资源描述
××网地推人员管理制度
第一章总则
第一条适用范围
本制度适用于××网所有地面推广业务人员。
第二条制度目的
为加强公司业务推广管理,达成推广目标,提升公司运营效益,规范业务 推广人员的市场行为, 充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力, 特制定本管理制度。
第二章地推人员管理制度内容
第一条出勤管理
地推人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,参与各项出勤考核。但 基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:
1 、在公司工作的地推人员上下班应按规定打卡。
2 、在公司以外的地推人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。
3 、对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。 4、对于每
月提前完成业务指标的人员,可向公司申请休假 1-2 天,休假结束当立即回公 司参与日常工作。
5、所有地推人员原则上在每周五须回公司参加工作例会,如因业务需要无 法参加的应提前请假,但一月内不得请假两次以上。
第二条指标管理
1、所有推广人员须按照公司规定保证每天拜访客户量不低于 15 个,临时 有其它任务可做调整,但月均拜访客户不得低于 330 个(硬指标)。并填写日志 报告,详细说明每家客户拜访情况,包括商户对注册成为××网平台会员意愿 强烈度及对平台需求建议、后续跟进情况等。
2、按公司规定所有××网地推人员每月须完成 30 个注册会员指标。指标 完成效果将在绩效考核中体现,并最终影响薪资奖金分配。
第三条费用管理
1、地推人员因业务需要出差的差旅费用经公司审核后方可报销,对于未经 批准支出的费用自行负责。
2 、地推人员的业绩奖金在每月发工资时统一发放。
3、对于业务费用如会员缴费,地推人员可以代表公司收取,在规定收费时 间内必须收齐,在未经公司同意的,迟交的费用从业务人员薪酬中扣除。
4、地推人员在业务推广中交通工具自行解决,一般情况下经公司批准可申 请使用公车。
第四条、薪酬管理
1、地推人员工资采取底薪+奖金制+末位淘汰制
地推人员的收入分为基本工资和奖金两部分,基本工资按绩效考核成绩分 为实习、普通、高级三个等级,基本工资不与指标挂钩,每月按时发放。会员 发展成功可得到相应的奖金。 连续 3 个月考核排名第一的, 给予一次性奖励 200 元,每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制,给予劝退。
2、其他待遇
地推人员的其他福利待遇按照公司的相关制度发放,具体由行政人事部负 责解释。
第五条、绩效考核
一、绩效考核目的、
1 、激发业务推广人员工作的积极性,完成业务指标。
2 、为实现公司整体推广目标和推广策略。 3、为地推人员的晋升、薪资调 整、培训与发展等决策提供依据。
二、绩效考核与奖金标准
绩效考核主要包括工作业绩、 工作能力、 工作态度三部分, 满分 100 分 (因 超额完成指标, 分数高于 100 分视为有效),其权重设置分别为: 工作业绩 50%、 工作能力 20%、工作态度 30% 。按绩效考核分数规定底薪等级。
1、绩效考核标准
指标
1 ××网平台熟练度
2 客户沟通协调
3 团队协作能力
4 任务执行能力
5 业务推广技巧
1 出勤率等规章制
绩效考核表
被
考核人
地
推人员
考核
面
能力
(20
分)
态度
权分
4
4
4
4
4
6
自 主 备注
评 管
6
10 注:少一个扣一分,扣完为
止
(30 度
分)
6
2 是否遵守上级指示, 及
时向上级汇报工作
6
3 是否主动承担更
多责任
6
4 是否积极主动, 行为得
体
5 工作日志及工作周报
1 每日拜访客户数(日:
15 个)
业绩
(月: 330 个硬指标)
(50
30 注:每发展一个得 1 分,完成指
2 每月发展会员数(30
分)
标得 30 分,超额完成分数可叠加
个硬指标)
3 上级分配其它任 10
务
注:连续 3 个月考核排名第一的,给予一次性奖励 200 元,上不封顶。
2、底薪及奖金标准
地推人员薪资结构
等级 考核分值 岗位底薪 其它补助 奖金 备
注
实习 60 分以下(包 待定 不参加 不参加
括试用期员工)
61-89 分
90- 100 分
(渐增)
100 分以上
(超指标)
备注:奖金按不同等级分档次计算,等级越高每发展一个会员所得奖金越高。
待定
(渐增)
普通
高级
待定
待定
待定
待定
待定
待定
特高级
待定
待定
第六条、其它相关规定
1、所有地推人员应以谦恭和气的态度和商户接触,耐心解答商户咨询,积 极引导商户使用××网平台及手机 APP ,并注意个人仪容和举止。
2、推广活动中不可因地推人员自身问题损害××网形象,一经证实,坚决 辞退。
3、对于本公司各项推广计划、推广策略、相关产品开发等应严守商业秘密, 不得泄漏予他人。
4 、不得有挪用所收款项之行为。
5、凡是因个人问题影响业务开展或带来相关纠纷的,原则上由个人自行解 决,相关经济损失原则上由个人承担。 6、对于工作安排不合理的,应当及时向 领导反馈,不得因此影响业务开展。
7、对于商户反映某些地推人员有违反相关规定行为的,一经证实,坚决辞 退。
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