在线作业复习资料吉大15秋学期公共关系学在线作业二满分复习资料.doc

吉大15秋学期?公共关系学?在线作业二总分值答案
一、单项选择题〔共 5 道试题，共 20 分。〕
1. 〔 〕即把所有调查对象都按某种标志排列起来，按一定顺序、时间抽取样本。
A. 等距抽样
B. 多级抽样
C. 聚类抽样
D. 随机抽样
——————选择：A
2. 〔 〕即把抽取样本的过程分为几个阶段来进展。
A. 机械抽样
B. 系统抽样
公共关系学作业答案
C. 多段抽样
D. 分类抽样
——————选择：C
3. 以下〔 〕不属于根据组织的需求与价值取向分类区分的公众。
A. 受欢送的公众
B. 不受欢送的公众
C. 潜在公众
D. 被追求的公众
——————选择：C
4. 关于社会性组织公共关系工作的任务，说法不正确的选项是〔 〕
A. 协助组织进展准确的战略定位
B. 面向社会，适应需求
C. 提高工作与效劳水平，增强竞争力
D. 重点做好组织有形资产的开发及管理
——————选择：D
5. 〔 〕是指面对面或通过媒介，向众多公众进展直接的信息传播。
A. 人际传播
B. 自我传播
C. 群众传播
D. 群体传播
——————选择：D
吉大15秋学期?公共关系学?在线作业二
二、多项选择题〔共 10 道试题，共 40 分。〕
1. 组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好〔 〕
A. 积极主动的做好及政府公众，尤其是主管职能部门的联系及沟通
B. 积极参及社区与地方的建立事业
C. 重视与加强对组织的宣传报道工作
D. 在政府工作遇到困难时，要洁身自好
——————选择：
2. 按组织获利与利益分配的方式，可以将组织划分为〔 〕
A. 互利性组织
B. 营利性组织
C. 效劳性组织
D. 公益性组织
——————选择：
3. 我国政府公关的特点包括〔 〕
A. 联系与影响的广泛性
B. 及媒体等公众在利益上的不一致性
C. 日益形成的竞争性
D. 及公众要求的适应性
——————选择：
4. 从信息角度进展创意，通常可以采用的方法有〔 〕
A. 信息加工法
B. 媒体调度法
C. 择时造势法
D. 文化角度法
——————选择：
5. 公共关系工作的根本特征有〔 〕
A. 以组织的自我完善为前提
B. 以真实、真诚为原那么
C. 以获取利益为根底
D. 以信息沟通为主要手段
——————选择：
6. 公共关系在组织的信息沟通与管理中承当的任务有〔 〕
A. 对信息本身及其来源的分析、筛选与管理
B. 对信息传播方式、渠道的管理
C. 对信息开发、利用工作的管理
D. 对信息平安与信息风险的管理
——————选择：
7. 公关筹划方案的主要内容包括〔 〕
A. 组织的公关现状、问题分析
B. 活动的目标体系
C. 目标公众分析
D. 活动主题及宣传口号
——————选择：
8. 企业公关的工作重点应放在〔 〕
A. 协助企业做好人力资源开发
B. 强化效劳意识，提高效劳水平
C. 协助企业培育品牌与良好形象
D. 参及战略管理，培育企业的核心竞争力
——————选择：
9. 良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括〔 )
A. 帮组组织树立“顾客至上〞的经营理念
B. 增进组织及公众之间的相互了解
C. 加深顾客对组织的信任与好感
D. 有助于积极地影响与引导顾客，形成安康、合理的消费意识与行为
——————选择：
10. 关于公共关系传播模式中双向不平衡模式，说法错误的有〔 〕
A. 传播性质是：双向、效果不等同
B. 传播模式是：组织-公众
C. 目前主要应用范围是：受管制的企业、部门，各类代理商
——————选择：
吉大15秋学期?公共关系学?在线作业二
三、判断题〔共 10 道试题，共 40 分。〕
公关筹划的类型大致可以分为：组织行为筹划、组织环境筹划、组织形象筹划、改变公众态度及行为的筹划、组织的广告筹划、公关促销活动的筹划。
A. 错误
B. 正确
——————选择：B
2.
公共关系“四步工作法〞的内容包括：确定问题、筹划方案、实时传播与评估反应。
A. 错误
B. 正确
——————选择：B
3. 公共关系传播模式中，公共信息模式的传播性质是：双向、效果等同。
A. 错误
B. 正确
——————选择：A
4.
搞好及顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
A. 错误
B. 正确
——————选择：A
5. 组织内部的公关机构与公关公司是一回事。
A. 错误
B. 正确
——————选择：A
6.
按组织成员之间关系的性质与密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织与政治组织。
A. 错误
B. 正确
——————选择：A
7.
群众传播是指个人之间进展的“一对一〞直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。
A. 错误
B. 正确
——————选择：A
8.
在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进展细致的整理、归类、统计与多种分析。
A. 错误
B. 正确
——————选择：A
9.
公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。
A. 错误
B. 正确
——————选择：B
10.
公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊；浏览、搜索网上信息；建立信息档案、编制信息快讯。
A. 错误
B. 正确
——————选择：A
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