网络营销方案策划.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,网络营销方案策划,第1页,网络营销方案,网络营销方案是关系到企业整套营销策略方案,伴随互联网发展网络营销被各大企业所重视，也是推广企业品牌著名度最有利策略；网络营销整体策划答题思索方向是：产品性质，网络特征，整体营销考虑，网络创意营销，网上推广技巧等；网络营销策略是多层次，每一个层次策略独具特点，作用也不一样，或综合 利用，或先后利用，或交叉利用，或改良利用，只要协调一致，往往会产生神奇营销效果。,第2页,网络营销策划方案效果表达,企业与网站品牌著名度提升，产品与服务效果提升，网站流量提升，网站运行规范正规化，运行人员专业化。,第3页,网络营销策划方案主体内容,一、企业网络营销现实状况分析,二、企业所在行业情况分析,三、竞争对手网络营销情况调查分析,四、网站诊疗分析，网站策划分析,五、网站推广方案,六、搜索引擎优化后续优化与维护方案,七、搜索引擎营销详细推广策略与方式,八、网络广告投放策划与媒体选者，效果跟踪,九、网站运行维护规范，网络营销效果跟踪及改进,十、网站运行人员培训,第4页,一、企业网络营销现实状况分析,1,、中小企业规模小、势力弱，在网络营销资金投入方面难以同大企业相比（大型企业动则上十万，百万乃至上千万投入）；,2,、很多中小企业发展能力不容乐观,好好规划企业发展；,3,、资金和信用程度不高，影响网络营销活动顺利开展,；,4,、缺乏既懂技术又懂营销人才,，有工作经验是招聘网络人才首要条件，中小企业不具备培养网络人才能力。所以直接招个熟悉手即可，切忌贪图廉价；,5,、中小企业管理水平普遍不高，难以实现真正网络营销引进新人才，还能够多参加网络营销论坛，搞清楚什么是网络营销,及最新网络营销资讯。,第5页,二、企业所在行业情况分析,行业定位及前景,企业在行业中情况,企业优劣势,企业营销模式与种类,竞争对手营销模式与种类,竞争对手销售情况,第6页,例子：广州男科医院,广州男科医院是国家重点专业治疗男科疾病专科医院，是中国性学会男科临床协作单位，世界医药卫生理事会男科临床协作基地。以北京集团总企业为实办后盾,当前进入珠三角地域,为中高层次市民提供更特色优质服务。广州男科医院有五大优势：一是专病专医专治；二是强大科研支撑；三是引进国际顶尖诊疗设备；四是拥有世界上最先进检测系统；五是推行个性化、人性化服务。医院位于中山,立交西南侧，首期投资上亿元，是当前为止中国乃至亚洲地域，最大规模、当代化男科医院。,第7页,三、竞争对手网络营销 情况调查分析,企业基本情况,业绩情况,营销模式,网络营销模式,第8页,竞争对手情况,深圳博爱医院：,深圳博爱医院是一所集临床、教学、科研、预防、保健、康复为一体当代化综合性医院。医院设施先进、专科齐全、技术力量雄厚、服务热情周到，是“全国百姓放心医院”。并被“中华人民共和国九运会”组委会指定为深圳赛区医疗服务机构。2月，世界卫生组织、国家卫生部、省卫生厅来院调研，给予了高度评价。医院秉承“科技兴院，以人为本”建院方针，广纳国内外优异医学人才，现有中高级技术人才300多名，归国留学人员、博士/硕士导师、博士/硕士、教授、研究员等近百人，其中有享誉国内外学科带头人以及享受国务院特殊津贴教授教授，组成了合理高素质人才梯队。医院依照“高新全，优中优”专科发展模式，设置了内科、外科、妇科、儿科、眼科、皮肤科、口腔科、耳鼻喉科、中医科、体检科等50多个科室。,广州男科网站：,深圳博爱网站：,第9页,例子：深圳博爱医院与广州男科,深圳博爱医院,营销模式：从电台、电视台、站台、杂志电话、进行分类登记。,广州男科,：采取电话分类、网络对话、信箱留言、教授通道。,第10页,四、网站诊疗分析，网站策划分析,1,）、信息在网站有效展示必关键点：信息表示结构与访问速度,2,）、当前企业网站普遍问题与误区。,速度慢,37%,色彩不佳,22%,需要下载插件,9%,页面信息陈旧,26%,产品介绍不清楚,34%,没有找到自己想要信息,27%,找到信息,19%,访客流失原因,速度慢主要原因,第11页,网站诊疗,网站结构诊疗：网站结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符适用户访问习惯；,网站页面诊疗：页面代码是否精简，页面是否清楚，页面容量是否适当，页面色彩是否恰当；,文件与文件名诊疗：文件格式，文件名等；,访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地域分析，访问者分析、关键词分析等；,推广策略诊疗：网站推广策略是否有效，是否落后，是否采取复合式推广策略等。,第12页,注,:,多路由处理速度图解,第13页,五、网站推广方案,企业网站含有更多优点：,第一，是网站信息量扩充空间大。,第二，给客户一个强烈印象。,第三，网站没有时空限制。,第四，网站能够帮助企业寻找潜在客户。第五，网站能够提升企业著名度和品牌。,第六，假如把网站功效深入扩大，网站还能够帮助企业提升效率、降低中间步骤、规范管理、降低管理成本作用。,第七，网站可做到真正双向沟通，超越时空双向沟通。,以上说明，一个好企业网站所起作用是不可低估，但一个不好企业网站（如界面简陋、功效单一、设计不规范等）也会在相当程度上破坏企业形象。当然我们并不是否定传统,catalog,作用，在企业宣传、营销活动中，,catalog,是必不可少，但网站优点更多，它既是表达当代企业形象标志，又是企业管理非常实用工具。二者相互结合，能将企业宣传、营销伎俩提上一个新台阶，我们还犹豫什么呢？,第14页,网站建设,企业网站所起作用,一个好网站能将企业宣传、营销伎俩提上一个新台阶。在美国，很多企业都把原来广告牌上联络电话改为网址了。他们当初在广告牌上留联络电话目标是让客户尽可能快、尽可能多、尽可能方便地联络到自己，但电话号码和网站网址相比，显得技低一筹了。网站图文并茂，实时互动，信息量大，网址恒久不变，轻易联想，易于记住，所以美国企业一旦发觉网站网址优点后，就马上用它来取代电话号码拿来宣传了。,第15页,网络优势,网络营销所依靠主要是网上信息传递、扩散，对接，从中去捕捉商机。商务网站大型平台，能够让客户自主、有选择、能动去实现买、卖双方最短路径连接和最快速度成交。不但如此，在网络营销中还能够主动、智能化进行客户分析、客户跟踪和进行客户关系管理。所以，网络营销效果、功效和作用都是直复营销无法比拟。,第16页,网络营销优势,风险可控,性高,有据可测,灵活,平等,第17页,六、搜索引擎优化与维护方案,搜索引擎优化,是指遵照搜索引擎搜索原理，对网站结构、网页文字语言和站点间互动外交略等进行合理规划布署，以改进网站在搜索引擎搜索表现，进而增加客户发觉并访问网站可能性这么一个过程,.,搜索引擎优化也是一个科学发展观和方法论，它伴随搜索引擎发展而发展,同时也促进了搜索引擎发展。,同时，伴随搜索引擎不停变换它们排名算法规则，每次算法上改变都会让一些排名很好网站在一夜之间名落孙山，而失去排名直接后果就是失去了网站固有可观访问量。所以每次搜索引擎算法改变都会在网站之中引发不小骚动和焦虑。,第18页,七、搜索引擎营销详细推广策略与方式,付费方式,CPT,CPC,CPM,CPV,第19页,八、网络广告投放策划与媒体选者效果提升及跟踪,准确网络营销售投资回报率,=,广告主所需要网络营销效果,网络营销投入费用,广告主所需要网络营销效果可能是：,取得销售额,或利润,直接询盘,在线咨询,在线购置,在线注册用户,取得访问,效果值,第20页,媒体选择,搜索引擎,信息公布,网络广告,网络公关,病毒性营销,资源合作,网站联盟,无线营销,Web2.0,推广,Email,营销,第21页,沟 通,网络及时性及互动性，为不一样地域，空间客户服务，所以在沟通渠道上也要满足客户需求，提供不一样类型，不一样方式，不一样作用沟通方式。,第22页,九、网站运行维护网络营销效果跟踪及改进,关键词数据,关键词流量数据,投放平台数据,改进汇报,优化汇报,第23页,关键词分析：关键词是否恰当，关键词密度是否合理等；,搜索引擎登录分析：采取何种登录方式，登录信息是否有效；,链接相关性分析：链接人气是否高，是否属于相关性较大链接；,目标市场分析：对目标市场进行分析，研究目标市场与营销关系；,产品分析：分析产品特征，产品卖点等；,营销页面分析：营销页面设置位置，营销页面内容，营销页面第一感觉等；,营销渠道分析：所采取营销之渠道怎样，新营销渠道怎样开拓；,后续产品和服务分析：后续产品开发，服务情况反馈分析；,价格分析：价格怎样，合理性等。,第24页,十、网站运行人员培训,最基本三门理论课程,课程一：正确认识网络营销,课程二：怎样选择与优化最适合企业网络络营处理方案,课程三：怎样把握网络营销机会，基本电话沟通技巧,最基本实践内容,实战内容一：关注网络营销最新资讯,实战内容二：怎样计算网络营销投资回报率,实战内容三：经过数据分析问题，处理网络营销普通问题,顾问：让网络营销效果越来越好！,第25页,网络营销管理优化,提出这个观点：,企业重视、把握关键重点,+,选择优异服务商投资回报最大化,第26页,例子：太阳雨鲜花,太阳雨鲜花情况,一家小型路边花店，全国联盟送花，租车送花，夫妻店,初入投入情况,首次投入二个平台，初始,3.8,万,效果反应：,不怎么好，电话咨询天天,30,多个，成交不足,5,个。,客服跟进，发觉问题：,投放分时段，分节假日，接待人员缺乏培训，不够热情，过程没有监控，没有评定工作，客户没有进行维护，不停开拓市场不停流失客户。,第27页,销售前工作,配置专业人员，把握每个咨询客户，专线电话、专业咨询、洽谈人员，对产品知识，业务知识比较熟练,网址：,电话：通畅无阻,详细地址：让客户放心,Mail:,国内外，可复制,留言板：简单有效,产品报价：下载报价表,第28页,销售中工作,）热情：对每一通电话，都充满热情，表达服务意识,(,电话技巧：开场白提问处理问题成交,),直达，有利益，可信放心，跟踪表及报价,）强势：在市场竞争中更加好地把握商业机会。,（谈判技巧：探询需求说明好处解除反对意见成交转介绍）,）珍惜：专心珍惜每一通电话机会，长途反打,）顾问：做客户顾问，更主要是知道网络营销！,）电话后及时回拔有助提升成功率,第29页,销售后工作,一些客户当初并不成交，要跟进，假如成交了，到了别纪念日是否有提醒？,关系营销,评定数据作用：,数听说话,改进依据,第30页,跟踪表格,第31页,重点一：建立完善评定系统,重点二：配置专业人员，把握每个咨询客户专线电话、专业咨询、洽谈人员,接电话人员要求：,（,1,）专业：对产品知识，业务知识比较熟练,（,2,）热情：对每一通电话，都充满热情，表达服务意识,（,3,）强势：在市场竞争中更加好地把握商业机会。,（,4,）珍惜：专心珍惜每一通电话机会。,（,5,）顾问：做客户顾问，更主要是知道网络营销！,重点三：与服务商保持良好沟通、提出需求、有问题及时反馈,第32页,欢迎交流,PPCCN,搜索营销小区,:,全部在线营销主题，都能够在,PPCCN,小区讨论,QQ,客服,:800025460,提供在线营销答疑，需要什么资料也能够向他要,欢迎加入我们,QQ,群,