　　）。
A.测评结果的明确性
B.测评目的的隐蔽性
C.内容的非结构性与开放性
D.反应的自由性

【答案】 A
27、（　　）是人员规划活动的落脚点和归宿。
A.人力资源供求协调平衡
B.人力资源的需求预测问题
C.人力资源的供给预测问题
D.人力资源的系统设计问题

【答案】 A
28、在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中，不属于其优点的是()
A.最常用
B.最方便
C.最可靠
D.最便宜

【答案】 B
29、没有绝对的零点，只能作加减运算，不好作乘除运算的绩效考评方法是()。
A.比例量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表

【答案】 B
30、劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。()内未做出回应的，视为不愿协商。
A.5日
B.10日
C.3日
D.15日

【答案】 A
31、工资协议签订后（　　）日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。
A.5
B.10
C.15
D.20

【答案】 B
32、在选拔具有较高人际沟通能力的员工时，宜采用（　　）的方法。
A.案例分析
B.公文能测验
C.闭卷笔试
D.无领导小组讨论

【答案】 D
33、( )为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A.工作岗位分析
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划

【答案】 A
34、社会学习理论的创始人是( )。
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.班杜拉

【答案】 C
35、以下不属于人力资源管理基本原则的是( )。
A.人尽其才
B.能位匹配
C.岗得其人
D.因人设岗

【答案】 D
36、 关于人力资源预测方法的论述，不正确的是（　　）。
A.趋势外推法最为简单，其自变量只有一个
B.经济计量模型法不需要考虑自变量之间的影响
C.马尔可夫法可以进行企业人力资源供给的预测
D.马尔可夫法可以进行企业人力资源需求的预测

【答案】 B
37、实际工资的计算公式是()
A.货币工资÷价格
B.货币工资÷价格指数
C.货币工资*价格
D.货币工资*价格指数

【答案】 B
38、劳动行政部门在收到集体合同后的( )天内未提出异议的，集体合同即行生效。
A.7天
B.10天
C.15天
D.30天

【答案】 C
39、由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生错觉，忽略了其他的品质和特征，这属于()
A.感情效应
B.近因相似效应
C.以点概面效应
D.对比效应

【答案】 C
40、（　　）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求
B.商品需求
C.投资品需求
D.消费品需求

【答案】 A
41、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致，这是( )的主要观点。
A.领导者参与模型
B.情境领导理论
C.路径-目标理论
D.费德勒的权变模型

【答案】 C
42、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。
A.成果
B.工作
C.关系
D.人物

【答案】 A
43、（　　）是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。
A.职级
B.岗级
C.职等
D.岗等

【答案】 B
44、 一般而言，（　　）不属于团队薪酬的组成部分。
A.员工福利
B.激励性薪酬
C.基本薪酬
D.绩效认可奖励

【答案】 A
45、伤亡事故报告和处理制度的内容不包括()
A.伤亡事故报告
B.伤亡事故调查
C.工伤事故预防
D.伤亡事故处理

【答案】 C
46、以下关于企业人员规划的说法不正确的是（　　）。[2011年11月二级真题]
A.人员规划是人力资源预测的一部分
B.在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益
C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求

【答案】 A
47、符合创新要求的做法是（　　）。
A.某员工把业余时间全部用于发明永动机之上
B.某公司花钱购买了一项新技术
C.某企业开辟了一个新的销售市场
D.某公司做出一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟

【答案】 C
48、内省法作为一种培训方法，以下表述不正确的是（）。
A.它属于综合评估
B.它可以从根本上改变评估者的观念
C.它可以使被评估者清楚了解自己的观念
D.它能够预测被评估者对事物认识的变化

【答案】 B
49、企业开展员工培训的最终目的是（ ）。
A.改善自身的竞争优势
B.提高员工素质
C.提髙经济效益
D.促进员工和企业共同发展

【答案】 A
50、劳动力市场的客体是（　　）。
A.劳动力资源
B.劳动者的劳动力
C.使用劳动者的企业
D.劳动者的所有者个体

【答案】 B
51、（　　）不属于多维立体组织结构的缺点。
A.公司员工面临着三重职权关系，容易产生无所适从的情况
B.员工需要接受高强度训练，具有良好人际关系等多种技能
C.组织纵向协调困难，须付出很大努力才能实现权力平衡
D.需要频繁召开会议协调关系，从而增加管理成本，影响决策效率

【答案】 C
52、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是（ ）。
A.两次调查时间间隔为两年
B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查
C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业
D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】 A
53、在素质测评标准体系的设计中，（ ）结构是将需要测评的员工素质要素进行分解，并列出相应的项目。
A.平面
B.立体
C.横向
D.纵向

【答案】 C
54、（　　）是组织设计的最基本原则。
A.专业分工与协作原则
B.任务与目标原则
C.有效管理幅度原则
D.集权与分权原则

【答案】 B
55、( )是指岗位测评结果的前后一致性程度。
A.信度
B.效度
C.准度
D.精度

【答案】 A
56、人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A.人力资源信息库
B.马尔科夫模型
C.管理人员接替模型
D.回归分析法

【答案】 D
57、( )绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。
A.双向倾听式
B.综合式
C.解决问题式
D.单向劝

【答案】 A
58、培训的（　　）评估主要是评估受训者在心理上对培训内容的认可程度。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

【答案】 C
59、以下测评指标中，()不属于客观指标。
A.工作数量
B.作业次数
C.工作时间
D.工作难度

【答案】 D
60、（　　）是设计绩效指标的基础性工作。
A.明确组织战略导向
B.符合企业经营规模
C.明确工作职责
D.明确组织存在问题

【答案】 C
61、（　　）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
A.认知
B.态度
C.智慧
D.感觉

【答案】 B
62、( )使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。
A.培训规划体系
B.培训组织体系
C.培训开评估体系
D.培训管理控制体系

【答案】 D
63、关予培训评估，下列说法错误的是( )
A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程
B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施
C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策
D.培训评估的含义有狭义和广义之分

【答案】 B
64、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（　　）。
A.回归分析法本质上是经济计量模型法
B.经济计量模型法实际上是一种转移概率矩阵
C.马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求
D.灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测

【答案】 B
65、（　　）是以事为标准，事在人先，以事择人。
A.人员分类
B.职级分组
C.岗位分类
D.品位分类

【答案】 C
66、招募成本效用的计算公式为( )。
A.招募成本效用=录用人数/招募总成本
B.招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
C.招募成本费用=被选中人数/选拔期间的费用
D.招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】 B
67、（　　）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈
B.绩效计划面谈
C.单向劝导式面谈
D.绩效指导面谈

【答案】 A
68、企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式是()。
A.企业账户
B.集体账户
C.机构账户
D.个人账户

【答案】 D
69、劳动争议仲裁的程序包括：①开庭审理和裁决；②申请和受理；③仲裁文书的送达；④案件仲裁准备。正确的排序是()
A.②④①③
B.②①③④
C.④③②①
D.④②①③

【答案】 A
70、培训的()主要采用现象观察和原始记录等方法来进行评估。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

【答案】 D
71、计时工资不包括（　　）。
A.小时工资制
B.日工资制
C.月度工资制
D.周工资制

【答案】 C
72、(2015年11月) 以下关于影响人力资源需求预测因素的表述，不正确的是 （　　）
A.出勤率低，则员工总量需求就低
B.劳动生产率增高，人力需求较少
C.政府的方针政策影响企业的用人战略
D.企业员工工作时间越长则所需要人员越少

【答案】 A
73、对公司的主要领导干部的能力实行量化测评，从第一个开始依照间隔一个难度等级赋值，排列第一位的赋值“1”，与第一位相差1个难度等级的人赋值“2”，与第一位相差2个等级的人赋值“3”，依次类推，那么该公司员工素质测评是采用的哪种量化形式（ ）。
A.一次量化
B.顺序量化
C.等距量化
D.比例量化

【答案】 C
74、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。正确的排序是()
A.④③⑥①②⑤
B.⑥④③①②⑤
C.④⑥③①②⑤
D.⑥③④①②⑤

【答案】 A
75、工资指导线（　　）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。
A.上线
B.基准线
C.下线
D.标准线

【答案】 A
76、关于劳动关系的表述，不正确的是（　　）。
A.劳动关系的内容是劳动
B.劳动关系就是指劳动法律关系
C.劳动关系具有平等性和隶属性
D.劳动关系兼有人身关系和财产关系属性

【答案】 B
77、关于养老保险，说法不正确的是（ ）。
A.包含社会优抚安置
B.以社会保险为手段达到保障的目的
C.目的是为保障老年人的基本生活需求
D.法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后自动发生作用

【答案】 A
78、不属于社会保险特征的是（ ）。
A.自由性
B.社会性
C.互济性
D.补偿性

【答案】 A
79、()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分类

【答案】 C
80、在选拔具有较高人际沟通能力的员工时，宜采用( )的方法。
A.案例分析
B.公文筐测验
C.闭卷笔试
D.无领导小组讨论

【答案】 D
81、以下不属于人力资源特点的是()。
A.时间性
B.主观能动性
C.消费性
D.客观规律性

【答案】 D
82、无领导小组讨论中，()问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。
A.排序选择型
B.开放式
C.资源争夺型
D.两难式

【答案】 D
83、（　　）是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入和帮助下，依靠当事人自身力量解决纠纷。
A.自力救济
B.社会救济
C.公力救济
D.自我救济

【答案】 A
84、我国劳动争议仲裁实行一个裁级（　　）裁决制度。
A.一次
B.两次
C.三次
D.五次

【答案】 A
85、绩效考评指标的来源不包括()
A.组织战略
B.经营规划
C.发展战略
D.绩效短板

【答案】 C
86、（　　）是当前人员招聘面试发展的主流。
A.结构化面试
B.非结构化面试
C.单独面试
D.一次性面试

【答案】 A
87、在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括（ ）。
A.决策人员的来源广泛
B.面试决策的主观性高
C.决策人员不是唯一的
D.运用了运筹学的原理

【答案】 B
88、组织无领导小组讨论时,如果被测评者为7人左右,讨论的时间一般应控制在( )分钟以内。
A.60
B.120
C.90
D.150

【答案】 C
89、个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则( )。
A.承担道义上的责任
B.无须承担责任
C.按照劳动合同的规定承担责任
D.承担法律责任

【答案】 C
90、在员工素质测评中,( )是先定性描述再定量刻画的量化形式。
A.次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量

【答案】 B
91、培训效果的问卷调查评估法不适用于（ ）。
A.了解学员偏爱的学习方法
B.让学员清楚了解自己的差距和不足
C.检查培训目标与工作任务的匹配度
D.评价学员在工作中培训内容的应用情况

【答案】 B
92、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。
A.总体性和长远性
B.总体性与全局性
C.全局性和系统性
D.长远性与风险性

【答案】 A
93、利用360度考评法对服务人员进行考评，（ ）更为重要。
A.同级评价
B.上级评价
C.自我评价
D.客户评价

【答案】 D
94、（　　）作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。
A.工资
B.劳动关系
C.劳动法律关系
D.事实劳动关系

【答案】 A
95、企业人力资源供不应求，会导致()
A.生产效率低下
B.组织内部人浮于事
C.企业设备闲置
D.固定资产利用率高

【答案】 C
96、( )信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。
A.培训及时性
B.培训有效性
C.培训广泛性
D.培训可信性

【答案】 A
97、KPI标法的核心是从众多绩效考评指标中()
A.确立完善考评的标准
B.构建新型的激励机制
C.提取重要和关键指标
D.明确企业的战略目标

【答案】 C
98、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行( )调整。
A.事前
B.初始
C.中期
D.终结

【答案】 A
99、劳动合同中约定的试用期的期限（ ）。
A.最长不得超过6个月
B.平等协商确定
C.按合同期限的1/12确定
D.按合同期限的一定比例确定

【答案】 A
100、( )鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
A.确认式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问

【答案】 A
101、（　　）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.内因
B.外因
C.归因
D.知觉

【答案】 C
102、()是组织设计的最基本的原则。
A.专业分工与协作原则
B.任务与目标原则
C.有效管理幅度原则
D.集权与分权原则

【答案】 B
103、（　　）是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。
A.分配公平
B.程序公平
C.互动公平
D.制度公平

【答案】 B
104、实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而（　　）。
A.降低人工成本
B.增加就业
C.稳定生产经营
D.增强职工凝聚力

【答案】 A
105、绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用( )。
A.结果导向型考评法
B.行为导向型考评法
C.品质导向型考评法
D.综合的绩效考评方法

【答案】 B
106、学校招聘的优点是（ ）。
A.适应快
B.选拔准确性高
C.激励性强
D.学生的可塑性强（人才单纯）

【答案】 D
107、( )的工种不适合采用技术等级工资制。
A.劳动熟练程度差别大
B.技术复杂程度高
C.劳动熟练程度差别小
D.工作物等级不同

【答案】 C
108、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于( )的培训。
A.高层管理人员
B.基层管理人员
C.中层管理人员
D.一般生产人员

【答案】 A
109、以下关于集体合同的说法不正确的是( )。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同
B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础
D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】 A
110、（ ）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等特点。
A.选拔性测评
B.考核性测评
C.开发性测评
D.诊断性测评

【答案】 A
111、职工一方当事人人数为10人以下，有共同争议理由的劳动争议称为()。
A.个别争议
B.集体争议
C.团体争议
D.权利争议

【答案】 A
112、网络型组织与一般流程型组织相比，不具有的特点是（）。
A.流程的动态化特征更为明显
B.组织结构的多元化、复杂化
C.具有独特的核心竞争力
D.具有更大的灵活性

【答案】 B
113、管理岗位培训规范的内容不包括( )。
A.经历要求
B.指导性培训计划
C.推荐教材
D.参考性培训大纲

【答案】 A
114、下列关于人力资源预测的说法，不正确的是()
A.人力资源预测的方案和过程相对简单易行
B.要求预测者具有高度的创造性和分析能力
C.人力资源预测所面临的环境具有不确定性
D.人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划

【答案】 A
115、企业定员的新方法不包括( )。
A.零基定员法
B.效率定员法
C.运用概率推断确定医务人员人数
D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

【答案】 B
116、( )覆盖所有劳动关系，是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
A.劳动合同
B.劳动法律法规
C.集体合同
D.劳动法律制度

【答案】 B
117、（　　）是以成果为中心设计的部门结构模式。
A.直线职能制
B.网络型组织
C.多维立体组织
D.事业部制

【答案】 D
118、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。
A.一次
B.多次
C.无限
D.两次

【答案】 A
119、企业组织结构整合的程序包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是（　　）。
A.③②①④
B.④③②①
C.③②④①
D.③④②①

【答案】 D
120、当经营安全率低于（ ）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%

【答案】 A
121、仲裁庭裁决劳动争议案件时，案情复杂需要延期的，延长期限不得超过（　　）。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日

【答案】 C
122、（　　）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。
A.职能分析
B.职能调整
C.职能分解
D.职能合并

【答案】 C
123、企业开展员工培训的最终目的是（ ）。
A.改善自身的竞争优势
B.提高员工素质
C.提髙经济效益
D.促进员工和企业共同发展

【答案】 A
124、制定劳动力市场工资指导价位要采集相关数据，下列说法不正确的是（　　）。
A.要以随机抽样的方式收集数据
B.收集的数据要有可比性
C.应按照国家相关政策规定进行
D.收集数据的范围是城镇企业

【答案】 A
125、（　　）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.绩效
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人的满意度

【答案】 C
126、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息：②引起需求；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。正确的排序是()
A.②①③④⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

【答案】 A
127、内省法作为一种培训方法，以下表述不正确的是（）。
A.它属于综合评估
B.它可以从根本上改变评估者的观念
C.它可以使被评估者清楚了解自己的观念
D.它能够预测被评估者对事物认识的变化

【答案】 B
128、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括( )
A.申请调解自愿
B.举证自愿
C.调解过程自愿
D.履行协议自愿

【答案】 B
129、在培训方法中，( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。
A.实践法
B.讲授法
C.专题法
D.研讨法

【答案】 A
130、从培训内容上看，通过自学，可以掌握（ ）。
A.气质
B.观念
C.态度
D.技能

【答案】 D
131、具有“对事不对人”这一特点的工作分类是（　　）。
A.岗位分级
B.岗位分类
C.品位分级
D.品位分类

【答案】 B
132、员工的()与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果挂钩。
A.浮动工资
B.固定工资
C.基本工资
D.岗位工资

【答案】 A
133、( )是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

【答案】 A
134、在设定关键绩效指标时，()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A.设置更为全面的指标体系，
B.比较产出结果对组织的贡献率
C.删除与工作目标不符合的产出项目
D.合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别

【答案】 A
135、工资指导线( )主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A.上线
B.预警线
C.下线
D.基准线

【答案】 C
136、处理素质测评结果时，最常用的集中趋势量数是（）。
A.几何平均数和标准差
B.算数平均数和标准差
C.算数平均数和中位数
D.几何平均数和中位数

【答案】 C
137、采用（　　）所获得的考评结果，主要用于决定一些非激励性的工资待遇。
A.固定标准
B.先进标准
C.平均标准
D.基本标准

【答案】 D
138、企业年金适用于()
A.全体员工
B.新进员工
C.临时员工
D.试用期满的员工

【答案】 D
139、（　　）不属于定员定额分析法。
A.工作定额分析法
B.比例定员法
C.劳动效率定员法
D.人员比率法

【答案】 D
140、绩效考评偏误中的（　　），容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。
A.苛严误差
B.集中趋势
C.宽厚误差
D.晕轮误差

【答案】 A
141、( )是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
A.收入'
B.奖励
C.报酬
D.福利

【答案】 A
142、“道”原指道路，后引申为( )
A.方式
B.规律或规则
C.途径
D.方法

【答案】 B
143、()素质测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。
A.选拔性
B.考核性
C.开发性
D.诊断性

【答案】 D
144、 ( )属于企业全员培训的外部环境因素。
A.培训者
B.培训设备
C.培训场所
D.组织环境

【答案】 D
145、无领导小组讨论中，()问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。
A.排序选择型
B.开放式
C.资源争夺型
D.两难式

【答案】 D
146、现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训；④思维培训；⑤心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.①④②③⑤
D.②①④③⑤

【答案】 B
147、市场的主要因素，不包括( )。
A.人口
B.产品偏好
C.购买力
D.购买欲望

【答案】 B
148、由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是()
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.需求不足性失业

【答案】 D
149、处理异地劳动争议时，被派遣劳动者与派遣机构的劳动争议由（　　）所在地管辖。
A.劳务派遣机构
B.被派遣劳动者
C.用工单位
D.劳动合同约定

【答案】 A
150、（　　）以员工的工作业绩为基础支付薪酬。
A.薪点薪酬制
B.绩效薪酬制
C.技术薪酬制
D.岗位薪酬制

【答案】 B
151、关于选拔性测评，下列描述错误的是()
A.测评指标具有灵活性
B.以淘汰较差员工为目的
C.测评标准刚性强
D.测评过程强调客观性

【答案】 B
152、企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式是()。
A.企业账户
B.集体账户
C.机构账户
D.个人账户

【答案】 D
153、( )能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。
A.内部招募
B.社会招聘
C.校园招聘
D.外部招募

【答案】 A
154、在亨利?明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括（　　）。
A.决策类角色
B.人际关系类角色
C.信息类角色
D.沟通协调类角色

【答案】 D
155、以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。
A.不会受预测者知识水平的限制
B.要求预测者具有高度的想象力
C.有利于提高组织环境适应能力
D.能够引导员工的职业生涯规划

【答案】 A
156、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（　　）。
A.工作绩效
B.测评目标
C.测评指标
D.测评内容

【答案】 A
157、企业效益提高对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法是（　　）。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.奖励性调整
D.效益性调整

【答案】 D
158、技能培训的主要任务是解决参训者（　　）的问题。
A.“知”
B.“会”
C.“创”
D.“适”

【答案】 B
159、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（　　）。
A.在逻辑上，组织理论包括组织设计理论
B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题

【答案】 B
160、岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予()
A.“人岗相结合”
B.“对人不对岗”
C.“对岗不对人”
D.“人岗相分离”

【答案】 C
161、对被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要在于避免（　　）。
A.劳动者技能水平偏低
B.可能出现的劳动歧视问题
C.劳动者薪酬水平不稳定
D.可能出现劳动者频繁跳槽问题

【答案】 B
162、（ ）可以用于企业人力资源内部供给预测。
A.定员定额法
B.灰色预