资源描述
直播室分析师规章制度
一:直播室分析师
1:保证直播室专业形象,准时开播
1) 开播时间:整点(比如 10: 00 点整)
2) 课间休息时间:不能够超过 10 分钟(比如 10:51—10:59)
3) 结束时间: 至少预留 5 分钟给下一班准备(10:53—10:55), 上下浮动时 间在一分钟之内,超出一分钟每分钟 100 元,以此类推。
2:硬件设备确保完好
分析师在直播前,务必先确认直播系统,笔记本,麦克风,背景屏幕 ,摄像 机都处于正常工作状态,不影响直播,如果出现问题,要及时联系相关人 员进行解决调试, 52 分下课之后更换下一位老师,前一档的老师必须确认 下一档直播可以正常直播后方可离开,如果没有检查,即使是硬件问题导 致影响直播,那么同样按照第一条罚款 。
3:保证直播视觉效果
直播前准备第一档视频直播的分析师,请一定先确认注意以下内容 1) 清晰度:如有问题,调成 640*480,显示比例 16: 9
2) 话筒美观:不准让话筒出现在镜头里。
3) 坐姿效果: 主持人与老师直播前先注意下位置的高低 ,保证在镜头里的 对称性。要求分析师比主持人稍高一点为最佳状态,禁止出现弓腰驼 背,东倒西歪等效果,笔记本位置必须电脑板遮盖整个电脑。
4) 灯光是否处于正常打开工作状态,反光板位置是否放好。
如呈现以上任何状态,影响直播效果 ,警告一次,再次罚款 100 元 4:直播中
1) 在直播过程中,严禁携带移动手机,发现有人携带,罚款 200 元
2) 直播结束时,分析师必须等说完再见以后再等待几秒切换广告镜头 , 不管网络延迟问题,出现一次罚款 50 元。
3) 因主播台下电线比较多,注意不要踢倒。
4) 夜班直播结束后按正常步骤关闭设备 ,如忘记或者非正常关闭 , 罚款
100 元。
5) 直播过程中,如果设备出现问题,先打开广告,及时联系维护人员处理, 禁止出现暂停直播或其他内容(网络问题除外) ,若是不小心人为原
因导致上述问题,一次失误罚 100 元。
5 :请假:
1) 必须提前一个星期,如课表正式排出再请假更改则扣 100 元。
2) 如特殊情况需要换班, 必须经过部门领导同意, 可以私下找老师互换。 6:形象:
分析师出镜时必须着正装 ,男老师必须衬衫,领带 ,女老师着职业装。 着装和发型等外形不整齐,一次则扣 100 元.
7:会议:
如有每次周会或者每天例会提前会在群里告知, 看到消息必须第一时间 做出回复, 每次会议直播老师可以不参加, 其他人员必须全部到位,请假 或者其他原因迟到一分钟以上每次扣 100 元. (当天晚班老师也必须参 加)
8:统一讲课内容
1)行情回顾 2)给出操作建议 3)解答疑议 4)技术讲解。
注:除非需要讲解盘面以及技术时间,其余时间必须第一时间切换到出 镜状态。发现一次警告,二次罚款 100 元。分析师未按照要求,一次扣 200 元,两次停课处理,并停止发放工资。
二:分析师团队建设
文化:尊重,互助,感恩,包容
宗旨:一种声音一种动作,一种文化一种理念,一起学习一起成长,一 起成功一起荣耀。
1 :每天工作时间: 9 小时打卡.
2:每天上午第二麦和晚上最后一麦的老师 ,必须分别在 10: 00 和 19: 30 点前将早评和晚评内参发到群里 .
3:工作时间内离岗超过 20 分钟作旷工半天处理,超过 30 分钟,作旷工 1 天处理,出现第二次,直接作开除处理。 (中午 12: 00—13: 00,晚 上 17:30—18: 30 吃饭时间例外,直播间老师可以提前或推后 1 个小 时)。
4:每节课上课前 ,认真备好功课,清楚本节课的主要卖点和亮点,同时做 好和主持人的交接工作, 互相配合营销, 达到扫码注册和吸粉的目的。 如发现未能够按规定课程内容讲解,没有做好营销点的准备和主持人 的交接工作,发现一次警告,二次罚款 200 元,第三次直接开除。
6:讲课按团队统一模式和思路,早上 8:00—晚上 18:00 期间,只允许给
出操作思路以及操作点位区间的建议。上一麦的必须对接下一麦的交 易策略,下节课老师不允许同一个点位喊反向单子,避免影响线下客户 做单和团队的声誉。发现一次罚款 200 元,发现 2 次直接做开除处理。
7:下麦的老师如未能准时上线讲课,上麦的老师必须顶替讲课,任何人 都必须维护课程的正常直播,积极主动的老师会得到相应的奖励。
8:除了每天课程之外, 团队赋予每个人相应的职责, 没有担当者一次警告, 二次出局。
9:积极参加公司团队组织的每次活动,严禁传递负能量的言论,比如说 有损公司和团队的话,抱怨和埋怨的话,向自己的伙伴传递负能量的 情绪.发现一次警告,二次罚款 200 元.
10:禁止课上课下发生互相诋毁,争吵打架等行为,发现一次直接作开
除处理。
11:禁止在工作区域吸烟,发现一次罚款 200 元。
12:工作区域卫生保持整洁干净 ,发现下班之后桌凌乱,自己区域有果皮 纸屑,发现一次罚款 100 元。
三:公司底线
(一)信息泄露
1) 禁止向其他同事和外部同行人泄露公司的客户资源。
2) 禁止向同行或者内部不相关的人泄露公司的相关信息 .
3) 禁止通过任何渠道,记录客户的联系方式 .
(二) 禁止在直播间或者私下管客户要任何联系方式(手机号 ,微信等),
或者把私人的任何联系方式(手机号, QQ,微信等)留给客户。
触犯以上任何条款,扣除当月全部工资,并立即开除,情节严重即对公司 造成损失赔偿并承担相关法律责任,并移交派出所。
(四)离职
必须交接清楚资料,审核过所有资料之后才可以离开。
备注: 没有规矩不成方圆 ,为了打造专业 ,严谨,高大上的具有
竞争力和影响力的直播间形象, 为了开拓和留住吸引更多的粉丝 和扫码量, 最终达到更多的客户开户入金的目的, 如有不周之处 再待继续完善, 希望严格遵守上述规则, 和公司一起共命运, 为 公司创造更大的价值的同时才会体现自己存在的真正价值, 一起 携手一起努力,加油,我们一定可以办得到。
2018—08—28
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