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应急预案紧急情况处理流程

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2020年4月19日
文档仅供参考
火灾紧急处理流程

协调各部门做好医疗救护，包括医疗经费的提供，受伤人员的住院安排与护理
火灾扑灭后，清点人员伤亡和物品受损情况
向紧急情况处理小组汇报
配合物业管理部门协助消防员灭火
通知本部门负责人
在岗员工对初起火灾进行扑救,使用灭火器材(如灭火器、消防栓)
其它区域发生
本部门工作区域发生
火灾

通知本部门负责人
通知紧急情况处理小组

组织员工疏散到安全区域

首先，先切断电源。做好现场人员疏散。
然后通知公司管理层。公司高级管理层才能决定是否能够报119。

提供火灾现场具体
情况给消防队员

行政副总汇总情况
若火灾是在本司发生

成立事故调查小组

向公司负责人汇报
做出事故调查报告，总结火灾事件教训，进行安全事故的教育培训，杜绝再次发生

交通事故紧急处理流程

协助交警进行必须的手续，如笔录等等呢个
事故严重有人员伤、亡

交通事故

事故轻微无人员伤、亡

拨打 保险公司 95588
通知车队负责人

通知公司管理层。公司高级管理层才能决定是否能够报交通事故。肇事司机根据公司指示，进行下一步工作。

拨打 保险公司 95588

通知车队负责人

保护事故现场
送受伤人员急救

行政副总汇总情况

等待交警出事故责任判定书

若我公司，司机承担主要责任
成立事故调查小组
向公司负责人汇报
协调做好保险理赔，若有受伤人员，做好医疗救护，包括医疗经费的提供，受伤人员的住院安排。

做出事故调查报告，总结交通事件教训，进行安全事故的教育培训，杜绝再次发生

保护事故现场
向总公司汇报详细情况
突遇盗抢或刑事案件紧急处理流程

突遇盗抢或刑事案件

员工报告所属部门负责人

视情况公司高级管理层才能决定是否能够报。（1、联系110。2、若有人员伤、亡联系120，急救。）

通知行政副总

协助警察工作

若财产受损行政部联系保险公司

收集现场证据汇总备查

意外伤害紧急处理流程

意外伤害

情况较轻微，自行包扎卫生处理。
情况较严重

视情况公司高级管理层才能决定是否能够报。（1、联系110。2、若有人员伤、亡联系120，急救。）

通知本部门负责人
通知紧急情况处理小组

通知员工家属紧急联络人人

指派专人负责受伤员工
医疗事宜
送往最近医疗机构
或基本医疗指定医院

向公司书面汇报

工伤紧急情况处理流程
工 伤：视情况通知公司高级管理层，根据公司管理层决定联系医疗急救。

交通事故引发的工伤

其它工伤

轻微工伤，能够自行解决的。进行自行包扎卫生处理（止血—消毒—包扎；烧烫伤用流动水冲洗后涂抹京万红）

按交通事故处理
流程处理

指派专人负责
受伤员工医疗事宜

人力资源负责补充和检查各部门急救箱中的药品以及规划急救药品的数量：创口贴2包/云南白药1瓶/医用酒精1瓶/医用碘酒1瓶/京万红烫伤膏1个/医用棉签1包
送往最近医疗机构或
基本医疗指定医院

部门负责人将事
故原因书面汇报

向总公司书面汇报

处理工伤索赔等
后续事项

通知员工应急措施
疫情结束后，由危机管理小组决定是否解除相关警戒
定期向紧急情况处理小组组长汇报疫情
执行应急措施
如：办公室消毒
通风
制订紧急防疫措施，视情况通知 ①物业，房东
②园区管委会
③各级防疫部门
召开紧急情况处理小组会议
向公司汇报疫情
来源于公司员工亲属或周围人群
来源于公司员工本人
通知行政副总裁
公司管理层视情况
① 联系120
② 住院隔离/观察
③ 体检
员工报告所属部门负责人
疫情发生或者有相关信息
疫情紧急处理流程

突然停电处理程序

突然停电

第一时间通知公司现场总负责人（管理者代表或总经理）

后勤保障部安排人员检查停电原因，确定停电时间。

做出事故调查报告，总结停电事故教训
成立事故调查小组
两小时内可恢复供电
关闭所有设备电源，组织员工离开生产车间，等待供电恢复。后勤保障部联系临时供电车应急供电。
停电时间超过两小时
关闭所有设备电源，员工在原岗位等待。
20分钟内可恢复供电

关闭所有设备电源，严禁打开冷柜及冷库门，组织员工离开生产车间，有序等待供电恢复。
恢复供电后，品控部监督对烤炉内未完成的产品作废弃处理。对冷柜、冷库、醒发间内的成品、半成品、原料检查确认是否能够继续使用，检查结果及处理意见报食品安全小组组长审核确认。