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2022-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（基础题）

单选题（共800题）
1、下列关于集体合同的说法，不正确的是（ ）。
A.集体合同为定期合同
B.口头形式的集体合同不具有法律效力
C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年
D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议C项，集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为1～3年。企业订立集体合同可以在1～3年中确定适应本企业的集体合同期限。

【答案】 C
2、下列选项中不属于技能分析基本内容的是（ ）。
A.技能单元
B.技能模块
C.技能种类
D.技能范围

【答案】 D
3、职工通过其个人的行为参与企业管理，包括各类合理化建议、（　　）等。
A.质量管理小组
B.技术创新
C.班组自我管理
D.各类岗位责任制

【答案】 B
4、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（　　）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。
A.5
B.11
C.15
D.17

【答案】 A
5、 （　　）是集体合同与劳动合同的重要区别之一。
A.协调劳动关系
B.加强企业民主管理
C.维护职工合法权益
D.法律效力不同

【答案】 D
6、(2016年5月)培训有效性评估应该始于( ) 。
A.培训目标
B.培训需求分析
C.培训方案
D.员工培训计划

【答案】 A
7、培训激励制度的主要激励对象，不包括对( )的激励。
A.企业员工
B.培训师
C.部门主管
D.企业自身

【答案】 B
8、下列关于集体合同和劳动合同的表述，不正确的是（　　）。
A.劳动合同中高于集体合同标准的部分无效
B.劳动合同中低于集体合同标准的部分无效
C.集体合同的效力包括效力范围和效力形式
D.效力范围包括对人的效力和对时间的效力

【答案】 A
9、同事间建立信赖关系，合宜的做法是（　　）。
A.要敢于当面批评同事的不当言行
B.同事间相互认同
C.恩威并用，以威信促信赖
D.敢于两肋插刀，赴汤蹈火

【答案】 B
10、（2017年5月）入职培训制度体现的是（　　）的原则。
A.上岗前资质培训
B.上岗前制度培训
C.上岗前素质培训
D.先培训，后任职

【答案】 D
11、“谈谈你的工作经验”属于（ ）。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.选择式提问
D.假设式提问

【答案】 A
12、综合定员标准，也称为（ ），是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.概略定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【答案】 B
13、(2017年11月)在冬季，室内温度经常低于（　　），企业应采取防寒保温措施。
A.0℃
B.5℃
C.10℃
D.15℃

【答案】 B
14、（　　）即现实的付出，指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。
A.凝固劳动
B.潜在劳动
C.流动劳动
D.实现的价值

【答案】 C
15、在绩效管理的各个环节中，管理者关注的中心和焦点应当始终是( )。
A.被考评者
B.考评指标
C.考评标准
D.考评方法

【答案】 A
16、用人单位延长工作时间每月最多不能超过（ ）小时。
A.15
B.20
C.25
D.36

【答案】 D
17、 在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（　　）
A.多样化和任务的整体性
B.多样化和任务的协调性
C.趣味性和任务的整体性
D.多样化和任务的趣味性

【答案】 A
18、劳动安全卫生预算编制程序中说法错误的是（ ）。
A.编制直接人工预算
B.在编制间接人工预算中要注意安全检查费用预算
C.编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等
D.可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制

【答案】 B
19、(2016年11月)适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（　　）原则。
A.对外具有竞争力
B.对员工具有激励性
C.对内具有公正性
D.对成本具有控制性

【答案】 B
20、以下事故中，属于重大事故的是（　　）。
A.某事故造成5人死亡，20人重伤
B.某事故造成6000万元直接经济损失，但无人员伤亡
C.某事故造成40人重伤
D.某事故造成2人死亡，但造成1.5亿元直接经济损失

【答案】 B
21、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（　　）的开发方法。
A.态度、价值观
B.基本能力
C.解决问题能力
D.技能水平

【答案】 B
22、（　　）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。
A.照明
B.温度
C.湿度
D.绿化

【答案】 D
23、(2017年5月) （　　）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。
A.质量管理小组
B.合理化建议
C.班组自我管理
D.各类岗位责任制

【答案】 B
24、影响企业整体薪酬水平的因素不包括( )
A.工作条件
B.劳动力市场供求关系
C.薪酬策略
D.地区、行业工资水平

【答案】 A
25、集体合同的主件是（　　），其内容涵盖劳动关系的各个方面。
A.集体协议
B.综合性集体合同
C.专项协议
D.专项性集体合同

【答案】 B
26、 （　　）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A.财政政策
B.收入政策
C.金融政策
D.货币政策

【答案】 D
27、(2016年5月) ( )是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、利用一定的传输方式传送给信息接收者。
A.信息采集
B.信息传输
C.信息处理
D.信息接收

【答案】 D
28、()统计汇总产品实耗工时的方法，适用于生产稳定、大批大量生产的企业采用。
A.按产品投入批量
B.按产品零件逐道工序
C.按照生产单位和生产者个人
D.按照重点产品、重点零部件和主要工序

【答案】 C
29、在商品市场中，（　　）是商品和服务的供给者。
A.居民户
B.市场
C.政府
D.企业

【答案】 D
30、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（ ）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。
A.5
B.11
C.15
D.17

【答案】 A
31、下列对评估有效性说法错误的是()。
A.对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大
B.对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高
C.培训有效性评估应该始于培训需求
D.培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息

【答案】 C
32、()不适合用工作岗位方法核算其定员人数。
A.清洁工
B.信访人员
C.警卫员
D.医务人员

【答案】 D
33、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（ ）
A.与企业目标战略相脱节
B.预测的准确度出现偏差
C.培训后导致员工跳槽
D.对培训的深度和广度难以把握

【答案】 A
34、关于售后服务，正确的做法是（　　）。
A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
B.商品既已售出，概不更换
C.维护自身形象，拒绝投诉者登门
D.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

【答案】 D
35、下列关于360度评估的核心特征；说法错误的是()
A.减少误差，实事求是
B.全方位、多角度
C.重视信息反馈和双向交流的理念
D.可以静态地检查发展效果

【答案】 D
36、现行产量定额乘上计划定额完成系数等于（ ）。
A.计划定额系数
B.计划产量定额
C.劳动定额数量
D.执行计划数量定额

【答案】 B
37、招聘总成本效益的计算公式为( )
A.总成本效益=录用人数／招聘总成本
B.总成本效益=应聘人数／招募期间的费用
C.总成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.总成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用

【答案】 A
38、关于泰勒模式的说法，错误的是（　　）。
A.没有对目标本身进行评估
B.注重预期效果的评估
C.重视过程的评估
D.目标的制定大多是教育者的意见

【答案】 C
39、人员录用成本效益的计算公式为（　　）。
A.人员录用成本效益=录用人数÷招聘总成本
B.人员录用成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C.人员录用成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
D.人员录用成本效益=正式录用人数÷录用期问的费用

【答案】 D
40、（　　）是一种岗位评价方法。适合生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。
A.关键事件法
B.评分法
C.因素比较法
D.排列法

【答案】 B
41、在冬季，室内温度经常低于（　　）时，应采取防寒保温措施。
A.0℃
B.5℃
C.10℃
D.15℃

【答案】 B
42、考评者应在面谈前（ ），以文字通知的形式预先告知被考评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点，以及应准备好的各种原始记录和资料。
A.1周
B.2周
C.3周
D.1～2周

【答案】 D
43、单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起（　　）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并办理职工住房公积金账户转移或者封存手续。
A.30
B.15
C.7
D.10

【答案】 A
44、(2017年11月)企业组织机构设置的原则不包括（　　）
A.精简及有效跨度的原则
B.统一领导、权力制衡的原则
C.合理性和先进性相结合的原则
D.稳定性和适应性相结合的原则

【答案】 C
45、(2015年11月)讲授法受教师水平和学员接受知识能力影响，会使受培训者感到传授方法较为（　　） 。
A.难以接受
B.新鲜
C.和实际脱节
D.枯燥单一

【答案】 D
46、培训成果不包括（?）。
A.研究成果
B.认知成果
C.技能成果
D.情感成果

【答案】 A
47、(2015年5月)以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是（　　）
A.是劳动者单方的行为规范
B.是企业规章制度的组成部分
C.是以用人单位为主体制定的
D.是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】 A
48、（2018年11月）非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（　　）支付劳动者工资。
A.无需
B.应当按照约定
C.应当酌情
D.应当按照提供正常劳动

【答案】 D
49、（　　）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。
A.编制定员规则
B.劳动纪律
C.劳动定额规则
D.劳动岗位规范

【答案】 A
50、核定企业定员的基本方法不包括（　　）
A.按设备定员
B.按岗位定员
C.按任务定员
D.按比例定员

【答案】 C
51、下列有关培训制度的执行与完善的说法，错误的是（　　）。
A.监督检查人员仅限于企业高层领导
B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C.培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

【答案】 A
52、以下关于集体合同的说法不正确的是（　　）。
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准
B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核
C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】 C
53、 （　　）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。
A.培训内容
B.培训计划
C.培训方法
D.培训方式

【答案】 A
54、课程设计的基点是（　　）
A.有效利用培训资源
B.满足组织的培训需求
C.提高个人和组织的绩效
D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性

【答案】 D
55、从事日常工作的管理人员可管辖（ ）人。
A.10～15
B.10～20
C.10～25
D.15～30

【答案】 D
56、根据结构化程度。面试可分为结构化面试和（ ）。
A.诊断面试
B.系统面试
C.局部面试
D.非结构化面试

【答案】 D
57、（ ）是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。
A.工资
B.收入
C.薪酬
D.补贴

【答案】 C
58、（　　）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。
A.弹性冗余原理
B.动态适应原理
C.互补增值原理
D.能位对应原理

【答案】 A
59、下列各选项属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是（　　）。
A.权利争议
B.利益争议
C.劳动合同争议
D.集体争议

【答案】 D
60、（　　）是指因集体合同的订立而获得利益、并且受集体合同约束的主体。
A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的当事人

【答案】 B
61、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（ ）。
A.安全
B.素养
C.清扫
D.整顿

【答案】 B
62、（ ）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式，所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。
A.薪酬体系
B.薪酬结构
C.薪酬政策
D.薪酬水平

【答案】 C
63、(2017年5月)前瞻性培训需求评估模型的局限性不包括（　　）
A.与企业目标战略相脱节
B.预测的准确度出现偏差
C.培训后导致员工跳槽
D.对培训的深度和广度难以把握

【答案】 A
64、下列关于柯氏模型的说法错误的是()
A.是目前应用最广泛的评估模型
B.缺少有效衡量的价值体系
C.对培训效用程度进行了深入分析
D.有很强的系统性和操作性

【答案】 C
65、影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括（　　）
A.定额的质量
B.定额完成情况
C.生产潜力大小
D.企业行业的排名

【答案】 D
66、（　　）采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工。
A.绩效标准法
B.目标标准法
C.直接指标法
D.短文法

【答案】 A
67、（　　）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。
A.标准工作时间
B.正常工作时间
C.计件工作时间
D.缩短工作时间

【答案】 D
68、(2017年11月) （　　）是指在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈

【答案】 D
69、下列关于人员招聘数量与质量评估说法错误的是（　　）。
A.有利于改进招聘方式和方法
B.能为企业员工培训开发、绩效评估等人力资源管理项目提供重要的信息和依据
C.有利于找出招聘活动中的薄弱环节
D.是招聘过程必不可少的一个环节

【答案】 D
70、从法理的角度观察，用人单位内部劳动规则本身并不是法律规范，而是法律法规的延伸和具体化，它的强制力和约束力的基础是（　　）的授予。
A.宪法
B.法律
C.法规
D.劳动法

【答案】 B
71、正式解释不包括（　　）
A.立法解释
B.司法解释
C.任意解释
D.行政解释

【答案】 C
72、品质主导型重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人，包括心理品质和（　　）。
A.能力素质
B.行为素质
C.创新素质
D.领导素质

【答案】 A
73、行为导向型主观考评方法中花费时间少的是（　　）
A.排列法
B.选择排列法
C.成对比较法
D.强制分布法

【答案】 A
74、（2017年5月）（　　）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。
A.反应评估
B.行为评估
C.学习评估
D.结果评估

【答案】 D
75、 在岗位评价中，( )要素评价的是岗位的劳动卫生状况。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.劳动环境

【答案】 D
76、劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。
A.受理
B.调解
C.仲裁
D.裁决

【答案】 B
77、（　　）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【答案】 C
78、通过外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生( )。
A.团体思维
B.惯性思维
C.鲶鱼效应
D.晕轮效应

【答案】 C
79、以下关于集体合同的说法不正确的是（　　）。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同
B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础
D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】 A
80、下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（ ）。
A.初次申诉处理
B.二次申诉处理
C.申述反馈
D.申述材料归档

【答案】 C
81、（　　）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。
A.档案筛选法
B.学历筛选法
C.初步筛选法
D.能力筛选法

【答案】 C
82、设计（　　）的关键在于科学合理地确定能够反映岗位相对价值的因素、指标和权重，并对每个岗位所包含的价值进行客观评价。
A.岗位薪酬体系
B.岗位薪酬策略
C.岗位薪酬目标
D.岗位薪酬水平

【答案】 A
83、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，不包括（　　）。
A.补偿职能
B.调节职能
C.效益职能
D.衡量职能

【答案】 D
84、学习层面的评估一般可以通过（　　）的方式进行。
A.访谈
B.考试测验
C.观察
D.问卷调查

【答案】 B
85、下列选项中不属于劳动定额过程的是（　　）。
A.劳动定额的制定
B.劳动定额的贯彻执行
C.劳动定额的统计分析
D.劳动定额的清算

【答案】 D
86、行为导向型的主观考评方法不包括（　　）
A.选择排列法
B.关键事件法
C.成对比较法
D.强制分布法

【答案】 B
87、下列选项中不属于技能分析基本内容的是（ ）。
A.技能单元
B.技能模块
C.技能种类
D.技能范围

【答案】 D
88、费用预算与执行的原则是( )、总体控制、个案执行。
A.分项预算
B.分头预算
C.分别统计
D.整体需求

【答案】 B
89、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。[2012年5月三级真题]
A.总体加权
B.局部加权
C.内部加权
D.外部加权

【答案】 A
90、狭义的（　　）是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各个构成要素形成的有机统一体。
A.薪酬制度
B.薪酬计划
C.薪酬策略
D.薪酬体系

【答案】 D
91、(2016年5月) 以下关于企业定员标准的说法，不正确的是( ) 。
A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平
B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位
C.劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标
D.劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标

【答案】 D
92、（　　）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。
A.操作测验
B.模拟情境
C.学前、学后比较
D.书面测验

【答案】 C
93、招聘总成本效益的计算公式为（　　）。
A.总成本效益=录用人数／招聘总成本
B.总成本效益=应聘人数／招募期间的费用
C.总成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.总成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用

【答案】 A
94、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析潜在应聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排序正确的是（　　）。
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.①③②④

【答案】 D
95、（　　）是技能分析的基本元素。
A.技能模块
B.技能等级
C.技能种类
D.技能单元

【答案】 D
96、绩效考评机构一般由（　　）和绩效管理日常管理小组组成。
A.绩效管理委员会
B.绩效管理领导小组
C.绩效考评领导小组
D.绩效审核监督小组

【答案】 A
97、(2016年11月)（　　）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。
A.岗位规则
B.工作说明书
C.岗位规范
D.服务说明书

【答案】 B
98、下列选项中，不属于岗位规范内容的是（　　）。
A.岗位劳动规则
B.定员定额标准
C.岗位员工规范
D.岗位职责

【答案】 D
99、（　　）主要是指测试结果的可靠性或一致性。
A.信度
B.效度
C.公平程度
D.公正度

【答案】 A
100、()首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。
A.评分法
B.点位法
C.点值法
D.评比法

【答案】 A
101、柯克帕特里克四级评估模式中，学习评估的评估方式不包括( )。
A.书面测试
B.操作测试
C.学前、学后比较
D.技能测试

【答案】 D
102、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为（　　）o
A.稳定系数
B.内在一致性系数
C.等值系数
D.外在一致性系数

【答案】 C
103、绩效管理系统的建立不包括()。
A.绩效管理制度设计
B.绩效管理流程设计
C.绩效管理工具开发
D.绩效管理组织构建

【答案】 B
104、（　　）将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别进行比较。
A.横向比较法
B.排序法
C.强制分布法
D.成对比较法

【答案】 C
105、在夏季，工作地点的温度经常超过（ ），企业应采取降温措施。
A.25℃
B.30℃
C.35℃
D.40℃

【答案】 C
106、以下关于就业的说法，不正确的是( )
A.就业主体可能无就业要求
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体必须有劳动能力
D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

【答案】 A
107、招募环节的评估包括招募渠道的吸引力和（　　）。
A.招募渠道成本效用的指标分析
B.招募渠道所吸引来的应聘者的数量
C.招募渠道有效性的考核
D.招募渠道有效性的评估

【答案】 D
108、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（ ）。
A.薪酬
B.工作
C.管理
D.程序

【答案】 D
109、 （　　）具有很强的指导性，是确定培训目标、计划的前提。
A.培训评估
B.培训计划
C.培训规划
D.培训需求分析

【答案】 D
110、下列关于泰勒模式的表述，不正确的是( )。
A.以目标为中心
B.简单易行
C.没有对目标本身进行评估
D.重视过程评估，忽视结果评估

【答案】 D
111、（2019年11月）品质导向型的绩效考评，以考评员工的（　　）为主。
A.品德
B.能力
C.思维
D.潜质

【答案】 D
112、常用的信度评估系数不包括（　　）。
A.稳定系数
B.外在一致性系数
C.等值系数
D.内在一致性系数

【答案】 B
113、企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是一种（　　）。
A.群众自治活动
B.内部协调
C.外部协调
D.自我协调

【答案】 A
114、下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是（ ）。
A.基本工资分配制度
B.绩效工资分配制度
C.补充工资分配制度
D.福利制度

【答案】 B
115、在审核()时，一般用同比的办法，以上年同月为基数即100%，与本年当月比较，以此确认物价指数是上升还是下降。
A.机器成本预算
B.企业成本预算
C.人工成本预算
D.原料成本预算

【答案】 C
116、根据我国《劳动法》的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为( )。
A.每天不超过1小时
B.每天不超过3小时
C.每周不超过8小时
D.每周不超过10小时

【答案】 A
117、内容效度的检查和评判主要依靠（　　）来完成，有时也可以采用一些数量化指标。
A.专家
B.考评师
C.专业资深人员
D.咨询师

【答案】 A
118、(2015年5月)制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（　　）
A.工作成效
B.工作工时
C.劳动效率
D.生产效率

【答案】 C
119、(2015年5月)工作岗位评价的对象是（　　）
A.岗位工作
B.岗位工资
C.岗位员工
D.岗位职责

【答案】 A
120、企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范，称为()
A.岗位规范
B.岗位培训规范
C.岗位员工规范
D.岗位劳动规则

【答案】 D
121、撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节，同时也是影响培训评估结果的（　　）环节。
A.主要
B.唯一
C.必要
D.重要

【答案】 D
122、( )的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【答案】 C
123、根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为（　　）等级。
A.8个
B.10个
C.12个
D.20个

【答案】 B
124、下列选项中不属于人力资源管理费用的是（　　）。
A.招聘费用
B.培训费用
C.劳动争议处理费用
D.人工成本

【答案】 D
125、按照损伤程度划分，工伤事故不包括（　　）。
A.轻伤事故
B.重伤事故
C.一般事故
D.死亡事故

【答案】 C
126、（　　）是指从事某项具体工作任务所需要的技术或者知识。
A.技能模块
B.技能等级
C.技能种类
D.技能单元

【答案】 A
127、(2016年11月)布告法经常用于（　　）的招聘。
A.非管理层人员
B.管理层人员
C.高层管理人员
D.一线员工

【答案】 A
128、(2017年11月)关于福利的本质的表述，不正确的是（　　）
A.它是一种补充性报酬
B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式
C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工
D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助

【答案】 B
129、（　　）是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。
A.体格和能力
B.体格和人格
C.能力与人格
D.智商和人格

【答案】 C
130、以下关于工作时间的说法错误的是（　　）。
A.每月制度工作时间为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】 B
131、对每个管理人员来说，由于各自岗位的工作内容和特点存在明显的差异，具有更强的针对性和（　　），从而有助于提高管理绩效的水平。
A.适应性
B.实用性
C.计划性
D.适用性

【答案】 D
132、招聘总成本效益的计算公式为（　　）。
A.总成本效益=录用人数／招聘总成本
B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用
C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.录用成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用

【答案】 A
133、劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（　　）。
A.粉尘危害程度
B.高温危害程度
C.劳动姿势
D.噪声危害程度

【答案】 C
134、实行单班制还是多班制，主要取决于（　　）
A.企业大小
B.员工人数
C.经济效益
D.自身的生产经营活动的性质和特点

【答案】 D
135、( )不属于培训前对培训师的基本要求。
A.做好准备工作
B.决定如何在学员之间分组
C.要求培训师结合实际培训
D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查

【答案】 C
136、下列选项中不属于劳动强度要素的是（　　）。
A.工时利用率
B.工作轮班制
C.劳动姿势
D.技术知识要求

【答案】 D
137、企业定员的新方法不包括( )
A.零基定员法
B.工效定员法
C.运用概率推断确定医务人员人数
D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

【答案】 B
138、（　　）不属于目标型调查法。
A.选择法
B.序数表示法
C.正误法
D.描述调查

【答案】 D
139、(2016年11月) 核定企业定员的基本方法不包括（　　）。
A.按设备定员
B.按岗位定员
C.按任务定员
D.按比例定员

【答案】 C
140、与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（ ）。
A.组织结构
B.岗位特征
C.岗位设置
D.人员素质

【答案】 D
141、现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（ ）。
A.权益协议
B.安全协议
C.福利规定
D.工资协议

【答案】 D
142、(2015年5月) 通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是（　　）
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案

【答案】 C
143、 （　　）是在绩效管理末期，主管与下属就本期的工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈

【答案】 C
144、W女士体型富态，Q女士体型苗条。两人都对自己的体型十分在意，问题在于两人都觉得自己很胖。当W女士、Q女士同时在场的情况下，你（　　）。
A.对她们说：“你们两人都不胖，你们的体型都恰到好处”
B.对W说：“你确实胖”，对Q说：“你为什么觉得自己胖呢”
C.对两人说：“要是能够把W身上的肉匀一点给Q多好啊”
D.对她们说：“体型重要，但身体健康和心理健康更重要”

【答案】 B
145、下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是（　　）。
A.顾客不满意率
B.月度营业额
C.产品包装缺损率
D.顾客投诉率

【答案】 B
146、培训评估中泰勒模式的缺点不包括（　　）。
A.没有对目标本身进行评估
B.忽视过程评估
C.目标制定大多出自受训者意见
D.忽视预期目标的评估

【答案】 C
147、柯克帕特里克从评估的深度和难度角度将培训效果分为（　　）四个递进的层次。
A.反应层面、学习层面、行为层面、结果层面
B.学习层面、反应层面、行为层面、结果层面
C.反应层面、行为层面、学习层面、结果层面
D.学习层面、反应层面、结果层面、行为层面

【答案】 A
148、同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（　　）
A.稳定系数
B.外在一致性系数
C.等值系数
D.内在一致性系数

【答案】 A
149、（　　）的基本功能和具体作用的充分发挥，将使企事业单位各个层级岗位的量值转换为货币值，为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。
A.岗位评估
B.岗位评价
C.岗位绩效
D.岗位考核

【答案】 B
150、无领导小组讨论的评估包括（　　）和对考官表现的综合评价。
A.看该题目是否有争辩的余地
B.无领导小组讨论题目的有效性
C.对所提问题最有发言权的是测评专家
D.考官对无领导小组讨论题目的评价

【答案】 B
151、劳动定额包括定额的制定、()、统计分析和修订四个重要环节。
A.周密部署
B.贯彻执行
C.强化落实
D.统筹兼顾

【答案】 B
152、下列属于利用招聘申请表甄选应聘人员方法的是（　　）。
A.判断应聘者的态度
B.审查申请表的逻辑性
C.判断整体印象
D.判断是否符合岗位技术和经验要求

【答案】 A
153、 （　　）通过测试应聘者基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性。
A.心理测验
B.物理测验
C.面试法
D.笔试法

【答案】 D
154、现代人力资源管理的三大基石不包括（　　）
A.定编订岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.员工的引进和培养
D.员工的技能开发

【答案】 C
155、 组织从事的职业开发活动不包括( )
A.为了提高员工自身素质而设计的活动
B.为了增强组织的自我洞察力而设计的活动
C.促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动
D.为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动

【答案】