资源描述
全屋定制家居整装营销中心设计师工作管理制度
第一条 目的:为规范品牌营销中心设计师管理,提高服务质量和终端销 量,特制定本制度。
第二条 适用范围:本制度适用于品牌营销中心全体设计师。 第三条 工作服务要求:
1、遵守国家法律法规以及品牌营销中心相关制度。
2、设计师初次上门量房前,应与导购做好充分对接和沟通,了解客户订 单时的详细信息;
3、设计师现场量房,须做好详细的笔记记录,并充分了解客户的需求, 同时确保所量尺寸准确,无错量漏量现象。
3、全面分析客户给出的一切信息,包括所有基本要求、 经济能力以及个 性需求和家庭情况,认真分析后才可以设计方案。
4、限 2 个工作日内出设计方案,要求图纸合理严谨、信息全面,并追 求创新。
5、毛尺方案出图后,设计将方案交给导购做初次预算报价,设计须对报 价进行审核,并对报价的准确性负有主要责任。
6、后期方案调整和合同签单的报价均由设计师提供,方案和报价全部 出完以后必须进行二次检查,并由导购或店长审核,发现方案不周全及 报价不缜密应及时做出正确调整。
7、准备充分后,约客户到门店谈方案和报价;签合同时如客户有特殊情 况不能亲到门店,设计师可与客户另约地点或上门洽谈。
8、每次洽谈完毕后有问题必须及时向店长、导购反馈洽谈信息和结果, 并沟通分析拿出有效的解决方法。
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