2022-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库与答案.docx

2022-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库与答案

单选题（共800题）
1、员工的基本特征不包括( )
A.生理性行为与生理性需要
B.社会性行为与社会性需要
C.道德性行为与道德性需要
D.自我保护的行为以及需要

【答案】 D
2、人员流向属于（　　）要素的评价指标。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.社会心理

【答案】 D
3、(2015年5月)在培训过程中（　　），是使培训工作取得成功的关键之举。
A.讲求授课效果
B.预设培训考核
C.做好充分准备
D.调动学员参与的积极性

【答案】 D
4、企业总体战略不包括（　　）。
A.进入战略
B.稳定战略
C.发展战略
D.转移战略

【答案】 D
5、小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（　　）。
A.坚持自己的观点
B.调整自己，尽量与别人一致
C.多与他人沟通
D.不在乎别人怎么说

【答案】 B
6、设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起（　　）日内作出劳动能力鉴定结论。
A.15
B.30
C.60
D.90

【答案】 C
7、下列关于调解的特点说法不正确的是（　　）。
A.调解活动强调群众的直接参与
B.调解活动没有群众的直接参与
C.调解程序完全体现自愿原则
D.具有自治性

【答案】 B
8、讲授法受到教师水平和学员接受知识能力的影响，会使受培训者感到传授方式较（　　）。
A.难以接受
B.新鲜
C.和实际脱节
D.枯燥单一

【答案】 D
9、集体合同与劳动合同的（　　）表现在，集体合同的内容是关于企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容。
A.主体不同
B.内容不同
C.功能不同
D.法律效力不同

【答案】 B
10、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（　　）的谋划与方略。
A.总体性和长远性
B.总体性和短期性
C.全局性和系统性
D.长远性和风险性

【答案】 A
11、（　　）是一个单位或组织中能级最低的层次。
A.决策层
B.管理层
C.执行层
D.操作层

【答案】 D
12、（ ）不属于目标型调查法。
A.选择法
B.序数表示法
C.正误法
D.描述调查

【答案】 D
13、下列关于案例研究法的说法错误的是（　　）。
A.是一种信息双向性交流的培训方式
B.可分为案例分析法和事件处理法两种
C.将知识传授和能力提高两者融合到一起
D.事件处理法的案例准备时间较短

【答案】 D
14、培训激励制度的主要内容不包括（　　）。
A.公平竞争的晋升规定
B.奖惩实施的方式方法
C.完善的岗位任职资格
D.以能力和业绩为导向的分配原则

【答案】 B
15、在（ ）阶段，管理者与员工经过充分交流，对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。
A.沟通
B.形成
C.计划
D.准备

【答案】 A
16、单班制还是多班制，主要取决于企业（　　）的特点。
A.生产
B.产品需要
C.生产工艺
D.工作量要求

【答案】 C
17、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的，自第（　　）日起，集体合同自行生效。
A.10
B.15
C.16
D.20

【答案】 C
18、工资、福利、保险等费用属于（　　）。
A.人力资源管理费用
B.人工成本
C.人员成本
D.人力资源费用

【答案】 B
19、（　　）是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。
A.绩效管理的制度设计
B.绩效管理的总流程设计
C.绩效管理的方法设计
D.绩效管理具体程序设计

【答案】 B
20、通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、()为后盾的人才培养激励机制。
A.直接激励
B.精神激励
C.间接激励
D.利益激励

【答案】 D
21、（　　）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。
A.工作指导法
B.个别指导法
C.工作轮换法
D.特别任务法

【答案】 D
22、（　　）的设定是否合理对绩效管理的科学性有着显著的影响。
A.考评周期
B.考评流程
C.考评方案
D.考评方法

【答案】 A
23、（　　）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。
A.弹性冗余原理
B.动态适应原理
C.互补增值原理
D.能位对应原理

【答案】 A
24、劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（ ）支付劳动报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 C
25、(2016年5月)( )是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.水平比较法
B.横向比较法
C.纵向比较法
D.目标比较法

【答案】 D
26、沟通阶段的组成不包括（ ）。
A.沟通环境
B.沟通条件
C.沟通原则
D.沟通过程

【答案】 B
27、以下关于工作时间的说法错误的是（　　）。
A.每月制度工作时间为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】 B
28、（　　）不属于场地拓展训练游戏。
A.高空断桥
B.接力赛跑
C.空中单杠
D.扎阀泅渡

【答案】 B
29、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（　　）
A.岗位评价的中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.工作岗位分析的进一步延续
D.为岗位的分类分级提供了前提

【答案】 A
30、各个单位的主管应当认真地履行两项重要的管理职责：召开月度或季度绩效管理总结会和（ ）。
A.召开年度绩效管理总结会
B.召开年度生产绩效总结会
C.召开年度成本收益总结会
D.召开年度新技术开发总结会

【答案】 A
31、在情境模拟测试方法中，（　　）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
A.决策模拟竞赛法
B.即席发言法
C.无领导小组讨论
D.公文处理模拟法

【答案】 D
32、目标型调查法的具体方式其中不包括（ ）
A.选择法
B.判误法
C.正误法
D.序数表示法

【答案】 B
33、培训成果的类型不包括（　　）。
A.技能成果
B.情感成果
C.个人发展
D.投资净收益

【答案】 C
34、()可用于各级管理人员的培训，其最大的优势在于一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训练有素的受训者便立即顶替。
A.工作实践法
B.工作指导法
C.工作模拟法
D.工作操作法

【答案】 B
35、外部招募的主要方法不包括( )
A.招聘洽谈会
B.人才交流会
C.布告法
D.猎头公司

【答案】 C
36、（　　）的评估重点是受训者个人素质和能力的提高程度，重视的是受训者的培训需求而不是公司或者培训者的培训需求。
A.成功案例模型法
B.层次评估法
C.泰勒模式
D.目标导向模型法

【答案】 D
37、从某种角度而言，（ ）既是一门科学，又是一门艺术。
A.绩效系统
B.绩效管理
C.绩效面谈
D.绩效考评

【答案】 B
38、下列各选项不属于人力资源管理费用的是（　　）。
A.招聘费用
B.劳动争议处理费用
C.培训费用
D.人工费用

【答案】 D
39、（　　）主要起长期激励作用，确保人力资源能够参与企业“剩余价值”的分配。
A.员工福利
B.津贴与补贴
C.社会保险
D.股票期权

【答案】 D
40、在面试过程中，面试考官提问“你是说……如果我理解正确的话，你说的意思是……”属于（　　）。
A.开放式提问
B.重复式提问
C.清单式提问
D.假设式提问

【答案】 B
41、(2016年5月)岗位评价的对象是( ) 。
A.岗位
B.工作条件
C.员工
D.岗位职责

【答案】 A
42、计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资=（　　）。
A.工资总额
B.成本总量
C.消耗总额
D.损益成本

【答案】 A
43、下列不属于企业定员的内部环境的是（　　）。
A.考勤制度
B.退职退休制度
C.奖惩制度
D.企业与员工具有双向选择权

【答案】 D
44、企业劳动定额管理的四个重要环节不包括？（　　）。
A.劳动定额的制定
B.劳动定额的贯彻实施
C.劳动定额的修订
D.劳动定额的总结

【答案】 D
45、下列选项中不属于人力资源管理费用的是（　　）。
A.招聘费用
B.培训费用
C.劳动争议处理费用
D.人工成本

【答案】 D
46、 组织从事的职业开发活动不包括( )
A.为了提高员工自身素质而设计的活动
B.为了增强组织的自我洞察力而设计的活动
C.促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动
D.为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动

【答案】 A
47、(2016年11月)（　　）是整个培训教学方案的重心。
A.确定教学目的
B.检查培训内容
C.确定教学方法
D.设计教学方式

【答案】 D
48、 在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用（　　）的提问方式。
A.假设式
B.清单式
C.开放式
D.举例式

【答案】 C
49、劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（　　）支付劳动报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 C
50、(2017年5月)（　　）是员工超额的劳动报酬。
A.工资
B.奖励
C.津贴
D.福利

【答案】 B
51、企业在审核人工成本预算时，无需（　　）。
A.关注消费者物价指数
B.关注竞争对手的管理费用情况、
C.定期进行劳动力工资水平的市场调查
D.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线

【答案】 B
52、企业定员管理的作用不包括（　　）。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.合理的劳动定员是企业制订人力资源规划的基础
C.先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质
D.科学合理的劳动定员是企业外部各类员工招聘的主要依据

【答案】 D
53、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是( )。
A.更加强调管理的系统化
B.更加强调管理手段的现代化
C.更加强调管理手段的规范化
D.更加强调管理技术的静态化

【答案】 D
54、学习层面的评估一般可以通过（ ）的方式进行。
A.访谈
B.考试测验
C.观察
D.问卷调查

【答案】 B
55、(2016年5月)绩效管理的( )是从企业宏观角度对绩效管理程度进行的设计。
A.制度设计
B.总流程设计
C.方法设计
D.具体程序设计

【答案】 B
56、()是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。
A.工序定额水平
B.车间定额水平
C.劳动定额水平
D.企业定额水平

【答案】 C
57、(2017年11月)（　　）考评方法重点考量员工的潜质，如心理品质，能力素质。
A.效果导向型
B.行为导向型
C.价值导向型
D.品质导向型

【答案】 D
58、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()。[2012年11月三级真题]
A.前者着眼于达到某种事先确定的目标
B.前者需要设计具有探索价值的题目
C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响
D.后者重点是发现受训人员的优缺点

【答案】 D
59、下列关于员工满意度调查说法不正确的是（ ）。
A.是企业组织外部环境研究的组成部分
B.是企业组织内部环境研究的组成部分
C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据
D.为完善内部劳动规则提供依据

【答案】 A
60、对生产工人加工产品的实耗工时，以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察时，可采用的方法不包括（　　）。
A.工作日写实
B.原始记录分析法
C.测时
D.瞬间观察法

【答案】 B
61、下列方法中，（　　）适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业。
A.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时
B.按产品投入批量统计汇总实耗工时
C.按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时
D.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时

【答案】 C
62、政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括()
A.政府
B.劳动者
C.工会
D.企业家协会

【答案】 B
63、下列不属于外部培训资源的是（　　）。
A.专业培训公司
B.咨询公司
C.各级院校
D.公开培训教材

【答案】 D
64、劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准，（　　）的不具有法律约束力。
A.高于国家标准
B.低于国家标准
C.高于企业最低标准
D.低于企业最低标准

【答案】 B
65、（2016年11月）以下关于绩效标准法的说法，不正确的是（　　）。
A.具有较低的管理成本
B.占用较多的人力、物力和财力
C.为下属提供了清晰准确的努力方向
D.对员工有更明确的导向和激励作用

【答案】 A
66、(2016年11月)（　　）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A.开放式提问
B.举例式提问
C.重复式提问
D.假设式提问

【答案】 B
67、（2018年11月）人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（　　）。
A.360度考评法
B.成绩记录法
C.直接指标法
D.绩效标准法

【答案】 C
68、(2016年5月) 某车间为完成生产任务需开动机床60台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率90％，则该工作定员人数为( )人。
A.50
B.60
C.90
D.100

【答案】 D
69、培训课程内容应以（　　）为出发点去选择并组合。
A.满足培训需求
B.实现培训课程目标
C.提高组织和个人的绩效
D.有效利用培训资源

【答案】 B
70、从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分的类型不包含（　　）。
A.品质主导型
B.结果主导型
C.行为主导型
D.过程主导型

【答案】 D
71、 影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（　　）
A.管理机制和组织状况
B.人员整体素质结构
C.企业的生产经营状况
D.培训机构人才供给

【答案】 D
72、（　　）又称为分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。
A.职能制
B.事业部制
C.直线职能制
D.直线制

【答案】 B
73、提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和（　　）。
A.系统性
B.全面性
C.多样性
D.适应性

【答案】 D
74、(2017年5月)企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招募方法 ② 确定合适的招聘来源 ③分析招聘人数的特点 ④ 分析单位的招聘要求
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.④③②①

【答案】 D
75、在管理策略上，现代人力资源管理属于( )的管理。
A.战术与战略相结合
B.以战略为主
C.静态与动态相结合
D.以动态为主

【答案】 A
76、（　　）用来判断培训项目给企业带来的回报。
A.情感成果
B.效果性成果
C.技能成果
D.认知成果

【答案】 B
77、（　　）是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.道德测试

【答案】 B
78、若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，则下列说法错误的是（　　）。
A.岗位等级低的，提高比较少的工资就能达到激励效果
B.岗位等级高的，需要增加较多的工资才能达到激励效果
C.岗位与薪酬的对应关系为线性关系
D.岗位与薪酬的对应关系为非线性关系

【答案】 C
79、以下关于工作时间的叙述，不正确的是（　　）
A.每月制度工作日为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日标准工作时间延长工作时间的称为加点

【答案】 B
80、岗位规范的具体内容不包括（　　）
A.岗位名称
B.任职条件
C.技术要求
D.上岗标准

【答案】 B
81、PDCA循环法是将①处理；②计划；③检查；④执行四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（　　）
A.①②③④
B.②④③①
C.③①④②
D.④①③②

【答案】 B
82、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由( )与企业签订。
A.职工代表
B.企业人事部门
C.法人代表
D.职工所在部门负责人

【答案】 A
83、公司规定：任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司主管，下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到，你对他的处理方式是（　　）。
A.因为这名员工是骨干，暂且不会处罚他
B.因为这名员工最近工作十分繁忙，故不会处罚他
C.为了保持这名员工的积极性，装作没有发现这名员工迟到
D.按照公司规定予以处罚

【答案】 A
84、培训评估方式的设计不含（　　）方式。
A.前测试
B.中测试
C.后测试
D.控制群体

【答案】 B
85、领导行为中的（ ）指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
A.结构维度
B.认可维度
C.关怀维度
D.尊重维度

【答案】 C
86、(2015年11月)企业培训（　　）的根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，使培训沿着法制化、规范化轨道运行。
A.制度
B.模式
C.方案
D.目标

【答案】 A
87、（ ）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。
A.定额控制数
B.定额完成系数
C.定额计划数量系数
D.计划定额完成系数

【答案】 D
88、（2015年5月）（　　）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。
A.企业成本管理体系
B.企业绩效管理体系
C.企业文化管理体系
D.企业薪酬管理体系

【答案】 B
89、（　）具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法效度。
A.预测效度
B.费用效度
C.内容效度
D.同测效度

【答案】 D
90、以下关于强迫选择法的表述，不正确的是()
A.是一种定量化考评方法
B.属于行为导向型的客观考评方法
C.可用来考评特殊的工作行为表现
D.属于行为导向型的主观考评方法

【答案】 D
91、薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（　　）。
A.潜在劳动
B.静态劳动
C.流动劳动
D.凝固劳动

【答案】 B
92、在夏季，当工作地点的温度经常超过（ ）时，应采取降温措施。
A.25℃
B.30℃
C.35℃
D.40℃

【答案】 C
93、（2016年11月）培训激励制度不包括（　　）。
A.对员工的激励
B.对培训师的激励
C.对部门及主管的激励
D.对企业的激励

【答案】 B
94、要采用技能薪酬体系。企业必须首先建立一套（　　）评估标准。
A.政治水平
B.道德水平
C.技能水平
D.知识水平

【答案】 C
95、薪酬制度体现为企业（　　）、任务和手段的选择。
A.对薪酬管理的设计政策
B.对薪酬管理内容的体现
C.对薪酬管理运行的目标
D.对薪酬管理水平的体现

【答案】 C
96、市场营销计划的控制，不包括（ ）。
A.盈利能力控制
B.战略控制
C.产品价格控制
D.效率控制

【答案】 C
97、某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为80小时，则压缩率是（ ）。
A.20％
B.30％
C.40％
D.25％

【答案】 A
98、培训目标不包括（　　）。
A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果
B.受训者在培训后应该表现出的行为
C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩
D.评估培训后产生业绩的标准

【答案】 A
99、事业部制结构所具有的优势不包括（　　）。
A.有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力
B.使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置
C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题
D.经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩

【答案】 B
100、（　　）的目的是为了了解应试者的人格特质。
A.人格测试
B.兴趣测试
C.能力测试
D.情境模拟测试

【答案】 A
101、（　　）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。
A.排列法
B.比较法
C.分布法
D.对比法

【答案】 A
102、改进过细劳动分工的方法不包括（　　）。
A.充实业务法
B.小组工作法
C.缩小业务法
D.个人包干负责

【答案】 C
103、下列关于单一指标计分标准的理解错误的是()
A.自然数法计分每个评定等级只能设定一个自然数
B.系数法计分可采用常数法
C.系数法获得的是相对数值
D.自然数法是一次性获得测评的绝对数值

【答案】 A
104、()不属于现代人力资源管理的三大基石。
A.定编定岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.员工的引进与培养
D.员工的技能开发

【答案】 C
105、添加新增福利无需注明的是（　　）。
A.受益者
B.本年度预算
C.效果预测
D.奖金

【答案】 D
106、劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度是指（　　）。
A.需求弹性
B.劳动力需求弹性
C.劳动力供给弹性
D.劳动弹性

【答案】 C
107、（ ）不属于目标型调查法。
A.选择法
B.序数表示法
C.正误法
D.描述调查

【答案】 D
108、 关于诚信，正确的说法是（　　）
A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关
C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点
D.无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质

【答案】 A
109、（　　）是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
A.劳动绩效
B.薪酬调查
C.工作条件
D.企业工资支付能力

【答案】 B
110、以下关于企业定员管理的说法错误的是（　　）。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率
B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心
C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】 B
111、劳动定额水平是定额管理的（　　）。
A.核心
B.前提
C.必然
D.要求

【答案】 A
112、(2017年11月)绩效管理总体设计流程不包括（　　）
A.准备阶段
B.实施阶段
C.考评阶段
D.反馈阶段

【答案】 D
113、下列关于薪酬的表述不正确的是（　　）。
A.没有雇佣关系，也就不存在薪酬关系
B.薪酬不包括实物性的报酬
C.薪酬关系是一种交换关系
D.薪酬关系是劳动者与用人单位之间就劳动报酬达成约定的产物

【答案】 B
114、（ ）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运行过程中的偏差。
A.薪酬管理
B.薪酬结构
C.薪酬政策
D.薪酬水平

【答案】 A
115、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（　　）。
A.做好课程前期准备工作
B.决定如何在学员之间分组
C.选择讲课场地
D.对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

【答案】 C
116、非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（　　）支付劳动者工资。
A.无需
B.应当按照约定
C.应当酌情
D.应当按照提供正常劳动

【答案】 D
117、(2017年5月)人才交流中心的特点，不包括（　　）
A.一般建有人才资料库
B.针对性
C.适于热门人才招聘
D.费用低廉

【答案】 C
118、企业总体战略不包括（ ）
A.进入战略
B.稳定战略
C.发展战略
D.转移战略

【答案】 D
119、在特别任务法中。行动学习常由（　　）名受训者组成一个小组，定期开会，就研究进展和结果进行讨论。
A.3～5
B.4～5
C.5～6
D.7～8

【答案】 B
120、下列情形中，不能认定为工伤或视为工伤的是（　　）。
A.在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的
B.在工作时间突发死亡的
C.下班途中同同事饮酒造成交通事故，员工身亡的
D.下班途中到菜市场购买生活用品造成交通事故，员工受伤的

【答案】 C
121、（ ）为企业员工的考评、晋升提供了依据。
A.工作岗位分析
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划

【答案】 A
122、培训效果的信息收集，是指企业在培训活动开始后对整个培训过程进行的总结和（　　）。
A.评估
B.反馈
C.反应
D.评价

【答案】 B
123、(2017年5月)（　　）是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段
A.笔试
B.面试
C.调查
D.考评

【答案】 B
124、（　　）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。
A.人员
B.单向选择
C.岗位
D.双向选择

【答案】 D
125、培训目标来源于（　　）。
A.培训需求分析
B.培训过程
C.领导决定
D.培训教师选定

【答案】 A
126、（　　）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.研讨法
D.案例研讨法

【答案】 A
127、对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（　　）。
A.“不知道”
B.“问别人去吧”
C.“这事不归我管”
D.“我帮你打听一下”

【答案】 D
128、（　　）不属于人力资源配置的基本原理。
A.能位对应原理
B.精确对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理

【答案】 B
129、(2015年11月)（　　）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【答案】 B
130、根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（　　）。
A.对外具有竞争力原则
B.对员工具有激励性原则
C.对内具有公正性原则
D.对成本具有控制性原则

【答案】 B
131、（2019年5月）国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于（　　）。
A.劳动规章
B.劳动行政法规
C.劳动法律
D.劳动基准法规

【答案】 B
132、（　　）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
A.确认式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问

【答案】 A
133、以下关于定员标准的说法错误的是（　　）。
A.标准正文由一般要素和特殊要素构成
B.概述由封面、目次、前言和首页构成
C.定员标准由概述、标准正文和补充构成
D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准

【答案】 A
134、柯氏评估模型中最困难的测评是（　　）。
A.反应层面的评估
B.学习层面的评估
C.行为层面的评估
D.结果层面的评估

【答案】 D
135、（　　）是现代科学管理的重要手段，是现代企业劳动人事管理的基础。
A.系统化
B.实用化
C.能力化
D.标准化

【答案】 D
136、(2015年11月)模拟训练法可以提高受训者的（　　） 。
A.特定应变能力
B.特殊工作技能
C.处理问题能力
D.特定工作行为

【答案】 C
137、（2016年11月）为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（　　）。
A.监控和反馈
B.监控和评估
C.监控与规划
D.监控与协调

【答案】 B
138、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制定、保证制定的( )。
A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性与变革性

【答案】 A
139、(2015年11月)行为导向型的主观考评方法不包括（　　） 。
A.选择排列法
B.关键事件法
C.成对比较法
D.强制分布法

【答案】 B
140、（　　）是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。
A.体格和能力
B.体格和人格
C.能力与人格
D.智商和人格

【答案】 C
141、下列关于柯氏模型的说法错误的是（ ）
A.是目前应用最广泛的评估模型
B.从情感上进行评估
C.对培训效用程度进行了深入分析
D.有很强的系统性和操作性

【答案】 C
142、下列不属于法定假期的是（　　）。
A.公休假日
B.法定休假日
C.带薪年休假
D.事假

【答案】 D
143、绩效管理系统的建立不包括()。
A.绩效管理制度设计
B.绩效管理流程设计
C.绩效管理工具开发
D.绩效管理组织构建

【答案】 B
144、(2016年5月)制定和修订培训制度时，要从( )的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。
A.社会
B.企业
C.目标
D.战略

【答案】 D
145、某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是（　　）
A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望
B.为将来的培训反馈有用信息
C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据
D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备

【答案】 D
146、薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（　　）。
A.潜在劳动
B.静态劳动
C.流动劳动
D.凝固劳动

【答案】 B
147、人才交流中心不具有的特点是（　　）。
A.一般建有人才资料库
B.针对性强
C.适于热门人才的招聘
D.费用低廉

【答案】 C
148、生产岗位操作规范的内容不包括（　　）。
A.工作实例
B.与相关岗位的协调配合程度
C.岗位的职责和主要任务
D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】 A
149、（ ）一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动报酬。
A.鼓励性薪酬
B.表彰性薪酬
C.创新奖励性薪酬
D.奖励性薪酬

【答案】 D
150、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是()。
A.关键事件法
B.行为锚定等级评价法
C.行为观察法
D.直接指标法

【答案】 D
151、（　　）的组织效率最高。
A.以人员为标准进行配置
B.以单向选择为标准进行配置
C.以岗位为标准进行配置
D.以双向选择为标准进行配置

【答案】 C
152、（　　）也称经验效度，是通过建立一定的指标来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度
B.统计效度
C.过程效度
D.结构效度

【答案】 B
153、（　　）也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度
B.统计效度
C.过程效度
D.结构效度

【答案】 B
154、内部招募较为有效、成功概率较大的方法是（　　）。
A.推荐法
B.考察法
C.笔试法
D.试用法

【答案】 A
155、同事间建立信赖关系，合宜的做法是（　　）。
A.要敢于当面批评同事的不当言行
B.同事间相互认同
C.恩威并用，以威信促信赖
D.敢于两肋插刀，赴汤蹈火

【答案】 B
156、直接指标法简单易行，（　　）、物力和管理成本。
A.能节约财力
B.能节约生产成本
C.能节约时间
D.能节省人力

【答案】 D
157、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（　　）。
A.标准工时工作制度
B.日综合工时工作制度
C.综合工时工作制度
D.不定时工作制度

【答案】 B
158、劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（ ）支付劳动报酬。
A.100％
B.150％
C.200％