网络直播营销管理办法.docx

第一条 为加强网络直播营销管理， 维护国家安全和公共利益， 保护公民、 法人和其他 组织的合法权益， 促进网络直播营销健康有序发展， 根据《中华人民共和国网络安全法》 《中 华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》 《网络信息内容生态治理规定》等法律、行政法规和国家有关规定，制定本办法。
第二条 在中华人民共和国境内，通过互联网站、应用程序、小程序等，以视频直播、 音频直播、图文直播或多种直播相结合等形式开展营销的商业活动，适用本办法。
本办法所称直播营销平台， 是指在网络直播营销中提供直播服务的各类平台， 包括互联 网直播服务平台、互联网音视频服务平台、电子商务平台等。
本办法所称直播间运营者，是指在直播营销平台上注册账号或者通过自建网站等其他网 络服务，开设直播间从事网络直播营销活动的个人、法人和其他组织。
本办法所称直播营销人员，是指在网络直播营销中直接向社会公众开展营销的个人。
本办法所称直播营销人员服务机构，是指为直播营销人员从事网络直播营销活动提供策 划、运营、经纪、培训等的专门机构。
从事网络直播营销活动， 属于《中华人民共和国电子商务法》规定的“电子商务平台经 营者”或“平台内经营者”定义的市场主体，应当依法履行相应的责任和义务。
第三条 从事网络直播营销活动，应当遵守法律法规，遵循公序良俗，遵守商业道德， 坚持正确导向，弘扬社会主义核心价值观，营造良好网络生态。
第四条 国家网信部门和国务院公安、商务、文化和旅游、税务、市场监督管理、广播 电视等有关主管部门建立健全线索移交、 信息共享、会商研判、教育培训等工作机制， 依据 各自职责做好网络直播营销相关监督管理工作。
县级以上地方人民政府有关主管部门依据各自职责做好本行政区域内网络直播营销相
关监督管理工作。
第二章 直播营销平台

第五条 直播营销平台应当依法依规履行备案手续，并按照有关规定开展安全评估。
从事网络直播营销活动，依法需要取得相关行政许可的，应当依法取得行政许可。
第六条 直播营销平台应当建立健全账号及直播营销功能注册注销、信息安全管理、 营 销行为规范、 未成年人保护、 消费者权益保护、 个人信息保护、 网络和数据安全管理等机制、 措施。
直播营销平台应当配备与服务规模相适应的直播内容管理专业人员，具备维护互联网直 播内容安全的技术能力，技术方案应符合国家相关标准。

第七条 直播营销平台应当依据相关法律法规和国家有关规定，制定并公开网络直播营 销管理规则、平台公约。
直播营销平台应当与直播营销人员服务机构、 直播间运营者签订协议， 要求其规范直播 营销人员招募、培训、管理流程，履行对直播营销内容、商品和服务的真实性、合法性审核 义务。
直播营销平台应当制定直播营销商品和服务负面目录，列明法律法规规定的禁止生产销 售、禁止网络交易、禁止商业推销宣传以及不适宜以直播形式营销的商品和服务类别。
第八条 直播营销平台应当对直播间运营者、 直播营销人员进行基于身份证件信息、 统 一社会信用代码等真实身份信息认证，并依法依规向税务机关报送身份信息和其他涉税信 息。直播营销平台应当采取必要措施保障处理的个人信息安全。
直播营销平台应当建立直播营销人员真实身份动态核验机制，在直播前核验所有直播营 销人员身份信息， 对与真实身份信息不符或按照国家有关规定不得从事网络直播发布的， 不 得为其提供直播发布服务。
第九条 直播营销平台应当加强网络直播营销信息内容管理，开展信息发布审核和实时
巡查， 发现违法和不良信息，应当立即采取处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报
告。

直播营销平台应当加强直播间内链接、 二维码等跳转服务的信息安全管理， 防范信息安 全风险。
第十条 直播营销平台应当建立健全风险识别模型，对涉嫌违法违规的高风险营销行为 采取弹窗提示、 违规警示、限制流量、暂停直播等措施。直播营销平台应当以显著方式警示 用户平台外私下交易等行为的风险。
第十一条 直播营销平台提供付费导流等服务， 对网络直播营销进行宣传、 推广， 构成 商业广告的，应当履行广告发布者或者广告经营者的责任和义务。
直播营销平台不得为直播间运营者、直播营销人员虚假或者引人误解的商业宣传提供帮 助、便利条件。
第十二条 直播营销平台应当建立健全未成年人保护机制，注重保护未成年人身心健 康。 网络直播营销中包含可能影响未成年人身心健康内容的， 直播营销平台应当在信息展示 前以显著方式作出提示。
第十三条 直播营销平台应当加强新技术新应用新功能上线和使用管理，对利用人工智 能、数字视觉、 虚拟现实、 语音合成等技术展示的虚拟形象从事网络直播营销的，应当按照 有关规定进行安全评估，并以显著方式予以标识。

第十四条 直播营销平台应当根据直播间运营者账号合规情况、关注和访问量、 交易量 和金额及其他指标维度， 建立分级管理制度， 根据级别确定服务范围及功能， 对重点直播间 运营者采取安排专人实时巡查、延长直播内容保存时间等措施。
直播营销平台应当对违反法律法规和服务协议的直播间运营者账号，视情采取警示提 醒、限制功能、暂停发布、注销账号、禁止重新注册等处置措施，保存记录并向有关主管部 门报告。
直播营销平台应当建立黑名单制度，将严重违法违规的直播营销人员及因违法失德造成 恶劣社会影响的人员列入黑名单，并向有关主管部门报告。
第十五条 直播营销平台应当建立健全投诉、 举报机制， 明确处理流程和反馈期限， 及 时处理公众对于违法违规信息内容、营销行为投诉举报。
消费者通过直播间内链接、 二维码等方式跳转到其他平台购买商品或者接受服务， 发生 争议时，相关直播营销平台应当积极协助消费者维护合法权益，提供必要的证据等支持。
第十六条 直播营销平台应当提示直播间运营者依法办理市场主体登记或税务登记，如 实申报收入， 依法履行纳税义务， 并依法享受税收优惠。 直播营销平台及直播营销人员服务 机构应当依法履行代扣代缴义务。
第三章 直播间运营者和直播营销人员
第十七条 直播营销人员或者直播间运营者为自然人的， 应当年满十六周岁； 十六周岁 以上的未成年人申请成为直播营销人员或者直播间运营者的，应当经监护人同意。
第十八条 直播间运营者、 直播营销人员从事网络直播营销活动， 应当遵守法律法规和 国家有关规定，遵循社会公序良俗，真实、准确、全面地发布商品或服务信息，不得有下列 行为：
(一)违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定的；
(二)发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户；
(三)营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品；
(四)虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假；
(五)知道或应当知道他人存在违法违规或高风险行为，仍为其推广、引流；
(六)骚扰、诋毁、谩骂及恐吓他人，侵害他人合法权益；
(七)传销、诈骗、赌博、贩卖违禁品及管制物品等；
(八)其他违反国家法律法规和有关规定的行为。
第十九条 直播间运营者、 直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的， 应当履行广 告发布者、广告经营者或者广告代言人的责任和义务。

第二十条 直播营销人员不得在涉及国家安全、 公共安全、 影响他人及社会正常生产生 活秩序的场所从事网络直播营销活动。
直播间运营者、 直播营销人员应当加强直播间管理， 在下列重点环节的设置应当符合法 律法规和国家有关规定，不得含有违法和不良信息，不得以暗示等方式误导用户：
(一)直播间运营者账号名称、头像、简介；
(二)直播间标题、封面；
(三)直播间布景、道具、商品展示；
(四)直播营销人员着装、形象；
(五)其他易引起用户关注的重点环节。
第二十一条 直播间运营者、直播营销人员应当依据平台服务协议做好语音和视频连 线、评论、弹幕等互动内容的实时管理，不得以删除、屏蔽相关不利评价等方式欺骗、误导 用户。
第二十二条 直播间运营者应当对商品和服务供应商的身份、 地址、 联系方式、 行政许 可、信用情况等信息进行核验，并留存相关记录备查。
第二十三条 直播间运营者、直播营销人员应当依法依规履行消费者权益保护责任和义 务，不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的合法合理要求。
第二十四条 直播间运营者、直播营销人员与直播营销人员服务机构合作开展商业合作 的，应当与直播营销人员服务机构签订书面协议， 明确信息安全管理、 商品质量审核、 消费 者权益保护等义务并督促履行。
第二十五条 直播间运营者、直播营销人员使用其他人肖像作为虚拟形象从事网络直播 营销活动的，应当征得肖像权人同意，不得利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。 对自然人声音的保护，参照适用前述规定。
第四章 监督管理和法律责任
第二十六条 有关部门根据需要对直播营销平台履行主体责任情况开展监督检查，对存 在问题的平台开展专项检查。
直播营销平台对有关部门依法实施的监督检查，应当予以配合，不得拒绝、阻挠。 直播 营销平台应当为有关部门依法调查、侦查活动提供技术支持和协助。
第二十七条 有关部门加强对行业协会商会的指导， 鼓励建立完善行业标准， 开展法律 法规宣传，推动行业自律。

第二十八条 违反本办法，给他人造成损害的， 依法承担民事责任； 构成犯罪的，依法 追究刑事责任； 尚不构成犯罪的， 由网信等有关主管部门依据各自职责依照有关法律法规予 以处理。
第二十九条 有关部门对严重违反法律法规的直播营销市场主体名单实施信息共享，依 法开展联合惩戒。
第五章 附 则
第三十条 本办法自 2021 年 5 月 25 日起施行。

国家互联网信息办公室负责人就《网络直播营销管理办法(试行)》答记者问

2021 年 04 月 23 日 10:00

近日，国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家 市场监督管理总局、 国家广播电视总局等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行) 》 (以下简称《办法》)。国家互联网信息办公室有关负责人就《办法》相关问题答记者问。
一、问：请介绍《办法》制定出台的背景？
答： 网络直播营销， 也就是通常所说的直播带货， 作为一种新兴商业模式和互联网业态， 近年来发展势头迅猛， 在促进就业、 扩大内需、 提振经济、 脱贫攻坚等方面发挥了积极作用， 但同时出现了直播营销人员言行失范、利用未成年人直播牟利、平台主体责任履行不到位、 虚假宣传和数据造假、 假冒伪劣商品频现、 消费者维权取证困难等问题， 人民群众对此反映 强烈，有必要及时出台相应的制度规范。
《办法》作为贯彻落实《网络安全法》《电子商务法》《广告法》《反不正当竞争法》 《网络信息内容生态治理规定》 等的重要行政规范性文件， 对规范网络市场秩序， 维护人民 群众合法权益，促进新业态健康有序发展，营造清朗网络空间具有重要现实意义。
二、问：《办法》的制定思路是什么？
答： 《办法》坚持立足当前与着眼长远相结合，坚持促进发展与规范管理相结合，坚持 继承性与创新性相结合，充分考虑网络直播营销发展趋势、行业实际、各类参与主体特点， 按照全面覆盖、分类监管的思路，一方面针对网络直播营销中的“人、货、场”，将“台前 幕后”各类主体、“线上线下”各项要素纳入监管范围，另一方面明确细化直播营销平台、

直播间运营者、 直播营销人员、 直播营销人员服务机构等参与主体各自的权责边界， 进一步 压实各方主体责任。
三、问：《办法》对直播营销平台提出哪些明确要求？
答： 《办法》 明确直播营销平台应当建立健全账号及直播营销功能注册注销、 信息安全 管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、个人信息保护、网络和数据安全管 理等机制、措施。
《办法》强调平台应当依法依规开展安全评估、履行备案手续、取得相关行政许可，具 备维护直播内容安全的技术能力、 制定平台规则公约的管理能力， 要求平台制定直播营销商 品和服务负面目录， 认证并核验直播间运营者和直播营销人员的真实身份信息， 加强网络直 播营销信息内容管理、审核和实时巡查，对涉嫌违法违规的高风险营销行为采取管理措施， 提供付费导流等服务需承担相应平台责任， 建立健全未成年人保护机制， 加强新技术新应用 新功能上线和使用管理， 建立直播间运营者账号的分级管理制度和黑名单制度， 建立健全投 诉、举报机制。此外， 《办法》还对平台协助消费者维权、协助依法纳税等方面提出了细化 要求。
《办法》 在压实平台主体责任方面有所创新： 一是提出事前预防， 要求平台对粉丝数量 多、交易金额大的重点直播间采取安排专人实时巡查、延长直播内容保存时间等防范措施。 二是注重事中警示， 要求平台建立风险识别模型， 对风险较高和可能影响未成年人身心健康 的行为采取弹窗提示、显著标识、功能和流量限制等调控措施。三是强调事后惩处，要求平 台对违法违规行为采取阻断直播、关闭账号、列入黑名单、联合惩戒等处置措施。
四、问：《办法》对直播间运营者和直播营销人员提出哪些明确要求？
答： 《办法》提出直播营销人员和直播间运营者为自然人的，应当年满十六周岁，要求 直播间运营者、 直播营销人员遵守法律法规和公序良俗， 真实、准确、全面地发布商品或服 务信息， 明确直播营销行为 8 条红线， 突出直播间 5 个重点环节管理， 对直播营销活动相关 广告合规、 直播营销场所、 互动内容管理、 商品服务供应商信息核验、 消费者权益保护责任、 网络虚拟形象使用提出明确要求。
《办法》 还要求， 直播间运营者、 直播营销人员与直播营销人员服务机构开展商业合作 的，应当与直播营销人员服务机构签订书面协议， 明确信息安全管理、 商品质量审核、 消费 者权益保护等义务并督促履行。
五、问：《办法》在保护消费者合法权益方面提出哪些举措？
答：针对社会舆论广泛关切的消费者权益保护问题， 《办法》进行了多处强化。直播营 销平台应当及时处理公众对于违法违规信息内容、 营销行为投诉举报。 消费者通过直播间内

链接、 二维码等方式跳转到其他平台购买商品或者接受服务， 发生争议时， 相关直播营销平 台应当积极协助消费者维护合法权益， 提供必要的证据等支持。 直播间运营者、 直播营销人 员应当依法依规履行消费者权益保护责任和义务，不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者 提出的合法合理要求。
六、问：为了更好地开展监督管理，《办法》明确了有关部门哪些职责？
答：《办法》提出，国家七部门建立健全线索移交、信息共享、会商研判、教育培训等工 作机制， 加强对行业协会商会的指导， 对严重违反法律法规的直播营销市场主体名单实施信 息共享，依法开展联合惩戒。同时， 《办法》完善了民事、行政和刑事法律责任相衔接的体 系化规定。违反本办法，给他人造成损害的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑 事责任； 尚不构成犯罪的， 由网信等有关主管部门依据各自职责依照有关法律法规予以处理。
1、什么是系统集成？系统集成可以分为哪几类？
答：所谓系统集成(SI， System Integration)，就是通过结构化的综合布线系统和计算机 网络技术， 将各个分离的设备(如个人电脑)、 功能和信息等集成到相互关联的、 统一和协调 的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。
系统集成可分为设备系统集成和应用系统集成两大类。设备系统集成也可分为智能建筑系统 集成、计算机网络系统集成、安防系统集成。
2 、简述计算机网络系统集成的定义。
答：所谓网络系统集成，是指根据应用的需要，将硬件设备、网络基础设施、网络设备、网 络系统软件、 网络基础服务系统、 应用软件等组织成为一体， 使之成为能够满足设备目标并 具有优良性能价格比的计算机网络系统的过程。
3、智能建筑的系统集成是借助于综合布线系统和计算机网络技术 , 以构成智能建筑 BA(Building Automation， 楼宇 自动 化 )、 OA(Office Automation，办 公自 动化 )、和 CA(Communication Automation，通信自动化)三大要素作为核心, 将语音、数据和图像等信 号经过统一的筹划设计综合在一套综合布线系统中 , 并通过贯穿于大楼内外的布线系统和 公共通信网络为桥梁, 以及协调各类系统和局域网之间的接口和协议, 把那些分离的设备、 功能和信息有机地连成一个整体, 从而构成一个完整的系统。
4、什么是安防系统集成？安防系统包含哪些子系统？
答： 安防系统集成(Security System Integration)是指以搭建组织机构内的安全防范管理平台为 目的，利用综合布线技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网 络安全技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。
安防系统集成实施的子系统包括门禁系统、楼宇对讲系统、 监控系统、 防盗报警、 电子巡查、 一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统、远程会议系统。
5 、试描述计算机网络系统的设计步骤和设计原则。
答：

开始

用户调查与分析

网络系统初步设计

网络系统详细设计

用户和应用系统设计

网络组建

系统测试和试运行

结束

1、请例举出 5 种计算机网络的组成硬件。
答：网卡、交换机、路由器、集线器、网线。
2 、根据覆盖的地理范围， 计算机网络可以分为 局域网 、 城域网 和 广域网 ； 根据链
路传输控制技术，计算机网络可以划分为 总线争用网 、 令牌环网 等类型。
3、什么是计算机网络的拓扑结构？有线网络的拓扑结构有哪些？无线网络的拓扑结构有哪 些？
答： 拓扑(Topology)结构是将各种物体的位置表示成抽象位置。 在网络中， 拓扑结构形象地 描述了网络的安排和配置，包括各种节点和节点的相互关系。拓扑结构不关心事物的细节, 也不在乎相互的比例关系，只将讨论范围内的事物之间的相互关系,通过图形表示出来。 有线局域网的拓扑结构主要有星型、环型、总线型、树型、网状型、混合型等几种。
在 WLAN 中，主要网络结构只有两类：点对点 Ad-Hoc 对等结构和 Infrastructure 结构。
4、 TCP/IP 协议结构如何？试例举出三种常用的网络协议。
答：

常用的网络协议包括： FTP、 TCP、 IP 等协议
5、 IP 地址可以分为哪几类？有什么区别？
答： IP 地址分为A、 B、 C、 D、 E 共 5 类地址，其中前三类是我们经常涉及的 IP 地址。
分辨一个 IP 是哪类地址可以从其第一个字节来区别。 A 类地址的第一个字节在 1 到 126 之 间， B 类地址的第一个字节在 128 到 191 之间， C 类地址的第一个字节在 192 到 223 之间。
6、如果我们学校分配的地址是一个 C 类地址 222.192.168.0，全校需要分为 10 个子网，那 子网掩码应该是什么？发布时应记做何种形式？
答： 11111111.11111111.11111111.11110000，发布时记作 255.255.255.240
7、主机如何根据对方的 IP 地址获取 MAC 地址？
答： ARP 协议的程序则可以完成用目标主机的 IP 地址查到它的 MAC 地址的功能。
8、什么是域名系统？域名服务的原理是什么？
答：用 IP 地址来表示一台计算机的地址，其点分十进制数不易记忆。由于没有任何可以联 想的东西，即使记住后也很容易遗忘。 Internet 上开发了一套计算机命名方案，称为域名 服务 DNS (Domain Name Service)，可以为每台计算机起一个域名，用一串字符、数字和 点号组成， DNS 用来将这个域名翻译成相应的 IP 地址。有了域名，计算机的地址就很容易 记住和被人访问。
网络寻址是依靠 IP 地址、物理地址和端口地址完成的。所以，为了把数据传送到目标 主机，域名需要被翻译成为 IP 地址供发送主机封装在数据报的报头中。负责将域名翻译成 为 IP 地址的是域名服务器。为此我们需要设置为自己服务的 DNS 服务器的 IP 地址。
9、简述 VLAN 的划分方法和工作过程。 答：(1)根据端口来划分 VLAN
(2)根据 MAC 地址划分 VLAN
(3)根据网络层划分 VLAN
(4)根据 IP 组播划分 VLAN
(5)基于规则的 VLAN
工作过程略

第三章
1、对计算机网络系统进行需求分析时主要包含哪些方面？ 答：(1)用户业务需求分析；
(2)用户性能需求分析；
(3)服务管理需求分析。
2、计算机网卡的主要功能有哪些？ 答：网卡的功能主要包括：
(1)代表固定的网络地址
(2)数据转换
(3)数据的封装与解封
(4)链路管理
(5)编码与译码
3、集线器、交换机与路由器的工作原理有什么区别？
答：集线器：(1)多端口的信号放大器；(2)不具有地址选择功能；(3)属于带宽共享 型设备。
交换机：(1)具有地址选择功能，根据 MAC 地址寻址；(2)属于带宽独享型设备。 路由器：(1)具有地址选择功能，根据 IP 地址寻址。
4、三层交换机与二层交换机的工作原理有什么不同？
答：第三层交换技术也称为 IP 交换技术或高速路由技术等。第三层交换技术是相对于传统 交换概念而提出的。传统的交换技术是在 OSI 网络参考模型中的第二层(数据链路层)进行操 作的，而第三层交换技术是在网络参考模型中的第三层实现了数据包的高速转发。简单地说， 第三层交换技术就是第二层交换技术与第三层转发技术的结合。
5、计算机网络的软件系统包括哪些？ 答：(1)操作系统
(2)邮件服务器系统
(3)数据库系统
(4) ERP 系统

第四章
1、什么是双绞线？双绞线可以有哪些用途？
答：所谓双绞线(twisted Wire)就是一对绞合在一起的相互绝缘的导线。
双绞线可以作为计算机主机之间的联接线路，或是用户电话机与端局交换机之间的通信 线路， 也称作为传输线。 在低频传输时， 双绞线的抗干扰性相当于或高于同轴电缆，但是超 过 1MHz 时，同轴电缆比双绞线明显优越。
2、双绞线的性能指标有哪些？ 答：(1)衰减(Attenuation)
(2)近端串扰损耗(NEXT)
(3)直流环路电阻
(4)特性阻抗(Impedance)
(5)衰减与近端串扰比(ACR)
(6)综合近端串扰(Power Sun NEXT， PSNT)
(7)等效远端串扰(Equal Level FEXT， ELFEXT)
(8)传输延迟(Propagation delay)
(9)回波损耗(Return Loss, RL)
3 、同轴电缆按用途可以分为哪几类？请简单描述网络同轴电缆和视频同轴电缆的特点。
答：同轴电缆从用途上分可分为基带同轴电缆(网络同轴电缆)和宽带同轴电缆(视频同轴 电缆)和射频同轴电缆。其中视频同轴电缆和射频同轴电缆在技术指标上没有太大的区别。
网络同轴电缆根据其直径大小可以分为： 粗同轴电缆与细同轴电缆。 细缆的直径为 0.26 厘米，最大传输距离 185 米，使用时与50Ω终端电阻、 T 型连接器、 BNC 接头与网卡相连， 线材价格和连接头成本都比较便宜， 而且不需要购置集线器等设备， 十分适合架设终端设备 较为集中的小型以太网络。 缆线总长不要超过 185 米， 否则信号将严重衰减。 细缆的阻抗是 50Ω。
常有的视频同轴电缆有 75-7， 75-5， 75-3， 75-1 等型号，特性阻抗都是 75 欧姆，以适 应不同的传输距离。是以非对称基带方式传输视频信号的主要介质。
4、光纤按材料可分为 石英光纤 和 塑料光纤 等；按折射率分布可分为 突变型光纤
和 渐变型光纤 等；按内部能传输的电磁场的总模数可分为 多模光纤 和 单模光纤 ；

按工作波长可分为 短波长光纤 和 长波长光纤 。
5、体现光纤性能的主要参数有哪些？
答：(1)模场直径；(2)芯/包层同心度误差；(3)弯曲损耗；(4)光纤衰减；(5)色 度色散。
6、光纤的永久连接有哪些方法？光纤的活动连接有哪些方法？
答：永久性连接的称固定接头，使用熔接(热接)或冷接(接续子)；
活动接头为或接头(机械接头)，用砝琅盘、 FC/PC、 SC 等活动连接器。

第五章
1 简述综合布线的优点。
答：综合布线优点主要表现在具有兼容性、开放性、灵活性、可靠性、先进性和经济性，而 且在设计、施工和维护方面给人们带来了许多方便。
2 综合布线系统由哪几部分构成？
答： (1)工作区子系统(办公室内部布线等)。
(2)水平配线子系统(同一楼层布线)。
(3)垂直干线子系统(楼层间垂直布线)。
(4)设备间子系统(设备管理中心布线)。
(5)管理子系统(楼层机柜等的布线)。
(6)建筑群子系统(建筑物间布线)。
3 简述综合布线系统的设计等级。
答： 智能建筑与智能建筑园区的工程设计， 应根据实际需要， 选择适当型级的综合布线系统， 一般定为如下 3 种不同的布线系统型级： 基本型综合布线系统、 增强型综合布线系统和综合 型综合布线系统。
4 在设计综合布线系统时，应遵从哪些原则？ 答：(1)标准化原则；
(2)实用性原则；
(3)灵活性原则；
(4)模块化原则；
(5)可扩充性原则；
(6)经济性原则。
5 工作区子系统的设计有哪些步骤？
答：(1)确定信息点数量； (2)确定信息插座数量； (3)确定信息插座的安装方式。
6 配线子系统设计有哪些要求？
答：配线子系统设计应符合下列要求：
①根据工程提出的近期和远期的终端设备要求。

②每层需要安装的信息插座的数量及其位置。
③终端将来可能产生移动、修改和重新安排的预测情况。
④一次性建设或分期建设的方案。
7 在对干线子系统进行设计时，需要考虑哪些要点？
答： (1)线缆类型，确定干线子系统所需要的电缆总对散和光纤芯数。 (2)干线路由，干线子系统应选择干线电缆较短，安全和经济的路由，且宜选择带门的封闭 型综合布线专用的通道布设干线电缆，也可与弱电竖井合用。
(3)干线线缆的交接。
(4)线缆端接，干线电缆宜采用点对点端接，也可采用分支递减端接。
(5)如果设备间与计算机机房和交换机房处于不同的地点，而且需要将语音电缆连至交换机 房， 数据电缆连至计算机房， 则宜在设计中选取不同的干线电缆或干线电缆的不同部分来分 别满足语音和数据的需要。当需要时，也可采用光纤系统予以满足。
(6)缆线不应布放在电梯、供水、供气、供暖、强电等竖井中。
(7)设备间配线设备的跳线应符合相关规范的规定。
8 在对建筑群子系统进行设计时，需要满足哪些要求？ 答： (1)考虑环境美化要求。
(2)考虑建筑群未来发展需要。
(3)线缆路由的选择。
(4)电缆引入要求
(5)干线电缆、光缆交接要求
9 与计算机辅助设计相比，传统综合布线系统设计的缺点主要有哪些？
答： (1)设计出的综合布线系统方案总要求层次分明、结构清晰、数据完整： (2)在计算机辅助设计时将综合布线系统中所有部件统一管理归结为物件对象(Object)，物 件对象有两类，即节点( Node)和连线(Link)；
(3)每个物件对象要附带属性，且可自定义；
(4)整个布线系统方案做成一个工程项目(Project)文件；
(5)根据设计出的方案可以做出工程预算，可以指导实际施工，更便于用户日后管理维护整 个计算机网络：
(6)辅助设计所用的软件工具要求简单、易学、好用。

第六章
1 综合布线施工前应做哪些准备？
答： 施工前的准备工作主要包括技术准备、 施工前的环境检查、 施工前设备器材及施工工具 检查、施工组织准备等环节。
2 配线子系统施工时需要注意哪些要点？
答： (1)在墙上标记好配线架安装的水平和垂直位置。 (2)根据所用配线系统不同，沿垂直或水平方向安装线缆管理槽和配线架并用螺丝固定在墙 上。
(3)每 6 根 4 对电缆为一组绑扎好，然后布放到配线架内。注意线缆不要绑扎太紧，要让电 缆能自由移动。
(4)确定线缆安装在配线架上各接线块的位置，用笔在胶条上做标记。
(5)根据线缆的编号，按顺序整理线缆以靠近配线架的对应接线块位置。
(6)按电缆的编号顺序剥除电缆的外皮。
(7)按照规定的线序将线对逐一压入连接块的槽位内。
(8)使用专用的压线工具，将线对冲压入线槽内，确保将每个线对可靠地压人槽内。注意在 冲压线对之前，重新检查对线的排列顺序是否符合要求。
(9)在配线架上下两槽位之间安装胶条及标签。
3 干线子系统施工时，有哪些规范要求？
答： (1)采用金属桥架或槽道布设主干线缆，以提供线缆的支撑和保护功能，金属桥架或槽 道要与接地装置可靠连接。 (2)在智能建筑中有多个系统综合布线时，耍注意各系统使用的线缆的布设间距要符合规范 要求。 (3)在线缆布放过程中，线缆不应产生扭绞或打圈等有可能影响线缆本身质量的现象。 (4)线缆布放后，应平直处于安全稳定的状态，不应受到外界的挤压或遭受损伤而产生故障。 (5)在线缆布放过程中，布放线缆的牵引力不宜过大，应小于线缆允许的拉力的 80%．在牵 引过程中要防止线缆被拖、蹭、磨等损伤。 (6)主干线缆一般较长，在布放线缆时可以考虑使用机械装置辅助人工进行牵引，在牵引过 程中各楼层的人员要同步牵引，不要用力拽拉线缆。

4 在确定弱电沟开沟路线时，应遵从哪些原则？ 答：①路线最短原则；
②不破坏原有强电原则；
③不破坏防水原则。
5 常用线槽有哪些？
答：金属线槽、塑料线槽等。
6 水平线缆布放时，应遵循哪些技术规范？
答： 为了便于维护检修以及今后使用， 水平布线子系统的缆线布放后， 预留一定的冗余长度， 以满足上述需要。
非屏蔽的 4 对双绞线对称电缆敷设后弯曲时的曲率半径至少为电缆外径的4 倍，在施工过程 中至少为 8 倍。屏蔽结构的双绞线对称电缆的曲率半径至少为电缆外径的 6-10 倍范围内取 定。
在水平布线子系统的缆线敷设时， 注意牵引拉力不宜过大过猛， 要求牵引拉力适宜、 牵引的 节奏缓和。对于电缆茧线为 0.5mm 线径、 4 对双绞线对称电缆时的牵引拉力不超过 110V ， 如电缆芯线为 0.4mm 线径的 4 对双绞线对称电缆时的牵引拉力不超过 70N。
7 光缆选用有哪些原则？
答： (1) 必须在施工前对光缆的端别予以判定并确定 AB 端， A 端就是枢纽的方向， B 端是用 户一侧，敷设光缆的端别方向一致，不使端别排列混乱。
(2) 根据运到施工现场的光缆情况，结合工程实际，合理配盘与光缆敷设顺序相结合，充分 利用光缆的盘长，施工中宜整盘敷设，以减少中间接头，不任意切断光缆。
(3) 光纤的接续人员必须经过严格培训，取得合格才准上岗操作。
(4) 在装卸光缆盘作业时，使用叉车或吊车，如采用跳板时，小心细致从车上滚卸，严禁将 光缆盘从车上直接推落到地。
(5) 光缆如采用机械牵引时，牵引力用拉力计监视，不大于规定值。光缆盘转动速度与光缆 布放速度同步，要求牵引的最大速度为 10m/min ，并保持恒定。
(6) 光缆不论在建筑物内或建筑群间敷设，单独占用管道管孔。
8 综合布线施工中，常用工具有哪些？
答：打线钳、压线钳、剥线钳、螺丝刀、剪钱钳、测试仪器、冲击钻、开孔器等。
9 机房装修工程主要包括哪几部分？
答：机房装修子系统；机房配电子系统；机房 UPS 子系统；机房精密空调与新风子系统； 机房场地监控子系统；机房防雷、接地子系统。
10 UPS 有何作用？
答：不间断电源( UPS) 在计算机系统和网络应用中，主要起两个作用，一是应急使用，防止 突然断电而影响正常工作，给计算机造成损害；二是消除市电上的电涌、瞬间高电压、瞬间 低电压、电线噪声和频率偏移等“电源污染”，改善电源质量，为计算机系统提供高质量的 电源。
11 机房如何防雷？
答：机房防雷应采用下列几种方式：
(1)在动力室电源线总配电盘上安装并联式专用避雷器；
(2)在机房配电柜进线处，安装并联式电源避雷器：
(3)在计算机设备电源处使用带有防雷功能的插座板。

12 机房工程的设计原则是什么？
答： (1)实用性和先进性； (2)安全可靠性； (3)灵活性与可扩展性； (4)标准化； (5)
经济性；(6)可管理性。
13 机房接地应注意什么？
答：机房应采用下列几种接地方式：
(1)交流工作接地，接地电阻应小于 1Ω;
(2)计算机系统安全保护接地电阻以及静电接地电阻水于 4Ω;