便利店超市开店展店管理程序解读.doc

XXXX商业管理有限公司
v
发行管制章
展店管理程序
XX-XX-XX-01
得□ ■
管 制 文 件 制订日期：2016/1/26 制订部门： 展店組 版本：V 1.0
到8非管制 文 件 修订日期：
核 准
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文件履历
制 订
日期
2016/01/26
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1.0 延旺888
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1 目的：使整个展店工作快速、有计划、低成本、统一标准、高质量的完成公司的展店任务。
2 适用范围：新店项目
3 权责：
3.1 拓展部：
3.1.1 新店项目规划。
3.1.2 设计装饰工程的组织和施工期间的监督。
3.1.4 商品的组织。
3.1.5 协调其他部门支持开店。
3.1.6 负责新店项目资料收集。
3.1.7 设备设施配置的跟进。
3.1.8 新店证照申请和办理。
3.1.9 新店项目竣工验收。
3.2 营运部：
3.2.1 提供门店日常营运必备设备采购清单。
3.2.2 提供各门店商品销售信息和确认新店商品配置清单。
3.2.3 人员招聘要求的制定和《营业员 培训手册》制定。
3.2.4 卖场布局的确定。
3.2.5 店员排班表。
3.3 采购部：
3.3.1 根据营运部提供的新店商品配置表进行采购工作。
3.4 IT部:
3.4.1 新店宽带网、网络电话、收银设备、监控系统的采购。
3.4.2 设备安装和调试。
3.4.3 设备操作培训。
3.5 行销部：
3.5.1 负责门店开业前期宣传工作。
3.5.2 开业仪式的策划和组织。
3.5.3 开业促销活动策划。
3.5.4 危机公关。 3.1.3 人员的组织和培训的实施。
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3.5.5 企业文宣设计
3.6 人事部：
3.6.1 负责新店员工的招聘和培训。
3.7 财务部：
3.7.1 审核新店所有项目的预算和项目竣工的账款结算。
3.8 设计装饰公司：
3.8.1 负责平面图设计和效果图设计。
3.8.2 装饰工程的实施和企业文宣的布置。
4 定义：无
5 作业内容：
5.1 新店项目启动前
5.1.1 流程图
5.1.2 银福超市与场地提供方合作协议书达成：
5.1.2.1 与场地提供方合作协议书签订。
5.1.2.2 双方权责的确定。
5.1.2.3 超市筹建期办公室的提供。
5.1.3 新店项目相关资料收集。
5.1.3.1 场地无偿使用证明或租赁合同。
5.1.3.2 房产证信息。
5.1.3.3 确定物业交付时间。
5.1.3.4 确认对方提供的位置区域。
5.1.3.5 周围环境调查和评估。
5.1.3.6 根据提供的场地确定经营业态，实体店或是设置互联网金融区。
5.1.4 年度展店计划编制
5.1.4.1 根据已签合作协议书的项目，由拓展部制定出一个年度展店计划。
5.1.4.2 收到新的项目合作协议书后，拓展部确定物业的移交时间后，3个工作日内
给出展店计划。
5.1.5 项目启动准备
5.1.5.1 平面图和效果图的最终确定。
5.1.5.2 各部门提出新店项目需要采购的设备设施清单。
5.1.5.3 拓展部提交装饰和装修工程项目清单。 版权所有 翻印必究

5.1.5.4 新店所需相关证件办理材料清单。
5.1.6 新店项目预算
5.1.6.1 拓展部组织人事、行销、IT、营运、采购、财务各自完成装饰工程、资产
投资、开办费用的预算。
5.1.7 新店项目预算审核
5.1.7.1 各部门设备设施采购清单和预算由拓展部负责汇总，交由财务部门审核。
5.1.8 起草《项目启动报告》
5.1.8.1 拓展部根据通过审批的新店平面图、新店项目预算，起草《项目启动报告》。
5.1.8.2 《项目启动报告》交银福超市副总经理、总经理衣次审批。
5.2 项目启动
5.2.1 流程图
5.2.2 项目启动协调会
5.2.2.1 《项目启动报告》批准后，由拓展部组织各配合部门召开项目启动协调会。
5.2.2.2 拓展部派专员驻守新店协调新店工作开展，直到新店开业至移交。
5.2.3 工作进度表
5.2.3.1 拓展部组织各部门制定各自的展店项目进度表。
5.2.3.2 拓展部根据各部门的工作进度表，跟踪项目的完成情况。
5.2.4 装饰施工
5.2.4.1 拓展部组织设计装饰公司进场，给出装饰施工期限。
5.2.4.2 行销部负责企业文化和宣传广告的设计，由装饰公司制作和布置。
5.2.5 新店相关证照办理
5.2.5.1 拓展部找新店项目所在地证件代办公司办理。
5.2.5.2 证件包括《营业执照》《食品流通许可证》《烟草专卖零售许可证》等，经
营内容和证照办理参照现有门店，也可根据需要作相应调整。
5.2.6 设备设施采购
5.2.6.1 各部门根据自己的职责，按照批准的《项目启动报告》进行相应的采购。
5.2.6.2 拓展部负责跟踪设备的到货情况，并及时反馈给相应的部门。
5.2.7 商品组织
5.2.7.1 拓展部根据周围市场环境，作出消费市场行情初步分析。
5.2.7.2 营运部根据拓展部提供的新项目市场信息和目前各店畅销商品信息给出新
店建议商品配置表。 版权所有 翻印必究

5.2.7.3 采购部根据营运部提供的商品配置表，进行商品采购。
5.2.7.4 拓展部配合营运部商品上架、价格标签打印。
5.2.8 新店项目竣工验收
5.2.8.1 拓展部组织行销部、营运部对装饰工程项目的检查。
5.2.8.2 拓展部组织营运部、IT部对门店设备设施检查。
5.2.8.3 拓展部组织营运部、采购部商品到位情况检查。
5.2.8.4 拓展部组织行销部对企业文化形象和广告布置检查。
5.2.8.5 拓展部组织营运部、财务部、IT部队新店资产进行检查。
5.2.8.6 拓展部组织营运部、人事部对门店员工到位情况进行核查。
5.2.9 开业前准备
5.2.9.1 行销部负责开幕仪式的策划和实施。
5.2.9.2 行销部负责开业商品促销活动的策划。
5.2.9.3 拓展部和营运部配合行销部的相关工作。
5.2.10 试营业
5.2.10.1 拓展部组织营运部、行销部、IT部进行开业前的试营业。
5.2.10.2 商品促销活动生效。
5.2.11 正式开业
5.2.11.1 开幕仪式进行。
5.2.12 新店资产设备移交
5.2.12.1 拓展部汇总设备设施清单，并移交给营运部。
6 参考资料：
6.1 《中华人民共和国公司法》
6.2 《XXXX战略合作协议书》
6.3 《XXXX公司门店工作日志》
6.4 《XXXX开业活动企划书》
6.5 《XXXX公司营运规划》
6.6 《XXXX公司战略发展规划》
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7 附件 ：附件一 工作进度表样本

附件二 平面图样本
附件三 效果图样本
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附件五 《资产投资预算表》样本
附件六 场地《租赁证》样本 略
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