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学校管理之校长如何与教师沟通
学校管理之校长如何与教师沟通 校长在期的学校管理中难免 会与教师积累一些冲突,如:工作任务的安排、无意中言语的伤 害、工作失误时的批评、评优晋级的偏差,以及一些小小的误 解,这势必会导致部分教师与校长会产生心理上的隔阂。有了这 种隔阂,必然会影响学校工作的正常开展,因此,校长必须学会 和掌握与教师及时沟通,消除隔阂。
沟通是尊重人格、消除隔阂、增进友谊、形成共识的一剂良 方,也是校长心胸豁达、掌握主动的一种境界。但是,现实中绝 大部分教师在与校长交往中,总会不自觉地有防范、掩饰心理。 因此,作为校长就需主动走近教师,学会沟通,善于沟通。
校长与教师沟通要从领导的角色中摆脱出来。首先,要与教 师平等相待,倾心相交。在鼓励教师讲实话、真话、心里话的同 时,自己也要不摆架子,不讲套话,在信任的基础上做到知无不 言,言无不尽;其次,允许分歧,求同存异。校长必须注意倾听 教师中各种不同的声音,因为不同的声音不乏金玉良言、真知灼 见,当然,不同的声音中也有错误和偏激的。这时,校长要有气 度、有雅量,辩证地看待,不能因与自己意见不合而抱成见,借 机给人“穿小鞋”。沟通过程是心与心的交流过程,也是换位思 考的过程。校长多与教师沟通既能在情感上拉近距离,又能在许
多问题上达成共识,更好地开展工作,达成目标,树立领导形 象。
校长与教师沟通还要因人而宜,讲究策略。
一、校长与中层领导的沟通:中层领导是学校的核心力量, 他们的一言一行直接影响到学校工作的贯彻执行,影响着教师的 工作情绪好坏,影响到学校工作的成败,因此,做好学校班子成 员的思想沟通显得更为重要。校长既要以大哥的责任真实意地关 心和尊重他们,又要以严父的身份严格要求他们,要求他们一定 要争先优,做好表率;要求他们一定要顾全大局,维护团结。
二、校长与有误会的教师沟通:校长与教师之间往往会产生 一些误会,而误会正是影响工作影响团结最可怕的东西,一旦有 了误会,工作往往很能难协调,甚至引起敌意,解决这一问题校 长首先请与他亲近的人了解误会在什么地方,根据具体情况,选 择适当场合和时机心平气和地找他谈谈,解释这是一场误会,其 次请和他要好的人在适当的场合证实是场误会,从而消除隔阂, 达成团结。
三、校长与错怪了的教师沟通:有时校长会错怪教师,教师 很受委屈,尤其是年轻或内倾的教师,他们不会主动找校长谈, 但他们逼在心理,内心很痛苦,情绪会很低落,影响正常工作。 这时校长要换位思考,以平等的身份主动找他们谈心,认错,并 在适当的场合消除影响。绝不能认为自己是校长,说错了无所
谓,放不下臭架子,这样一方面会伤及教师的心,另一方面反而 会影响自己在教师中的威信。
四、校长与年轻教师的沟通:年轻教师绝大多数是积极上 劲,努力工作的积极分子。但他们往往内心也有一些痛苦,如教 学竞争的压力、工学矛盾的存在、教学实绩不能如愿、看到同龄 人提拔而自己得不到重用等等。在这样的情况下,他们急切想得 到校长的肯定和鼓励。与年轻教师沟通,校长首先要肯定他们的 成绩,肯定他们在学校各行工作中的重要作用,真诚地点拨他们 在那些方面如何去做会更好,同时帮助他们解决一些实际困难, 为他们提供平等竞争的机会,并愿意做好他们的后盾和知心朋 友,这样年轻教师就会信心百倍,轻松愉快地投入工作。
五、校长与年老教师的沟通:年老教师都是从教育一线走过 来的,有的曾经担任过学校领导,他们大多有过辉煌的昨天,今 天虽然力不从心,但他们仍然是学校的宝贵财富,是学校稳定镇 山石,年老教师最需要什么?他们最需要的是校长对他们的尊重 与关心。对他们校长必须倍加珍惜好,保护好,使用好。要经常 与他们开展谈心,重大事情先听听他们的意见,请他们出出主 意,有什么难事请他们出面做做工作。这样既能发挥他们的作 用,又让他们体验到学校对他们的尊重。当然校长在使用好他们 的同时切莫忘记对他们的关心和照顾,那怕是一句亲切的问候, 一个甜蜜的微笑,都会温暖着他们的心。
六、校长与女教师的沟通:女教师占学校教师队伍人数的比 例不是个小数,她们是一支强大的教育教学力量。她们中大多数 担任学校班主任工作,她们对一些细小问题更为敏感,对工作、 荣誉更为看重,所以做好女教师的思想沟通工作更为重要。女教 师往往气量小,谈心时特别要委婉,要在表扬之下提希望,肯定 之下提不足,这样她们才能容易接受;二是与女教师谈话千万不 要关着门,以防是非;三是谈话时应保持一定的距离,防止感情 冲动,四是谈话内容要健康文明,更不要触及到她们的隐私。
七、校长与弱势的教师沟通:学校也存在弱势老师,尽管他 们工作也很努力,但由于种种原因往往成绩欠佳,他们很少得到 领导的表扬和肯定,很少享受到成功的快乐,他们往往因自己工 作落后而抬不起头,内心很痛苦。校长对这一群体应倍加关爱, 体贴他们、理解他们、帮助他们,客观地评价他们,与他们沟通 时首先要平等地对待他们,内心倾听他们的声音,而不能怀着救 世主的心态,居高临下地怜悯他们,更不能片面地宣传、强调弱 势的价值观,并把这种价值观强加给他们,而应该寻找他们的发 光点,肯定他们的成绩和对学校做出的贡献,真诚地帮助他们寻 找和解决他们在工作中存在的一些实际困难,尽可能地为他们创 造成功的条件和机会。提高他们争先的信心和勇气。
一个优秀的校长应该保持与教师的广泛的沟通和接触,与教 师有着密切的联系,在沟通中消除隔阂,形成共识,增进友谊;
在接触中了解教师,倾听心声,解决问题;在接触中交流思想, 融洽感情,传达信息。这也是校长的为人之道,治校之策。
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