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城市地推方案

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2020年4月19日
文档仅供参考
城市地推方案与执行规范
一、方案
1、 新开城市第一轮地推工作由突击队或兼职人员派发物料并登记商户信息，起到短期内在重点商圈快速增强品牌曝光率的作用
2、 划分区域（热点、重点、普通）收集目标商户的合作基本信息，2周内热点餐饮商圈商户信息确认完毕；重点区域1个月内确认完毕；普通区域2个月内确认完毕；根据商户规模以及出单情况分为A\B\C三类，A类商户占比30%
3、 根据商户类别落实物料发放方案和频次以及商户维护周期；A类商户至少两周拜访一次，B类商户1个月拜访及发放物料一次，C类商户2个月物料发放1次
4、 经过商户关系的不断维护，以及物料品类的不断优化，达到提高物料留存率和推广效果，同时降低物料成本
5、 随着我们单量和市场知名度的提升，经过商户的深入合作要在B和C类商户中再筛选出30%提升到A商户

二、商户地推合作工作流程
① 划分城市区域、筛选热点商圈
↓
② 规划出行线路，进行商户拓展
↓
③ 登记商户信息，获取物料需求
↓
④ 发放物料
↓
⑤ 后续维护

三、商户拓展工作规范
1、 商户拓展前工作准备要求规范
1） 商户拓展前，划分区域；可经过百度地图搜索和大众点评搜索确认目标餐饮娱乐商户集中地和区域重点商圈。
2） 确认商户集中区域后，根据单日商户拓展数量目标规划拓展路线。路线安排的基本原则为：
a. 以商户集中地划分区域，每个区域范围方圆不超过3公里；
b. 区域内商户以步行为主进行拓展，区域之间交通可乘坐公交。
3） 商户拓展出发前要将《商户拓展登记表》打印5-10份，已在商户洽谈时记录商户关键信息。

四、商户拓展及物料派发工作要求规范
1） 拓展人员在洽谈商户推送物料前，需要首先经过观察和询问判断商户是否达到我们合作的标准。商户的标准如下：
a． 商户超过10张餐台，有圆桌或者包厢
b． 商户的菜色类别特点及就餐环境适合客户聚餐饮酒或商务饮酒
c． 商户有驾车客户
2） 商户洽谈时，拓展工作人员应在以下几个方面与商户洽谈，获取商户信息和资料：
a． 商户名称和具体地址
b． 商户关键负责人和电话（老板或经理）
c． 商户规模、客流量和客户类型（周边居民、商务眼宴请、过路客、熟客等）
d． 停车资源以及开车客户的大概数量
e． 商户周边环境是否有生活娱乐类地标，或者有KTV、酒吧等场所
f． 商户需求物料和数量
g． 竞争对手与商户的合作方式
h． 商户合作的其它需求和条件
与客户洽谈时，还需要注意：
a. 确认合作的物料能够在商户相应的位置进行长期摆放
b. 确认清楚发放物料的大概时间和商户的接收人
获取商户信息后，工作人员需要将信息登记进入《商户拓展登记表》。待回公司后，再将信息分类记录在《商户合作信息表》中。其中，“商户需求物料和数量”登记在《合作商户物料需求及发放记录表》。

3） 物料派发：
a． 制定物料发放计划，包括物料派发时间、派发商户数量和派发物料数量
b． 确认派发时间后，需要确认派发车辆和司机，制定合理明确的物料车辆派发路线。
c． 根据派发计划（商户和物料明细），提前准备好物料，并做好出库登记
d． 派发物料时，需要将合作的物品放到商户相应的位置进行摆放同时收取竞争对手物料
e． 将实际的派发情况在《合作商户物料需求和发放记录表》中进行登记，没有按照预先计划正常发放的商户需要登记原因
f． 工作人员在派发物料时，需要司机师傅配合将下一家的物料在车厢内准备完成
g． 没有发放的物料和多领用的物料需要保存完好带回公司做好登记入库
4） 物料派发后，工作人员需将《合作商户物料需求和发放记录表》的实际派发信息在电脑中录入。同时，将派发的商户的物料数据在《商户物料发放数据登记表》中进行累计登记。

备注：
商户分类条件和标准：
1、易出单商户类型和标准的制定、判断、合作与维护——A类重点出单商户签约深度合作
2、目标客户重合并达到一定量的商户的合作与维护——B类商户物料进入并能保留
3、有目标客户的更多商户的品牌宣传品全覆盖——C类商户料进入
工作要求：
收集信息后对商家进行判断、区分出A类商户、B类商户、C类商户；加强后期维护和管理，前期开拓阶段每天每个业务30家指标。
物料派发每天完成50家商户