组织行为学试卷A及答案.docx

组织行为学试题 A卷
一、单项选择题
1. 组织行为学的研究对象是〔 C 〕1-5
A．一切人的行为 B．一切人的心理活动
C．一定组织中的人的心理与行为 D．一切人的心理与行为
2. 激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【 B 】3-60
A．需要 B．动机
C．态度 D．信念
3. 在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【 B 】6-127
A．正式群体 B．非正式群体
C．命令群体 D．任务群体
4. 最民主、最通畅的正式沟通形式是〔 C 〕7-159
A．圆式 B．轮式 C．全方位式 D．链式
5. 人们寻求报酬大于本钱的行为关系，回避本钱大于报酬的行为关系，这种观点源于〔 D 〕8-177
A．人际反响特质理论 B．社会比拟理论
C．人际相互作用理论 D．社会交换理论
6. 领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为〔 D 〕11-261
A．贫乏式 B．乡村俱乐部式 C．团队式 D．任务式
7. 现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是〔 B 〕12-286
A．社会需要 B．法律责任 C．组织资源 D．创新能力
8. 用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进展肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是【 A 】14-345
A．正强化 B．负强化
C．自然消退 D．惩罚
9. 亚当斯的公平理论的根本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是〔 A 〕14-338
10. 在长期开展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念与道德标准的总与
称为【 D 】18-425
A．组织理念 B．组织伦理
C．组织标准 D．组织文化
二、多项选择题
在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的
11. 态度的构成因素有【 ABC 】3-53
A．认知 B．情感
C．意向 D．行为
E．价值观
12. 27．研究群体开展的模型有【 AD 】6-122
A．五阶段模型 B．群体阶段模型
C．生命周期模型 D．连续—平衡模型
E．鼓励模型
13. 按沟通的表现形式来划分，沟通可分为【 BCD 】7-156
A．正式沟通 B．口头沟通
C．书面沟通 D．非言语性沟通
E．非正式沟通
14. 影响人际吸引的因素有【 ABCDE 】8-181/185
A．容貌 B．个性特点
C．邻近 D．相似
E．互惠
15. 根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为【 CE 】13-304
A．自然需要 B．社会需要
C．物质需要 D．生理需要
E．精神需要
三、名词解释题
16. 组织行为学1-5
答：所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动与行为反响规律性的科学。
17. 晕轮效应3-45
答：
这是一种以点概面的思想方法。它以事物的某一个特性为依据，而无视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。
18. 角色冲突6-142
答：当个体面临多种角色期待时，就可能会产生角色冲。如果个体服从一种角色的要求，那么就很难服从另一种角色要求，这就产生了角色冲突。
19. 鼓励13-308
答：鼓励首先作为心理学的一个术语，是指心理上的驱动力，含有激发动机，鼓励行为，形成动力的意思，也就是说，通过某些内部或外部刺激，使人发奋起来，驱使人去实现目标。
20. 事业生涯5-95
答：
所谓事业生涯，就是指一个人一生所连续地担负的工作职业与工作职务、职位及岗位的开展道路。
四、简答题(本大题共3小题，每题10分，共30分)
21. .简述如何根据个性差异实施有效的管理。3-73、74
答：
管理者了解职工的不同个性，并根据这些不同个性安排每个职工的工作岗位，安排合理的领导构造与采取不同管理方式方法，就能最充分地调动每个职工的积极性、主动性与创造性，就能不断提高我们的管理水平与社会经济效益。
〔1〕知人善用
通过研究个性差异可以使各级领导者重视了解职工的不同个性，从而根据每个不同的个性安排相适应的工作，这样就可以做到 用其所长，避其所短，量才录用，发挥最好的效益。
〔2〕配备合理的领导构造
通过研究个性差异可以使各级领导班子的配备合理，除了要考虑安排合理的年龄构造、知识构造、专业构造外，还要考虑安排合理的个性构造。
〔3〕选择有效的领导方式与管理方法
通过研究个性差异，可使各级领导考虑科技人员、工人、行政 干部等不同职业人员的个性特点。以及深入了解每一个人的不同个性与性格，从而采用相适应的领导与管理方式，调动每个人的积极性，提高工作的成绩与效果。
22. .简述集权型领导的主要特征。11-262
答：
集权型领导方式的主要特征包括：
〔1〕独揽决策权。
领导者做决策，下属执行决策。组织决策权完全掌握在领导者个人手中，各种决定都由领导者单方作出，不征求、不吸收下属意见。
〔2〕单纯命令主义。
领导者认为没有必要与下属讨论执行命令的理由，也没有商量或讨价还价的余地。领导者发布指令，用命令的方式强制下属贯彻自己的指示。
〔3〕个人包办一切管理权。
领导者把管理权力全部掌握在自己手中，大事小事一起抓，忙于事务。
23. 简述动机产生的条件及其之间的关系。13-302、303
答：
一、动机产生的主要来源有：
〔1〕内在条件需要
内在条件需要是个体缺乏某种东西的程度。所缺乏的可以是个体内部维持生理作用的物质要素，也可以是社会环境中的心理要素，个体缺乏这些东西的时候，身心便失去平衡而产生紧张状态,感到不舒服。
〔2〕外在条件刺激
外在条件剌激是个体身外诱因，它可以是物质的，也可以是精神的。
二、动机产生的条件之间的关系是：
〔1〕外在条件一定时，个体对某一事物〔目标〕的动机强度与身体组织缺乏的程度直接相关。
〔2〕内部条件一定时，那么对事物〔目标) 的动机强度随外部因素的强弱而定。
五、论述题
24. 联系实际谈谈组织管理者应如何进展组织文化变革重塑组织文化。18-435
答：
〔1〕组织文化变革是一个长期而细致的工作。这是由于组织文化是由一些相对稳定的因素，如组织构造与领导作风、固定的组织仪式、绩效评估标准等所组成的。随时间的流逝，由这些因素组成的组织文化也渐趋于稳定，并在组织成员的深层价值观中根深蒂固，这就使得当环境发生变化时对成熟的组织文化的变革相当困难。
〔2〕管理者在重塑组织文化时，首先要注意选择恰当的时机。即当组织面临危机，人们对现存文化的信心发生动摇以及组织文化根基尚浅或组织处于组织文化尚未广泛、深入地成为组织成员所拥护的弱文化时期，比拟容易推行组织文化变革。
〔3〕其次，管理者在进展组织文化改革、重塑组织文化时，还必须取得组织成员的理解与支持。
〔4〕第三，管理者可以通过采取以下措施，顺利实行组织文化变革，重塑组织文化。一是创造出新的仪式与物质象征，作为组织新价值观体系的载体；二是组织的高层管理人员以身作那么，成为新文化的典范；三是提拔、支持那些拥护新价值观的组织成员；四是通过所有组织成员的参与，创造出统一的组织舆论；五是用正式的组织规章制度代替旧的、不成文的行为准那么。
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