8、运输公司安全事故报告、统计与处理制度.docx

运输公司
《安全事故报告、统计与处理制度》

一、 事故汇报适用范围 :
1、 人员受伤
2、 交通事故
3、 油品泄漏
4、 着火
5、 混油
6、 治安事件
7、 恐怖袭击
8、 数质量事故
二、 事故汇报类型和要求：
1、 严重HSSE事故
1) 汇报时间： 立即汇报，最长30分钟内需汇报至公司最高领导层。
2) 人身： 任何情况下，导致人员受伤需住院治疗及以上等级包括重伤、 死亡事故(LTI损失工时及以上事故)；职业病。
3) 财产： 财产损失(>RMB10000.00) ；事故车辆相撞导致一方车辆局部 及以上损毁事故(无论有无实际损失)。
4) 环境： 油品泄漏超过100KG。
5) 声誉： 道路车辆火灾\爆炸等重大事故; 市级或区域媒体关注，并引 起政府的处罚等行为。
6) 治安 : 抢劫、炸弹威胁、劫持或哄抢油车或油品。

2、 中等HSSE事故
1) 汇报时间： 24 小时汇报至相关领导层。
2) 人身： 任何情况下， 人员受伤需入院治疗 (包扎等) TRC 可记录事故； 疑似职业病。
3) 财产： 财产损失事故 RMB2000.00);车辆撞坏油站设施;车辆相撞局部 以上损毁事故。

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4) 环境： 油品泄漏超过 50KG。
5) 声誉： 有媒体关注，引起政府的进一步调查和执法。
6) 治安 : 承运商员工与供方员工或顾客发生肢体冲突，油品被偷窃。

3、 一般HSSE事故
1) 汇报时间： 48 小时汇报至相关领导层。
2) 人身： 员工受轻微伤害,只需现场包扎和处理(FAC 急救)。
3) 财产： RMB200≤事故 ≤ 2000.00 ;车辆相互碰剐事故或碰到他人事 故。
4) 环境： 出现油品泄漏事故，数量在 10KG 以上。
5) 声誉： 当地社区或相关人员投诉，但未引起媒体和政府关注。
6) 治安 : 承运商员工之间发生肢体冲突，员工偷油，遭遇寻衅滋事或 骚扰。

三、现场人员紧急应变指引：
1. 立即响应公司应急方案制度。
2. 遇有紧急情况,首先保持冷静和镇定。
3. 保持头脑清醒并控制自己的情绪。
4. 设法减低紧急情况下的危险程度。
5. 着火：立即灭火，如有需要立即报警。
6. 交通意外：协助救人，维持路面交通，如有需要立即报警。
7. 如情况危急，应尽快撤离意外现场。 (现场火势不可控撤离半径 70米以 外；随时有爆炸的可能撤离半径800米以外)。

四、现场人员报告内容：
1. 发生何事
2. 事发时间

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3. 事发详细地点
4. 涉及到的产品／材料
5. 是否有人受伤及是否需要医疗帮助/有无泄漏或起火(火势的大小)
6. 已采取的行动(有无通知紧急救援部门)
7. 需要的资料和帮助
8. 报告人必须提供能随时联系到他本人的电话号码(尤其在手机没有信号 的地方) ，随时等候进一步的指示。

五、现场人员汇报流程：
值班调度 行为监察主管 行为监察经理 总经理

安全主管
押运
紧急事故热线：
安全主管
车管主管

车辆主管
供方紧急事故热
线：
HSSE 经理
急救： 120

配送热线-02083278319
SHELL 配送热线
火警： 119
车辆经理
调度主管
安全经理
司机

-13826105592
交警： 122
在直接汇报对象无法接通时，可越级汇报。
六、应急小组成员匪：警： 110
应急小组组长：总经理

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职位

调度

调度主管

行为监察经理
行为监察主管

安全经理
安全主管

车辆管理主管

总经理
应急职责

时刻保持信息畅通和信息中转

1、 调配救援人员和车辆到事故现场救援
2、 负责事故后的业务协调，确保运作正常
1、 了解现场情况
2、 现场媒体应对
3、 现场事项协调
4、 协助职能部门救援工作
5、 保护事故现场
1、 协调组织应急小组成员
2、 采集影像资料，事故现场取证
3、 实时汇报现场情况
1、 组织紧急救援设备
2、 组织技术维修人员
3、 车辆现场评估
4、 协助现场救援工作
1、 召集应急小组成员
2、 应对公共部门和客户
3、 明确各级人员的职责

4、 负责人员、资源配置、应急队伍的调动

七、应急小组响应
1. 应急小组调用公司应急资源。
2. 区域管理人员第一时间到达现场。
3. 应急小组人员到现场。 (必须带上备用司机)
4. 协助事故现场处理和保护事故现场。

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5. 现场的媒体应对,公共部门、客户和公司的内部沟通.
6. 采取影像资料。
7. 车管部对车辆设备进行检查，汇报车辆损害情况(定义车辆继续使用与 否)。
8. 安全部实地调查和分析事故原因。
八、现场人员应收集和记录以下资料：
1. 牵涉的车辆号码，车型、所在单位和损毁程度。
2. 牵涉司机的姓名、住址和所在单位。
3. 有关人员的姓名、地址和伤势情况。
4. 目击者的姓名和地址(如有的话)。
5. 警方调查人员的编号、姓名和所属单位。
九、准许警方和其他司机获得以下资料：
1. 运载货物。
2. 你的姓名、住址和所在单位。
3. 公司的名称及地址。
4. 驾驶证号码。
5. 车牌号码。
十、当事人员处理行动和事故报告(书面)
1. 对所有事故情况都要求当事人写一份事情经过报告。 (安全部负责，区域主 管协助)
2. 48 小时内做出具体处理方案。 (区域主管，安全部)
3. 事故书面报告时间为事件发生后 48 小时内。 (安全部负责)
4. 安全部在事故发生一周内完成事故调查报，根据“四不放过”的原则建议处 理意见。
5. 对当事人处理行动。 (区域主管即时作出应急决定)
十一、所有事故由安全部进行统计，每月递交总经理并抄送各部门负责人。
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