高层建筑外墙装饰施工组织设计方案.doc

目 录
第一章 综合说明 2
第二章 主要管理成员流程表 5
第三章 施工工艺 6
第四章 施工工期保证措施及工序协调措施 10
第五章 质量保证措施 15
第六章 竣工后保修期管理措施及承诺 20
第七章 技术服务承诺 22
第八章 安全保障体系措施 29
第九章 文明施工与环保措施 32
第十章 消防措施 36
第十一章 季节性施工方案 37
第十二章 扰民与民扰措施 40
第十三章 需要发包方及时配合的工作 41
第一章 综合说明
一 编制说明
（一）编制目的
1、针对外墙装饰工程施工重点多，质量控制点多等特点，只有通过施工组织设计与方案，进行统筹安排，合理组织，以确保战略合作项目保质、保量、保工期、保安全交付。
2、本施工组织方案是本公司针对该项目的施工提出的全面、完整的技术文件，以便科学、合理、实际，有计划的进行战略合作项目的施工组织与管理，确保优质、高效、安全、文明地完成任务。
3、本施工组织方案的任务是：对该项目的施工准备工作与整体施工过程，在人力与物力上，在时间与空间上，在技术与组织上，作出一个全面、合理与符合“好、精、快、安全、文明施工”要求的安排。
4、施工组织方案可以在整个施工过程中起主导作用，在施工过程中根据实际情况进行必要的修正与平衡，以保证施工顺利进行，确保计划的实现。
（二）编制原则
1、确保施工质量的原则
作为真石漆、拉毛漆与仿石涂料工程，材料品质及施工质量是相辅相成的。在确保产品质量的基础上，严把施工质量关，科学合理地安排施工，确保我公司的产品质量，为业主保质、保量、保工期地奉献一个合格工程。
2、确保工期的原则
确保工期在最短时间内完成，编制科学周密的施工方案，合理安排施工顺序，实施网络控制。做到布局合理、重点突出、全面展开、平行作业、科学组织、均衡生产、以保证施工连续地进行。坚持技术先进性、科学合理性、安全可靠性、经济适用性相结合，做到快速施工，从而减少施工期间对周边地区生活、工作环境的影响。
3、合理优化，优质高效的原则
在施工组织设计编制中，合理安排各项施工，对施工进行科学组织，优化管理。加强施工领导与管理，确保高效施工。严格贯彻ISO9001质量体系标准，使工程质量达到国家验收标准，争取工程验收合格率100%。
4、安全第一原则
安全工作是搞好生产的重要因素。在施工过程中，严格按ISO9001质量保证体系要求制定质量保证措施，引入ISO14001环境管理体系。严格控制与防止各类伤亡事故发生，确保施工安全。严格遵照、遵守国家、省与当地政府关于施工安全、工地治安人员安全、劳动保护、土地使用与管理及环境保护等方面的具体规定与技术标准。
5、工程规划目标
质量目标：符合国家有关质量验收规范、标准的规定；
安全目标：确保无重大事故发生，争取小事故为零；
文明施工目标：争创“示范文明工地”。
（三）编制依据
3、国家现行有关法律、法规、部门规章及地区有关建筑工程管理、市政管理、环境保护等地方性法规及规定；
4、现行建筑结构与建筑施工的各类规程、规范及验评标准；
5、我公司企业标准、有关质量管理、安全管理、文明施工管理制度及程序文件等相关文件；
8、《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）；
9、《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2002）；
10、《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99）；
11、《建筑施工高处作业安全技术规范》（JGJ80-91）；
12、《建筑机械使用安全技术规范》（JGJ33-2001）；
13、《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-2005）；
14、《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）
三 施工准备
（一）施工准备
1、技术准备工作
充分熟悉各种材料性能及施工工艺要求；对工程项目中存在的问题与工程师进行充分交流，找出解决办法。编制预算、施工组织设计与施工措施及施工工艺技术交底。
2、劳动力准备
针对各个项目的特点，公司会周密部署，各工序施工人员提前落实，保证按时进场。各工序施工人员实行分组承包责任制，由公司统一调度，工长统一安排，实行有组织、有计划、有纪律的统筹安排。技术人员、班组长进行岗位技术、质量、安全、消防等方面的教育与培训。
3、做好技术交底工作
每一道工序开工前，均需进行技术交底，技术交底是施工企业技术管理的一个重要制度，是保证工程质量的重要因素，其目的是通过技术交底使参加施工的所有人员对工程技术要求做到心中有数，以便科学的组织施工与按合理的工序、工艺进行施工。技术交底专业均采用三级制，即各专业工程技术负责人一专业工长一各班组长，技术交底有书面文字或图集，级级交底签字，工程技术负责人向专业工长进行交底要求细致、齐全、完善，并要结合具体操作部位、关键部位的质量要求，操作要点及注意事项等进行详细的讲述交底，工长接受后，应反复详细地向作业班组进行交底，班组长在接受交底后，应组织工人进行认真讨论，全面理解施工意图，确保工期的质量与进度。
4、材料准备
为配合战略合作，采购系统与公司原材料战略合作伙伴达成共识，确保合作项目产品所用原材料的优先供应，一旦公司中标，公司也将提前备足所用原材料，专项使用。
第二章 主要管理成员流程表
工程项目部

总经理

技术总工
项目经理

安全员
现场技术员
施工员

施工员
现场技术员

施工班组

第三章 施工工艺
一、适用范围：
适用于混凝土、抹灰基层、保温基层等各类建筑物外墙面装饰。
二、工艺特点：
1、拉毛漆工艺是一种酷似天然石材的效果，具有自然色泽，给人以高雅、与谐、庄重的美感。目前较多建筑都采用了拉毛漆作为高档建筑物的饰面装修。
2、拉毛漆具有耐水、耐碱、无毒、无味、粘接力强、永不褪色等优点；拉毛漆具有良好的附着力；拉毛漆可以延长建筑物的使用寿命。
3、在保温基层上采用拉毛漆取代石材装饰效果，具有施工简便、省时、安全、经济、环保等诸多优点。
三、施工准备
1、材料准备
腻子、底漆、中涂、面漆
2、主要机械与施工工具：
空压机及配套的管线接头、漏斗喷枪、喷枪、角磨机、钢丝刷、抹子（刮板）、开刀、杠尺、盒尺、线包（墨斗）、毛辊、刷子、简便水平器、粗细砂纸等。
四、作业条件：
1、在基层处理之前，墙体需要一定时间的养护，一般新水泥墙面冬天的养护时间为28天，夏天的养护时间为14天。养护到基层的pH值小于10，含水率小于10%后，再进行基面处理。
2、基层应清洁，表面无灰尘、无浮浆、无油迹、无锈斑、无霉点、无盐类析出物与无青苔等杂物。
3、门窗按设计要求安装完毕，并通过验收。
4、完成雨水管卡、设备洞口、管道的安装，并将洞口四周用水泥砂浆抹平，所有的墙面需晾干。
5、采用双排架子或吊篮施工，应符合国家安全规范要求。
6、在施工前，对不进行施工的部位进行遮挡保护。
五、操作工艺：
1、工艺流程：
墙面基层处理 →刮（抹）涂柔性耐水腻子挂网1－2遍→滚涂抗碱封闭底漆1遍→弹线分格、粘贴胶带 →滚涂拉毛中涂1遍→滚涂久诺面漆2遍。
2.基层处理
基层处理前应彻底清除疏松、起皮、空鼓、粉化的基层，去除浮灰、油污等污染物。
3. 刮涂柔性防水腻子：
柔性防水腻子分两道施工，第一道局部找平，修整门窗洞口及阴阳角，第二道满批。一次刮涂厚度不宜超过1.0mm，每道间隔时间不低于5小时（25℃时）。每道腻子刮涂完毕后对局部适当（25℃，干燥4－6小时）打磨修整，打磨完毕后清除浮灰。
柔性防水腻子需要充分干燥固化，至pH值小于10，含水率小于10%后，方可进行下一道工序的施工。
涂布率为：2.5-3.5kg/㎡。
4.滚涂抗碱封闭底漆：
待腻子层充分干燥固化后，滚涂抗碱封闭底漆一遍，要求涂刷均匀，绝不可有漏涂现象。抗碱封闭底漆施工时禁止兑水，同时确保底漆不受任何污染。0.15-2.0kg/㎡。
5．滚涂拉毛中涂：
待抗碱封闭底漆干燥后，滚涂拉毛中涂。中涂一般不需加水，必要时可少量加水调节，但滚涂时应根据装饰效果的要求，应保持一致。
拉毛中涂的施工难度比较大，如果控制不好漆膜容易产生局部发花现象，保持漆膜薄厚均匀。
拉毛施与面漆间隔时间晴天为8小时以上，气温较低时，适当延长间隔时间。涂布率为：0.8－1.5kg/㎡
6．滚涂面漆：
待拉毛中涂漆完全干透后（一般晴天至少保持1天），方可滚涂面漆，施工时保持粘度、气压、料的流量一致，注意预防流挂现象。涂布率为：0.2-0.25kg/㎡
六．施工注意事项：
1、使用前应核对配套产品的标签，确认无误后方可使用。
2、开盖的料每次使用完毕后必须将桶盖严，并要求在12小时内用完。
3、施工前应做根据作业面做好用料计划，减少供货批次，同一面墙必须使用同一批次的拉毛中涂漆及面漆，以保证颜色的一致性。
4、施工过程中发现异常，必须及时反馈并停止此道工艺的施工。
5、施工作业段的衔接应保持在分格缝或阴阳角处，对无分格的墙面要求合理安排人员及机具，保持湿碰湿的衔接，避免出现接茬。对已施工成品部位进行遮挡，避免交叉污染。
6、拉毛漆施工时，要求墙面温度不低于5℃、不高于40℃，大气温度不高于35℃（夏季避开阳光直射的墙面施工），湿度不高于80%，风力小于四级，关注天气变化，雨天或即将下雨的天气禁止施工。
7、拉毛漆储存应在0℃以上、40℃以下，阴凉干燥处，避免阳光直晒。
8、拉毛漆施工时应注意其它分项成品保护，防止交叉作业引起的污染。
9、严禁使用脚手架进行喷涂施工。
10、涂刷工具用毕应及时清洗干净并妥善保管。
第四章 施工工期保证措施及工序协调措施
1.确保工期的进度措施
（一）进度控制方法
1、简单的说就是规划、控制与协调。规划就是依照分层进度计划，制定相应的诸如人员、材料、机具等计划。
2、控制即是在项目实施的全过程中，进行实际进度与计划进度的比较，出现偏差及时采取措施调整。
3、协调则为外部协调与内部协调，外部协调即协调与进度有关的各施工单位之间的关系与次序，减少重叠，把时间空间化；内部协调是指项目经理部根据进度计划对各部门、班组之间进行协调。
（二）进度控制措施
1、组织措施：落实各层次的进度控制人员及工期具体任务与工作责任；建立进度控制的组织系统；根据具体的分项结构、进展情况，分阶段地进行分解细化，确定其进度目标，形成目标控制体系；确定进度控制工作制度，如检查时间、方法、协调会议时间、参加人等；对影响进度的因素分析与预测。
2、技术措施：采取加快施工进度的技术方法。
3、合同措施：对材料供应商签订的供货时间应与施工进度目标一致。
4、信息管理措施：项目经理部对各分部实际进度的有关资料，进行整理统计并与计划进度比较，及时进行有针对性的调整。
（三）施工进度计划的贯彻
施工进度计划的实施就是施工活动的进展，也就是用施工进度计划指导施工活动、落实与完成计划。为了保证施工总进度的实施，并尽量按编制的计划时间逐步进行，保证各进度目标的实现，应做好如下的工作：
1、检查各层次的计划，形成严密的计划保证系统。该工程的所有施工进度计划都是围绕一个总任务而编制的，它们之间的关系是高层次的计划为低层次计划的依据，低层次的计划是高层次计划的具体化。在期贯彻执行时应当首先检查其是否协调一致，计划的目标是否层层分解，互相衔接，组成一个计划实施的保证体系，以施工任务书的方式下达到施工班组，以保证实施。
2、层层下达施工任务书。战略合作项目的经理、工长与施工班组之间下达施工任务书，将作业下达到施工班组，明确具体施工任务、技术措施、质量要求等内容，使施工班互助组必须保证按作业计划时间完成规定的任务。
3、计划全面交底，发动工人实施计划。施工进度计划的实施是全体工作人员的共同行动，要使有关人员都明确各项计划的目标、任务，实施方案与措施，使管理层与作业层协调一致，将计划变成工人的自觉行动。
（四）施工进度的计划的实施
1、编制月（周）计划。为了实施施工进度计划，将规定的任务结合现场的情况、劳动力机械等资源条件与施工的实际进度，在施工开始前与过程中不断地编制本月（周）的作业计划，使施工计划更具体、更切合实际与可行。
2、签发施工任务书。编制好月（周）作业计划以后，将每项目具体任务通过签发施工任务书的方式使其进一步落实。施工任务书是向班组下达任务实行责任承包，全面管理与原始记录的综合性文件。施工班组必须保证指令任务的完成。
3、做好施工进度记录，填好施工进度统计表。在计划任务完成的过程中，各级施工进度计划的执行者都要跟踪做好施工记录，记载计划中的每项工作开始日期，工作与完成日期。为施工进度检查分析提供信息，因此要求实事求是记载，并填好有关图表。
4、做好施工中的调度工作。施工中的调度是组织施工中各阶段、环节、专业与工种的互相配合、进度协调的指挥核心。调度工作主要任务是撑握计划实施情况，协调各方面的关系，采取措施，排出各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成作业计划与实现进度目标。
（五）施工进度计划的检查
1、跟踪检查施工实际进度，确定为每周进行一次跟踪检查，若在施工中遇到天气、资源供应等不利因素的严重影响，检查的时间间隔可临时缩短，次数应频繁。检查与收集资料的方式一般采用进度报表方式与定期召开进度工作汇报会。为了保证汇报资料的准确性，进度控制的工作人员，要经常到现场察看施工的实际进度情况，从而保证经常地、定期地准确掌握施工的实际进度。
2、整理统计检查数据，收集到的施工实际进度数据，要进行必要的整理，按计划控制的工作项目进行统计，形成与计划进度具体有可比性的数据。
3、对比实际进度与计划进度。将收集的资料整理与统计，形成与计划进度具有可比性的数据后，就可进行比较。得出实际进度与计划进度相一致、超前、拖后三种情况。
4、施工进度检查结果的处理。施工进度检查的结果，按照报告制度的规定，形成进度控制报告向有关主管人员与部门汇报。
2.确保工期的管理组织措施
（一） 保质保量供应材料
1、施工中根据施工进度计划与施工预算中的工料分析，编制工程材料需用量计划，作为备料、供料与确定仓库与堆场面积及组织运输的依据。
2、按材料计划作好材料的订货与采购工作。按进度计划分批进场，并做好发放与保管工作。
（二） 加强计划管理
1、以工程总控计划为依据，制定分阶段控制目标，通过控制分段计划来确保总工期。
2、根据总控、分段计划以及业主对工程工期的要求，适时制定更加详细的旬计划、周计划，每周监察、对比、分析、找出关键问题，当周计划必须当周完成。
（三） 同总包方的配合措施
1、外装工程施工时将有可能与其它工种发生交叉作业，为保证工程总进度与质量，在施工时我公司将重点注意与总包方、业主的配合措施。
2、在施工过程中由业主或监理出面，每周召开一次生产协调会，统筹安排各交叉施工单位之间的配合，做到分工明确，职责分明，协同作战。
三、确保工期的技术组织措施
（一） 挑选精兵强将，早进场，早开工
1、组织精干的施工管理人员与施工队伍，集中挑选了先进的机械设备。待接到进场通知后，迅速做好施工前的各项准备工作。
2、做好施工组织设计、熟悉设计文件及技术交底。压缩施工准备时间，调配足够的劳动力与机械设备，为施工创造条件。
（二） 加强对全体施工人员的思想教育
1、树立一个“干”字，立足一个“抢”字，确保一个“好”字，好中求省，好中求快。树立“时间就是效益，进度就是信誉”的思想，以战斗姿态投入工程施工。
2、在战略合作工程中我们将积极开展“比质量、比进度、比安全、比文明”为主要内容的劳动活动，确保工程达标。
（三） 加强宏观控制，重点工程重点突击
从设备配备与队伍的选择上，要严格挑选。在人员、资金、物资、机械上确保施工顺利进行。
（四） 加强组织管理、科学安排施工
1、选用会管理、懂技术的负责人担任主要工作，严格各方面规章制度，上令下行。
2、各级组织机构要高质量、高效率地运转，科学的安排施工，控制工程必须最大限度的安排平行作业，抓好工序衔接，做到环环相扣，加速工程进度。召开定期例会，用简单方式解决实际问题。
（五） 搞好内部经济责任制，提供工作效率
1、加强各级领导，建立健全岗位责任制，签订包保责任状，以天计划保旬计划，以旬计划保月计划，确实保证各项工作按计划完成。
2、完善奖惩制度，落实好按劳分配的原则。实行不同形式的计件工资、计时工资、承包工资，以经济为杠杆，充分发挥施工人员积极性与主动性，提高生产效率。同时对班组加强施工现场管理，做到文明施工。
（六） 不断优化施工组织设计
1、以本初步施工组织为依据，及时根据合作项目现场情况修改、完善施工组织设计，充分发挥科技是第一生产力的优势，在施工中不断优化施工方案。
2、采取目标管理、网络技术等现代化管理方法，使施工组织更加全面与严谨，在施工中要对实施性施工组织中的有关工序衔接、劳动组织、工期安排上不断优化，使其更加完善。
（七） 做好设备的选型及配件供应工作
设备的选型力求实用、多效、耐用的原则，防止待机误工。在施工中要有计划地备足易损件，做到随坏随修，确保施工机械按计划正常运作。
（八） 抓好材料供应工作
确保材料供应满足施工需要，同时合理安排施工顺序，坚决杜绝返工与窝工现象的出现。设置专业人员负责材料的采购、运输、保管、供应，确保工程需要，坚决杜绝停工待料现象的发生。
第五章 质量保证措施
1.工程质量目标
l 组织机构
（1）建立工程总监为首的质量保证体系。
（2）全部质量保证体系正常运行下，确定以质量为主的管理方针，推行全面质量管理，发扬我公司优良作风，认真贯彻执行ISO9001体系质量标准。
（3）提倡质量达标、以人为本、精心施工、严格要求，过程讲科学。
（4）合作项目以达标/优秀为质量目标。在每项作业之前，应须设立专人把关、专人负责检查制度，谁施工，谁负责。并由项目经理、项目总工程师。质量工程师与其他技术人员、施工员组成的施工质量管理小组，在监理工程师的指导下运行，使工程质量不断提高，使工程施工中的每道工序处于受控状态。
l 技术保证措施
（1）开工前编制比较完善的施工组织设计，报甲方审批后，认真组织实施。对一些关键部位的分部分项工程编制征得监理工程师的同意再进行大面积施工。
（2）严格按施工组织设计施工，对一些关键部位工程施工，由技术、质检人员重点检查，责任到人，现场施工达到最佳效果。
l 质量保证体系
（1）健全强化4级管理质量体系，使用权的职能真正动转起来。
（2）认真实行全面质量管理办法来抓质量，要抓好一个管理的过程，四个阶段即计划、实施、检查、处理的循环与8个步骤的工作及七种工具使用。
（3）强化质量目标意识，特别是基层大面的平整度与边角的细部线条等处理工作必须认真做好。
（4）施工严格按有关标准执行。
（5）一般在摄氏5度以下不能进行施工，故在施工时要注意温度问题。
（6）施工时，每道工序完工后，都要组织有关人员进行自检，互检及检查，进行单项验收及分层验收。
（7）要严格做好产品及工具的保护工作。
（8）做到资料工作与工程进度同步，甲、乙方单位之间的工作联系一律用工程联系单，以备查证。
（9）按工程进度要求配备足够的施工人员，按期保质完成工程。
2.质量保证控制体系
l 质量体系
本公司建立了以工程总监牵头、项目经理负责，由质检部具体操作的一整套完善的质量保证体系。
l 质量目标
公司的始终质量目标是：产品最终交验合格率100%。
l 质检队伍
本公司质检部有较丰富的实际工作经验，是一支年轻、富有朝气、专业性强的优秀的质量检验队伍。
l 质量控制
（1）在产品质量控制方面，本公司采用了生产每道工序操作员岗位自检与质检部质检员抽检、专检相结合的方式，严格控制每道工序的生产质量与有效控制不合格产品的产生，严禁不合格品进入下道工序，为生产的顺利进行与产品质量的优异提供有力保证。
（2）公司还随产品向用户送服务跟踪卡与用户意见反馈表，以便公司能及时收集用户对公司产品的意见，使本公司产品能不断满足用户不同方面的要求。
l 生产管理
（1）所有生产人员上岗前均进行全方位严格的培训。
（2）生产管理人员必须熟悉全部生产工艺才能上岗，现场管理严格按照ISO9001体系的要求，贯穿整个生产过程。
（3）所有生产工艺配方单均采用电脑管理，并存盘备案，所以无论客户多久之前订的货，都能找出相同的配方生产出来。
3.施工质量保证体系
为全面实现质量目标，在施工全过程中，我们将始终坚持“百年大计、质量第一”的原则，视工程质量为企业的生命，认真依照各项施工技术规范、规则与各项质量验收评定标准去组织实施。
战略合作项目按项目管理模式组织施工，推行项目专人负责制，现场总负责是质量第一责任人，并实行由施工队至质检员三级质保体系为确保项目工程的质检员，项目经理部建立质量管理体系。负责项目施工过程中的全面质量管理工作。施工过程中做到第一道工序不合格决不进入到下一道工序。
l 施工前现场勘察
在制定具体施工方案前，本公司组织专业工程师前往施工现场勘察，包括：基面状况、干燥程度、平整度、强度、有可能交叉施工的项目情况。
l 制定施工方案
根据勘察结果，制定详细的施工方案，召集相关技术人员研究方案的合理性、可行性并形成最终施工方案。
l 确定项目负责人与项目管理规程
选派工程项目负责人，首先必须熟悉详细施工步骤，按施工要求，组织专业施工队伍与落实施工设备，做好施工前的一切准备工作。项目负责人对合作项目的工程质量、安全无事故负全面责任。由项目负责人组建的项目管理班子实施项目的管理，并做好沟通、协调、提交报表等工作。
l 确定技术负责人
每个项目专门指派技术负责人，负责对合作项目施工过程中出现的质量问题、技术问题进行现场分析并及时解决。
l 组建高素质的施工队伍
选拔质量意识强、领导水平高、施工经验丰富、具有中高级专业技术职务、身体素质好的人员担任项目经理部、作业队现场指挥机构的第一班管理者，要对工程质量负责。并配备功能齐全，业务熟练，配合默契的精干工作班子，具体做好质量管理与监察工作。
l 加强施工技术管理
体制科学、规范、经济合理的施工技术措施与施工工艺是保工期、保质量、保安全、求效益的重要条件，我们要做到：
（1）建立技术管理体系与岗位责任制。实行以项目总工程师为主的项目经理部技术责任制，同时建立各级技术人员的岗位责任制，逐级签订责任状，做到分工明确，责任到人，严格遵守施工程序，坚决执行施工规范。
（2）认真作好施工组织设计
A、运用统筹法、网络计划技术等现代化管理方法。在经过周密调查研究取得可靠数据的基础上，编制科学可行的施工组织计划，并严格按网络计划组织实施，坚决杜绝计划执行过程中的随意性，使整个施工过程都在受控状态，做到环环相扣，井然有序。
B、认真编制施工技术方案。由单项工程技术负责人牵头，针对所承担工程的技术难易程度与环境特点，拟定两个以上的施工技术方案，提交给项目总工程师。项目总工程师组织有关人员，对所提出的施工技术方案进行对比分析、优化，最后确定一个实施方案。
C、对于重大部位与关键部位的施工，以及新技术、新工艺、新材料的使用，先提出具体施工方案或措施，报监理工程师批准。
（3）保证技术力量
我们将挑选具有丰富施工经验的优秀队伍，同时选派有施工经验、责任心强的工程技术人员参加合作项目的施工，以确保技术工作顺利进行。
（4）做好施工前的技术准备工作
A、认真核对设计文件与图纸资料，切实领会设计意图，查找是否有碰、错、漏等现象，及时会同设计部门与建设单位解决发现的问题。
B、认真进行技术交底。图纸会审后，由项目经理部的总工程师、作业队技术主管、单项工程技术人员逐级进行书面及口头技术交底，确保操作人员掌握各项施工工艺及操作要点、质量标准等。
（5）抓好技术资料管理。施工过程要做好详细记录，各种原始资料搜集齐全，用以组织后期施工、编制竣工文件，并进行施工技术总结，为做好技术档案与技术情报工作打下坚实的基础。
l 强化监督检查
（1）项目经理经理部设质检员、作业队设质检员，由坚持原则、不循私情、秉公办事的质检员担当，严把工程质量关。
（2）严格执行工程质量检查签认制度，凡须检查的工序以检查签认后才转入下道工序施工。
（3）主动配合、支持监理工程师的工作，积极征求监理工程师的意见与建议，坚决执行监理工程师的决定。
l 全面科学地组织施工
（1）合理安排施工组织顺序，最大限度地开展平行作业，组织好流水作业，发挥好专业队伍的优势。
（2）合理使用施工机械与机具，为保证工程质量提供物质条件。
l 加强施工队伍的管理
对承包范围内的工程，工前认真搞好技术交底，工中循环检查，工后总结评比。使广大职工熟悉与掌握有关的施工规范、规程与质量标准。在施工中，加强质量监督与技术指导，保证人人准确操作，确保工程质量。
（1）做好施工材料的质量控制
做好施工材料的质量控制，并根据技术规范及业主的要求选择适用的材料，我们将采取以下措施保证材料质量并满足工程要求。
A、自行采购的材料，必须在供货质量、信誉、供货能力等方面进行评价，在有保证持续供货能力的分承包方处采购。
B、做好材料进货的检验与标识工作。按质量体系标准与要求，在进货、检验，试验、进仓、登记、标识、使用等全过程中，都必须严格执行“进货检验与试验控制程序”文件要求，从采购的第一程序开始，层层把关，确保材料质量。
C、做好各种材料的质量记录与资料的整理与保存工作，做到各种证明、合格证（单）、验收、试验单据齐全，确保其可追溯与完整性。
（2）保证施工中的资料完整完全
根据工程验收与我公司质量体系对工程竣工资料与施工管理控制资料的要求，做好各类资料的收集、保存、归档工作，严格按照我公司“文件与资料控制程序”的内容与要求，对图、表、签证、原始凭证、施工文件、往来信函等，在内容、格式等方式进行管理与控制，保证文件资料控制的有效性与可追溯性，确保工程竣工资料的准确性、及时性与完整性。
第六章 竣工后保修期管理措施及承诺
一）售后服务
产品使用寿命、质量等级承诺书及附录
此次工程维保期为1年，拉毛漆产品使用寿命为5年。保证该涂层不开裂（结构性除外）、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养服务及咨询。如出现产品质量或施工问题我司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。
附：承诺书保证体系
① 质量保证体系
l ISO9002国际质量保证体系。
l 所供产品均为工厂原包装出品。
l 技术性能指标有国家涂料质量检测中心权威检测证明。
l 严格的涂装施工质量控制体系。
② 工期保证体系
l 成立现场项目部与施工管理队伍。
l 提前作好施工准备工作。
l 每道工序完成后作好工程质量的检查不返工。
l 工期可根据甲方工程进展情况按期完成（必要时增加劳动力与工时以确保工期进度）。
③ 售后服务保证体系
l 厂家提供现场技术指导与涂装质量达标检查。
l 对施工队伍提供基面处理、施工技术培训。
l 在质保期内本公司投标方提供销售部与工程部随时随地为您提供完善的维护、保养服务、咨询。
二）质量承诺
我公司在该项目涂料工程中，所提供的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如出现下列情况，我公司可积极配合贵方及时提供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满意。
1、在招标方规定的维保期内 2 年，一周内提供修复方案并无偿进行维保。
2、在 2 年内，对确系涂装质量的问题（诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等），无偿进行维保；对非涂料自身原因引起的质量问题（如内部装修等），修补面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费维保。
3、维保期内贮存同质同色外墙拉毛漆，以便建设方及招标方及时用于维护。
4、建立工程档案，自竣工之日起10年内进行跟踪服务，将工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色一致。
第七章 技术服务承诺
一 . 质量保证体系
(一) 优质产品——完善的质量保证体系
常州久诺建材科技实行原材料检验、生产过程中间质量控制与成品检验三级产品质量保证体系，杜绝涂料产品质量隐患。严格按照ISO9001:2000国际质量体系来执行。
对不可避免的一些修补工作方面（如接缝等不可避免的色差），我方将在修补阶段派遣专门人员负责施工现场修补。该方式我司已有一定的经验，有成功的案例可考，能很好地避免因修补产生的色差，即使是后期物业的维修。
1、原材料：主要黏贴剂、助剂、色浆采用进口优质原材料。
2、配方设计：久诺公司研发团队是由国内外一批优秀的专业资深工程师组成，并得到国家涂料相关权威研究、检测机构支持，通过长期验证，精心配制而成，确保产品的高质量，优于市场同类产品。
3、生产：现代化的生产线与科学严密的全程管理。
4、质保：通过ISO9001国际标准质量体系认证，拥有先进、完善的检测设备。确保出厂产品质量符合国家规定指标。
(二) 专业涂装——专业的涂装管理体系
1、涂装施工：拥有训练有素的专业施工队伍、完善的施工设备及应用于施工的先进检测设备。
2、涂装管理：专业化的公司，具有专业化的管理，质量控制严格把关，严格按照科学的施工规范进行施工。
3、应用技术：根据建筑物不同情况，有专业技术人员推荐不同涂料产品，来达到最佳的涂装效果。
久诺公司以“完美的涂装效果=优质产品+专业涂装+全程服务”的理念为顾客创造价值，我们将继续精益求精，打造更完美的质量保证体系。
二． 质量控制手段
（一）质量管理
本工程一切按照优质工程的要求进行全面质量管理，按照国家施工规范及验收标准执行，保证涂料单项达到公司规定，力争总体质量达到创杯标准，具体措施如下：
1、建立有权威的质量管理小组，明确质量管理岗位责任配备专职检查人员、树立质量第一观念，实行奖优罚劣、重奖重罚。各班组进行自检、互检与严格的检查与监督，掌握质量情况、分析质量动态，并如实向上级反应。
2、发挥广大职工创优的积极性与创造性，以经济责任制度为经济杠杆与工作基础，把广大职工的经济利益与承担的责任管理工作深入到每一个职工当中。
3、检查人员发现违反施工程序，不按设计要求与规范规程施工，使用的材料、半成品不符合质量要求的坚决制止，材料进场要有专人检查，复检不合格的严禁使用，及时清理出施工现场。
4、项目负责人在每一个分部分项工序开工前，人在做好技术交接工作，向施工作业班组长交接清楚技术要点，操作方法与质量标准要求。
5、随时监督工程施工质量是否符合设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计的要求，如不符合要求，下令停止施工，需返工的坚决返工。
6、处理好涂料施工与土建等各专业工序、工种之间的穿插关系。
7、贯彻执行公司《产品保护规定》，在下道工序施工时，有责任对上道工序成品保护。否则，因此造成的损失应由下道工序或工种的施工人员负责。确保施工过程的美观、整洁。
（二）技术管理
1、配备公司优秀项目经理担任本工程项目经理。
2、详尽制订工程施工方案，并严格按施工方案实际施工。
3、专人负责组织编排施工计划，结合工程具体情况与施工实际，严格审批变更及检查制度，做好技术交底工作。
4、施工过程中，根据本企业的施工经验，针对工程实际，提出合理化建议，在不增加造价的前提下，增强建筑物的美观程度。
5、加强所有原材料的检验与复试。
6、指定专人管理、组织、分配材料。
7、专人负责与建设单位及土建方联系洽谈，及时解决施工工程中存在的问题。
(三）技术档案管理
安排专人负责技术档案管理，包括：施工方案、施工计划、工地签证、联系单、设计变更、施工总结与事故记录分析等文件档案资料。
(四) 文明施工与标化管理
1、由项目经理组织实施工地环境卫生制度及文明施工制度。
2、工地要加强对涂料、辅料等在施工中造成扬尘的管理。
3、操作人员明确任务、安排进度、质量、安全生产要求，同时必须向施工人员明确文明施工要求，严禁野蛮施工。
4、严格执行“门前三包”制度，施工中的垃圾集中堆放及时清运。
（五）施工过程中的质量保证
1、做好施工图纸的审查工作。图纸是施工的依据，要保证施工过程质量，首先要认真研究与熟悉设计构思及业主意图，并在熟悉图纸的基础上进行图纸会审，其主要目的是提前发现设计中可能存在的差错与不便施工或难以保证质量之处，并提出改进意见，会同设计协商解决。
2、根据施工图纸编制好施工组织设计或施工方案，这是保证工程项目施工经济合理、有计划、有秩序地进行的重要措施与先决条件。编制的施工组织设计务必结合实际条件，坚持合理性、科学性，力争达到一定的先进水平。
3、搞好施工现场的准备工作。施工测量(水平、标高等)，现场布置、搭设临时设施与加工场地，组织材料设备进场等。这些工作都应按施工组织设计进行，严格保证质量。
4、加强对施工机械设备的检修。主要有：做好机械设备的配套、测试、检验工作；建立并严格执行机械设备的管、用、养、修等规章制度。
5、安排好施工人员。在工程项目管理中，选好施工人员是保证工程质量的基础，对该项目我们打算在全公司范围内组织精兵强将，由公司统一协调、管理，对施工人员必须组织学习招标文件中的施工工艺、安全及环保措施，全面了解施工工艺中的施工步骤。
6、做好施工技术交底，坚持按业主或建筑师批准的设计图纸以及施工验收规范与操作规程、招标文件施工工艺施工。做好技术交底，对保证工程质量，减少施工差错，保证施工进度有着重要作用。按涂装项目的主次，实行分级交底，并履行交底手续，做到层层把关。交底的内容以关键工序与新涂装工序为主，交底方式可用文字交底、样板交底与必要的施工示范交底。
7、加强施工工艺的管理，就是要保证工艺过程的先进性、合理性与相对稳定性，对主体墙面效果的施工，必须按施工工艺要求进行施工操作，从根本上减少、预防质量事故与不合格产品的发生。
8、坚持进行质量检查与验收。在施工的全过程中，始终坚持对各个项目与环节的质量检查，是保证与提高工程质量的重要手段，对已完成的分部分项工程，特别是隐蔽工程，必须进行验收，不合格的工程，不允许通过，不留隐患。上道工序不合格，不能进行下道工序的施工。
9、安排好施工顺序，搞好专业配合，科学地组织施工。
（六） 材料质量保证措施
1、材料计划管理
项目开工前，向生产部门提出一次性计划，作为供应备料依据；在施工中，根据工程变更及调整的施工进度，及时向生产部门提出调整供料计划，作为动态供料的依据；按施工进度对材料计划的执行情况进行检查，不断改进材料供应。
2、材料进场验收
为了把住质量与数量关，在材料进场时必须根据进料计划、送料凭证、质量保证书或产品合格证，进行材料的质量与数量验收；验收工作按质量验收规范与计量检测规定进行；验收内容包括品种、规格、型号、质量、数量、以及材料说明书的技术参数是否达到工艺规程的指标；验收要做好记录、办理验收手续；对不符合计划要求或质量不合格的材料应拒绝验收。
3、材料的储存与保管
进库的材料应验收入库，建立台帐；现场的材料必须做好防火、防盗、防雨、防质变、防损坏等保护设施；施工现场材料的放置要按总包方的平面堆放规定堆放，做到位置正确、保管处置得当、合乎堆放保管制度；要日清、月结、定期盘点、账实相符，确实掌握材料库存，保证施工质量。
4、材料领发
施工设施用料实行定额发料制度，以设施用料计划进行总控制；超限额的用料，用料前应办理手续，填制领料单，注明超耗原因，经签发批准后实施；建立领发料台帐，记录领发状况与节超状况，控制材料损耗。
5、材料使用监督
现场材料责任者应对现场材料的使用进行监督，监督内容包括：是否按材料做法合理用料，是否严格执行配合比，是否认真执行领发料