岗位素质能力要求通用版.doc

岗位素质能力要求－通用版

一、 适用范围
n 所有部门管辖范围内人员的选、用、育、留时的参考文件之一
n 自评、初评、复评的总体评估意见亦可参考
二、 技术类岗位结构化评估要求：
n 包含：开发、测试、实施、运维
1. <工作效率>
・工作在计划时间内迅速完成了吗？
・上司下达指示后及时行动了吗？
・是否因工作拖延而影响到他人？
2. ＜工作正确性＞
・担当的工作是否既正确又无差错而且值得信赖?
・是否按正确的程序处理了工作上的问题?
・是否曾出现过品质上的问题?
3. ＜工作难易度＞
・其担任的工作量较之别人怎样？
・其担任的工作难易程度较之别人怎样？
・较之别人，其工作环境是好还是差？
4. ＜业务知识・技能＞
・是否掌握了该职务业务或技术等相关的知识？
・和他人相比,是否具备可以信赖的技能？
・是否愿意积极地吸收新的知识与技能？

5. ＜理解能力＞
・能正确理解上司的指示吗？
・曾有过因理解不准确而导致工作失误吗？
・是否能快速理解新事物？
6. ＜报告能力＞
・是否就工作问题及时报告、联络和征求意见？
・向上级汇报的内容是否简洁明了？
・报告内容是否正确详细地记录在书面上？
7. ＜纪律性＞
・是否有过迟到、早退或旷工？
・工作中有过擅自离岗的行为吗？
・是否遵守《员工手册》《部门制度》等？
8. ＜协调能力＞
・是否能与上司或同事协调工作？
・是否有过扰乱工作团队的行为？
・是否有过以自己为中心的行为，而影响了他人的工作？
9. ＜改进能力＞
・发现了工作中的问题后是否有意识地对此加以改进？
・工作上是否力求改进以提高效率、降低成本？
・是否曾为提高工作和产品质量方面做出过努力？

三、 业务类岗位结构化评估要求：
n 包含：业务咨询、产品经理、需求分析
1. ＜暂缺＞

四、 管理类岗位结构化评估要求：
n 包含：部门经理、项目主管、项目经理、组长
1. ＜运营思考、知识＞
・是否正确认识理解了公司及事业部的经营方针、理念、以及策略？
・是否大致具有所负责团队的业务知识？
・是否已推测到将来工作上的变化情况？
・是否对业务革新采取了积极改善的行动？
・是否尽力收集了外界的相关信息以作参考？
2. ＜决策能力＞
・是否不拘泥于自身团队的利弊而从全局的立场出发进行判断？
・为避免拖延业务，是否及时果断地进行了判断？
・即使在复杂情况之下也客观冷静地加以了判断？
3. ＜分析能力＞
・是否能用列表形式对资料及事实等加以分析。
・能否通过对资料、事实的比较摸索发现其规则性和趋势。
4. ＜指导能力＞
・是否指示了下属成员如何提高工作成果？
・是否及时了解了下属人员的业务进步并加以指导？
・安排给下属的工作直到工作完结，是否自己都亲自进行了确认？
・为提高下属的工作热情与愿望，是否对此尽力关心并给予支持？
・对下属人员的考核是否做到了客观与公平？
5. ＜交涉能力＞
・不仅仅顾及自己，而且顾及到了对方和全体利益进行工作了吗？
・是否乐于倾听别人的意见，共同进行商讨了吗？
・即使持有反对意见，是否也耐心共讨达成一致意见？

6. ＜规划能力＞
・发现了团队存在的问题，是否提出并制订了具体的解决方策？
・是否制订出了低成本，高效率的强意识计划？
・为实现计划目标是否考虑过实施的具体方法？

五、 专业类岗位结构化评估要求：
n 包含：行政职能
1. ＜专业知识・技能＞
・是否具备了本公司业务范围内通用性的高专业性知识技术？
・是否取得了国家或业界公认的资格认证？
・具备的知识、技术是否为他所不及？（仅有此人才具备）
2. ＜判断能力＞
・是否对事务判断迅速防止了机会损失？
・是否考虑到对产品质量、成本及其他方面的影响？
・是否领会了客户或上级的意图并能对其进行判断？
・如情况有变，是否灵活地加以判断？
3. ＜分析能力＞
・是否能用列表等形式对资料及事实等加以分析。
・能否通过对资料、事实的比较摸索发现其规则性和趋势。
・努力收集了以往的事项和情报并对其进行了分析。
4. ＜计划能力＞
・是否提出过内容丰富的方案。
・曾制订过极可能实现的方案吗？
・订下了以交货期为前提的业务计划了吗？
5. ＜交涉能力＞
・不仅仅顾及自己，而且顾及到了对方和全体利益进行工作了吗？
・是否乐于倾听别人的意见，共同进行商讨了吗？
・即使持有反对意见，是否也耐心共讨达成一致意见？
6. ＜改进能力＞
・发现了工作中的问题后是否有意识地对此加以改进？
・工作上是否力求改进以提高效率、降低成本？
・是否曾为提高工作和产品质量方面做出过努力？

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