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各门店店长岗位职责

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2020年5月29日
文档仅供参考

各门店店长岗位说明书

直属部门:营运部
直属上级:地区营运部总监
适用范围:各门店店长
岗位职责:
1． 维持店内良好的销售业绩;
2． 严格控制店内的损耗;
3． 维持店内整齐生动的陈列;
4． 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5． 维持商场良好的顾客服务;
6． 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7． 审核店内预算和店内支出。
主要工作:
１． 全面负责门店管理及运作;
２． 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;
３． 传达并执行营运部的工作计划;
４． 负责与地区总部及其它业务部门的联系沟通;
５． 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;
６． 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
７． 倡导并督促实行”顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
８． 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立”低成本”的经营观念;
９． 进行库存管理,保证充分的货品、准确的存货及订单的及时发放;
１０． 督促门店的促销活动;
１１． 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;
１２． 负责全店人员的培训;
１３． 授权值班经理处理店内事务;
１４． 负责店内其它日常事务。
辅助工作:
1． 指导其它门店人员的在职培训;
2． 协助总部有关公共事务的处理;
3． 向总公司反馈有关营运的信息。