资源描述
第一条
为规范信息系统变更、发布、配置与维护管理,提高软件
管理水平, 优化软件变更与维护管理流程, 特制定本制度。
第二条
信息系统变更、发布、配置工作可分为下面三类类型: 功 能完善维护、 系统缺陷修改、统计报表生成。功能完善维 护指根据业务部门的需求, 对信息系统进行的功能完善性 或适应性维护; 系统缺陷修改指对一些系统功能或使用上 的问题所进行的修复, 这些问题是由于系统设计和实现上 的缺陷而引发的; 统计报表生成指为了满足业务部门统计 报表数据生成的需要, 而进行的不包含在应用系统功能之
内的数据处理工作。
第三条
信息系统变更、发布、配置工作以任务形式由需求方(一 般为业务部门)和维护方(计算机中心和软件厂商)协作 完成。信息系统变更、发布、配置过程类似软件开发、发 布、配置,大致可分为四个阶段:任务提交和接受、任务
实现、任务验收和程序下发上线。
第四条
需求部门提出系统需求, 并将需求整理成 《信息系统变更 申请表》 (附件一), 由部门负责人审批后提交给计算机中
心。
第五条
信息中心负责接受需求并上报给信息主管院长。主管院长 分析需求, 并提出系统变更建议。 计算机中心根据变更建
议审批《信息变更申请表》。
第六条
信息中心根据部门提供的需求与软件开发商联系协同实
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