客运企业隐患排查管理制度(9篇).docx

客运企业隐患排查管理制度
为了加强事故隐患排查治理工作，提高事故隐患排查的工作质量，及时消除 事故隐患，制定事故隐患排查管理制度。
第一条事故隐患是指不具备安全生产的基本条件、工作环境的危险状态和管 理上的缺陷，安全生产缺乏基本保障，可能对人的生命安全或财产安全造成危 害。
一般事故隐患是指导致事故的可能性和危害性较小，能够立即整改排除的隐 患。
重大事故隐患是指导致事故的可能性和危害性较大，应当局部或全部停产停 业，经过专项治理方能解除的隐患。
第二条安全管理工作机构负责本单位事故隐患排查治理的____工作，指导本 单位的隐患排查治理工作。排查出来的一般隐患要进行登记，整治完成后要消 号，并报行业管理机构备案。重大事故隐患实行快报制度，重大事故隐患的危险 性和危害性经行业管理机构初步认可，并报市级行业管理机确认。重大事故隐患 整治后，应经行业管理部门验收。
第三条
重大事故隐患报告的内容。事故隐患产生的原因及其现状、隐患整改的责任 主体、责任领导、整改方案、完成时限、经费落实情况。
第四条事故隐患整改治理。按照“谁的隐患、谁治理”原则。一般隐患及时 整治或限时整治，重大事故隐患实行挂牌整治。重大事故隐患治理实行“五落 实”制度(落实责任、整治方案、整治措施、整治经费、保障预案)。
第五条安全管理工作机构负责事故隐患排查的汇总和隐患整治的统计工作。
客运企业隐患排查管理制度(二)

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除隐患，制定隐患排查管理制度。
第一条隐患是指不具备安全生产的基本条件、工作环境的危险状态和管理上 的缺陷，安全生产缺乏基本保障，可能对人的生命安全或财产安全造成危害。
一般隐患是指导致事故的可能性和危害性较小，能够立即整改排除的隐患。
重大事故隐患是指导致事故的可能性和危害性较大，应当局部或全部停产停 业，经过专项治理方能解除的隐患。
第二条安全管理工作机构负责本单位隐患排查治理的____工作，指导本单位 的隐患排查治理工作。排查出来的一般隐患要进行登记，整治完成后要消号，并 报行业管理机构备案。重大隐患实行快报制度，重大隐患的危险性和危害性经行 业管理机构初步认可，并报市级行业管理机确认。重大隐患整治后，应经行业管 理部门验收。
第三条重大隐患报告的内容：隐患产生的原因及其现状、隐患整改的责任主 体、责任领导、整改方案、完成时限、经费落实情况。
第四条隐患整改治理。按照“谁的隐患、谁治理”原则。一般隐患及时整治 或限时整治，重大隐患实行挂牌整治。重大隐患治理实行“五落实”制度(落实责 任、整治方案、整治措施、整治经费、保障预案)。
第五条一般隐患由企业安全管理机构验收，验收合格后销号，重大隐患的验 收由行业管理部门____专业技术人员、专家对治理情况进行评估，验收合格后销 号。
第六条安全管理工作机构负责隐患排查的汇总和隐患整治的统计工作。妥善 保管隐患排查治理的资料。隐患排查治理的资料分年度保存，以备上级部门的检 查。
客运企业隐患排查管理制度(三)

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总则
第一条为加强公司安全生产事故隐患排查治理工作，有效防止和减少各类事 故，全面实现公司安全生产，制定本办法。
第二条安全生产事故隐患(以下简称事故隐患)是指在生产、经营和建设过程 中违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和公司安全生产管理制度的规 定，或者因其他因素在生产经营活动中存在有可能导致事故发生的物的危险状 态、人的不安全行为和管理上的缺陷。
第三条本办法适用于公司所属各单位。
第二章事故隐患分类
第四条一般事故隐患。是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除 的隐患。
第五条重大事故隐患。是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停工、 停产，并经过一定时间整改治理方能排除，或者因外部因素影响致使本单位自身 难以排除的事故隐患。
第三章责任分工
第六条公司主管安全的公司领导责任分工。
(一)负责审批公司上报的重大事故隐患项目；
(二)负责审批公司重大事故隐患治理资金。
第七条各二级单位领导责任分工。
(一)____贯彻落实上级关于事故隐患排查治理的要求和规定，并结合本单位 实际，制定本单位的事故隐患排查治理工作方案和相关管理细则；
(二)____并参加本单位事故隐患排查工作和事故隐患整改治理，对暂时解决 不了的事故隐患逐级上报；

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(三)按月____研究本单位事故隐患排查治理工作开展情况，布置有关专业部 门制定事故隐患治理方案，对一时不能解决的隐患， ____制定相应措施和应急处 置预案，落实事故隐患治理资金；
第八条各部门对各自管辖范围内隐患排查负责。
第四章事故隐患的排查与统计上报
第九条各单位负责人，是本单位事故隐患排查治理的第一责任人，对本单位 事故隐患的排查治理全面负责。
第十条在事故隐患排查中，各单位按照《安全生产隐患排查清单》标准，明 确每台设备、设施、每个区域、部位事故隐患排查的责任人，按照《安全生产隐 患排查清单》排查周期要求，对所辖设备设施、区域的事故隐患排查工作负责， 及时发现事故隐患，并及时上报安全科____处理。
第十一条单位事故隐患排查分部门级、区域级和班组级三级排查制度，均建 立“隐患台帐”，由上一级主管负责人进行检查和签认。
第十二条各部门应按照《安全生产隐患排查清单》标准，分别____进行事故 隐患排查治理工作，并将工作开展情况按时限要求向上级领导和安全科汇报。
第十三条对检查发现的各类事故隐患，应逐级进行登记或上报。
(一)一般事故隐患
1 、班组应及时处理，并记录在安全工作日志中；
2、 当日不能解决的事故隐患由班组上报作业区，由作业区填写生产安全事故 隐患排查台账，并明确整改时限、负责人和控制措施；
3 、将事故隐患处理情况按时限要求向上级领导和安全科汇报。
(二)重大事故隐患：应立即上报上级领导和安全科。报告内容应当包括：
1 、隐患的现状及其产生原因；
2 、隐患的危害程度和整改难易程度分析；

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3 、隐患的治理方案；
4 、防止发生事故的控制措施。
第十四条各单位事故隐患排查治理情况应按月、年进行统计，于每月初____ 日前，每年____ 月____ 日前向公司安全科分别上报上月及上一年“安全生产事故 隐患排查治理月度、年报表”
第十五条各级部门有权对所管辖的专业范围内发现的事故隐患向责任单位下 达隐患整改通知，并督促进行治理整改。由上级部门下达的事故隐患，责任单位 应按时限要求及时整改并填写上报。
第十六条将生产经营项目、场所、设备发包、出租的单位，应当与承包、承 租单位签订安全生产管理协议，并在协议中明确各方对事故隐患排查、治理和防 控的管理职责。业主单位对承包、承租单位的事故隐患排查治理负有统一协调和 监督管理的职责。
第五章事故隐患的治理
第十七条事故隐患排查治理应本着边排查、边整改原则，严格按照“责任落 实、措施落实、资金落实、时限落实”的要求， ____开展事故隐患治理整改，确 保治理整改到位。
第十八条一般事故隐患：责任单位应限期治理；重大事故隐患：由公司____ 专业部门制定整改方案，采取强制性监控措施，进行限期整改。公司安全科信息 员立即进行网上填报并填写重大隐患登记表上报主管部门。
整改方案应包括以下内容：
(一)整改的目标和任务；
(二)采取的方法和措施；
(三)经费和物资的落实；
(四)负责整改的机构和人员；

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(五)整改的时限和要求；
(六)安全措施和应急预案。
第二十条重大事故隐患责任单位在整改结束后，应及时向公司提出验收申 请，由公司对事故隐患治理情况进行现场验收，然后向上级主管部门提出验收申 请。
第二十一条暂时整改不了的事故隐患，要采取有效措施，加强控制。无法保 证安全的，应在停产或停止使用的情况下进行事故隐患治理整改。并根据其级 别，分别由所在单位进行检查，检查主体为对应级别的负责人或分管部门。
第六章事故隐患的奖励和处罚
第二十二条建立事故隐患报告和____奖励制度，鼓励、发动职工发现和排除 事故隐患，对发现、排除和____事故隐患的有功人员，经单位申报、部门审核、 公司批准后，给予一次性奖励，奖励标准按公司相关规定执行。
第二十三条未按规定对事故隐患进行排查、整改或上报，对责任单位及责任 人进行严格考核，并给予相应处罚。
第二十四条本办法若与上级下发的相关管理规定相违背，以上级下发文件为 准。
隐患排查治理
为进一步实践和树立____ ，确立安全发展的理念，严格落实《国家安全____ 第 16____》关于安全生产事故隐患排查治理暂行规定，推动安全生产责任制和检 查责任制的落实，全面排查整治事故隐患和薄弱环节，认真解决存在的突出问 题，逐步建立健全隐患排查治理长效机制，有效防范和遏制安全生产事故的发 生，特制定本制度。
1. 目的和内容：

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1. 1 为了建立公司安全生产事故隐患排查治理长效机制，加强事故隐患监督管 理，防止和减少事故的发生，保障员工生命财产安全，制定本制度。
1.2 本制度规定了事故隐患分类﹑排查、报告、整改及奖励办法。
2.适用范围：丽舍(烟台)木业有限公司
3.职责：
____公司总经理对事故隐患排查和整改负全面的领导责任，负责____建立健 全公司事故隐患排查治理的长效机制，保证安全资金的投入，逐步解决各类安全 隐患。
3.2 按照“谁主管，谁负责”的原则，生产部厂长为分管安全生产的第一责任 人，对本项目部事故隐患的排查和整改负主要领导责任。各车间主任、班组长对 所辖范围的事故隐患排查和整改工作负责，每个职工对本岗位的事故隐患排查和 整改负责，任何单位和个人发现事故隐患，均有权向厂长、车间主任或公司领导 报告。
____公司管理科对查出的事故隐患进行登记，按照事故隐患的等级进行分 类，建立事故隐患信息档案，对各类隐患排查治理进行监督、检查、考核；负责 对事故隐患报告奖励资金的汇总和发放等。
3.4 各车间、班组对各自管辖范围内的事故隐患进行排查并监控治理。
____公司财务科负责事故隐患报告奖励资金和事故隐患治理资金的落实。
____公司技术支援部对隐患整改措施的可行性和合理性负责。
4.事故隐患
4. 1 事故隐患的含义：
本制度所称安全生产事故隐患(以下简称事故隐患)，是指违反安全生产法 律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因其他因素在生

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产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上 的缺陷。
4.2 事故隐患的分类
事故隐患分为一般事故隐患、重大事故隐患。
是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。
重大事故隐患，是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并 经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位 自身难以排除的隐患。
5.工作程序
5. 1____机构
安全隐患排查____设在生产部办公室，主要负责活动开展的日常管理工作。
5.2 隐患的排查与报告
按照“谁主管，谁负责”的原则，各部门、车间对各自区域按照公司《安全 检查制度》中规定时间、内容和频次对隐患进行排查，及时收集、查找并上报发 现的事故隐患，积极采取措施对隐患进行整改。
5.3 隐患的整改和验收
部门自己能够解决的隐患应立即整改；需其他相关单位协助解
决的，能自己联系解决的自己联系解决，不能自己联系解决的，应立即报公 司，公司根据隐患的种类移交给相关职能部门，由各职能部门负责进行整改并且 对隐患的整改进行全程跟踪监控。
在事故隐患治理过程中，事故隐患部门应当采取相应的安全防范措施，防止 事故发生。公司进行监控。
5.4 档案建立

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管理科对各类人员查出的事故隐患进行登记，按照事故隐患的等级进行分 类，建立事故隐患信息档案。
5.5 奖惩
客运企业隐患排查管理制度(四)

为了进一步加强公司安全隐患整改管理，明确隐患整改的责任人和责任部 门，做好预防，杜绝重、特大事故的发生，制定本规定。
第二条适用范围
本规定适用于公司安全隐患治理整改的管理。
第三条相关文件无第二章隐患整改职责的规定
第四条安全检查与整改实行区域责任制，谁的区域谁负责检查与整改。
第五条安全检查与整改实行领导负责制，谁主管的工作范围谁负责____检查 整改。
第三章具体规定
第六条日常检查出安全隐患必须按“三定四不推”原则，认真____整改或采 取防范措施后按计划按期整改，不得逾期。
第七条进行整改安排以书面、安全例会等形式下达，各级下达人员及接受人 要签名确认，按期完成。
第八条整改期限的原则规定。一般隐患不超过一周，项目复杂或有客观原 因，应先制定防范措施，然后按主管部门或领导规定期限整改。
第四章罚则第九条一般隐患不积极整改的，按微伤事故等级考核、处罚责任 者，每次____元，并限期整改。

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第十条其它隐患不积极整改、推诿或措施不到位的按轻伤事故等级追究责任 者、岗位负责人，并每次分别扣罚____元、 ____元。因其影响造成事故时，对各 级责任者加倍处罚。
第十一条单位自查隐患要立即整改，同时报设备科、安全科备案。
第十二条公司、主管部门查出的安全隐患，未及时整改或整改逾期每项罚 ____元，并承担全部损失。
第十三条公司对安全防患整改实行检查监督制，由主管经理、安全科、作业 区负责，监督失察而未按期完成的，按照相关规定进行考核。
第五章附则
第十四条本规定由大公司安安全科____制定，经副总经理审核，总经理批准 后实施。
第十五条本规定由公司安全科负责解释。

客运企业隐患排查管理制度(五)

为了加强客运停车场管理，维护停车场经营秩序，确保生产安全，提高客运 服务质量，根据《道条》及客运停车站场的有关规定及相关法律法规的规定，结 合本站场管理工作的实际，制定本制度。
一、 凡在本场从事旅客运输经营的客车及车上从事客运经营活动的从业人 员，应遵守本管理制度的规定。
二、 本制度为本场营运客车承包经营合同组成附件，与合同的其他内容条款 具有同等的法律效力。
三、 车辆进出场，应严格遵守“三不进站”、“六不出站”的规定，出入场 门及在场内行驶，应低速缓行，一般不得按鸣喇叭。行经大门时，应待拦车杆举 起停稳后方可通过；严禁撞杆强行，违反者处以____元的罚款。

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四、 停车场内从事客运经营的车辆和从业人员，应自觉遵守车场管理的各种 规章制度，服从管理人员的指挥安排，车辆应在制定区域位置停放，禁止乱停乱 放、强行乱停乱放，不听劝告的，每次每辆给予____元的罚款。
五、 车辆每天首班上位前应进行车辆例检，每班报班时应持车辆例检合格 证，否则不予报班。对于例检发现的需维修项目应予以维修，坚决杜绝病车运 行。
六、 进场经营客车应保持车容车貌整洁美观，车内应配备垃圾桶及垃圾袋， 车上清扫的垃圾应在制定地方倾倒，严禁将车上垃圾随意向场内清扫倾倒。凡在 场内随意清扫倾倒车上垃圾的除负责打扫外，每次给予____元罚款。
七、 车辆进站下客时，应进入指定的下车区域，司乘人员应引导旅客有序下 车，对于行动不便旅客应帮扶协助。旅客下车后，司乘人员应对车厢行李箱(架) 进行检视，对于旅客遗留车上的物品应及时送还或交车场管理人员，严禁私自处 理或占为己有，如有违反处以____元罚款，情节严重的移交公安机关处理。场内 停放的车辆，车上无本车从业人员留守的，应及时关锁门窗，否则发生车内物品 丢失损坏的责任自负。
八、 当班客车应在上位前做好准备，检查车辆的营运、行驶手续及安全社会 是设备，将线路牌、里程票价表安放悬挂在指定位置，按编排的班次，准时进入 待客车位。车辆上位待客时，司乘人员要做好旅客的上车服务工作，协助特殊旅 客上车，为乘客安排座位搬装行包。在做好服务工作的同时，严格履行“三品” 查堵职责，严禁“三品”入场上车；凡因失职或疏漏导致“三品”上车而发生事 故的，除依法依规处理外，依据本制度给予____元的罚款。
九、 车上从业人员要做到仪表端庄、衣着整洁得体、举止文明礼貌、服务热 情周到。与其他车辆的经营者和场务管理人员和睦相处，不得欺诈哄骗旅客、不 得与其他车辆恶意竞争经营、不聚众闹事、不聚众赌博，发现恐暴或违法线索及

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时向公司或公安机关报告。如违反规定、发生欺客、聚众闹事、赌博行为的给予 ____元罚款。
十、 车辆要按核定的座位数载客，不得超员，如车辆乘客已满员，应将剩余 乘客交下班拉运。不得暗示、引导旅客站外乘车，如违反给予停班学习两天和 ____元的罚款。
十一、 车上从业人员应按时参加公司组织的学习教育培训活动，不得无故旷 缺，如违反每人次给予____元罚款。车上从业人员要爱护场内设施设备，如有损 坏应照价赔偿，故意损坏者，按原价二倍赔偿。
十二、 进站车辆及车上从业人员除应遵守本制度外，海英遵守与车场管理相 关的其他管理制度规定，如有违反按其规定处理罚款。
客运企业隐患排查管理制度(六)

1、 指派专人负责停车场的管理工作，无关人员及外单位车辆一律不得入内。 停车场管理人员应熟知管理制度、应急处置常识，实施有效的安全管理。
2、 停车场内严禁烟火，进入人员必须按规定穿防静电服、安全鞋。
3、车辆在停车场内的行驶时速不得超过 3km/h。
4、 车停车场内应按防水、防火、防爆、防晒及剧毒设立专用停车区，车辆按 指定的位置进行停放。驾驶员必须服从停车场管理人员的指挥进行停放，车辆之 间的间距为 3m— 5m。
5、 停车场的消防器材必须按照国家有关规定进行设置和摆放，消防栓、灭火 器、专用设施、设备、警示标志等应定期检查、维护、保养。停车场管理人员负 责消防器材的日常管理，防止消防器材损坏、遗失。
6、 停车场内必须保持清洁和整齐，不乱堆杂物场内的油污必须及时进行妥善 处理。

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5 、停车场内不得从事车辆修理、试车、装卸作业。
6、 进出停车场的车辆必须实行严格的登记。停车场内实行封闭式管理，严禁 闲杂人员进入。
客运企业隐患排查管理制度(七)

车辆管理制度
一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。
二、 需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
三、 各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布置安 排，优先保证业主使用车位。
四、 负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区(大厦)交通、停车秩序。
五、 负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆 安全。
六、 ____吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧 毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。
七、 机动车辆在区内行驶，时速不得超过____公里，禁止鸣号、试车、修 车、练车。
八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。
九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。
五、大厦停车场管理制度
一、 停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在《停 车库车辆进出登记表》上做好记录。
二、 应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有 序。

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三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。
四、 当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行，安全地停放 在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗，并将车内贵重物品随身带走，无 车辆停放许可证的车辆不得停放。
五、 每隔半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门 窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
六、 严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报 告班长及时处理，避免交通意外事故发生。
七、 车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到 车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。
八、 当停车库发现可疑人员时，保安岗应急时前往对可疑人员进行查问，同 时巡视检查停车所有车辆，有无丢标志，车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬 痕。
六、小区停车场管理制度
一、 指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放车辆位置适当，使车场 车辆停放整齐。
二、指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场。
三、 随时巡检地面车辆情况，发现门、窗未关好，有漏油、漏水，刮蹭现象 应及时通知车主，并做好记录。
四、 夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状 况。
五、 留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场。
六、如有特殊情况及时上报。
停车场、车库管理制度

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停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。健全的管理 制度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。
一、车辆管理负责人职责
1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。
2. 负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3. 熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保 证业主使用车位。
4. 负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核 表》。
5. 负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6. 负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7. 负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8. 负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。
二、车辆管理员的职责及纪律
(一)车辆管理员的职责如下 1. 负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行____小时轮流值班，服从统一安排调度。
3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填 写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 6. 负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7. 负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

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8. 负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工 作。 (分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行 清洁)
(二)车辆管理员的纪律
1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、 看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。
5. 爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7. 禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。 8. 团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。
9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管 主任(或房管员)批准。
三、门卫管理制度
这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持 相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的 车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网 点送货车等特许车辆外，其他车进入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允 许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行； 对从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对可疑车辆要多观察，对 车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处 理。

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停车场库门卫一般需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其 职责是：
1.严格履行交接班制度。 2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3.指挥车辆的进出和停放。 4.对违章车辆，要及时制止并加以纠正。 5.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。 6.搞好停车场库的清洁卫生。
7.定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更 换。不准使用消防水源洗车等。
8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离 开。
9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡 逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题， 要及时报告上级部门。
四、车辆管理员交接班制度
1.按时交接班，接班人员应提前 10min 到达岗位，在接班人员未到达前，当 班人员不能离岗。
2.接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。 3. 向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并 在值班记录上签名。
五、停车场管理规定

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管理处负责业主(住户)的车辆管理，小区车辆行驶停放，管理处主任负责协 调指导停车场(库)的管理工作，房管员监督、检查，车管员负责车辆的存放、保 管、放行等具体管理。
1.对进入停车场车辆的管理规定
①进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险 单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。
②进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位 停放。
③车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带 走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。
④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车 辆。
⑤进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁 止在场内吸烟。
⑥进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车 辆进入停车场。
⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停 车场。
⑧进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。
____小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定
①遵守交通管理规定，爱护小区(大厦)的道路，公用设施，不乱停放车辆。
②车辆不准在小区(大厦)内长期停放，临时停放按《车辆保管统一收费标 准》缴费。

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③小区(大厦)内车辆行驶停放服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全， 在指定位置停放。
④停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品 须随身带走。
⑤机动车辆在本区行驶，时速不得超过 15km/h ，严禁超车。
⑥机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。
⑦不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。
⑧不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。
⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、 库或道路上划线停车位内停放，非机动车必须停放在自行车棚或保管站。
⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外，其他车辆一律按本规定执 行。
3.停车场(库)管理规定
①停车场必须有专职保管人员 24h 值班，建立健全各项管理制度和岗位职 责，管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬 挂在停车场(库)的出入口明显位置。
②停车场(库)内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人 定期检查，由车管员负责管理使用。
③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁 停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。
④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱)，在小区必要位置设路障和防护 栏。
⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥，遵守停车场(库)管理规定，履行机 动车进出车场(库)有关手续，按规定缴纳保管费。

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⑥集装箱车、 2.5t 以上的货车(搬家车除外)、 40 座位以上的客车、拖拉机、 工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。
⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。
⑧保持场(库)内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水 时，车主应立即处理。
⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。
六、摩托车、自行车保管规定
住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。摩托车、自行车的保管分月保与临保两 种方式，两者的管理规定有所不同。
1.摩托车、自行车月保的管理：
a. 需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记，缴纳月保费用(收费标准按 物价部门文件规定)，领取月保号牌；
b. 月保车辆凭号牌停放，月保号牌禁止外借，禁止其他车辆使用，用户如更 换车辆，需到车场办理手续；
c. 月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月)，过期按临保车辆处理；
d. 月保车辆进场需按指定的月保区域停放，并将号牌挂放在所保车辆上，以 便车管员核对。
2.摩托车、自行车临保的管理：
a. 临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放；
b.车管员发放临保号牌，并做好车辆登记工作，临保号牌分为两个相同的号 码牌，一个挂在临保车辆上，另一个给车主随身携带，作为取车凭证；
c.车辆停放后，车主需到收费处缴纳临保费用；
d. 临保车辆离场时，车主需交回号牌，车管员核对无误后放行。 3. 禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。

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4. 已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位 负责赔偿。
5. 需要保管的摩托车必须购买综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案，保 管部门出具证明，协助车主向保险公司索赔。
6.存放在保管站的自行车，长期存放没人使用，且未缴保管费达____个月 者，由车管班清出保管站，不再负保管责任。
七、停车卡的办理和使用规定
1.停车卡的办理
停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式，月保车辆按月收费，临保车辆 则计时收费。用户若要办理月保，可带齐证件或证明到车场收费处办理，与管理 处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发停车 卡及电子出入卡给用户，并收取电子出入卡押金。
2.停车卡的使用
车辆出入停车场时，要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡随身携 带，以便检查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡 更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。
保管费逾期不缴者，车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出 入卡，应及时告知车管员，并提供有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡 补办手续。用户不再租用车位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回 电子出入卡押金。
用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安 全，减少被盗的机会，停车卡应随身携带。
3.车辆保管收费的标准

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车辆保管收费的标准，要根据各地物价部门核定的标准执行。一般来讲，经 济较发达地区，收费标准较高，反之收费标准低些。以广州市为例，目前室内停 车场收费标准仍没有具体明确的规定，一般只规定最高限额或制定指导价，具体 的收费标准由物业管理公司根据政府规定的指导价，并参考周围室内停车场的收 费标准来确定，同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。
八、值班室(岗亭)管理规定
1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停 车场管理规定)、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。
2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用，不准放长椅和床，不准 闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。
3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm____600mm 的白写字板出通 知用，停车场、摩托车、单车棚(库)固定值班室，根据车辆停放数量制作一个悬 挂准停证、停车牌等用的标牌框。
4.值班室(岗亭)内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。
5.值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放 在固定位置，且应摆放整齐。
6.值班室(岗亭)不准作其他使用。
九、对讲机使用管理规定
1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机，另配一个备用充电池和一 个充电器。
2.对讲机在更换充电池时，必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长机 身使用寿命。
3. 电池不准经常更换，必须按规定时间(8- 10h)轮换使用。
4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。

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5.认真做好对讲机交接工作，以防出问题时互相推卸责任。
6.遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。
十、车辆管理员仪容仪表规定 1.着装规定
①统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装，要求举止文明、大方、
端庄，精神抖擞。 ②制服统一，穿黑色皮鞋，佩戴员工证，服装整齐、干净、笔挺。 ③不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。 ④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 2.形象规定
①经常注意检查和保持仪表整洁。
②不准留长发、蓄胡子、留长指甲，蓄发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得 超过 1.5cm，胡须要天天刮，不留长鬓角，鬓发长不超过耳屏，指甲不得超过 1mm ，鼻毛不得长出鼻孔。
③精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后 靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准边执勤边吸烟、吃 零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如钟、动如风。
④不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。
⑤不得随地吐痰，乱丢杂物。
⑥不挖耳、抠鼻孔，不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服务”，对待车主、业主(住户)友善、热诚，严格遵守公司规 定的文明礼貌服务用语。
⑧上岗前，必须对照整容镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴 整齐、规范，班组长、分队长、房管员在场应检查或予以纠正。

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第一条
停车场必须符合“五有”办场标准，即有完善的开办手续、有值班岗