资源描述
中华医学科技奖形式审查结果公布
年份
2018
推荐奖种
卫生管理奖
项目名称
大数据背景下的医院战略计分卡研究与创新应用
推荐单位
推荐单位:江苏省医学会
推荐意见:
无锡市第二人民医院的医院管理重大攻关课题“大数据背景下的医院战略计分研究与创新应用”针对当前我国医院绩效管理中指标分散,目标与医院发展的关联度低,部分核心要素权重淡化,绩效考核战略导向弱化等局限性。近几年来,课题组从理论与实践两个方面进行研究,内容涵盖了国内医院绩效管理面临的许多新问题与新课题,并以相当的认知与独到的见解提出了大数据背景下医院战略计分卡完整的理论体系与实践应用方法,内涵丰富,具有科学性、系统性、创新性,达到了国内医院绩效管理研究的先进水平,具有很高的推广价值。
本项目系统研究了公立医院改革背景下如何基于大数据技术,利用战略计分卡模式来推进医院的绩效管理。项目率先将平衡计分卡与医院发展战略相结合,充分体现分配与责任、技术、管理、业绩、贡献以及劳动强度挂钩,体现向高风险、高技术、高贡献岗位倾斜,最大限度调动学科带头人的积极性;首次提出基于要素式的战略计分卡医院绩效与薪酬创新管理模式,并运用到主诊医师负责制、护理垂直管理、职能科室事业部制、临床路径、人才树工程、名医年薪制等医院运行机制改革实践中,更具有适用性、创新性、指导性;率先将大数据、信息化支撑运用于医院绩效管理,将医院运营中最重要的质量、技术、服务、人才、控制及考核六项内容作为战略计分考核体系的链接点,并针对这各个节点分别提出了相对应的关键支撑技术。予以推荐!
项目简介
主要内容:
平衡计分卡作为业绩评价与考核工具,在实际应用中,往往强调内在的平衡性,对指标的遴选着力于追求全面与完整,冲淡了部分核心要素的权重,弱化了绩效考核的战略导向作用。
医院战略计分卡是一种动态或要素式的平衡计分卡,它将医院的战略目标逐层分解为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系,并对这些指标的实现情况进行分时段的考核,从而为战略目标的完成建立起可靠的执行基础。战略计分卡保留了平衡计分卡的四个维度,但是增加了两个不同的内容,一是从作用于战略的要素入手,强调核心要素的因果关系,对边际要素予以忽略;二个是从实现战略的时效入手,强调动态管理的价值要求。运用战略计分卡这一测量工具,围绕财务绩效、内部运营、满足客户需求、学习与创新四个关键因素,逐步建立起战略计分卡下的要素式考核分配模式,形成纵横、多层次的涵盖所有人员、全部薪酬的要素式分配,重点突出影响医院长远发展生命力的医疗质量技术指标,强调劳务强度、工作效率、技术含量、风险责任等要素,同时运用大数据信息支撑技术,使战略计分卡逐步成为清晰明确、操作性强的医院绩效指导。
主要特点与创新之处:
项目在研究医院战略计分卡理论的同时,更注重对医院管理者在实用性、可操作性方面的指导。项目组2004年起即引入平衡计分卡,2011年率先提出医院战略计分卡体系并实践运用,2014年医院与江苏曼荼罗软件股份有限公司合作进行战略计分卡系统的软件开发工作;先后出版发行《现代医院绩效与薪酬管理》、《医管之道》与《医院战略管理概论》,发表论文2篇、中华核心期刊15篇,软件著作权专利1项,开创了我国医院绩效管理的新领域。
1、项目率先将绩效与薪酬管理作为医院一完整体系研究与构建,首次将平衡计分卡与医院发展战略相结合,强调持续改进的战略性与成长性资源配置理念,充分体现分配与责任、技术、管理、业绩、贡献以及劳动强度挂钩,体现向高风险、高技术、高贡献岗位倾斜,最大限度调动学科带头人的积极性。
2、项目系统研究了医院财务与非财务指标的有机结合,首次提出基于要素式的战略计分卡医院绩效与薪酬创新管理模式,并运用到主诊医师负责制、护理垂直管理、职能科室事业部制、临床路径、人才树工程、名医年薪制等医院运行机制改革实践中,更具有适用性、创新性、指导性。
3、项目率先将大数据、信息化支撑运用于医院绩效管理,将医院运行中最重要的组织架构、质量管理、服务提升、学科建设、人才培养五项内容作为战略计分考核体系的链接点,并针对这各个节点分别提出了相对应的关键支撑技术,形成动态、可循环与持续改进的医院内部绩效管理体系,避免出现由于人为因素而走向形式化,提高了战略计分卡管理循环的有效性。
知识产权证明目录
序号
类别
国别
授权号
授权
时间
知识产权具体名称
发明人
1
中国计算机软件著作权
中国
2017066124
2017-03-03
医院精益管理平台1战略计分卡系统V1.0
无锡市第二人民医院;江苏曼荼罗软件股份有限公司
代表性论文目录
序号
论文名称
刊名
年,卷(期)及页码
影响
因子
通讯作者(含共同)
他引次数
他引总次数
通讯作者单位是否含国外单位
1
2016; 21(1): 261-265
0.88
易利华
0
0
否
2
’
2016; 21(2): 473-477
0.88
易利华
0
0
否
3
平衡计分卡在医院绩效与薪酬管理改革中的探索
中华医院管理杂志
2011.27(10);721
1.204
易利华
0
11
否
4
构建医院精细化绩效考核方法初探
中华医院管理杂志
2015,31(5):350-352
1.204
易利华
0
13
否
5
主诊医师负责制的精细化管理探讨
中华医院管理杂志
2015.31(5):353-356
1.204
易利华
0
5
否
6
试述公立医院改革中的“四性”导向
中华医院管理杂志
2015.31(6):440-442
1.204
易利华
0
0
否
7
无锡市第二人民医院绩效与薪酬分配制度改革探索
中国医院
2012.16(1);57-60
1.193
易利华
0
4
否
8
影响临床路径卫生经济学指标的多因素分析
中国医院
2013,17(3):17-18
1.193
易利华
0
4
否
9
试论基于医院绩效的薪酬管理之价值
中华医院管理杂志
2006,22(6) :364-365
1.204
易利华
0
34
否
10
现代医院绩效与薪酬管理的新模式研究
中华医院管理杂志
2006,22(6):366-368
1.204
易利华
0
40
否
11
现代医院绩效与薪酬管理的相关理论探讨
中华医院管理杂志
2006,22(6):361-363
1.204
易利华
0
58
否
12
无锡二院医疗质量管理循环的构建与体会
中国医院
2015,19(11):40-43
1.193
黄培
0
3
否
13
推行结构化门诊电子病历的实践与思考
中华医院管理杂志
2015,31(5):356-358
1.204
黄培
0
7
否
14
基于自助的先诊疗后结算方式的实践
中国医学教育技术
2014,28(2):180-182
0.787
黄培
0
1
否
15
博弈视角下多元化办医路径选择
南京医科大学学报(社会科学版)
2012,12(1):32-34
0.744
黄培
0
6
否
16
激励边际效用理论在医院薪酬管理中的应用
卫生经济研究
2005,16(9) :10-12
0.931
黄培
0
19
否
17
公平理论在医院薪酬管理的应用
卫生经济研究
2005,16 (5) :40-41
0.931
黄培
0
22
否
主要完成人与主要完成单位情况
主要完成人情况
1. 姓名:易利华
排名:1
职称:研究员,教授
行政职务:院长
工作单位:无锡市第二人民医院
对本项目的贡献:一是在全国医院管理界具有独特的贡献。他致力于医院绩效管理理论的研究,在全国首次提出医院战略计分卡的完整体系构想,是国内开展医院战略计分卡研究较为系统与全面的一次尝试。
二是著书立说了现代医院科室管理管理体系。其先后主编出版了《现代医院绩效与薪酬管理》、《医院战略管理概论》等论著,受到了全国医院管理界的好评与欢迎。
三是成为先进医院科室管理创新经验主要的播散者之一。近三年来,他应卫生部、中国医院协会与有关省市卫生厅(局)的邀请,先后赴全国各地讲学已逾40多场,与全国10000多名院长与医院管理者进行交流、探讨医院创新发展之路。
四是研究成果得到了广泛应用与推广。
2. 姓名:杨承健
排名:2
职称:教授,主任医师
行政职务:党委书记
工作单位:无锡市第二人民医院
对本项目的贡献:参与课题总设计、调研,负责临床应用总协调,参与项目研究成果推广应用。
3. 姓名:鲁晓杰
排名:3
职称:教授,主任医师
行政职务:副院长
工作单位:无锡市第二人民医院
对本项目的贡献:在课题设计、调研、论文撰写等方面有一定贡献,参与编写相关医院管理专著《现代医院绩效与薪酬管理》、《医院战略管理概论》,并协助开展对项目的总结分析。
4. 姓名:叶凯
排名:4
职称:其他
行政职务:总经理
工作单位:江苏曼荼罗软件股份有限公司
对本项目的贡献:战略计分卡的软件开发、应用
5. 姓名:黄培
排名:5
职称:副主任医师,副教授
行政职务:科教处处长
工作单位:无锡市第二人民医院
对本项目的贡献:参与课题调研、研究,在医院门诊科室绩效管理、学科建设绩效管理等有一定研究。参与编写相关医院管理专著《现代医院绩效与薪酬管理》、《医院战略管理概论》。
6. 姓名:郁非佳
排名:6
职称:其他
行政职务:信息科科长
工作单位:无锡市第二人民医院
对本项目的贡献:参与院内战略计分卡的软件的实践应用,总结分析。
7. 姓名:周莹
排名:7
职称:其他
行政职务:财务科科长
工作单位:无锡市第二人民医院
对本项目的贡献:参与课题调研,在医院财务及绩效管理有一定研究,参与编写《现代医院绩效与薪酬管理》、《医院战略管理概论》。
8. 姓名:郝爱民
排名:8
职称:其他
行政职务:院办主任
工作单位:无锡市第二人民医院
对本项目的贡献:参与课题设计、调研论文撰写等,在医院绩效管理体系研究方面有一定的贡献。
主要完成单位情况
1. 单位名称:无锡市第二人民医院
排名:1
对本项目的贡献:项目主要完成单位无锡市第二人民医院始创于1908年,是一所融医疗、教学、科研、预防、保健为一体的三级甲等综合性医院,首批全国百姓放心示范医院、全国医院文化先进单位、全国学习型组织先进单位、首批江苏省基本现代化医院、江苏省文明单位、江苏省创建学习型组织示范点。该院组织课题研究人员针对医院科室管理学的基础研究与创新应用进行了全面系统的理论构建与实践探索。研究涵盖了国内医院管理面临的许多新问题新课题,并以相当的认知与独到的见解提出了完整的理论体系,内涵丰富,具有科学性、系统性、创新性,达到了国内医院管理理论研究的先进水平,具有很高的推广价值。
项目主要完成单位无锡市第二人民医院大力支持项目负责人易利华同志主持课题的总体设计、规划与研究,积极组织项目分步骤具体实施,并提供了资金支持。不仅大胆运用这些先进的医院科室管理理论来指导医院管理实践,提高了医院管理的科学性与社会、经济效益,取得了令人瞩目的成绩;而且将这一理论成果广泛推广,在江苏省乃至全国、港澳台地区医院管理界引起了强烈的反响,对我国公立医院科室管理的深化改革起到了巨大的推动作用。
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