办公用品特许连锁栋梁办公D.doc

一、项目简单描述
D&L Office（既:栋梁办公）自身定位为办公用品服务商。以“D&L Office（栋梁办公）”“D&L”为自身品牌，一方面整合市场上现有的高性价比文具及办公用品资源为客户服务；另一方面以自行开发设计的文具及办公用品为客户服务。
通过主要特许经营、次要直营的方式发展销售渠道来进行市场扩展，并凭借专门为D&L Office受许人以及客户开发的特许经营在线管理系统；在全国各个地区进行办公用品的销售和服务。

二、项目整体优势及特点简介
（一）特许经营的集中采购
相对进行独立进货的办公用品店，整体集中采购可以有效的降低办公用品的进货成本。D&L Office就将采用区域性集中采购的方式，协助该地域的受许商进行集中采购。

（二）特许经营的价格优势
对于D&L Office来说，受许商就是销售渠道，也就是说众多的受许商协同在一起提高了D&L Office对办公用品进货量，提高进货量的同时必然会大幅度拉底进货价格。就可以让我们的受许商以独立店无法得到的价格拿到商品，而由我们将商品配送到受许商手中时，D&L Office不会加价再给我们的受许商，只以原价转给我们的受许商，进而在零售价格上可以不牺牲受许商利益的基础上降低零售价格。
（D&L Office在零售价格上只会依据自身需要而定，不会和其他人进行价格战。那样只会将我们受许商的利润空间压缩掉）

（三）特许经营数据管理系统
该系统为D&L Office的核心竞争力，特许经营相比一般的企业来说，最为烦琐复杂的是针对受许商的监控和管理。因为我们的受许商会分布在全国各个地区，利用传统的电话和委派人员我们不可能实时监控所有的受许商。我们从一开始就知道从事特许经营，实时监控和管理的重要性。为此，我们以对特许经营的了解，将制作专用的特许经营数据分析管理系统。
不像现有的特许经营管理，很多都还停留在电话询问的管理上，有的甚至没有管理；该系统是一个类似SAAS平台，可以非常高效且时实的显示各个区域的受许商的运营状况；每天的销售数据、库存、业绩增减幅度、总部时实通知、自动通知补货、特许投资托管等等功能。受许商自身也可以通过该系统看到自己的经营数据，了解自己的状况。从而极大的提高对受许商的即时管理和沟通。

（四）城市的星型快速配送体系
星型快速配送也是D&L Offcie的核心竞争力，我们放弃现有办公用品服务商的一惯的配送模式，既在的一个区域建立大型的配送中心，这一个配送中心覆盖整个区域。
我们将采用星型的快速配送结构。既我们和该地区的受许商配合，将这个地区或城市划分为几个区域，在该区域内的单个直营点或特许经营点既是这个区域的零售商又是这个区域的配送中心。这样当客户下单后，客户所在的区域直营点或特许经营点可以让离客户最近的服务商进行配送。

（五）受许商业务辅助中心
受许商业务辅助中心服务，其业务服务对象是D&L Offcie的受许商。根据特许经营定位，D&L Office单体属于中小型投资特许经营项目，并且根据对国内特许经营的了解，购买中小型项目特许经营权的多为个人或家庭式的投资创业者。这类投资人在支付完包括特许经营费用、店铺租赁这些费用后，就剩为数不多的运营费用了，无法再聘请专业或较专业的业务人员去帮着做市场。多为自己来做，有很多对于办公用品行业都是第一次接触，不知道怎么针对办公用品去做，只能边做边摸索，在这过程中耽误错过了很多生成客户的机会。业务辅助中心会对申请协助的受许商进行当地客户的市场开发。

（六）特许投资托管服务
D&L Offcie的投资托管服务，其业务的服务对象是针对纯投资性资金，投资人客户有意将资金投入到D&L Offcie的特许经营项目中来，可没有过多精力和时间像投资创业型的投资人那样全身心的投入到日常经营中来的投资人和资金。
这类投资人同样可以将资金投入购买D&L Offcie的特许经营权，同时和我们建立委托经营管理的协议，由我们协助投资人进行日常经营管理；投资人通过专用的数据平台可以实时查看到资金所在的特许经营店的经营情况，从每日的销售状况、业绩增减幅度到整体财务状况以及在店员工的资料等，并占有该店的经营收益。
（该服务定位为D&L Office战略性计划）

三、利润来源分析
（一）直营办公用品经营收入
D&L Office会在一些城市建立直营的办公用品店，直接为当地的客户进行服务。
另外在经营的同时，直营店也是D&L Office最新服务的试验店，通过一段时间对最新服务的试验，总结经验并和特许经营的受许商分享。

（二）特许经营加盟费用
D&L Offcie主要发展模式为特许经营，依据特许经营规定要进行一次性特许加盟的出让，受许商根据合同约定在签定合同后，正式特许业务开展前，要向我们一次性交付一定数额的特许经营权购买费用。
特许经营加盟费用根据不同区域暂定为2万到5万不等。

（三）特许经营权使用费用
D&L Office在受许商经营过程中，按受许商经营额度的一定比例或标准向D&L Office支付费用。

（四）特许经营数据管理系统使用费用
特许经营数据管理系统为D&L Office受许商必须接入的系统服务，我们将利用该系统对受许商开展时实的监控、管理、服务，并且每年对该系统进行不断的升级、功能创新。每个单店每年支付该系统的费用为2千到5千不等。

（五）D&L Office增值业务
1、受许商业务辅助中心服务：根据对中国特许经营的了解，受许商中大多数会为个人投资创业者。在购买到特许经营权后，由于资金、经验等各方面的因素，会有很大一部分受许商不知道或是无大力发展客户的能力。另依据办公用品的特殊性，那么该服务则会协助这些受许商进行当地的客户开发，受许商支付一定费用后，主要的业务开发将移交到业务呼叫中心来协助开发客户。
2、商务礼品、商务印刷
3、办公用品展览或和其他展览合作在会场进行相关办公用品的使用服务(视自身发展具体情况择时开展或放弃；和相关机构或是协会合作，主办区域性或全国性的办公用品展览。）
4、特许投资托管服务
主要针对有意向投资而不是创业或有意向且无精力管理的投资人，进行投资托管的服务。每年从赢利中收取百分比服务费用，亏损或持平不收取，D&L Office不向投资人进行赢利承诺。
该项服务模式熟悉后，将会利用该服务向其他特许经营项目进行扩展。
未来规划
我们现已自有，可有助发展的相关资源简介
（以下有的是100%，有的是80%-90%把握可以拿到手的资源或办公用品客户订单。）
（以下资源属于第一年自主直接经营时为保障稳定运营使用的地区和资源，不包括特许经营.）

北京方面
肯德基南区的办公用品。（100%把握，KFC北京分五大区，东区、南区、西区、北区、中区）
随后通过肯德基南区的人际关系之后拿到的是西区、北区。（80%把握）
北京市石景山区卫生中心的办公用品订单。（100%把握）
已经在供应的几个公司的订单（100%把握）
之前一些因为配送能力不够，但有把握得到订单的公司客户，没敢接。配送得到解决，有把握重新短时间给接过来。（70%-80%把握）

四川方面
四川汶川林业局办公用品（100%把握）
四川汶川财政局办公用品（100%把握）
四川汶川汶川公安局处事大队办公用品（100%把握，但量不大）
四川汶川当地其他各政府办公用品（70%-80%把握，需要通过人际关系在一定时间可以拿到）
汶川当地及阿坝自治州其他地区的商务礼品、劳保采购等。（60%-70%把握，需要通过关系逐步进行）
阿坝州首府马尔康，部分政府部门办公用品（70%把握，需通过关系在一定时间逐步进行）
（阿坝州州内的中国农业银行系统的办公用品，正在通过关系询问中，无法提供具体的把握程度）
（四川德阳市公安部门的办公用品，正在筹备通过关系询问，无法提供具体的把握程度）

阿坝州具体办公用品额度（只以A4打印纸为例）
目前肯定下来的和有把握切进去的政府部门是20-25个左右，已确定每个部门平均月消耗为1.5箱。每箱为10包纸装，既目前所有肯定的和有把握的部门的单月均消耗量为15包 x 20-25个部门=300-375包（30箱-37箱）/月
另：现茂县的地震安居房计划已开始；2010年开始，阿坝州其他地区的地震安居房计划将陆续开始，既此相关的纸张和打印耗材将会大量增长，利润会随着增长。

湖南方面
湖南郴州，有一个人际关系可以使用，通过人际帮助可得到当地的一些行政单位的办公用品。但该人际关系需要一段时间巩固后才可以使用。（60%把握）

海南方面
同湖南地区一样，但相比湖南方面相关客户资源相比较多。
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推广营销资源
媒体方面：重庆“商界传媒”
营销方面：邵丹，原“六间房”视频网运营副总监，现位于央视网从事产品开发运营。拥有大量营销推广的资源和经验。会和她合作协助D&L Office的特许经营以及品牌推广营销。

登鹳雀楼
唐代：王之涣

白日依山尽，黄河入海流。
欲穷千里目，更上一层楼。

译文及注释

译文
夕阳依傍着西山慢慢地沉没， 滔滔黄河朝着东海汹涌奔流。
若想把千里的风光景物看够， 那就要登上更高的一层城楼。

注释
鹳雀楼：旧址在山西永济县，楼高三层，前对中条山，下临黄河。传说常有鹳雀在此停留，故有此名。
白日：太阳。
依：依傍。
尽：消失。 这句话是说太阳依傍山峦沉落。
欲：想要得到某种东西或达到某种目的的愿望，但也有希望、想要的意思。
穷：尽，使达到极点。
千里目：眼界宽阔。
更：替、换。（不是通常理解的“再”的意思）▲

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