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电商直播管理规章制度

(经典版)

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序言

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电商直播管理规章制度

电商直播，是一种购物方式，在法律上属于商业广告活动，主播 根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主” 的责任。 下面本店铺给大家带来电商直播管理规章制度， 希望大家喜 欢！
电商直播管理规章制度篇 1
第一节：电商仓库发货基本条例
一、总则
1、 为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化， 特制定本制度。
2、 本制度适用于公司净来电商仓库管理规定，可修改，添加建 议 。
二、管理原则和体制
1、 仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证，出 入库登记，“三位一体”，分划具体的工作。
2、 仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货， 发现库存不多时及时通知掌柜补货。
3、 仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保持仓库的统 一性。
4、 根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。
三、入库

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1、 所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退 货，或返厂。
2、 办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规 格进行分类放置。如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的，应 通知厂家货采购处理。
3、 仓库管理员对所有入库物品及时入帐，登记。
4、对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记，并 对退货进行检验，及时反馈给客服，以便及时处理退货及退款问题。
四、发货
1、 发货前， 对当天所要发的快递单按款式、 数量(单件或多件)、 颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。
2、 注意快递面单上所需的物品， (特别是看清面单面上的颜色、 数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发 货。
3、 打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节， (比如衣服是 否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象)，检查无误后，才 可发出。
4、 打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全， 包裹包 扎是否严实，确认后，无误后才可发货。
5 、发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的， 及时上报，有问题的货物应分出独立存放。
6、 补发单需单独开具补发单表给打单人员， 快递单打出后及时

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把快递单号填入反馈给客服。
五、货物保管
1、 按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。
2、 仓库货架物品堆放整齐，分类清楚；
3 、货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提取。
4、盘点库存时，先按类求出它的总数，再与各类实物对应，最 后登记，入库。
5、 对次品统一放置， 形成“实体库”， 破损严重的记“坏件库”。
6、 地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失， 同时影响仓库的面貌。
7、 保持仓库卫生整洁，定期检查。
六、仓库货物入、出库按先进先出原则。
1 、按班做好交接工作，要实事求是。
2 、发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查， 后登记，编新号，方可入库。
第二节：电商发货流程
① 打快递单、打发货单、填写快递单号
打印好快递单和发货单后， 打单人员负责将打印出来的快递单号 进行登记(还是同一批订单)， 以此来进行快递单号和订单号的匹配对 应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。
② 拣货
拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货， 拣好货后将

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发货单、快递单和货品放在一起。
③ 货品校验
拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。
④ 包装封箱
校验完成后，取出包装盒，将货品和发货单 (给买家看的那张 ) 装进包装盒，贴上快递单，并贴上胶带封条。打包完成。
⑤ 发货确认
上述工作完成后，快递取走包裹，保留好底单，发货完成。
电商直播管理规章制度篇 2
一. 电商仓库管理工作制度
1.仓库管理工作的任务
(1)做好货品物资出库和入库工作。
(2)做好货品物资的保管工作。
(3)做好各种防患工作，确保货品物资的安全保管。
2. 、对于入库的货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是 否与货单相符， 对于实物与货单内容不相符的， 办理入库手续要如实 反映。
3.对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等 不相符现象， 保管人员有权拒绝办理入库手续， 并视具体情况报告运 营总监及店长。
4.对于一切手续不全的提货， 保管员有权拒绝发货， 并视具体情 况报告运营总监及店长。

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5.仓库保管员要及时登记各种货物明细账， 做到日清月结， 达到 账账相符、账物相符，账卡相符。
6.每月月底之前，保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情 况予以汇总，并编制报表上报运营总监及店长。
7.保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。发现盈 余、短少、残缺，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提 出处理意见，报运营总监及店长.
8.做好仓库与运输环节的衔接工作， 在保证货物供应、 合理储备 的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出 建议.
9.根据各种货物的不同种类及特性， 结合仓库条件， 保证仓库货 物定置摆放，合理有序，保证货物的进出和盘存方便。
10.对于有特殊要求等货物， 应指定专人管理， 并设置明显标志。
11.建立健全出入库人员登记制度。
12.严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓 库和货物财产的安全。
13.仓管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产货物的 完整。如有异常情况，要立即上报运营总监及店长。
(1)上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。 (2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。 (3)检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。 14.严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定；

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(1)严禁在仓库内吸烟。
(2)严禁无关人员进入仓库。
(3)严禁涂改账目。 (4)严禁在仓库内存放杂物、废品。 (5)严禁在仓库内存放私人物品。 (6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。 (7)严禁随意动用仓库消防器材。 (8)严禁在仓库内乱放电源，临时电线，临时照明。 二. 电商仓库管理工作的岗位规范
1.遵守上班时间。 因故迟到和请假的时候 ,必须事先通知 ,来不及 的时候必须用电话联络。
2.做好工作前的准备，工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地 进行。
3.工作中不要随便离开自己的岗位，并服从部门负责人安排。 4.如需外出办事，应告知部门负责人。 5.上班时间不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。 6.下班时，仓库各种用具、物品要整理、收拾归位。
7.考虑好第二天要做和要用的事物 ,并记录，以备第二天按时完 成工作。
8.关好门窗 ,检查处理火和电等安全事宜。 9.公司物品不得带回家 , 需要带走时必须得到许可。 10.下班时 ,应与同事衔接后再回家。

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三. 电商仓库管理工作的岗位职责
仓库岗位分别为：仓库主管、打单员、售后受理员、配货员及补 货、打包员
1.仓库主管岗位职责：
(1)负责根据各店铺销售计划合理配置库房存储空间；
(2)负责协助公司仓储负责人制定提升仓库管理的各项规章制 度；
(3)负责对业务流程的优化与调整，提高货品的出入库效率和 质量；
(4)负责每日对缺货或积压滞销产品进行跟踪，并及时反馈与 处理；
(5)负责编写无条码产品的编码工作；
(6)负责组织本库人员进行出入库产品的装卸车及搬运；
(7)负责库房的现场管理，包括人员的组织调配、货品的摆放 整齐、环境卫生、设施设备的维护与保养；
(8)负责组织月度存货盘点，争取做到每日盘点；
(9)负责公司大仓相关业务对接；
(10)负责将系统网络的突发事件及时向运营总监及店长汇报；
(11)负责货品及库房安全；
(12)按时完成上级安排的其他工作。
2.打单员岗位职责
(1)快速审单、整理并打印订单 (每天保持 4 点之前付款的订

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单第一时间打印出来交由配货人员)
(2)配合售后、售前客服、 F5 审单、打单及订单修改(第一时 间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致)；
(3)整理底单并分类；配合售后、售前客服追件查单
(4)线下订单出入库(例微信订单、线下订单、员工自购订单、 漏发补发等)
(5) 在上班及快递收货时间范围内处理好 ERP 系统待打印订单， 空闲时间配合及协助其他岗位的工作
(6)整理每天的未发货订单，装订放好移交给运营部门。并且 每天写报表向运营总监及店长汇报工作情况
(7)及时完成上级安排的其他工作。
3. 售后受理员岗位职责(一般是售后客服兼管)
(1)负责在收到退货后的 3 个工作日内将受理情况反馈主管负 责销售人员或相关顾客；
(2)负责开具手工退货单，并报仓库主管审核；
(3)负责退货库库存产品的准确性；
(4)负责客户退货、相关供应商退货受理信息台帐的编制，并
及时反馈仓库主管；
(5)负责每批清退的库存产品盘点，如差异，并查找差异原因 上报仓库主管；
(6)负责做好辖区的"6S" (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、 安全)日常工作；

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(7)及时完成上级安排的其他工作。
4.配货员及补货工作职责
(1)整理订单并分类，第一时间做好配货准备；
(2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单；
(3)第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应的 补货准备(保持当天 4 点之前的订单可以当天完成发货)；
(4)配合其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品；
(5)监控各产品的库存，断货、缺货第一时间联系仓库主管进 行登记；
(6)明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好相 关后续推广通知；
(7)配合仓库部门做好仓库统计及备货；
(8)空闲配合打包整理仓库货品货架.
5.打包员岗位职责
(1)负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产品 和装包的实物
(2)负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总
(3)负责包材区包材品的日常保管；
(4)负责按打包流程进行有序打包；
(5)负责做好打包工作区的"6S" (即整理、整顿、清扫、清洁、
素养、安全)日常工作；
(6)及时完成上级安排的其他工作。

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四. 电商仓库部月度绩效考核表
1. 出库率：
指标要求： 当日订单发货率= 当日发出订单数/当日五点之前的所 有正常订单数__100%。当月发货率取一个月每日出库率得平均值。
指标权重： 25%
评分等级 :
①出库率=100%得 25 分
②97%≤出库率 ③90%≤出库率 2.入库
指标要求：已收货盘点入库天数
指标权重： 10%
评分等级 :
①入库天数≤1，得 10 分
②1 电商直播管理规章制度篇 3
1.产品验收与入库：
(1)产品到货后， 收货人员应合理安排卸货 ; 审核送货单据和实物 的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定 的区域。
(2)统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相 符。
(3)将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库 主管和保管人签字;并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办 理相关入库手续， 将入库单财务联传交财务;(统计人员及时通知审核

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人员审核系统单据，入账)
(4)通知质检人员对物料进行检验。
(5)产品经检验后，库管根据质检签署的意见进行分类归整：
①不合格品归整后统一放置在一起， 与合格品进行完全隔离， 做 好标识，并汇总后上报;并开出移库单，并交接单据，由统计员做系 统移库。
②合格品放至相应的库位。
(6)产品入库后，上报数量给部门主管，由部门主管做淘宝上架 及发布入库通知。
2.与其他部门衔接：
(1)新品与产品部： 仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续， 办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。物流部准备 好拍照样品，并填写好调拨单(提货人及仓储主管签字)(附一，调拨 单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容，调拨单仓 管员及统计员各一联)，统计员系统做系统移库。同时仓储部测量尺 寸(附二，一式两份，一份提供产品部，一份仓储部留底)，保证货物 能尽快上架。
(2)拍照样品的回收：产品部拍照完后须尽快归还提取货物，做 好货品交接工作， 并由产品部做系统移库工作， 仓储部统计员做系统 移库审核。超过 7 天，需要办理延期手续，否则，仓储部要求收回产 品。
(3)清理囤货：为了提高货物的周转速度，仓储部应定期清理销

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售为客户预留的货物， 如销售无特殊说明， 囤货超过 7 天则视为放弃 处理， 所囤货物进入正常销售流程。 统计员每天对系统前 7 天的所以 有出库单进行清理，删除。并把清理单据的数据补上架。
3.货物存储与防护：
(1)应提供符合要求的场所和环境贮存产品，要求通风、干燥、 防尘等，并配备适量的防火设备。
(2)产品要按定要求整齐摆放，分类别、状态、批次进行管理， 标识应清楚规范， 货物同一款原则上只允许一箱(包)打开。 必须确保 现场物料包装完整无损。 所有人员必须在库房人员确认的情况下， 方 可将产品取离库房现场。
(3)相关的库管应有计划的进行产品循环盘点，及时了解库存情 况，将贮存过程中发现损坏的产品立即从库房中剔除、隔离，并报填 写相应的单据进行处理。 (盘点单，移仓单，拨废单)
4.货物调拨：
根据产品销售情况是时对仓库物料进行合理调拨。
(1)A 仓管员是时根据销售需求，合理安排 A 库存，然后按库存 需求开出调拨，通知 B 仓管员调货。
(2)B 仓管人员收到调拨通知后，及时按单调拨物料。立时调拨 到 A 仓库，并跟 A 仓管员进行物料交接，并双方签名确认。
(3)调拨单据A、 B 仓管员各一份，一份交统计员，统计员及时根 据调拨单及时在系统做仓位调整。
5.产品发放

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(1)打单员审核客户付款情况，确定已经付款，打单员打出快递 单和出库单。
(2)库管员发料，应保证认真、及时、准确的态度，做到到见单 作业，严格按单发货，发完后立即完善发料手续，与统计员进行单据 交接，统计员并于当日内进行对系统单据进行审核，做到日清日结， 保证帐实一致性 ;
(3)发料应遵循“先进先出”原则，由此来杜绝因发放产品程序 不规范造成产品产生质变而给公司造成的经济损失。
6.退货与换货
(1)销售过程中，因质量问题、规格型号、颜色与订单不符等客 观原因，需要退换货物的， 可凭发货单及实物办理退换手续，退换货 物须经质检核查及仓储部主管审核确认;若非质量原因，由客户人为 造成的损坏恕不退换。
(2)货物收回后，仓库人员(统计员)需及时将货物归位。所有次 品退货由收货人员，统一集中退回给相应的供应商，开次品退厂单， 并及时与统计员进行单据交接，统计员及时做系统退货。 (生产厂家 送货的，做到一日一清，采购的零星货物做到一星期一退)。
7.账务处理：
(1)为保证帐务处理的及时性、规范性、准确性，确保帐务相符， 要求帐务必做到日清日结 ;
(2)所有有效单据必须是按规定的各货物环节的人员签字确认后 方可进行帐务处理 ;

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(3)单据填制必须清晰、明了、规范，保证准确性，填写好的信 息一般不允许更改， 确须更改只能采用划改(能辨别改前信息)并由更 改者签署全名及更改日期 ;
(4)各类单据须及时归集并安全保管，每月月底相关做帐人员需 对当月的单据进行清理汇总， 装订成册， 妥善保存， 便于核查和追溯。
8.补货计划： 仓储部根据发货量及仓库备货量， 每日提出补货计 划，提交总经办或采购部审批。
9.补货到货通告： 总经办或采购部对补货货物一下订单， 就在公 司内部群里立即通知销售部及仓储部。 仓储部收到补货货物， 清点无 误后，办理相关入库手续， 上架销售，同时在公司内部群里通知产品 部和销售部。
附 1 退货与换货
1.退供应商：
(1)对于来料经质检检验有部分不合格的 , 由质检部检验员将当 批不合格件从整批料件中挑出并隔离开 ,做好不合格标识，等待供应 商来退货。 对当月不能及时清退的厂家 ,库管应报出清单给采购部及 财务部 , 由其督促厂家尽快退货。
(2)发货过程中发现的不合格品 ,要求打包人员必须将退货品牌、 物料编码、型号、名称、数量、注明清楚 ,备注清楚不合格原因，退 货人员 (统计员)根据现场物料清点并做出清单(移库单),及时对淘宝 出售商品做相应数量的下架。 根据清单及时做系统移库， 将不合格物 料及时移到次品仓库。

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2.销售退回： 售后人员填写退货单， 仓库人员 (统计员)确定货物 已经退回， 清点数量， 签收， 通知质检人员检验， 确定质量问题性质， 确定可退的，由质检人员签字，单据交统计，由统计人员审核系统退 货单，并通知下一环节入账退款。
3.销售换货： 售后人员填写退货单， 仓库人员 (统计员)确定货物 已经退回， 清点数量， 签收， 通知质检人员检验， 确定质量问题性质， 确定可换的，由质检人员签字，单据交统计，并由统计员通知发货， 通知打单员打出发货单(备注换货)，收统计员签字方可发货。
附 2 商品管理
1)新到的货品， 仓储部验收当天， 由仓储部主管向全体人员群发 到货通知(写明款号、货物名称)，仓储部当天内须办完入库归位手续; 成功入库后，仓储部主管在产品部群发完成入库通知 (写明款号、货 物名称)，延误损失须由仓储主管负责。
2)仓储部完成入库后， 通知产品部取样拍照的同时， 通知质检员 取物测量尺寸，测量尺寸注明款号、货物名称，质检员须于收到通知 当日或者次日测好尺寸并交于产品部。
3) 自仓储部发出入库完成通知后， 产品部依据仓储主管通知中注 明的款号、名称进入系统查询，可查看该款号所有颜色，填写出货单 到仓库取货，出货单须写明款号、颜色、尺码、数量、提货人 ;产品 部自仓储部发出入库完成通知后，须在3 天内完成摄影、制图、发布 工作。
4)热销品补货：

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仓储部收到热销品补货当天， 由仓储部主管向全体人员群发到货 通知(写明款号、货物名称)，仓储部当天须办完入库归位手续并上架， 上架成功后， 仓储部主管同时向销售部组、 产品部及淘宝商品页面管 理人员发布热销品补货已上架通知。
附 3 质检要求
每个颜色号码抽检 10% ，包括比较尺寸大小，色差等相关内容。 如果合格率低于 100%，加抽 10%，如果合格率低于 70%，则报告总经 办，要求整单退货处理。如果合格率高于70%低于 100%，则全检后再 入库，次品报数量总经办退货。
电商直播管理规章制度篇 4
一、目的
为了进一步加强仓库的管控， 建立完善的操作流程， 明确岗位职 务及责任。提高各岗位的工作效率，减少以至杜绝出错率。
二、对象
仓储部门各岗位人员
三、工作内容
1 、仓库部门分类：
仓库主管
制单部
发货部
2、工作职责
2.1 仓库主管：

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1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、每周、 每月)。
2、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺 畅进行。
3 、处理与公司其他部门的沟通和协调。
4 、仓库工作人员安排不足及异常及时通知行政部门。
5、 对仓库人员工作时间做出合理安排。 (活动大促上班时间的变 动)
6 、需要仓库主管统计考勤表、月报表，跟行政、财务核对。
7、负责仓库固定资产的管理(电脑、打印机、电子称等)。
8 、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。
2.2 制单部：
1、确保每天 17 点之前的订单都能正常审核打印。
2、负责对总部来货的`检验查收，确定数字正确方可入库，并录 入 ERP 软件库存。
3、实时了解仓库库存，统计备货表格，每月底交给仓库主管核 实。
4、 及时取得运营活动方案(及时了解具体活动产品、 预估活动销 售数量、活动时间跨度)，做出系统和产品的调整，并通知仓库主管 并反馈运营。
制单专员：
1、 准确打印各平台每天交易成功的发货单、 快递单(确保每 5 点

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之前的订单都能正常打出、点击发货)。
2、根据客服备注、客人留言正确审核订单，保证后台发货的及 时性。
3 、负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行分类保存、 方便售后查询底单。
3、负责各店铺促销活动 E 电店的设置。
4 、对需要开发票的订单开具发票。
仓库文员：
1 、负责产品的出入库登记。
2、与客服沟通处理疑难件(该地址、换快递、分地址发等等)并 告之制单员。
3、处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响二次销售 的次品的退货登记。做账、做平库存(错发，漏发，补发，退货，送 人;处理)
4.1 退货、不影响二次销售产品的入库登记、 E 店宝做账。
4.2 退货、影响二次销售产品退回总部的做账。
4 、根据销售情况，统计制作每日、备货表格，每月底交给组长， 由组长交给主管。
2.3 发货部：
1 、负责仓库包材的管理以及分类摆放。
2、负责对来货的检验查收，确认产品名称、数量、正确无误后 入库。

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3、 对仓库打包耗材的统计， 库存不足维持正常销售 10 天或有大 型活动时需要进货时及时告知仓库主管。
4 、制定打包的标准规范和执行。
5、 负责计划大促活动的仓库准备工作(主打产品提前打包、 耗材 的切割等)。
仓库管理员：
1、整理发货订单并分类，仔细核对订单信息、产品，对订单进 行配货。
2、负责产品的分类摆放以及货架上产品的补货，保持仓库的整 齐、干净。
3 、负责产品的出入库管理，做到凭单出入库。
4 、合理规划仓库产品的摆放以及库位的管理。
5、 仓库出现异常在自己处理不了的情况下(缺货、 安全隐患等)， 及时告知主管。
6、负责仓库的货品的管理，注意仓库的防火、防盗、防潮、防 害、确保产品的安全。
验货称重专员：
1 、检查发货单与快递单是否匹配。 2 、检查产品是否有错配，漏配，多配。 3 、负责灌装产品气泡膜的包装。 4 、负责打包好产品的称重上传重量和包裹的摆放。 打包专员：

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1 、对验货完的产品进行打包操作。
2 、检查快递单与面单是否匹配，确保信息正确。
3 、负责仓库日常卫生。
3、仓库人员组成
仓库主管：
制单部：
发货部：
4、仓库工作流程
4.1 准备流程
1 、制单组长跟主管沟通根据日常销量哪些产品库存需要补仓。
1.1 西湖龙井库存不足销售 2 天的产品补货数按 7 天的量安排补
货。 (注：单品日销量超 100 罐的备货数可缩短到 3 天)
1.2 非西湖龙井库存不足销售 5 天产品补货数按 15 天的量安排 补货。
2 、打包人员开始提前打包。
2.1 日常销售爆款产品的提前打包， (如 E 包的杯子)
2.2 成品来货入库前的初包装， (如礼盒的气泡膜包裹等)
2.3 大促活动前三天， 对主推产品的打包， 针对量大单一的产品。
3 、制单专员开始抓单审单，打印发货单、快递单。
3.1 单次审单不可超过 200 单，方便如改收货信息、退换货、改
快递等异常单的查找。
3.2 审单发货时间，正常销售日必须做到第一批单子 10： 30 之

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前点发货，第二批单子 12： 00 之前点发货，第三批单子 14:30 之前 点发货第四批单子 16:30 之前点发货，第五批单子 17:30 之前点发货。 (第五批单子顺丰快递优先打印)
4.2 发货流程
1 、由制单员将当天发货的快递单、面单，交给仓库管理员配货。
2 、配货员根据汇总单用购物车配好当批需要发货的产品总数，
然后进行单笔订单的配货。
2 、仓库管理员配好每一笔订单需通过验货专员进行验货。
4 、通过验货专员检验确保订单正确再交由打包专员进行打包。
3 、发货单放入包裹中一并寄出。
5、一批单子全部打完之后由打包员配合验货专员进行称重登记。
6、称重完的包裹，由验货员根据快递的不同，放在规定的区域
内。
4.3 应急方案的制定
电商直播管理规章制度篇 5
一、工作时间
1、上午 8:30- 17： 00
2、中午库房发货必须有人值班，发货员进行合理安排；遇到上 货和临时着急任务，必须进行加班工作，服从安排。
二、分区管理制度：
1 、大量存储区：日常出货量大的产品整件存放。
2 、分拣区：陈列货架上的物品和以拆散物品放置在陈列架上，

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以便及时补货、取货。
3、促销区域或畅销区域：将短期内销售数量大，因畅销或者参 加促销活动的物品致使短期内销售数量大的物品放置于该区域内， 提 高配货、分拣效率。
4、退货区：即将准备退货的物品放置于专门的货架上，便于二 次检验，合格品进入上述三个区域，残次品进入残品区。
5、残品区：存放因残次导致无法销售的物品，及时退回成品仓 库。
6 、赠品附件区：按型号分类存放。
二、货物保管制度：
1 、货物入库验收后，按型号、颜色堆放整齐平稳，分类清楚， 做好标签、物料卡，包装外要保持清洁，合理按排货位，登记好库存 表记录。
2、货物堆码做到科学、标准，符合“安全第一、进出方便、节 约仓容”的原则，合理规划仓库空间做到分区、分类、存放和管理。
3、 每日发货结束需要检查货物库存， 达到或是超过安全库存(热 销产品的准备 5 天的销售存量)的及时联系主管进行补货。
4 、退货机器检查登记，收到退回商品，由售后负责人统一处理。
5 、根据日销售统计表进行出库及数量。并及时填写物料卡。
6、 仓库内不得存放易燃易爆的危险品， 并保持仓库的环境卫生。
7、仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品，电商 部人员需要到仓库借用货物时必须持有上级领导批准的借条， 才能让

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其借走。该借条保留至货物归还后，交借货人自行销毁。、
三、人员管理制度：
1、仓库人员要加强对仓库日常防火、防盗、防潮工作，注意清 洁卫生，定期实施安全检查，每天下班前在关闭各种电器电源后，必 须关闭电源的总闸和门窗，以确保安全。
2、非仓库人员未经同意不准入内，不得在仓库内会客，任何进 入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。
3、对库存产品安全、数量负责，如出现丢失或是损毁的，需要 照价赔偿。
电商直播管理规章制度篇 6
一、直播公司办公制度
要保证自己的房间干净并且没有什么异味儿， 房屋内必须保持整 洁，垃圾需要扔到垃圾桶里，离开时需要关闭电源和空调，吃饭时需 要到餐厅或用餐地点， 在房屋内不可以大声的喧哗， 同时也不可以吵 闹，办公用品造成损坏需要照价赔偿，在用餐完毕以后需要清理干净， 如检查不合格罚款。
二、直播公司员工考勤制度
员工不可无故迟到早退， 无故的迟到和早退罚款， 在直播公司上 班的员工无论是迟到还是早退在两小时以内视为旷工半天， 如超过两 小时视为旷工一天， 同时会在公司， 请假时需要提供正规的病历和相 关的资料，同时需要部门主管批示，否则视为旷工，矿工超过一定天 数自动离职，当月工资不计划，请假需部门主管批准，如需要离职必

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须提前一个月告知直播公司的主管部门， 便于工作交接， 如果擅自离 岗后发工资。
三、员工制度
不可以说有损于公司的话，同时也不能做有损于直播公司的事， 在工作的期间不可以打扑克， 也不可以聊天和玩游戏， 公司的员工需 要遵守公司的保密规章， 不可以泄露公司当中的任何保密事项， 所有 的传真以及文件等应用材料需要及时的送达给有关员工， 因为延迟而 造成的损失追究当事人的责任。
电商直播管理规章制度篇 7
为了加强闭路电视监控系统操作室的管理， 确保监控系统的正常 使用和安全运作，充分发挥其作用，保障园区管理，特制定本制度。
第一条 电视监控室必须昼夜 24 小时由经过专业培训的人员值 班。值班人员应坚守岗位， 认真履行岗位职责，严格落实各项规章制 度、规定和安全操作规程，确保监控系统的正常运行。
第二条 监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责安全监 控任务， 及时掌握各种监控信息， 对监控过程中发现的情况及时进行 处理和上报。
第三条 监控人员每天对监控录像进行查看，发现有异常现象或 员工乱收费现象，及时保存录像片段，并作好标记，以备查用。
第四条 值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗 离位， 个人需处理事务时， 应征得保卫科长的同意并在有人顶岗时方 可离开。

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第五条 监控人员须爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严 格操作流程，确保监控系统的正常运作。
第六条 无关人员未经许可不准进入监控室，外来人员需到监控 室查询情况和及观访者参观， 必须经保卫科长上报分管副总， 同意后 方可进入监控室。
第七条 不准在监控室聊天、会友、玩耍，不准随意摆弄机器设 备，严禁在监控值班期间打盹睡觉，一经发现，按公司规章制度严厉 处分。
第八条 公司领导定期到监控室查询情况，值班人员应及时汇报 监控情况。
第九条 保持监控室设备的清洁卫生，坚持每月进行系统维护， 确保机器设备的正常运作。
第十条 监控设备系统发生故障时，应及时联系维修人员进行维 修，并做好登记。
第十一条 监控人员必须保守公司监控秘密，不得在监控室以外 的场所议论有关监控录像的内容。
第十二条 未经公司总经理批准，不得擅自关闭电视监控系统、 停止系统运行。
第十三条 本制度自颁发之日起执行。
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第一条 保卫科负责对公司和园区的安全防火工作进行监督、检 查，做好义务消防队的组织建设和业务训练，开展经常性防火宣传；

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第二条 消防器材的更换、维修和配置，由保卫科统一负责，任 何单位和个人不得擅自调换；
第三条 在无火警的情况下，任何人不得擅自动用消防器材，违 者予以批评教育，如损坏照价赔偿，情节严重的要给予行政处分；
第四条 公司消防器材的购置、 更换、 维修及灭火器的定期检查， 由保卫科负责统一安排，各科室给予密切配合；
第五条 由专职保安负责日常安全防火检查，如发现隐患要及时 向保卫科长汇报，采取相应措施妥善处理；
第六条 存放、使用易燃、易爆物品的业户，严禁使用明火、电 炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定；
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办公室是公司对外联络的中心枢纽， 是展现公司形象的一个重要 窗口，全体员工均须遵守办公室的有关规定。
第一条 按时上下班，上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌；
第二条 办公室内须保持肃静，办公时要端正坐姿，不得大声喧 哗，不得在楼梯处停留会话，办公时间不准做与工作无关的事情；
第三条 严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博，未经他人允 许，不准随意翻阅他人办公资料，更换台、凳、电话等，违者视情节 轻重作出处理；
第四条 文明接听电话，不得借办公电话