软件开发文档：客户侧能量管理及信息增值服务业务需求规格说明书模板.docx

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XXXX公司基于大数据平台的客户侧能量管理及信息增值服务业务需求规格说明书 (项目编号： ) V1.0 (征求意见稿) XXXXX技术分公司/新业务开发事业部 2016年11月文件编号：生效日期：受控编号：密级：版次：Ver 修改状态：总页数正文附录架构师：审核：批准：文档修改记录版本日期修改页作者批准人 V1.0 目录 1. 概述 6 1.1. 背景 6 1.2. 总体目标 6 1.3. 编制说明 7 1.3.1. 编写目的 7 1.3.2. 术语与定义 7 1.3.3. 参考资料 8 2. 主要依据 9 3. 现状分析 9 3.1. 业务现状分析 9 3.2. 信息系统现状分析 11 3.1.1. 系统现状 11 3.1.2. 现状分析 12 4. 业务描述 13 4.1. 业务目标 13 4.2. 管理模式 13 4.3. 组织单元 13 4.4. 业务流程 14 4.4.1. 流程清单 14 4.4.2. 业务流程图 14 4.4.3. 业务流程分项说明 14 4.5. 业务活动 14 4.5.1. 业务活动清单 15 4.5.2. 业务活动分项说明 16 4.6. 业务信息 42 5. 共享融合需求分析 43 5.1. 共享融合需求一 43 6. 附录 43 6.1. 业务信息详单 43 6.2. 需求跟踪矩阵 44 图表表3 现有业务系统现状表 11 图3 已有业务系统与本系统关系图 12 图3 <网上营业厅>业务活动层级图 15 图3 <能耗监测 >业务活动层级图 16 图3 <能耗分析>业务活动层级图 20 图3 <能效诊断>业务活动层级图 29 图3 <采集管理>业务活动层级图 38 表格表1名词解释 7 表2 引用的制度及规范 9 表3 组织机构表 13 表7 <网上营业厅>业务活动清单 15 表4-20 <能耗监测>业务步骤清单 17 表7 <能耗分析>业务活动清单 20 表8 <历史能耗分析>业务步骤清单 21 表8 <能量平衡分析>业务步骤清单 22 表8 <能耗指标分析>业务步骤清单 23 表8 <能耗成本分析>业务步骤清单 23 表8 <能耗对标分析>业务步骤清单 24 表8 <峰谷用电分析>业务步骤清单 25 表8 <假日能耗分析>业务步骤清单 25 表8 <阶段用电分析>业务步骤清单 26 表8 <用电行为分析>业务步骤清单 27 表7 <能效诊断>业务活动清单 29 表8 <电动机能效诊断>业务步骤清单 30 表8 <空调能效诊断>业务步骤清单 30 表8 <节能建议>业务步骤清单 31 表7 <采集管理>业务活动清单 38 表8 <用户档案管理>业务步骤清单 38 表9 业务信息清单 42 表 10共享融合需求 43 表11 国网公司系统内人员调动备案表 43 1. 概述 1.1. 背景随着全球对环境问题的日益重视，节能减排已不仅是一个环境问题，而且还关系着我国经济可持续发展的未来。2012年以来，国家陆续出台了多个文件对节能减排工作进行引导和规范；同时，为了响应国家建设节能型社会号召，公司也相应制定了具体的配套规定，以促进社会节能减排工作开展。在电力内部，传统电力较多重视电网的生产、输送、分配环节，而忽略了与用户关系最重要的消费环节；而需求侧管理则需要通过提高能效、节省能源和需求相应三个关键技术在用户侧的实施，使得最终用户在智能电网中的角色从被动接受转变为主动参与。为了更好地“弥补能耗漏洞、创建节约型用户”，针对客户侧用能特点，通过监测水、电、气、热等能耗监测，发现能耗使用中的漏洞，保证用能安全。通过能源监控、分类分项能源统计分析、重点能耗设备监控、能耗费率分析等多种手段，使管理者对能源成本比重和发展趋势有准确的掌握，制定有的放矢的节能策略。通过本系统的试点应用，能够为电力用户提供对能源使用、能源设施运行等管理功能，在现有售电业务的基础上为客户提供信息增值服务，支撑能源的精细化、可视化管理，辅助用能管理决策。 1.2. 总体目标本系统通过对客户侧用能信息的全面采集、监测和分析，支撑客户侧能量精细化、可视化管理，帮助企业评估能效状况，挖掘节能潜力，促进节能减排，辅助用能管理考核，支持能源管理决策。通过本系统的建设，实现如下具体目标： 1、开展全面用能采集，支撑能量精细化管理选择典型用户，建立用户能效分析模型，通过对用户水、热、电、气等能耗多维度监测、分析，支撑能源全面化、精细化管理，促进用能合理安排。 2、提供精准能效诊断，推动企业节能减排基于所采集的企业用能数据，应用大数据分析技术，对企业能效水平、设备运行经济性等进行评估和诊断，针对性地提供合理用能、能源替代建议等增值服务，推动企业错峰用电、节能改造，以降低用能成本，提高经济效益。 3、辅助能源管理决策，促进目标责任落实结合能量、成本、环境等数据，为管理者提供用电预测等决策支持；并通过节能项目评估和责任考核，促进企业节能目标的落实。 1.3. 编制说明 1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.3.1. 编写目的本业务需求规格说明文档的编写目的，是为用户及软件开发方双方充分理解业务需求而编写的。它阐述了基于大数据平台的客户侧能量管理及信息增值服务系统的开发背景、总体目标、业务现状，详细描述了业务目标、管理模式、组织单元以及业务流程，明确了所要达到的目标以及目标的业务流程分析，从而使双方对软件的业务相关规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础，为该系统的需求定义、分析、设计、开发与测试的提供指导。 1.3.2. 术语与定义【编写说明】列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原词组及原意。【示例】表1名词解释序号名词相关解释 1 电网企业是指国家电网公司、南方电网公司及所属下级电网企业。 2 能效服务活动小组能效服务活动小组是公司节能服务体系的重要组成部分，由公司各级营销部及各地市（县）公司组建的能效服务活动小组（以下简称“活动小组”）构成，活动小组是能效服务网络的基本工作单元。 3 用能单位用能单位是指拥有法人资格、具有节能意愿及潜力、自愿加入并履行成员义务、具有一定能源成本规模的用户。用能单位是活动小组的重要参与主体。 4 最大用电负荷本方案中最大用电负荷是指统调最高用电负荷，即本地统调发电负荷与净受电力之和的最大值。 5 售电量本方案中售电量是指供电营业区域内销售给终端用户的电量，包括销售给本区（县）终端用户（不含趸售用户）的电量和不经过邻区（县）电网而直接销售给邻区（县）终端用户的电量。 6 错峰是指将高峰时段的用电负荷转移到其他时段，通常不减少电能使用。 7 避峰是指在用电高峰时段，组织用户削减或中断用电负荷，减少一天中的用电高峰需求，一般会减少电能使用。 8 限电是指在特定时段限制某些用户的部分或全部用电需求，根据限电时段及程度不同，可分为临时限电、轮停限电、停产限电，一般会减少电能使用。 9 临时限电是指在有序用电期间出现持续２４小时及以上的临时性较大负荷缺口时，通过组织用户临时减产、停产等，减少用电需求的限电措施。 10 轮停限电是指在有序用电期间，以一周或其他时段为周期，组织用户在周期内特定时间段减产、停产等，减少用电负荷需求的限电措施。 11 停产限电是指在有序用电期间，组织用户采取７天以上持续性的停产，减少用电需求的限电措施。 12 负控限电负荷是指利用负荷管理技术手段进行错峰、避锋、限电等操作所控制负荷之和。 13 拉路是指各级调度机构发布调度命令，切除部分线路用电负荷的限电措施，不包含因机组非计划停运或电网紧急状态下，调度机构为保证电网安全而采取的紧急切除线路措施。 14 电力缺口是指某一时间点，所有用户错峰、避峰、限电、拉路负荷之和。 15 综合能耗用能单位在统计报告期内实际消耗的各种能源实物量，按规定的计算方法和单位分别折算后的总和。 16 监测点为实现用能单元或设备的电能监测和统计分析，在需要提供数据的位置设立的数据接入点，其数据来源包括采集装置、营销导入、外部接口等。 17 采集装置提供用能服务时为收集用能数据所安装的采集或传输设备，包括信息集中与交换终端、电力能效监测终端等。 18 用能设备是指社会生产生活活动中由企业、事业单位、行政机关、社会团体等用能单位所使用的耗能设备。 19 用能系统一个或多个用能设备组成的集合，例如空调系统、电梯系统等。 20 用能单元是指按照不同的组织、分类等方式设置的一组监测点的集合（如：建筑单元、部门单元、工艺单元等） 21 能效模型指对所研究用能设备或用能系统的一种抽象，能够体现能源消耗的过程逻辑与影响因素之间的相互作用，能够反映现实对象的主要特征，为企业耗能系统的分析、评价、优化调整提供基础与途径，为企业的能效评估提供一种动态分析手段。 1.3.3. 参考资料 1) 《国民经济行业分类》(GB/T4754-2011) 2) 《综合能耗计算通则》（GB/T2589—2008） 3) 《企业节能量计算方法》（GB/T13234-91） 4) 《全国县及县以上行政区划代码表》(GB/T2260-2007) 5) 《电网企业实施电力需求侧目标责任考核方案（试行）》（发改运行[2011]2407） 6) 《有序用电管理办法》（发改运行〔2011〕832号） 7) 《国家电网公司节能服务体系建设实施方案》 8) 《国家电网公司节约电力电量指标管理办法（试行）》 9) 《国家电网公司有序用电管理办法》（国家电网营销〔2012〕38 号） 10) 《国家电网公司信息分类与代码体系－综合代码类集－电压等级代码表》 11) 《国家电网公司营销管理代码类集》 12) 《电力负荷管理系统功能规范》（生产营销[2004]116号） 13) 《国家电网公司信息通信新技术推动智能电网创新发展行动计划》 14) 基于大数据平台的客户侧能量管理及信息增值服务试点应用项目建设大纲 2. 主要依据表2 引用的制度及规范序号依据名称相关描述 1 国务院2012《节能减排“十二五”规划》提出强化用户能源管理，加大用户节能改造力度，开展企业能源管理服务，推进采暖、空调、通风、照明等节能改造，推行用电分项计量 2 国务院2012《“十二五”节能减排综合性工作方案》提出：“十二五”期间，建成一批管理科学、用能高效、资源节约、绿色环保的节约型用能示范单位 3 国家发改委2012《电力需求侧管理城市综合试点工作指导意见》提出:推广电能服务,为提高运行管理水平和增强应急响应能力建立技术支撑 4 国家电网公司2013《国网办公厅关于转发国家发改委加强国家电力需求侧管理平台数据收集整理分析的通知》指出：电力需求侧管理是提高电能利用效率，促进电力资源优化配置，保障用电秩序，推动节能减排的重要举措 5 国网2016《配用电大数据典型应用研发与试点建设项目可行性研究报告》对本系统的必要性、实现功能、应用部署等做了说明，为下一步工作开展提供规范和指导 6 基于大数据平台的客户侧能量管理及信息增值服务试点应用项目建设大纲对本系统的建设范围、阶段、组织等做了说明，对下一步工作开展提供指导 3. 现状分析 3.1. 业务现状分析随着节能减排工作越来越受到重视，国家和电网公司陆续出台了多个文件和规范促进工作开展。国网内部开展的节能减排流程中，节能减排任务由总部营销部市场处统一分解后下发和考核，再通过省市/地市营销部市场处进一步分解和考核，由下级营销部市场处、节能公司负责执行。在国网系统外部，节能减排工作除了电网公司推动外，主要由各地节能减排主管部门（例如：省经信委负责）进行组织和协调。各电网公司除了自己组织企业进行节能减排外，也通过第三方节能改造公司等推动企业开展节能减排改造，各地主管部门（例如：省经信委负责）给予一定的改造补贴，所改造后的用电等减排数据统一纳入国网的电能服务平台进行统一评估和考核。在相关的节能减排开展过程中，主要的评估、考核数据等都已纳入管理范围，作为节能减排的重要指标。但如何挖掘和选择节能改造潜力企业等前期工作并没有纳入管理范围，通常的方式往往依据经验和宏观信息进行改造企业选择，依靠人工对客户行业、用电特征等信息进行分析、排查。这种方式作量大、效率较低，筛选准确性取决于专业人员主观经验，这必要会到来推动工作的难度大，改造后的效果和效率较低，在一定程度上制约了节能减排工作的进一步开展。究其原因，除了收集的企业信息单一外，没有新的突破性技术进行业务支持也是一个重要原因。 2. 3. 3.1. 3.2. 信息系统现状分析 3.1.1. 系统现状目前，在营销领域已经建立的业务系统中，对本系统建设可以提供业务和数据支撑的系统包括：用电信息采集系统、营销业务系统、电能服务平台、营销基础数据平台、国网大数据平台等。其系统现状如下：表1 现有业务系统现状表序号业务系统名称业务系统介绍主要相关功能部署方式其他信息与本系统的关系备注 1 营销业务系统为营销业务的核心系统，为业务部门提供用电客户的业扩报装、用电变更、抄表核算、电费收缴提供支撑，进行统一管理。 1.提供用户的用户档案信息，包括用户基本信息、用户用电单元信息等； 2.提供用户的电量、电费等价格信息； 3.提供用户的支付等信息；省（市）级部署传输频率一般为每月一次为本系统提供用户档案信息、电量电费信息等　 2 用电信息采集系统对用户的用电等信息进行统一集中采集、管理和分析。 1.提供用户的电表采集数据，包括电量、负荷等，通常日采集频率为96）； 2.提供试点单位的水电热气等四表合一数据。省（市）部署江苏省用户为3800万个，其中专变用户26万，公变用户48万为本系统提供电量、负荷等采集信息本系统的主要分析源 3 电能服务管理平台提供节能指标考核、节能项目管理、有序用电响应等与用户用电有关的信息进行统一管理。目的是为了节能减排工作的开展 1.提供节能指标考核管理； 2.提供节能项目管理； 3.有序用电响应管理； 4.提供节能减排知识库管理。总部和省（市）两级部署 2013年上线，全省采集点为1万多个，其中自建约1000个；所管理的企业用户范围为准备或者已完成节能改造的企业，数量为260多个。提供本系统需要的部分业务数据，并可将本系统所挖掘的潜在节能企业作为其改造目标业务相似度高，但所管理用户不同 4 营销基础数据平台对营销内部和外部的基础数据交互提供统一接口服务提供各营销业务系统的基础数据，目前包括了13个营销系统的数据。总部和省（市）两级部署 2013年上线，除个别数据表外，基本都提供实时或者准实时的数据同步服务提供本系统需要从各营销系统中获取的基础信息　 5 国网大数据平台提供数据的存储和计算服务，为各业务系统的大数据分析提供平台支撑 1.提供大数据分析的数据源； 2.提供大数据分析的计算资源。总部和省（市）两级部署 2016.10二期正式上线，总部和各省市都可提供相关大数据服务提供本系统大数据分析部分的数据和计算的支撑　上述系统与本系统的简单关系图如下所示：图2 已有业务系统与本系统关系图本系统所需数据由国网大数据平台提供，国网大数据平台通过营销基础数据平台间接获取营销业务系统、用电信息采集系统、电能服务管理平台的业务数据，外部数据主要通过国网大数据平台下发的方式获取。 3.1.2. 现状分析在以上系统中，对企业用户的基本信息、用电信息、节能改造信息等已经进行了覆盖，但节能改造企业相当数量较少，绝大多数的企业都还没有进行节能改造，对这些企业进行分析筛选，找到有潜力、有需求的企业对于节能减排工作至关重要。在实际中，往往依据经验和宏观信息进行改造企业选择，依赖政府或者人工推动，效果和效率都较低，在目前信息系统中也没有相关功能进行后台支持和推动，是一个盲点，其原因主要是收集的企业信息单一，没有新的突破性技术进行支持等。随着大数据技术的发展和营销业务数据规模的积累，以上问题都具备了实现可能，可基于营销业务数据和外部数据，利用大数据技术，支持重点企业用户的能耗精细化管理，挖掘其节能改造潜力，提高筛选节能改造潜力企业工作的针对性和精准性，进一步推动公司节能减排工作的开展。 4. 业务描述 4.1. 业务目标【编写说明】描述本系统要达到的业务目标，以及本系统的业务范围。须明确用户覆盖层级，确定每一层次需达到的目标，不同用户层级需求区别明显时须按用户层级编写业务需求规格说明书分册。 1.为客户提供差异化的增值服务，增强与客户的业务稳定性。通过对重点客户用能情况的精细化管理，利用大数据分析模型，找出用户用能上的不足，给用户提供错峰用电、合理用能等方面的建议和指导，帮助企业减少用能成本，提高经济效益。在当前电力体制改革中所涉及的开放售电业务背景下，此服务有利于与重点客户的业务稳定性。 2.提高节能管理人员挖掘潜在企业和潜在环节的精准度，基于本系统的大数据分析模型，在众多企业中首先匹配与节能模型相似的企业进行初选名单，然后，再进一步收集企业的相关能效数据，进一步分析企业的具体节能环节，为企业节能减排改造提供精准支持，提高节能减排人员的工作效率和工作满意度。 4.2. 管理模式 4.3. 组织单元【编写说明】对系统涉及到的组织单元逐层详细描述，采用树状的组织机构图进行表达，层次深度须达到最基层用户层级（如总部、省级公司、地市公司、区县公司、班组）。每个组织单元的职责需要进行简单的描述。如果本系统涉及到客户或者供应商，也需要对客户或者供应商的组织单元进行描述。表3 组织机构表用户层级组织单元名称职责描述所属父组织单元 4.4. 业务流程 4. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.4.1. 流程清单无 4.4.2. 业务流程图无 4.4.3. 业务流程分项说明无 4.5. 业务活动采集管理是指对用户档案、采集档案进行维护管理，并通过任务或接口方式实现数据采集。包括〖用户档案管理〗、〖采集档案管理〗、〖采集任务管理〗、〖外部数据获取〗、〖用户信息视图〗等业务。 4.5. 4.5.1. 业务活动清单图3 <网上营业厅>业务活动层级图表4 <网上营业厅>业务活动清单业务活动编号业务活动名称使用岗位编号依赖业务活动编号业务活动内容描述前置条件 BA01 用户档案管理 1002 用户档案管理是指对用户基础信息、用能单元信息进行录入、分类、整理等维护。营销系统中的正常用电客户 BA02 采集档案管理 1002 采集档案管理是指对采集装置和监测点档案进行管理。已安装采集设备 BA03 用户信息视图 1002 用户信息视图是指通过整体页面的形式展示或浏览用户的基础档案、用能单元、设备等信息。用户档案信息、用能单、设备已维护 BA04 采集设备监测 1002 对采集设备的运行状态、运行数据进行监测，并对运行可靠性进行分析，诊断及排除故障。已具备相应的接口及网络通讯服务 4.5.2. 业务活动分项说明 4.5.2.1. 能耗监测能耗监测是指对实施在线监测的建筑的实时采集数据，从多角度多方位进行展示。包括〖能耗总览〗、〖能耗列表监测〗、〖分类分项能耗监测〗、〖管线图监测〗、〖能耗报警等业务〗。 4.5.3.1. 业务活动清单图4 <能耗监测 >业务活动层级图表4-19 <能耗监测>业务活动清单业务活动编号业务活动名称使用岗位编号依赖业务活动编号业务活动内容描述前置条件 BA0101 能耗总揽 0101 能耗总览是以建筑效果图的形式查看建筑物整体、各楼层、房间的能耗统计数据和信息。 BA0102 能耗列表监测 0101 能耗列表监测是以数据列表的形式向能源管理人员提供对建筑、楼层、房间、部门、设备等分析对象的能耗和能效指标状况的展示。 BA0103 分类分项能耗监测 0101 分类分项能耗监测是对建筑物的能源消耗情况，按照分类（电、水、气、供暖量、供冷量、其他）进行查看。 BA0104 管线图监测 0101 管线图监测是以管道结构、配电线路结构、工艺流程图等形式，图形化的展示实时监测的仪表数据，使用户可以直观的监测实时运行信息，便于安装接线、线路的检查维修和故障处理等工作的开展。 BA0105 能耗报警 0101 能耗报警是辅助管理人员对各种报警和事件进行查看及处理。 4.5.3.2. 业务活动分项说明表5 <能耗监测>业务步骤清单业务步骤编号业务步骤名称输入业务信息编号输出业务信息编号业务步骤内容描述（业务步骤/业务规则）前置条件 BS010101 年度用电量统计 BI01_01_B001 BI03_01_C001 统计计算用户当年的用电量及同比增长。结合每月的综合统计计算得出 BS010102 月度用电量统计 BI01_01_B001 BI03_01_C002 统计计算用户当月的用电量及同比增长。结合了每天的电量计算 BS010103 地区电量排名 BI01_01_B001 BI03_01_C003 以柱状图及数据形式显示用户当年及当月用电量在同地区用户中的排名情况。年、月用电量存在 BS010104 年度综合用能统计 BI01_01_B001 BI03_01_C004 统计计算用户当年的综合用能量及同比增长。结合每月的综合统计计算得出 BS010105 月度综合用能统计 BI01_01_B001 BI03_01_C005 统计计算用户当月的综合用能量及同比增长。结合每天耗能量计算 BS010106 地区综合用能排名 BI01_01_B001 BI03_01_C006 以柱状图及数据形式显示用户当年及当月综合用能量在同地区用户中的排名情况。由地区的所有用户综合用能量计算 BS010107 能效水平统计 BI01_01_B001 BI03_01_C007 综合计算并显示用户能效指标。无 BS010108 企业实时数据仪表盘 BI01_01_B001 BI03_01_C008 以仪表盘形式显示用户的电压、电流、功率因数、负荷等实时数据当前值。无 BS010201 总能耗列表监测 BI01_01_B001 BI01_02_C001 以数据列表的形式实时监测用户当前的各能源的消耗量及瞬时量。 BS010202 建筑能耗列表监测 BI01_01_B001 BI01_02_C002 以数据列表的形式实时监测用户所属的各类建筑单元的能源消耗量。 BS010203 工艺能耗列表展示 BI01_01_B001 BI01_02_C003 以数据列表的形式实时监测用户的各类工艺、生产线的能耗量。 BS010204 主要设备用能列表展示 BI01_01_B001 BI01_02_C004 以数据列表的形式实时监测用户主要设备的能耗量 BS010205 用能系统能耗列表展示 BI01_01_B001 BI01_02_C005 以数据列表的形式实时监测用户典型用能系统，如空调、电锅炉等的能耗量。 BS010206 仪表数据监测 BI01_01_B001 BI01_02_C006 以数据列表的形式实时监测用户当前各类数字仪表的标码值及参数值 BS010301 能耗分类监测 BI01_01_B001 BI01_02_C001 按照能源的种类以树状结构显示用户当月及当年的能源消耗量。 BS010302 能耗分项监测 BI01_01_B001 BI01_02_C002 按照能源的分项，如动力用电、照明用电等，展示分项能耗的状况。 BS010303 分类分项能耗树将分类能耗与分项能耗按照结构树的形式整合显示，提供折叠、展开等功能。 BS010304 分类分项关系维护维护能耗分类及分项的树状结构关系。 BS010401 电气接线图监测结合用户的电气线路图展示各类供用电设备的实时数据。 BS010402 供水管道监测结合用户的供水管道图展示供水设备的实时数据及阀门的开关状态。 BS010403 供气管道监测结合用户的供气管道图展示供水设备的实时数据及阀门的开关状态。 BS010404 供油管道监测结合用户的供油管道图展示供油设备的实时数据及阀门的开关状态。 BS010405 锅炉工艺监测结合锅炉工艺图展示锅炉的运行状态和数据。 BS010406 空调系统工艺监测结合用户各空调系统的工艺图展示空调系统的运行状态和数据。 BS010407 管线图管理新建或导入各类管线图并配置数据监测点。 BS010501 能耗预警指标管理管理各类能耗预警指标，如日用电量阈值、月用电量阈值等。 BS010502 能耗报警监测监测能耗数据，当数据达到预警设置值时生成报警信息，并通知用户。 BS010503 能耗报警分析对报警事件进行分析，包括发生时间、事件来源、类型、分类、对象等。 BS010504 报警消息管理管理已生成的各类报警信息，提供查询、分析、统计功能。 BS010505 报警数据追忆对报警事件进行追忆数据分析，提供事件发生前后的数据变化曲线展示等。 BS010506 报警联合诊断对报警事件进行关联分析，分析与事件相关的其他信息。 BS010507 故障处理填报处理报警时间，填入处理方法及处理结果。 BS010508 故障处理审核审核故障处理的流程。 BS010509 报警处理统计提供对报警处理结果的统计，如处理及时度、事故解决率等。 4.5.2.2. 能耗分析本活动项是通过对能耗数据的汇总统计及多维度分析，为用户展示能源利用的各项指标和变化趋势，帮助用户全面掌握能源使用的状况。包括〖历史能耗分析〗、〖能耗指标分析〗、〖能源成本分析〗、〖能效对标分析〗、〖峰谷用电分析〗、〖假日能耗分析〗、〖阶段用电分析〗、〖用电行为分析〗、〖用电预测〗等活动分项。图5 <能耗分析>业务活动层级图表6 <能耗分析>业务活动清单业务活动编号业务活动名称使用岗位编号依赖业务活动编号业务活动内容描述前置条件 BA01 历史能耗分析 1010、1011、1012、1021、1022、1030 对建筑内各环节能耗状况按照时间范围进行统计分析，为用户提供能耗状况的历史查询。无 BA02 能量平衡分析 1010、1011、1012、1021、1022、1030 通过锅炉正能量平衡、反能量平衡，厂区能量平衡的分析展示企业用能指标。无 BA03 能耗指标分析 1010、1011、1012、1021、1022、1030 对建筑、楼层、房间、部门、设备等单元的单位建筑面积能耗、单位空调面积能耗、单位人口能耗等指标进行查询及统计。无 BA04 能源成本分析 1010、1011、1012、1021、1022、1030 根据各能源价格对建筑整体的能源消耗进行成本核算并对建筑内各楼层、部门、房间及设备进行能源成本排名。无 BA05 能效对标分析 1010、1011、1012、1021、1022、1030 将建筑的年度指标与本地、本省或全国的指标进行对标，使用户能够准确定位自身能源利用水平，初步评估节能潜力。无 BA06 峰谷用电分析 1010、1011、1012、1021、1022、1030 对用户在不同费率时段的用电量进行统计展示，并为用户提供对不同计费模式下电费的评估。无 BA07 假日能耗分析 1010、1011、1012、1021、1022、1030 针对节假日的能耗、昼夜比、能耗比等指标进行分析，并与其它时间段进行对比。无 BA08 阶段用电分析 1010、1011、1012、1021、1022、1030 根据年份、月份、单元等条件分析、展示用户负荷曲线和趋势情况，统计用户电源中的谐波含量数值、用户或各线路的电压合格率等。无 BA09 用电行为分析 1001、1002、1010、1011、1012、1021、1022、1030 根据聚类等算法对用户行为模式进行评估和仿真，分析量化的用户用电水平，并诊断用户在用电方面可能存在的问题，并提供改进意见。无 BA10 用电预测 1010、1011、1012、1021、1022、1030 基于预测算法，对用户短期电量预测、中长期电量预测以及重点设备用电预测负荷预测并展示用户负荷的预测曲线。无 <历史能耗分析>业务步骤清单表7 <历史能耗分析>业务步骤清单业务步骤编号业务步骤名称输入业务信息编号输出业务信息编号业务步骤内容描述（业务步骤/业务规则）前置条件 BS0101 历史能耗总量统计 BI02-01-B01 BI02-01-C01 a) 根据不同能源类别和时间范围，统计用电企业能耗总量，并生成报表。 b) 根据不同能源类别和时间范围，展示用电企业能耗总量的同比、环比增长量，并生成报表。无 BS0102 历史能耗趋势分析 BI02-01-B01 BI02-01-C02 根据不同能源类别和时间范围，统计企业能耗量的变化曲线，预测其发展趋势，并生成报表。无 BS0103 能源分类占比 BI02-01-B01 BI02-01-C03 根据能源分类分项和日期范围，统计企业各类能源的消耗量占比情况，并生成报表。无 BS0104 碳排放分析 BI02-01-B02 BI02-01-C04 a) 根据能源折算公式，将各类能耗量折算成碳排放量。 b) 根据日期范围统计企业碳排放的数据，并生成报表。无备注： 1. 能源分类分项包括：水、电、供热、燃气等 2. 日期范围：日、周、月、季度、半年、年、3年、5年等 3. 能源折算碳排放：参见GB2589-2008T《综合能耗计算通则》。 <能量平衡分析>业务步骤清单表8 <能量平衡分析>业务步骤清单业务步骤编号业务步骤名称输入业务信息编号输出业务信息编号业务步骤内容描述（业务步骤/业务规则）前置条件 BS0101 锅炉正能量平衡分析 BI02-02-B01 BI02-02-C01 按照锅炉正平衡公式，输入锅炉的各项参数，计算并展示锅炉能量平衡情况无 BS0102 锅炉反能量平衡分析 BI02-02-B01 BI02-02-C01 按照锅炉反平衡公式，输入锅炉的各项参数，计算并展示锅炉能量平衡情况无 BS0103 厂级能量平衡分析 BI02-02-B02 BI02-02-C02 按照厂区能量平衡公式，输入厂区各设备的参数，计算并展示厂区能量平衡情况无备注： 1.锅炉。正反平衡公式：锅炉的热效率的测定和计算通常有以下两种方法： 1）正平衡法　　用被锅炉利用的热量与燃料所能放出的全部热量之比来计算热效率的方法叫正平衡法，又叫直接测量法。正平衡热效率的计算公式可用下式表示：热效率＝有效利用热量/燃料所能放出的全部热量*100％＝锅炉蒸发量*（蒸汽焓－给水焓）/燃料消耗量*燃料低位发热量*100％式中锅炉蒸发量——实际测定，kg/h；　　蒸汽焓——由表焓熵图查得，kJ／kg；　　给水焓——由焓熵图查得，kJ／kg；　　燃料消耗量——实际测出，kg/h；　　燃料低位发热量——实际测出，kJ／kg。　　上述热效率公式没有考虑蒸汽湿度、排污量及耗汽量的影响，适用于小型蒸汽锅炉热效率的粗略计算。　通过正平衡试验只能了解锅炉的蒸发量大小和热效率的高低，不能找出原因。　　2）反平衡法　　通过测定和计算锅炉各项热量损失，以求得热效率的方法叫反平衡法，又叫间接测量法。此法有利于对锅炉进行全面的分析，找出影响热效率的各种因素，提出提高热效率的途径。反平衡热效率可用下列公式计算。热效率＝100％－各项热损失的百分比之和＝100％－q2－q3－ q4－ q5－q6 式中 q2——排烟热损失，％；　　 q3——气体未完全燃烧热损失，％；　　 q4——固体未完全燃烧热损失，％；　　 q5——散热损失，％；　　 q6——灰渣物理热损失，％。大多时候锅炉采用反平衡计算，找出影响热效率的主因。 <能耗指标分析>业务步骤清单表9 <能耗指标分析>业务步骤清单业务步骤编号业务步骤名称输入业务信息编号输出业务信息编号业务步骤内容描述（业务步骤/业务规则）前置条件 BS0101 单元建筑面积能耗分析 BI02-03-B01 BI02-03-C01 a) 根据用户的耗能总量、建设面积参数，计算并展示企业最近的用户单位建筑面积能耗指标； b) 分析指标的变化情况。无 BS0102 单位空调面积能耗分析 BI02-03-B01 BI02-03-C02 a) 根据用户的耗能总量、空调面积参数，计算并展示企业最近的用户单位空调面积能耗指标； b) 分析指标的变化情况。无 BS0103 单位人口能耗分析 BI02-03-B01 BI02-03-C03 a) 根据用户的耗能总量、企业人口数参数，计算并展示企业最近的用户单位人口能耗指标； b) 分析指标的变化情况。无 BS0104 单位产值能耗分析 BI02-03-B01 BI02-03-C04 a) 根据用户的耗能总量、企业产值参数，计算并展示企业最近的用户单位产值能耗指标； b) 分析指标的变化情况。无 BS0105 单位产品能耗分析 BI02-03-B01 BI02-03-C05 a)

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