2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师高分通关题型题库附解析答案.docx

2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师高分通关题型题库附解析答案

单选题（共800题）
1、关于笔试客观题的表述，不正确的是（　　）。
A.题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性
B.题目中容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案
C.组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间
D.客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式

【答案】 D
2、（　　）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.绩效
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人的满意度

【答案】 C
3、人力资源需求预测的方法中，()的主要思路是通过观察历年企业内部各级别人数的变化，找出人事变动规律，以此推断未来人事变动趋势和状态。
A.计量经济模型
B.马尔可夫分析法
C.计算机模型法
D.定员定额分析法

【答案】 B
4、对于笔试的描述，下列说法错误的是()
A.亦称纸笔测试，或纸笔测试法
B.成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一
C.笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力
D.从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类

【答案】 C
5、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，( )可以直接适用。
A.劳动法的首要原则
B.劳动法律规范
C.劳动法的基本原则
D.相关国际公约

【答案】 C
6、组织公正与报酬分配的原则不包括( )。
A.法律公平
B.分配公平
C.互动公平
D.程序公平

【答案】 A
7、（ ）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”
A.岗位薪酬制
B.技能薪酬制
C.绩效薪酬制
D.提成薪酬制

【答案】 A
8、()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分类

【答案】 C
9、选拔性测评的主要特点为（　　）。
A.测评过程强调客观性
B.测评过程有较强的系统性
C.结果不公开
D.测评内容十分精细

【答案】 A
10、结果主导型的绩效考评的优点是（　　）。
A.操作简单，能够激励员工提高技能
B.开发成本小
C.实施成本低廉
D.反馈功能好

【答案】 C
11、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行( )调整。
A.事前
B.初始
C.中期
D.终结

【答案】 A
12、对人力资本的理解不正确的是（ ）。
A.人力资本是活的资本
B.人力资本凝结于劳动者体内
C.人力资本是有形资本
D.人力资本内含有一定经济关系

【答案】 C
13、（ ）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。
A.课程目标
B.课程内容
C.课程评价
D.课程空间

【答案】 A
14、以下关于企业人员规划的说法不正确的是（　　）。
A.人员规划是人力资源预测的一部分
B.在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益
C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求

【答案】 A
15、管理技能培训开发的目的不包括（ ）
A.示范作用
B.角色转换的需要
C.现代经营管理方式的要求
D.职业生涯的需要

【答案】 D
16、人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A.人力资源信息库
B.马尔科夫模型
C.管理人员接替模型
D.回归分析法

【答案】 D
17、以下关于培训评估对象的说法错误的是（　　）。
A.受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估
B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面
C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

【答案】 C
18、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期，企业应集中力量（　　）。
A.扩张经营范围
B.提高创业者的营销公关能力
C.建设企业文化
D.提高中层管理人员的管理能力

【答案】 D
19、()的工资结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。
A.以绩效为导向
B.以行为为导向
C.以工作为导向
D.以技能为导向

【答案】 D
20、()是管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。
A.绩效管理
B.绩效考评
C.绩效辅导
D.绩效监控

【答案】 C
21、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（　　）。
A.地区利润中心
B.专业成本中心
C.产品利润中心
D.地区成本中心

【答案】 D
22、不属于企业组织信息收集方法的是（ ）。
A.调查研究法
B.档案记录法
C.日记调查法
D.媒体采访法

【答案】 D
23、培训项目的课程系列计划以（　　）为导向。
A.培训目标
B.培训过程
C.培训方法
D.培训结果

【答案】 A
24、计划期内员工补充需求量的核算公式，正确的是（ ）。
A.报告期员工总需求量－计划期期末员工总数＋计划期内自然减员员工总数
B.计划期员工总需求量＋计划期期末员工总数－报告期内自然减员员工总数
C.计划期员工总需求量－报告期期末员工总数＋计划期内自然减员员工总数
D.计划期员工总需求量＋报告期期末员工总数－计划期内自然减员员工总数

【答案】 C
25、下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是()
A.测评标准无区分功能
B.强调定性描述测评结果
C.测评标准应具有弹性
D.测评标准要尽可能精确

【答案】 D
26、依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是( )。
A.劳动契约关系
B.劳动法律事实
C.劳动合同关系
D.劳动合同事实

【答案】 B
27、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，以产品为中心设立事业部的大型跨国公司，宜采用()组织结构模式。
A.事业部制
B.直线职能制
C.矩阵制
D.多维立体

【答案】 D
28、关于人力资源预测的说法，不正确的是（　　）。
A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计
B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要
C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要
D.人力资源预测不利于调动员工的工作积极性

【答案】 D
29、在薪酬调查数据的统计分析中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，所应采取的分析方法为( )
A.数据排列法
B.频率分析法
C.回归分析法
D.简单平均法

【答案】 B
30、()是组织设计的最基本原则。
A.专业分工与协作原则
B.任务与目标原则
C.有效管理幅度原则
D.集权与分权原则

【答案】 B
31、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期，企业应集中力量（　　）。
A.扩张经营范围
B.提高创业者的营销公关能力
C.建设企业文化
D.提高中层管理人员的管理能力

【答案】 D
32、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于（ ）。
A.压力性问题
B.知识性问题
C.行为性问题
D.经验性问题

【答案】 C
33、管理人员的培训开发计划的编制应坚持以（　　）为中心。
A.服务培训对象
B.完善约束激励机制
C.建立需求驱动
D.提高组织活力

【答案】 A
34、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

【答案】 A
35、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（　　）。
A.地区利润中心
B.专业成本中心
C.产品利润中心
D.地区成本中心

【答案】 D
36、以下不属于劳动标准法的是( )。
A.劳动争议处理法
B.工资法
C.劳动安全卫生标准法
D.工作时间法

【答案】 A
37、关于绩效考评指标的作用，下列描述错误的是()
A.有助于提高员工的专业能力素养
B.有助于战略的落实和达成
C.有助于改善组织的内部管理
D.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来

【答案】 A
38、企业劳动争议调解委员会的构成不包括()。
A.员工代表
B.用人单位代表
C.工会代表
D.劳动行政部门代表

【答案】 D
39、人力资源开发不包括( )。
A.制度开发
B.环境开发
C.心理开发
D.生理开发

【答案】 A
40、面试官从应聘者某一优缺点出发去评价其他方面，这种偏见属于()
A.录用压力
B.晕轮效应
C.主观效应
D.首因效应

【答案】 B
41、（　　）作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。
A.工资
B.劳动关系
C.劳动法律关系
D.事实劳动关系

【答案】 A
42、在培训过程中，工作任务表的作用不包括（）。
A.提高学习的效果
B.关注信息的反馈
C.减少培训的成本
D.强调课程的重点

【答案】 C
43、下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（　　）。
A.可以从大中专院校聘请
B.培训师对企业了解，降低了培训风险
C.培训成本比较低
D.有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”

【答案】 A
44、对培训效果进行行为评估的时间应为（　　）。
A.课程开始时
B.培训的第三个月或半年以后
C.课程结束时
D.考评结束半年或一年以后

【答案】 B
45、满足权利需要的行为不包括( )
A.对资源进行控制
B.解决复杂问题
C.控制他人和活动
D.战胜对手或敌人

【答案】 B
46、对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为()。
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化

【答案】 A
47、失业率=()
A.失业人数/社会劳动力人数*100%
B.失业人数/就业人数*100%
C.失业人数/（社会劳动力人数+失业人数）*100%
D.失业人数/总人口*100%

【答案】 A
48、平衡计分卡把企业的战略分为()。
A.两个
B.三个
C.四个
D.五个

【答案】 C
49、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。
A.学习评估
B.反应评估
C.结果评估
D.行为评估其中第二级评估指的是( )

【答案】 A
50、处理好企业员工之间的关系，正确的做法是（　　）。
A.尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活
B.任何时候都能够直接提出自己的意见和建议
C.避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾
D.对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”

【答案】 A
51、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

【答案】 D
52、“零缺陷”产品体现了节约可以使企业( )
A.增强成本意识
B.重视产品质量
C.创新技术
D.增强竞争力

【答案】 B
53、()被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。
A.评价中心
B.面试
C.心理测试
D.笔试

【答案】 A
54、以下不属于人力资源特点的是( )。
A.时间性
B.能动性
C.消费性
D.规律性

【答案】 D
55、(2017年11月)设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。
A.30个
B.10个
C.40个
D.5个

【答案】 B
56、以行为科学理论为依据，着重强调人的因素的组织理论是（　　）。
A.古典组织理论
B.近代组织理论
C.现代组织理论
D.组织行为理论

【答案】 B
57、头脑风暴法之所以比较流行，其原因是（　　）。
A.注重团队合作精神
B.成本较低
C.较易施行
D.所用时间较短

【答案】 A
58、以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（　　）。
A.晕轮效应
B.感情效应
C.近因误差
D.离散误差

【答案】 C
59、KPI指标法的核心是从众多绩效考评指标体系中（　　）。
A.确立完善考评的标准
B.提取重要性和关键性指标
C.构建新型的激励机制
D.明确企业的战略目标

【答案】 B
60、关于经营者年薪制的表述，正确的是（）。
A.经营者年薪制有特定的内涵，是按照年度支付给经营者薪酬的制度
B.年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力
C.年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低
D.经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离

【答案】 D
61、关于道德与法律，正确的说法是（　　）。
A.在法律健全完善的社会，不需要道德
B.由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会功用不如法律
C.在人类历史上，道德与法律同时产生
D.在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用

【答案】 D
62、一个（）就相当于一种专门职业。
A.职系
B.职等
C.职组
D.职门

【答案】 A
63、中层管理人员培训一般是由（）规划并组织实施。
A.高校及培训机构
B.企业内部培训中心
C.企业技术主管部门
D.企业的基层单位

【答案】 B
64、评价中心方法不包括（　　）。
A.案例分析
B.公文筐测试法
C.无领导小组讨论
D.结构化面试法

【答案】 D
65、劳动力市场工资指导价位的形式包括()
A.年工资收入和月工资收入
B.月工资收入和日工资收入
C.周工资收入和日工资收入
D.日工资收入和年工资收入

【答案】 A
66、对培训效果进行结果评估的时间应为()
A.课程开始时
B.三个月或半年以后
C.课程结束时
D.半年或一年以后

【答案】 D
67、关于人力资源预测的说法不正确的是()。
A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决
B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给
C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测
D.企业人力资源需求满足应优先考虑外部人力资源供给

【答案】 D
68、 薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是( )
A.岗位薪酬
B.职位薪酬
C.特定岗位薪酬
D.专业岗位薪酬

【答案】 C
69、仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()日内组成仲裁庭并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。
A.5
B.7
C.10
D.15

【答案】 A
70、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（　　）等一系列文件。
A.培训制度
B.工作说明书
C.工资制度
D.任务计划表

【答案】 B
71、某公司要给管理人员做培训，培训前先做了一个综合素质测评，这属于()测试。
A.开发性
B.诊断性
C.考核性
D.选拔性

【答案】 A
72、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括()
A.地区利润中心
B.专业成本中心
C.产品利润中心
D.地区成本中心

【答案】 D
73、下列选项中，体现了集体主义原则的是( )
A.极端个人主义
B.享乐主义
C.厂兴我荣，厂衰我耻
D.拜金主义

【答案】 C
74、作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括()。
A.决策人员来源广泛
B.运用运筹学的原理
C.决策的客观性较高
D.运用相关分析的方法

【答案】 D
75、一个（）就相当于一种专门职业。
A.职系
B.职等
C.职组
D.职门

【答案】 A
76、（　　）不属于多维立体组织结构的缺点。
A.公司员工面临着三重职权关系，容易产生无所适从的情况
B.员工需要接受高强度训练，具有良好人际关系等多种技能
C.组织纵向协调困难，须付出很大努力才能实现权力平衡
D.需要频繁召开会议协调关系，从而增加管理成本，影响决策效率

【答案】 C
77、关于专业公司薪酬数据的表述，不正确的是（）。
A.既注重薪酬水平，又注重趋势分析
B.不仅关注薪酬水平，还调查其他薪酬形式
C.调查的范围比较集中，区域性较强
D.数据统计的方法先进科学、精细完整准确

【答案】 D
78、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高( )。
A.员工个人素质
B.企业收益
C.企业整体素质
D.劳动效率

【答案】 C
79、在劳动关系领域，工会不享有( )。
A.参与权
B.决定权
C.知情权
D.咨询权

【答案】 B
80、培训项目的课程系列计划以（　　）为导向。
A.培训目标
B.培训过程
C.培训方法
D.培训结果

【答案】 A
81、以下关于零基定员法的表述，不正确的是( )。
A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数
C.零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数
D.零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

【答案】 C
82、用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()倍的工资。
A.1
B.1.5
C.2
D.3

【答案】 C
83、在劳动关系领域，工会不享有( )。
A.参与权
B.决定权
C.知情权
D.咨询权

【答案】 B
84、与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以()为中心。
A.目标
B.控制
C.战略
D.激励

【答案】 B
85、在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于()问题。
A.背景性
B.知识性
C.思维性
D.经验性

【答案】 B
86、生产岗位操作规范的内容不包括( )。
A.工作实例
B.与相关岗位的协调配合程度
C.岗位的职责和主要任务
D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】 A
87、在培训过程中，工作任务表的作用不包括（）。
A.提高学习的效果
B.关注信息的反馈
C.减少培训的成本
D.强调课程的重点

【答案】 C
88、考评指标标准的系数评分法，包括（　　）。
A.自然数法和相乘法
B.常数法和相乘法
C.自然数法和常数法
D.函数法和常数法

【答案】 D
89、在安全生产责任制中,( )对本单位安全卫生负有全面责任。
A.分管安全卫生的负责人
B.企业法定代表人
C.总工程师
D.工人

【答案】 B
90、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由()
A.16～18岁的劳动者
B.16岁以上的劳动者
C.18岁以上的劳动者
D.18岁以上的男性劳动者

【答案】 D
91、组织无领导小组讨论时，被测评者的人数一般应控制在（）。
A.16～20人
B.10～15人
C.6～9人
D.3～5人

【答案】 C
92、以下关于工业工程的说法，错误的是( )。
A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统
B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新
C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法
D.研究任务是构建一个完整的"人-机-环境"系统并保障其有效运行

【答案】 C
93、劳动行政部门在收到集体合同后的( )天内未提出异议的，集体合同即行生效。
A.7天
B.10天
C.15天
D.30天

【答案】 C
94、（ ）是解决战略人才需求的重要方式。
A.招聘
B.培训
C.薪酬管理
D.规划

【答案】 B
95、静态组织设计理论研究的内容不包括（　　）。
A.管理行为规范
B.组织的权、责结构
C.组织信息控制
D.部门划分的形式和结构

【答案】 C
96、销售提成工资制度属于()工资制。
A.能力
B.绩效
C.技术
D.奖励

【答案】 B
97、（　　）一般采用问卷调查的方式，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。
A.经验预测法
B.描述法
C.转换比率法
D.德尔菲法

【答案】 D
98、劳动争议调解委员会主任由（　　）担任。
A.职工代表
B.政府代表
C.工会委员会成员或者双方推举的人员
D.用人单位代表

【答案】 C
99、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用( )来计算定员人数。
A.产量定额
B.单项定额
C.综合定额
D.产品定额

【答案】 A
100、失业率的计算公式是（ ）。
A.失业人数÷（就业人数＋失业人数）×100%
B.失业人数÷（人口总数－失业人数）×100%
C.（劳动力人数－就业人数）÷劳动力人数×100%
D.失业人数÷（就业人数－失业人数）×100%

【答案】 A
101、企业结构整合的过程包括：①互动阶段；②拟定目标阶段；③控制阶段；④规划阶段。排序正确的是()
A.①②④③
B.②④①③
C.②④③①
D.④②①③

【答案】 B
102、()不属于企业集团设立的专业中心。
A.科研开发中心
B.物资供应中心
C.人才培训中心
D.计量检测中心

【答案】 B
103、制度化管理的优点不包括（　　）。
A.个人与权力相分离
B.适合现代小型企业组织的需要
C.以理性分析为基础
D.适合现代大型企业组织的需要

【答案】 B
104、企业基本制度的内容不包括（　　）。
A.企业章程
B.董事会组织
C.人事制度
D.高层管理组织规范

【答案】 C
105、()是员工测评与选拔活动的中心与纽带。
A.设计测评表
B.确定测评者
C.选定测评方式
D.设计测评与选拔标准体系

【答案】 D
106、《工伤保险条例》属于()
A.劳动法律
B.地方性劳动法规
C.劳动规章
D.国务院劳动行政法规

【答案】 D
107、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无须考虑的因素是()。
A.决策的性质
B.决策者所需具备的能力
C.决策的环境
D.决策对各职能的影响面

【答案】 C
108、工资集体协商时，协商双方在协商开始前（　　）内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。
A.5日
B.7日
C.10日
D.15日

【答案】 A
109、(2015年5月)在劳务派遣中，（ ）的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系
A.用工单位与被派遣劳动者
B.用工单位与劳务派遣单位
C.劳务派遣机构与被派遣劳动者
D.雇主与雇员

【答案】 C
110、()又称为“华德决策准则”。
A.悲观决策标准
B.中庸决策标准
C.乐观系数决策标准
D.最小后悔决策标准

【答案】 A
111、劳动安全卫生保护费用不包括（　　）。
A.工伤保险费
B.医疗保险费
C.工伤认定、评残费用
D.劳动安全卫生教育培训经费

【答案】 B
112、一般的企业应关注（　　）点处的薪酬水平。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%

【答案】 B
113、()是指在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用的劳动力总量。
A.人力资源
B.人力资源规划
C.人力资源设计
D.人力资源配置

【答案】 D
114、以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是( )。
A.组织参与
B.平等协商制度
C.个人参与
D.职工代表大会

【答案】 B
115、加强社会主义职业道德建设,从业人员要牢固树立时代精神,时代精神的核心是(）
A.爱国主义
B.社会主义荣辱观
C.改革创新
D.崇尚科学

【答案】 C
116、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。
A.总体加权
B.局部加权
C.内部加权
D.外部加权

【答案】 A
117、人力资源内部供给预测的方法不包括()。
A.人力资源信息库
B.马尔可夫模型
C.管理人员接替模型
D.回归分析法

【答案】 D
118、岗位评价要素的特点不包括()
A.重复性
B.可观察性
C.共通性
D.可衡量性

【答案】 A
119、( )是对企业总体框架的设计。
A.战略规划
B.组织规划
C.人员规划
D.岗位规划

【答案】 B
120、关于企业形象，正确的说法是（ ）。
A.文明礼貌是企业形象的核心与关键
B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
D.通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

【答案】 C
121、作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括()。
A.结构分析法
B.归纳分析法
C.对比分析法
D.曲线分析法

【答案】 D
122、某公司要培训管理人员，培训前进行了一次综合素质测评，这属于()测试。
A.开发性
B.诊断性
C.考核性
D.选拔性

【答案】 A
123、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于（　　）面试问题。
A.压力性
B.知识性
C.思维性
D.经验性

【答案】 A
124、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生争议的属于（　　）。
A.个别争议
B.集体争议
C.利益争议
D.权利争议

【答案】 C
125、阿伦和梅耶(Allen&Meyer)提出的组织承诺不包括()。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

【答案】 D
126、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于()。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应

【答案】 D
127、 ( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.内因
B.外因
C.归因
D.知觉

【答案】 C
128、以下关于战略导向KPI体系的说法不正确的是()。
A.KPI体系以控制为中心
B.财务与非财务指标相结合
C.战略目标自上而下分解
D.短期指标与长期指标结合

【答案】 A
129、( )可能导致一个人同时被多个岗位选中。
A.以人员为标准进行配置
B.以单向选择为标准进行配置
C.以岗位为标准进行配置
D.以双向选择为标准进行配置

【答案】 C
130、在安全生产责任制中,( )对本单位安全卫生负有全面责任。
A.分管安全卫生的负责人
B.企业法定代表人
C.总工程师
D.工人

【答案】 B
131、以下关于员工素质的表述，不正确的是()
A.先天因素可以造成素质差异
B.员工素质测评的对象是心理素质
C.人的素质是有差异的
D.后天因素可以造成素质差异

【答案】 B
132、技术薪酬是以应用知识为基础的薪酬，主要应用于（　　）员工。
A.白领
B.蓝领
C.绿领
D.金领

【答案】 B
133、一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高()，这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大的经济负担。
A.5%
B.15%
C.30%
D.50%

【答案】 B
134、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（　　）。
A.增大数量战略
B.扩大地区战略
C.纵向整合战略
D.多种经营战略

【答案】 C
135、按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中（　　）具有较低的经营风险。
A.（稳态，简单）
B.（动态，简单）
C.（稳态，复杂）
D.（动态，复杂）

【答案】 C
136、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

【答案】 D
137、劳务派遣协议规定了( )的权利义务,从而使双方建立起民事法律关系。
A.劳务中介机构与用工单位
B.劳务用工单位与劳动者
C.劳务派遣单位与劳动者
D.劳务派遣单位与用工单位

【答案】 D
138、下列不属于关键绩效指标的是（　　）。
A.数量指标
B.客户指标
C.质量指标
D.成本指标

【答案】 B
139、劳动争议仲裁的程序包括：①开庭审理和裁决；②申请和受理；③仲裁文书的送达；④案件仲裁准备。正确的排序是()
A.②④①③
B.②①③④
C.④③②①
D.④②①③

【答案】 A
140、（　　）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
A.认知
B.态度
C.智慧
D.感觉

【答案】 B
141、一般来说，人员晋升计划的内容不包括()。
A.晋升条件
B.晋升比率
C.晋升时间
D.晋升制度

【答案】 D
142、下列选项中，不属于定性预测主要方法的是()
A.描述法
B.趋势外推法
C.德尔菲法
D.经验预测法

【答案】 B
143、( )，亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【答案】 B
144、进行薪酬调查时，若被调查岗位复杂且数量大，应采用（　　）。
A.问卷调查
B.企业之间相互调查
C.采集社会公开信息
D.委托中介机构调查

【答案】 A
145、PDCA循环法包括①执行；②处理；③检查；④计划。排序正确的是（　　）。
A.④①③②
B.③②①④
C.③①④②
D.①②③④

【答案】 A
146、 社区成立小动物保护协会，收养了许多流浪猫、狗，你的看法是（　　）。
A.流浪的猫、狗一般携带病菌，人们要远离他们
B.收养流浪猫、狗的做法，限制了动物们的自由
C.小动物保护协会的人们有爱心
D.应该收养的是流浪的人，而不是猫、狗

【答案】 C
147、( )是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
A.绩效管理的信度
B.绩效管理的效度
C.绩效管理的评价标准
D.绩效管理的要求

【答案】 B
148、组织无领导小组讨论时，被测评者的人数一般应控制在（）。
A.16～20人
B.10～15人
C.6～9人
D.3～5人

【答案】 C
149、测评学习能力的最简单有效的方法是（　　）。
A.心理测验
B.面试法
C.投射技术
D.情境测验

【答案】 A
150、()不属于组织结构分析的内容。
A.各种职能的性质及类别
B.员工与岗位之间是否匹配
C.决定企业经营的关键性职能
D.内外环境变化对企业组织职能的影响

【答案】 B
151、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（　　）。
A.企业之问相互调查
B.问卷调查
C.委托中介机构调查
D.访谈调查

【答案】 C
152、某公司的销售主管李女士在对销售人员培训前，进行了综合素质测评，这属于（　　）。
A.选拔性测评
B.诊断性测评
C.开发性测评
D.考核性测评

【答案】 C
153、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于()
A.个别争议
B.集体争议
C.利益争议
D.权利争议

【答案】 C
154、企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程是指( )
A.市场调查
B.需求调查
C.薪酬调查
D.福利调查

【答案】 C
155、劳动争议仲裁委员会的成员不包括( )。
A.用人单位代表
B.同级工会代表
C.劳动者代表
D.劳动行部门代表

【答案】 C
156、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是( )
A.薪酬水平=薪酬总额／企业平均人数
B.薪酬水平是一个绝对的概念
C.地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定

【答案】 B
157、企业进行的工资市场调查就是要保证工资的（　　）。
A.内部竞争性
B.外部竞争性
C.内部
D.外部公平性

【答案】 D
158、非正式绩效沟通的最大优点在于它的()。
A.有效性
B.灵活性
C.亲切性
D.及时性

【答案】 D
159、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（ ）。
A.均值
B.中位数
C.方差
D.标准差

【答案】 D
160、以绩效为导向的薪酬结构不包括（　　）。
A.计件薪酬
B.销售提成制
C.效益薪酬
D.动态薪酬制

【答案】 D
161、()是管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。
A.绩效管理
B.绩效考评
C.绩效辅导
D.绩效监控

【答案】 C
162、模拟分权组织结构模式的主要缺点，不包括（ ）。
A.企业内部的价格体系不容易完全理顺
B.企业也内部信息沟通较差，组织内