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办公大楼管理制度6篇.docx

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办公大楼管理制度6篇 【第1篇】办公大楼清洁开荒管理作业规程制度 办公大楼清洁"开荒"管理作业规程 1、目的 规范清洁"开荒"工作程序,确保清洁"开荒"质量。 适用范围 适用于大楼物业清洁"开荒"工作的管理。 职责 1、保洁部主管负责清洁"开荒"工作计划的制定,并组织实施和质量监控。 2、保洁员负责依照本规程进行清洁"开荒"工作。 程序要点: 1、清洁"开荒"工作计划制定。 (1)清洁"开荒"工作计划制定应包括以下内容: a、清洁"开荒"的工作区域; b、清洁"开荒"的工作方式; c、清洁"开荒"的准备工作; d、清洁"开荒"的组织与实施; e、清洁"开荒"费用预算。 (2)清洁"开荒"的工作区域: a、物业内外建筑垃圾的清理; b、公用部分(洗手间、设备房、电梯等)清扫; c、办公室、建筑物内设施的清洁。 (3)清洁"开荒"的工作方式: a、物管处自己做; b、聘请专业公司承做; c、物管处自己做与聘请专业公司相结合。 (4)清洁"开荒"的准备工作: a、现场查看; b、物料准备; c、人员动员。 (5)清洁"开荒"的组织与实施 a、外墙的"开荒"清洁; b、室内的"开荒"清洁; c、洗手间的"开荒"清洁。 2、"开荒"时应注意: (1)高空作业时注意拿牢作业工具,防止摔落,不准在 高空上传递工具或投掷物品; (2)注意墙面附着物,避免碰损或伤害自己,作业时不要做大的悠荡工作; (3)高空作业时监控人员必须监控到位,严禁离开; (4)水磨石、大理石、木质地板等,禁用强酸强碱的清洁剂; (5)在洗刮玻璃幕墙时,注意不要刮花玻璃幕墙; (6)员工在作业时必须戴口罩及胶手套。 3、作业完毕,应收拾好作业工具,清洁用品。 4、"开荒"检查标准: (1)"开荒"检查标准: a、检查玻璃、地面、墙身无污渍、油漆,无灰尘污,、 无附粘物; b、检查办公室、公用部分无污渍,无灰尘污垢,无杂物,无蜘蛛网; c、检查洗手间无杂物、泥沙、污垢,设施完好,地面干净无异味,无积水; 5、"开荒"的管理与检查: (1)"开荒"工作前,保洁部主管必须详尽地告诉作业人员工作时应注意的安全事项。 (2)保洁部主管应每天检查清洁"开荒"工作进行情况,并将工作情况记录于每天工作日记中。 (3)保洁部主管工作检查表连同相关工作记录应由部门归档保存。 【第2篇】办公大楼管理处经理岗位职责制度 办公大楼管理处经理岗位职责(制度) 1.对公司总经理、分公司经理负责,主持管理处日常工作,组织实施各项管理活动。 2.对员工进行公司质量方针、质量目标的宣教,培训要求做到人人皆知,并制定年度培训计划。 3.对管理处质量操作文件的实施进行监督,及时处理、解决质量操作文件在运作过程中产生问题及难点。 4.编制管理处年度管理服务费用预算,并按各部门实际进行分解,落实责任,督促其严格执行,同时对各部门提出请购单,进行审核把关。 5.对管理处的管理服务质量负责督促、检查各部门主管工作质量,阅看各部门主管每日巡视检查表,并审核签名。 6.对管理处分承包方合同进行审核把关,在保证服务质量前提下,选择报价合理、具有一定资质的分承包单位。 7.定期与贵方总经理办公室反馈管理服务信息、听取意见和要求,取得业主的理解和支持。对一些非管理处管辖范围的事项,提出合理化建议。 8.负责处理解决业主的投诉及提出的各类意见、建议,并制订纠正、预防措施。 9.负责管理处操作文件和其他质量文件的发放审批工作。 10.负责审批对外告示及通知。 11.负责审核上报公司与贵方相关部门的行政文件、对外告示。 12.负责对管理处员工日常和年终考评,并向公司有关部门提出续聘和解聘意见。 13.经常与员工开展谈心活动,通过沟通了解员工的工作、学习、生活情况、教育、引导员工树立"业主至上,服务第一"思想,强化管理服务意识,提高管理服务水平。 【第3篇】办公大楼公共物业管理制度 办公大楼物业管理公共制度 1、业户服务部:通过良好的物业管理使物业保值、增值,营造一个“庄严、安全、严肃”的工作环境,保证并不断提高业主的满意度指数,处理投诉、现场管理,实施财务、物业档案管理、负责iso9001、iso14001、ohsas18001“一体化”管理体系的贯彻实施。 2、礼仪服务部:负责楼内各项会议的会前、会中、会后服务工作以及对外的前台接待服务工作。 3、设备维修部:实行24小时服务,对大楼内的设备设施进行巡视检测,确保大楼内各项设施正常运行,并定期对设备设施进行维护保养,延长设备设施工作寿命。 4、工作时间 *业户服务部工作时间:8:00-17:30; *设备部运转班工作时间:9:00-21:00,21:00-9:00; *设备部日班工作时间:8:30-17:30; *礼仪部早班工作时间:7:30-16:00; *礼仪部晚班工作时间:10:00-18:30; *礼仪部日班工作时间:8:30-17:30; *礼仪部总台工作时间:7:30-19:30。 【第4篇】综合办公大楼管理规章制度 一、出入证件使用规定 1.进出综合办公大楼的工作人员必须佩带工作证。进入办公大楼时,应自觉接受检验。如人证不符,保安人员有权收回证件,查明原因,视情节做出处理。 2.进出综合办公大楼办公区的机动车辆实行分类管理,*x大楼管理服务中心按照有关规定核发通行证。有关车辆凭车辆通行证出入。 3.配有车辆通行证的车辆不准携带闲杂人员进出综合办公大楼办公区。 4.车辆通行证一律放于车辆前挡风玻璃左下方,以便于接受检查。 5.车辆通行证、人员工作证不得擅自涂改、转借他人使用,发现涂改、转借者,一经查实,除收回车辆通行证外,将追究相关人员责任。 6.车辆通行证、人员工作证应妥善保管,如有遗失应及时向*x大楼管理服务中心挂失,并由单位出具证明信,注明丢失证件号,视情况予以补发。 二、门岗管理规定 1.进出综合办公大楼办公区的车辆凭出入证、临时出入证、车辆通行证、工作证等有效证件出入;汽车、摩托车进出办公区要减速行驶,严格遵守交通规则。 2.下班以后进出办公区的车辆实行登记制度。 3.对进入综合办公大楼的所有人员一律凭出入证或工作证进出;对外来办事人员凭有效证件或经办事单位电话确认,填写会客单后进出。 4.严禁衣冠不整者进入办公区;严禁外来人员进入办公区推销产品、收购废旧物品。 5.进入办公区的物品必须符合国家卫生检疫标准和安全防范要求,并自觉接受门卫登记检查,否则,门卫值班人员有权阻止。 6.各单位采购物品的车辆进入办公区除事先征得门卫同意外,承办单位必须接进送出,不得夹带公用物资和危险物品。 三、车辆管理规定 1.车辆进入综合办公大楼办公区,应按规定停放,在办公大楼办公的机关、部门车辆按指定位置停放;外来办事车辆(含自行车、摩托车、电动车)应按规定区域停放。 2.车辆进入办公区内禁止鸣笛,主动减速行驶。保持好停车场的清洁卫生,禁止在场内乱丢垃圾、杂物,禁止在场内吸烟、使用明火。 3.进入停车场的司机,按指定的车位停放好车辆后,必须锁好车门,车内贵重物品须随身带走,防止丢失。 4.严禁载有易燃易爆、剧毒物品的车辆进入办公区;严禁载重车辆、出租车及其他无证车辆进入办公区。 5.进入办公区的车辆驾驶员必须遵守安全消防规定,自觉做好消防工作。 6.为确保停车场道路畅通,场内不准堆放物品;严禁在车库入口和通道上停放车辆。 7.安全保卫人员要坚持验证制度,对进出办公区的车辆严格检查,验证后放行。一旦发现问题,值班人员要拒绝车辆进出,并报告值班领导处理。 四、会客规定 1.工作人员应在规定的场所会客,一般不得将客人带到办公室。 2.有来访者,门卫人员必须向被访人通报,经同意方可准入。 3.来访者须填写会客登记单;会客完毕,由被访人在会客登记单上签名后退还门卫。 4.应遵守保密规定,不向客人介绍办公楼情况;未经保卫部门同意;不得带客人在楼内随意参观。 5.非工作时间原则上不得在楼内会客。 五、安全保卫工作管理规定 1.根据区委、区政府关于加强机关办公大楼安全保卫工作的要求,成立区综合办公大楼安全保卫工作领导小组,负责组织领导综合办公大楼区域内的安全保卫和突发性事件的处置工作。*x大楼管理服务中心负责具体工作的组织实施。 2. 综合办公大楼内部门及全体工作人员要牢固树立安全防范意识,自觉遵守各项管理规定,自觉维护办公区和办公大楼的工作秩序,积极支持和主动配合保安人员开展工作。3.严格实行凭证出入和来客登记制度。全体工作人员工作时间要自觉佩戴工作证,不佩戴、不出示证件者,保安人员有权询问和检查。任何人员不得随意将亲戚、朋友带入大楼。外来办事人员凭有效证件,办理登记手续后方可进入。个访人员由门卫受访单位,同意后登记进入;群访人员不得进入办公大楼,由保安人员通知两办,两办通知区信访局进行接访。 4.办公大楼实行安全责任目标管理,各单位主要领导为本单位安全第一责任人。各单位要制定安全防范措施,一级抓一级,层层抓落实。 5.办公大楼的消防安全和各种设备实行统一管理。各种设备由专业检修人员定期进行安全检查,相关单位要予以配合,确保大楼内各种设备安全有效运行。 6.对进出办公大楼的各种物品实行严格检查制度。保安人员有权对进入大楼内的可疑物品进行检查。严禁将易燃、易爆、有毒有害等危险品带入办公大楼;严禁在办公楼内和办公区公共场所堆放各种物品。 7.加强安全防范教育。办公区内所有工作人员应熟悉、了解大楼安全通道,消防器材及火警按钮等具体位置和基本性能。一旦发生险情能迅速报警、扑救、控制。要自觉服从现场指挥人员的指挥和引导,快速有序地疏散到安全区域,最大限度减少人员伤亡和财产损失。 9.对办公区内重要部位实行治安、消防24小时动态监控,并进行实时录像。同时加强保安人员日夜巡逻、检查和询问,确保办公大楼各机关正常工作秩序。 10.入驻办公大楼的各单位要建立健全值班制度,定期对本单位防火、防盗、防洪、防爆、防重特大疫情、防食物中毒等"六防"工作进行检查。要按照机要、财政、公安等部门有关规定,妥善保管财产、物品和文件;值班人员要坚守岗位,认真履行职责,发现问题及时处理。 六、消防安全管理规定 1.消防安全制度 (1)入驻综合办公大楼的各单位要认真组织学习和严格执行《消防法》,增强防火意识,掌握消防知识,熟悉消防器材的使用方法。 (2)不准在办公区私拉乱接电线,不准擅自使用电炉、电饭煲、电熨斗、电热杯等电热器具。 (3)严禁携带易燃、易爆品进入办公区。如施工需要,必须严格执行有关规定,办理相关手续,并设立相应警示标志,定人、定点、定措施,严格管理。 (4)不准在综合办公大楼内的走廊、楼梯、消防电梯等公共部位堆放物品,确保道路畅通。 (5)临时动用明火(含焊接、切割),必须按规定办理审批手续,严禁在楼内焚烧文件、纸张等。 (6)会议室、文印室、仓库等重点场所,禁止烟火,并有专人管理,定期检查,及时清理易燃易爆物品,管理人员离开时应切断电源。 (7)各部门要提高防火意识,及时消除火灾隐患,严防火灾事故发生,一旦发现火情,应及时报警并组织扑救,使损失降到最低限度。 (8)入驻各部门必须建立消防组织,指定1-2名义务消防员,负责本单位内部消防工作;*x大楼管理服务中心定期组织消防人员进行培训学习及消防演习,不断提高消防技能。 2.消防、安保设施的使用管理 (1)烟感报警器、自动喷淋头属敏感装置,不得烟熏、火烤、碰撞。 (2)送风口、排烟口和防火卷帘门,应保持正常状态,不得随意操作。 (3)手动报警按钮为火灾确认报警装置,非紧急状态不得打碎玻璃。 (4)楼道及楼梯口的木质防火门起防烟阻燃作用,平时应处于关闭状态。(5)楼道、车库配置的灭火器平时不得擅自移位、开封使用。 (6)不得随意操作消防用水管网的各类阀件;平时不得使用消防水,以保持管网压力。 (7)不得触摸监控摄像机、防盗报警器,以保证监控效果。 (8)应急灯须保持正常状态,不得挪作它用。 七、用电制冷取暖及设备管理规定 1.任何单位和部门未经允许不得擅自在办公室乱拉乱接电源线,以防负荷超载,发生安全问题。 2.办公楼高低压变电站、机械设备主控室、空调风机操作室、安全及消防监控室等专门设备室由专业人员负责管理,其他非专业人员不得擅自进入设备室;不准随意触摸、按动安全消防报警开关和按钮,否则会引起设备联动,出现喷淋等现象。 3.所有楼层配电间统一由*x大楼管理服务中心管理,任何单位和部门不得在配电间办公和休息,不准作为仓库使用,不准放置易燃、易爆及有毒物品,以防电力设备线路损坏,引起电线短路,造成火灾、设备损坏和其他灾害事故。 4.各单位应树立勤俭节约意识,下班时要自觉将所在办公室电力开关、中央空调和电脑开关关闭。如发现中央空调设备损坏,应及时通知大楼管理服务中心派人维修。 5.要文明礼貌、有秩序地乘用电梯,严禁在电梯内吸烟;严禁将易燃、易爆、有毒等危险品及超长、超重物品带入电梯;乘坐电梯时要按同方向召唤按钮,不得同时按上下两个按钮。 6.各办公大楼设置的净化生态健康开水器,从早上7点至晚上下班前不间断供应开水。各单位取水时要自觉排队,避免拥挤;要自觉爱护开水设备,不得擅自关闭进水阀,防止干烧损坏设备。发现开水设备出现故障,要及时与大楼管理服务中心联系,由专业人员进行维修,严禁擅自拆卸。 八、监控室管理规定 1.监控室是重要安全保密场所,工作人员要严格遵守保密规定,不得外泄任何监控信息。 2.未经批准,任何人不得入内参观或索取监控资料;对确需进入的非本室工作人员,须办理登记报批手续。 3.值班人员必须坚守岗位,认真履行职责,不间断切换镜头,全方位监控;发现异常情况,要跟踪监控并及时报告大楼管理服务中心。 4.严格遵守操作规程,爱护监控设备,不得拆卸、改装仪器设备。 5.监控室内禁止吸烟、看书报、听广播音乐、下棋、打牌等,禁止用监控设备玩游戏。 6.认真填写值班日记,履行交接班手续。 九、用房管理规定 1.综合办公大楼所有办公用房由*x大楼管理服务中心负责统一管理。 2.因工作需要调整办公用房,各单位应服从*x大楼管理服务中心的安排意见。 3.各单位不得私自改变房间结构。如因工作需要改变房间结构,须报请相关领导批准并由*x大楼管理服务中心组织施工人员具体实施。 4.县级领导干部办公用房由机关事务局大楼管理服务中心负责统一调配使用。县级领导干部因工作调动不再占用办公用房,由*x负责检查验收并统一收回。 5除因工作需要安排值班人员外,综合办公大楼一律不准人员留宿。 十、办公大楼环境管理规定 1.机关工作人员和外来人员都应自觉爱护花草树木,不践踏草坪,不随地吐痰,不乱扔纸屑、果壳和杂物,不乱倒污水,共同维护良好的工作环境。 2. 任何单位和个人在办公区内均不准乱搭建、乱堆放、乱张贴、乱设标志牌和导向牌等,须保持走道和公共部位清洁卫生,保持室内干净整洁。3.为营造喜庆、宣传等氛围,凡需在办公区挂横幅、插彩旗、放气球等环境布置的单位,须事先与*x大楼管理服务中心联系,经同意后方可在指定地点进行布置,并须符合与办公区建筑格局相协调的要求,力求整洁、有序、美观、大方,还应做到经常检查,确保整齐、完好。 4.根据工作需要,在办公区内开展咨询、举办各类展览等活动,举办单位应事先与*x大楼管理服务中心联系,经许可后定点、定时、有序进行,并需有专人负责管理。 5.布展、布置结束后,有关单位应立即做好清理工作,保证环境整洁。 6.废旧资料须在指定的碎纸点处理,严禁在办公楼内及其他公共场所焚烧。 十一、卫生管理规定 1. 区域和责任划分:(1)各单位办公室、会议室(公用会议室谁使用谁打扫)、机要室、档案室、库房等室内卫生由各单位负责保洁,垃圾袋装后放于指定卫生间指定位置。(2)公共区域内的不锈钢护栏、不锈钢烟灰盅、窗户、开水间、杂物间、卫生间、洗手间、电梯、大厅、门厅等由专职保洁人员负责保洁。 2. 卫生标准:(1)地面的保洁必须用挤水后的干净拖把擦拭,做到地面光亮、洁净,无烟头、无纸屑、无污渍、无痰迹等。(2)墙角、天花板无积尘、蜘蛛网。(3)楼梯、通道 、平台等公共地方无杂物堆放。(4)各办公室门及门框平时要用干抹布进行保洁,严禁湿布擦抹和乱写乱贴。(5)卫生间、垃圾间要保证无异味、无蚊蝇、无蜘蛛网和卫生死角。(6)公共垃圾做到日产日清。(7)电梯内外、护栏、烟灰盅做到洁净、光亮、无污渍、无手印;窗户玻璃洁净透明。(8)开水间地面无积水,墙面干净。 3.检查评比:(1)各单位分管办公室副职为卫生管理责任人,具体负责本单位规定区域内保洁和卫生管理,公共区域内的卫生由区 *x安排专职保洁人员保洁和管理。(2)每周由区*x牵头,组织相关单位对各单位分管区域内的卫生情况进行检查评比。对卫生保洁好的单位进行通报表扬,卫生保洁差的单位限期整改,连续三次位居后三名的单位给予通报批评,并在*x网站上曝光。 十二、会议室使用管理规定 1.区综合办公大楼大会议室的管理服务,由区*x大楼管理服务中心负责。 2.各部门使用会议室时,应提前三个工作日与*x大楼管理服务中心联系登记,由大楼管理服务中心统一协调安排。 3.各部门使用会议室时,均需填写统一印制的"会议室使用申请表",会议结束后由使用单位有关负责人和大楼管理服务中心工作人员共同签字,以确保会议室各种设施的安全完好。 4.各使用单位要自觉爱护会议室各种设施设备,不准在室内墙壁及桌椅、器具上乱写乱画。损坏物品者将由使用单位等价赔偿。 5.除大楼管理服务中心工作人员外,其他人未经批准不得擅自挪动会议室设备。不准将会议室配置的音响、桌椅等专用物品带出室外。 6.会议室实行统一管理,有偿服务,适当收费。具体视会议规格、性质、要求而定。 7.所有公共会议室均为"无烟室",禁止在会议室内吸烟。 8.非与会人员不得擅自出入会议室。上级视察、来宾参观时需报告有关领导,由大楼管理服务中心工作人员陪同参观。 【第5篇】办公大楼管理制度 办公大楼管理制度(一) 按照各科室与专职卫生员相结合的原则,确定卫生管理负责区。 1、人事股、财务室负责三楼楼道及南北窗户卫生; 2、防保股负责二楼卫生间以北至楼梯口的楼道、南面窗户、三楼楼梯对面窗户卫生; 3、医政股负责209室以南至楼梯口的楼道、北面窗户、二楼楼梯对面窗户卫生; 4、办公室负责南北楼梯口之间的楼道、会议室、支部室、文明办卫生; 5、工会、红会办公室负责二楼至三楼楼梯卫生; 6、爱卫办负责一楼楼道、南面窗户卫生; 7、核算中心负责一楼至二楼楼梯卫生; 8、新农合负责门厅、前后门、办公楼前后院卫生; 9、复印部负责复印部门前的卫生; 6、专职卫生员负责二楼、三楼卫生间、楼道垃圾筒的卫生。 办公大楼管理制度(二) 为保持办公大楼的安全与整洁,美化办公场所,维护良好的办公秩序,确保日常工作的正常有序运转,特制订本管理制度。 一、安全管理 (一)执行干部、职工节假日、双休日及晚上值班制度,全体干部、职工均须按规定参加值班。 (二)值班人员要加强责任心,切实履行职责,认真做好值班记录,发现异常情况或突发事情要及时处置和报告,做到不脱机、不脱岗、不迟到、不早退。 (三)保安人员要认真履行保安职责,提高警惕,增强防范意识,坚守岗位,白天对外来人员进入办公楼认真进行登记,要仔细询问,特别是对找局领导的外单位人员,要报办公室同意方可进入;夜间要认真做好办公区域的巡查,定点设岗,确保办公楼及公共场所的安全。 (四)保持办公环境的安静。不得带亲属、朋友在办公室长时间闲谈,不准在办公楼内大声喧哗。室内无人时,要注意随手关门,下班离岗或会议室使用结束后,要关闭门窗和电器。 (五)保证办公室和大楼安全。办公室内不要存放现金和贵重物品,保密文件和资料、支票、印章、收据、介绍信要存放在保险柜内。大楼内一切财产、包括设备、办公用具外运,须经办公室批准同意,否则,保安、值班人员有权扣留。 (六)会议室使用要预先登记。各单位使用会议室,应提前1-2天到办公室(文秘室)登记;外单位需借用的,须经办公室同意。发现会议室内财产用具损坏时,应及时报告办公室。 (七)规范车辆停放。局公务车辆、个人私家车应按指定车位停放。为维护正常停车秩序,保证公务用车停放,个人私家车不得停放在地下车库内。 (八)加强办公楼电梯的维护和保养,电梯维护人员发现问题应时向厂方和办公室报告,确保电梯的安全;做好中央空调的维护工作,按规定时间清洗管道。 办公大楼管理制度(三) 一、办公秩序 (一)用语文明。严格执行本院文明用语规定。 (二)接待热情。做到来有迎声,问有答声,走有送声。 (三)行为规范。干警应严格遵守下列规定: 1、不准在办公区、审判区大声喧哗及穿拖鞋、背心、短裤。 2、不准在阳台摆放花盆、其他杂物和向窗外泼水。 3、不准随地吐痰、乱扔纸屑、烟头、果皮等杂物。 4、不准在墙面等处乱钉、乱贴、乱画。 5、不准在有禁烟标志的地方和本院其他公共场所吸烟、动用明火、使用电炉、电饭煲等电器。 6、不准在消防通道、门厅、公共走道的门上私自加装锁具。 7、不准在洗手间乱倒杂物和使用卫生纸之外的纸张。 8、不准私自拆装和挪用大楼内各种设备及将个人大件物品带入办公室、地下室存放。 二、卫生管理 (一)卫生区实行划片包干,责任到部门、到人头。 1、各部门办公室及会议室内外卫生由各部门负责打扫; 2、法庭卫生由使用部门负责打扫; 3、大门内外及院内地面、一楼车库、一至二楼台阶卫生由驾驶员、门卫及相关人员负责打扫; 4、餐厅内部卫生(不包括卫生间)由餐厅人员负责打扫; 5、2米以上高度的卫生由行装科安排有关人员打扫; 6、其他部分卫生由保洁员包干打扫。 (二)各部门要坚持每天打扫卫生,保持室内外卫生整洁。提倡每天上班前15分钟和每周五下午下班前1小时打扫卫生,以达到办公桌椅、物品摆放整齐、无灰尘、无蜘蛛网、无痰迹、无烟头、无纸屑果皮、无乱贴乱画、无卫生死角的标准。 (三)保洁员和餐厅人员要做到眼明、手勤、心细,坚持每天打扫卫生、清理垃圾;水电工要经常打扫2米以上高度的卫生。 (四)院领导会同行装科每月底对全院卫生定期检查一次,其他时间不定期检查。 三、水电管理 (一)行装科负责水电的日常检查、维修、安全等管理工作。 (二)水电工对办公大楼的水电情况,每天巡查一次,发现问题及时处理,确保水电设备处于良好状态,并做好巡查、处理记录。 (三)水电工在节假日期间关闭不需使用的水电设备。 (四)干警要增强节约意识,养成随手关闭水、电开关的良好习惯,自觉节约每一滴水、每一度电。 四、奖罚 (一)对卫生管理较好的部门,给予4―10分的加分奖励;对打扫卫生表现突出的个人,给予5―50元的奖励。 (二)对卫生检查中发现违反上述规定的,每次扣责任部门4―10分;保洁员等聘用人员有责任的,扣发其5―50元目标考核奖。 【第6篇】办公大楼公共场地使用管理制度 办公大厦(楼)公共场地使用管理制度 a.适用范围 适用于辖区内公共场地的使用管理。维护客户利益,保障公共场地规范、合理使用。其职责包括: 1]物业部员工负责巡查、纠正公共场地不规范使用现象。 2]保安员负责对通道、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及时向物业部汇报。 3]物业管理中心其他人员在发现公共场地不规范使用现象时,均有责任制止或向有关人员报告。 b.工作程序 a)物业部 1]大物业助理/客服主管在日常工作时应注意检查客户有无私自使用辖区内的公共场地、有无在窗外和玻璃及吊顶上悬挂、张贴招牌及广告的情况出现。 2]对违反公共场地使用规定的,损坏公共场地设施、设备者,物业部员工除责令其拆除、撤销违章物品、修补破损部位并恢复原状外,还应根据有关规定做出相应处罚。 3]物业部员工在日常工作中应注意检查公用场地清洁卫生,对于乱涂、乱画、乱贴等现象应及时制止并根据有关规定做出处理。 b)保安员及管理中心其他工作人员均有责任对公共场所不规范使用现象进行制止和纠正。 21
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