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电子商务概论习题集 目录
第一章 电子商务概述 1
第二章 网络营销 2
第三章 网上商店 3
第四章 企业间电子商务 4
第五章 企业内部电子商务 5
第六章 网上拍卖 7
第八章 网络银行及网上支付 8
第九章 物流及供给链管理 9
第十一章 电子商务平安技术 11
第一章 参考答案 13
第二章 参考答案 14
第三章 参考答案 15
第四章 参考答案 17
第五章 参考答案 19
第六章 参考答案 20
第八章 参考答案 22
第九章 参考答案 25
第十一章 参考答案： 27
?电子商务概论?习题集
第一章 电子商务概述
一、 单项选择题
1．“电子商务是实现业务与工作流自动化的技术应用〞，其对电子商务定义的角度是从〔 〕方面。
A.业务流程
2．电子商务的开展历史经历了四个阶段，目前已经开展到〔 〕阶段。
A.电子数据交换 B.协同电子商务
3．在电子商务分类中，C2C是〔 〕
B.企业-企业电子商务
C.企业-消费者电子商务
4．制约电子商务开展的因素是〔 〕
A.经营本钱的降低 C.社会本钱的降低
5．消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于〔 〕电子商务模式
A. C2C B. C2B C. B2B D. B2G
6.在进展电子商务本钱效益的评价时，最重要的是要确定( )
A.本钱 B.投资收益率 C.收益 D.利润
二、 多项选择
1. 电子商务具有〔 〕特征。
2. 电子商务的技术支持分为四个层次与两个支柱，其中四个层次指〔 〕。
3.以下〔 〕公司开展的电子商务属于网络广告商业模式。
4. 企业开展电子商务的外部本钱包括〔 〕。
三、 判断题
1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后效劳环节。 〔 〕
2.对有些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。 〔 〕
3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系与交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。 〔 〕
4.企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。 〔 〕
5.配送是阻碍电子商务开展的主要因素。 ( )
四、 名词解释
1、 网络直营制模式
2、 联属网络营销模式
五、 简答题
1.简述企业开展电子商务的收益与本钱。
2.简述企业开展电子商务的目标与方法。
六、 论述题
电子商务商业模式的含义、主体与主要类型。
第二章 网络营销
一、 单项选择题
1、下面〔 〕搜索引擎不是利用机器手自动搜集信息并建立索引数据库供用户查询。
A．Google B．百度 C．分类目录搜索引擎 D．搜狗
2、〔 〕是一些有着共同爱好的Internet用户为了相互交换信息而组成的用户交流网。
A．搜索引擎 B．网络新闻组 C．网上商店 D．Email列表
3、以下〔 〕不是网络广告计费的方式。
A．千人印象本钱 B．每次点击本钱 C．每行动本钱 D．点击率
4、网络营销产生的技术根底是互联网的崛起，互联网络起源于〔 〕。
A．1965年，英国 B．1969年，美国 C．1974年，美国 D．1974年，德国
5、常见问题解答称为〔 〕
A． QAF B．AFQ C． FAP D． FAQ
6、网站推广的根本方法为〔 〕，建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费效劳，发布网络广告，使用传统的促销媒介。
A. 客户推荐与广告相结合 B. 宣传促销 C. 搜索引擎注册 D. 网络传销
7、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户与节省送货费用，会采取以下哪种措施？〔 〕
A. 对所购商品打折 B. 免费送货 C. 合并订单 D. 赠送礼品
8、一般网上商店习惯用以下哪种方法及客户联系？〔 〕
A. B. C. 电子邮件 D. 上门确认
二、 多项选择题
1、网络营销及传统营销的区别，表现为〔 〕方面。
A．营销理念的转变 B．沟通方式的转变 C．营销策略的改变
D．方便性 E．营销效果
2、目前，虚拟市场主要由〔 〕方面构成。
A．B2C B．B2B C．C2C D．B2G E．G2B
3、无站点网络营销的主要方式有〔 〕
A．免费发布供求信息 B．网站推广 C．网上拍卖
D．参加行业信息网 E．建立网上商店
4、网络广告具有〔 〕特点。
A．受众范围广 B．广告效果可观测 C．免费 D．信息高度密集 E．内容改动方便
5、Email营销包括三个根本要素，分别是〔 〕
A．用户许可 B．拥有Email地址 C．邮件列表
D．通过电子邮件传递信息 E．信息对用户有价值
三、 判断题
1、网络营销就是网上销售。 〔 〕
2、企业网站是开展网络营销最重要、最根本的工具。 〔 〕
3、有效的Email营销必须得到用户同意发送电子邮件的许可。 〔 〕
4、分类目录型搜索引擎具有分类清晰、准确的优点，但有信息更新慢的缺点。 ( 〕
5、搜索引擎营销主要用于网站推广，对网络品牌的建立不起作用。 〔 〕
四、 名词解释
1. 网络营销
2. 虚拟市场
五、 简答题
1. 简述无网站网络营销的含义与企业开展无网站网络营销的常用方法。
2. 简述常见的网络广告形式。
六、 论述题：企业应该如何进展网站推广。
第三章 网上商店
一、判断题
1、正常运营的电子商店，至少由：前台、后台效劳与物流管理三局部组成。
2、在电子商店的客户信息管理过程中，可以从订单信息中产生老顾客群体与有一定消费水准的消费群，针对这局部顾客有针对性地投放广告与推荐商品，将产生较高的回报率。
3、网络消费者是指在互联网上产生购置行为、享受网络效劳的消费者。
4、网民构造特征以年轻人为主，其中男性，大学本科及以上，月收入在2000元及以上的占网民的主要地位。
5、网络消费者通常比拟注重自我、喜好新鲜事物，有较强的求知欲，好胜但缺乏耐心。
二、单项选择题
1、以下哪一项不属于消费者在网上商店进展购物的操作〔 〕
A 浏览产品B 选购产品
C 订购产品D 信息发布
2、伴随网络消费者在网上商店进展购物的是网上商店提供的〔 〕
A 信息发布系统B 数据库系统
C 信用卡管理系统D 购物车
3、电子商店的交易实现形式有哪些〔 〕
A 电子商店 B 企业门户
C 个人网站D 交易平台
4、以下哪个不是影响网络消费者购物的主要因素〔〕
A 产品因素 B 个人因素
C 收入因素 D 环境因素
三、多项选择题
1、以下哪些是电子商店的前台功能〔 〕
A 会员注册 B 反响留言
C 商品管理 D 订单管理 E 购物车
2、电子商务的模式有哪些〔 〕
A 网上订阅 B 付费浏览
C 广告支持 D 网上超市 E 网上商城
3、网络消费者行为包括哪些类别〔 〕
A 全球网民 B 社区网民
C 网站新客 D 真正的客户 E 回头客
4、网络消费者的类型包括哪些〔 〕
A 简单型 B 复杂型
C 冲浪型 D 引入型 E 运动型
四、名词解释
1、 电子商店：
2、 在线出版：
3、 在线效劳：
4、 网上订阅：
5、 广告支持：
五、简答题
4．简述电子商店的开展原因
5、简述电子商店及传统商店的差异
6、简述电子商店的工作人员包括哪些
六、综合题
第四章 企业间电子商务
一、 判断题
1．实现网上直销型企业间电子商务，要求企业的实力比拟雄厚，而且企业必须能进展柔性化生产。
2．提供中介效劳的企业间电子商务站点的商务模式主要是通过收取中介费用与会员费来获取收人。
3．企业间电子商务可以分为B2B与B2G两大主要形式。
4．信息技术及其应用的飞速开展是EDI产生的技术根底。
5．企业间的电子商务是个性化的交易，它是电子商务能够产生效益的根本根底。
6．EDI的应用目的是为减轻处理重复交易的大量纸面工作负担，降低贸易本钱。
二、 单项选择题
1．以下属于网上中介型企业间电子商务模式的有〔〕。
A．DELL B．阿里巴巴 C．卓越网 D．阿里妈妈 Ｅ．淘宝网
2．〔B〕是实现EDI的关键。
A．通信网络 B．标准化 C．计算机应用 D．电子邮件
3．以下哪个不是企业间电子商务的优势：〔〕
A 降低采购本钱、B增加库存、C增加周转时间；D减少市场时机。
4．以下哪个不是EDI的实现过程：〔〕
A 格式转换、B加密、C翻译；D通信。
三、 多项选择题
1．目前，基于Web的企业间电子商务模式有〔〕
A联机商店型 B 专业效劳型 C混合型 D中介型。
2．EDI系统一般由哪些要素组成。〔〕
A EDI软件 B硬件 C通信网络 D工作人员
3．EDI系统的软件需求包括哪些要素〔〕
A转换软件；B翻译软件；C系统软件；D通信软件。
4．Internet与EDI有着必然的联系，它们之间的结合有哪几种方式：〔〕
A Internet Mail、B机器翻译、C Web—EDI；D XML／EDI。
四、 名词解释
１．EDI：
２．网上中介型企业间电子商务：
3.转换软件：
4.翻译软件：
5.通信软件：
6. 企业间电子商务：
五、 简答题
1．企业间电子商务的优势。
2．简述EDI的分类。
3．简述EDI产生的背景。
4. 简述EDI标准的开展过程
5. 简述EDI的优势
六、 综合题〔要点〕
谈谈网上中介型企业间电子商务的主要功能，并举例说明。
第五章 企业内部电子商务
一、 判断题
1．企业内部网是一个开发分布、动态的双向多媒体信息交换环境。
2．电子商务的高级阶段是真正的在线交易模式，从客户到供给商完全连通，企业内部流程及外部交易完全一体化。
3．企业内部电子商务的管理主要就是在企业信息化根底上整合企业外部电子商务，按照价值链流程实现企业内部管理的数字化。
4．从技术上讲，内部网与互联网没有太大的差异，只是访问互联网需要授权。
5．企业内部之间通过Intranet的方式处理及交换商贸信息也是电子商务的一种处理方式。
6．企业门户可以为企业提供多个访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴与供给商等，都可以通过这个门户获得个性化的信息与效劳。
7．Extranet是Intranet的扩展，又隔绝了外部的非法访问，从而保护了Extranet内部各企业数据的平安性。
8．虚拟企业的实质是通过突破企业的组织空间的有形界限来延伸企业的功能。其策略是利用外部资源来减少投资风险，保证与加速实现企业的市场目标。
二、 单项选择题
1. 以下哪个不是内部网的优势〔〕
A 组建简单 B管理容易 C平安性差 D良好的集成能力
2. 企业价值链不包括哪局部内容〔〕
A 业务流程重组 B进货后勤管理 C生产作业管理 D效劳
3. 企业内部网的优势有〔〕
三、 多项选择题
1．网络虚拟企业的特点〔〕
A企业功能上的虚拟化、B地域上的虚拟化、C组织构造上的虚拟化、D企业人员上的虚拟化。
2．企业门户的特点有哪些〔〕。
A及用户沟通 B始终保持最新 C 协同作业 D无缝整合企业业务
3．按照企业门户的实际应用领域，可将企业门户初步划分为三类，分别是〔〕
A信息门户、B知识门户、C应用门户、D广告门户。
4．Intranet在客户效劳部门的应用主要有〔〕
A信息通道、B顾客意见反响、C意见共享、D方案共享。
5. 企业实施电子商务的途径〔〕
A 从内到外； B从上到下； C从外到内； D自底向上
6. 人力资源部的主要工作包括〔〕
A 薪酬发放 B福利管理 C人力资源管理 D培训收费
四、 名词解释
1．内部网：
2．企业门户：
五、 简答题
1．简述内联网、外联网与互联网的区别。
2．实施企业门户的必要性。
3. 简述企业门户的分类
4. 简述企业门户选择的原那么
5. 简述市场部门通过Intranet的业务运作方式
五、论述题
联系实际分析企业内部网在企业组织内部管理中的主要功能。
第六章 网上拍卖
一、判断题
参拍者、拍卖物品、竞拍流程三个要素。
2.拍卖网站主要的盈利是向参加拍卖的买家与买家收取的交易费。
3.企业间的网上拍卖模式是传统的处理过剩存货方式的直接延续。
4.在团购网站上，成交价格一般比卖家出价稍低，并且买家人数越多，价格一定越低。
5.当买家收到的货物有问题或是没有在限期内收到货物时，买家有权要求退货、退款。
6.在竞价卖法中，价格设置通常使用一口价、底价、起始价。
7.拍卖完毕后，如果不管买家是否确认收到货物，卖家最终都会从支付宝获得货款。
二、单项选择题
1、每种拍卖品有很多数量，允许出价人指定购置量的英式拍卖称为〔 〕
A 美式拍卖 B 维式拍卖
C 双重拍卖 D 荷兰式拍卖
2、出价最高的出价人是按出价第二高的出价人所出的价格来购置拍卖品的方式是〔 〕
A 美式拍卖 B 维式拍卖
C 双重拍卖 D 荷兰式拍卖
3、网上拍卖管理的主要对象不包括〔 〕
A 卖家 B 买家
C 拍卖物品 D 拍卖流程 E 拍卖资金
4、以下哪些不是卖家拍卖流程〔 〕
A 确认效劳条款 B发布拍卖信息
C 注册支付宝账户 D 卖家发货
5、淘宝的特色效劳不包括〔 〕
A 支付宝 B网下实体店效劳
C 淘宝旺旺 D 淘宝助理
三、多项选择题
1、网上拍卖站点可以分为哪几种主要类型〔〕
A 综合消费品拍卖 B 特殊消费品拍卖
C 企业间拍卖 D 卖家出价拍卖 E 集体购置
2、以下哪些是买家参拍的步骤〔 〕
A 浏览拍卖货品 B 洽谈及看样
C 出价 D 发货 E 收货并确认
3、网上拍卖的整体流程包括〔 〕
A 买家参拍流程 B卖家参拍流程
C 买家交易 D 发货 E 收货并确认
三、名词解释
1、网上拍卖：
2、英式拍卖：
3、荷兰式拍卖：
4、双重拍卖：
5、密封递价式拍卖：
四、简答题
5．网上拍卖的流程
五、论述题
结合实际谈谈你对网上拍卖管理的认识？
第八章 网络银行及网上支付
一、名词解释：
1、电子货币：
2、电子钱包：
3、电子支票：
4、电子支付：
5、网络银行：
6、移动支付：
二、判断题：
1、网络银行既可开展传统商业银行的业务，还担负着电子商务过程中极其重要的在线支付功能。
2、目前在我国主要商业银行在线申请开通网上支付业务时需要到相关银行网点签约。
3、电子钱包主要解决消费者每次购物都要重复输入送货地址与结算信息的问题。
4、电子支票不能通过签名实现背书转让。
5、网络支付即电子支付。
6、加密的电子支票使它们比数字现金更易于流通，买卖双方的银行只要用公开密钥认证确认支票即可，数字签名也可以被自动验证。
7、现金型电子货币流通不依赖于转账，在现实生活中谁向谁支付了多少金额，第三人并不知晓，故其具有一定的匿名性，在很大程度上保护了当事人的交易隐私。
8、在建行网上银行系统中，下载客户证书及CA根证书的过程即是将这些证书安装到浏览器的过程，浏览器会引导用户完成安装过程。
9、电子货币就是电子现金。
10、使用电子钱包，最突出的优点就是平安可靠、使用方便，顾客用它进展平安电子交易与存储交易记录，就像随身携带的钱包一样。
三、选择题
1． 相对于电子信用卡与电子支票而言，电子现金最主要的特点是〔 〕。
A、匿名性 B、可交换性 C、可存储性
D、货币价值 E、不可重复性
2．以下属于电子支付的工具有〔. 〕。
A、信用卡 B、电子货币 C、电子支票
D、电子钱包 E、智能卡
3．全球第一家网上银行是〔 〕。
A、美洲银行 B、花旗银行 C、平安第一网络银行
D、中国工商银行 E、汇丰银行
4．相对于电子现金而言，电子支票最大的问题是〔 〕。
A、签名背书问题 B、隐私保护问题 C、转让流通问题
D、货币价值问题 E、真假验证问题
5．基于信用卡的网上支付方式有〔 〕。
A、简单加密信用卡支付 B、SET信用卡支付方式
C、通过第三方代理人的支付 D、EDI信用卡支付方式
E、无平安措施的信用卡支付
6．建行网上银行采用了严格的平安性设计，通过〔 〕。
A、密码校验 B、CA证书
C、SSL传输 D、效劳器方的反黑客软件
E、SET平安协议
7．电子货币的种类包括〔 〕。
A、电子现金 B、电子支票
C、银行卡 D、电子钱包
E、电子口令卡
8、电子支票支付方式的优势有〔 〕。
A、处理速度快 B、平安性能好
C、处理本钱低 D、给金融机构带来了效益
E、使用方便
四、简答题
1、网络银行的优势。
2、上银行的主要功能效劳。
3、述电子支付的几个开展阶段。
4、请简述电子现金的使用流程，并图示。
5、简述电子支票支付流程，并图示。
6、谈谈影响我国网上银行开展的主要问题。
7、简述建行个人网上银行申请及签约流程。
五、论述题：
1、试论述电子货币带来的主要问题。
第九章 物流及供给链管理
一、名词解释
1、物流：
2、第三方物流：
3、供给链管理：
4、电子商务物流技术：
5、VMI：
6、有效客户反响：
二、判断题：
1、仓储(保管)在物流系统中起着缓冲、调节与平衡的作用，目的是克制产品生产及消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效益。
2、生产过程一样，物流过程也创造物品的价值与使用价值。
3、供给链管理的目标在于获得高用户效劳水平与低库存投资、低单位本钱，并且寻求两个目标间的平衡。
4、装卸搬运是指在同一地域范围内进展的、以改变物品的存放状态与空间位置为主要内容与目的的活动。
5、流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，流通加工可提高商品附加值、促进商品差异化。
6．物流管理的目标就是以最低的本钱提供最优质的物流效劳。
7．MRP讲求推动概念与方案性，而JIT讲求拉动概念与及时性；MRP认为库存必要，而JIT认为一切库存都是浪费。
8．供给链竞争的理念表达了现代企业间又竞争又合作的新型关系。其中，合作发生于供给链及供给链之间，而供给链上的企业及企业之间，那么是一种双赢(win-win) 竞争的关系。
9．在PUSH模式下，供给链各节点集成度较高，追求不惜增加物理本钱来满足客户差异性需求，属买方市场下供给链的一种表现。
三、选择题
1．现阶段电子商务公司采取的物流模式有〔 〕。
A、企业自营物流 B、第四方物流
C、借助传统流通渠道 D、物流企业联盟
E、第三方物流
2．以下哪些属于物流的根本功能〔
A、运输 B、包装
C、装卸/搬运 D、流通加工
E、物流信息处理
3．以下属于电子商务物流技术的有〔 〕。
A、GIS B、GPS
C、EDI D、FMS
E、CIMS
4．日本新泻产业大学的菊池康也教授将物流目标归结为“3S1L〞，即〔 〕。
A、速度〔Speed〕 B、可靠〔Surely〕
C、平安〔Safety〕 D、低本钱〔Low〕
E、供给〔Supply〕
5．物流管理的具体目标包括〔 〕。
A、快速反响 B、最低库存
C、最小变异 D、整合运输
E、产品质量以及生命周期的支持
6．VMI的含义是指〔 〕。
A、供给链管理 B、卖方管理库存
C、联合库存管理 D、有效客户反响
E、物料需求方案
7．按物流在供给链中的作用分，可以分为〔 〕。
A、采购物流 B、供给物流
C、生产物流 D、采购物流
E、回收物流
8．物流的价值表达在可以创造〔 〕。
A、时间价值 B、空间价值
C、使用价值 D、流通价值
E、交换价值
9．电子商务物流的特点主要是〔 〕的统一。
A、信息化 B、自动化
C、社会化 D、柔性化
E、网络化 F、智能化
10．以下哪些属于物流的增值效劳功能〔 〕。
A、增加便利性的效劳 B、加快反响速度的效劳
C、降低本钱的效劳 D、装卸搬运效劳
E、延伸效劳
11．在〔 〕供给链模式下，消费者是主体，制造商根据消费者的需求来组织生产。
A、PULL B、PUSH
C、PULY D、PUTH
E、POOL
四、简答题
1、请分析第三方物流的成因。
2、第三方物流有哪些特征？
3、第三方物流与供给链管理的关系。
4、简述电子商务及物流的关系。
5、物流管理的7R目标原那么具体包括那些内容〔含中英文〕。
6、简述供给链管理及物流管理的关系。
7、选择供给链合作伙伴应注意哪些问题？
五、论述或综合应用题
1、试论述企业间实施供给链管理的原因及特点。
第十一章 电子商务平安技术
一、名词解释：
1. 信息的完整性
2. 对称加密技术
3. 不对称加密技术
4. 数字证书
5. SSL
6. 公开密钥根底设施
7. 认证机构
二、判断题：
1、对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。 〔 〕
2、非对称加密方法主要采用的数据加密标准是RSA算法。 〔 〕
3、数字信封技术解决了对称密钥分发困难与公开密钥加密时间长的问题，实现了两种加密方法的取长补短与优势互补。 〔 〕
4、消息摘要就是利用Hash函数对信息产生一个定长的数字串，不管信息是否修改正，修改前后产生的消息摘要是完全一致的。〔 〕
5、数字签名主要目的是用来识别信息来源，本身不具备对信息加密的功能。 〔 〕
6、防火墙与杀毒软件一样可以用来防范病毒与威胁。 〔 〕
7、可用性或称即需性，是指导保证商业信息及时获得与保证效劳不被拒绝。〔 〕
8、在目前电子商务平安协议的应用中，SSL 普及率较高，但SET交进未来的开展方向。〔 〕
9、防火墙能保护Intranet免受内外部的攻击与破坏，是整体网络平安的重要组成局部。〔 〕。
10、数字签名能实现参原始报文的鉴别，保证信息传输过程是信息的完整性、保证信息发送者的身份认证以及不可抵赖性。〔 〕
三、选择题
1.以下属于非对称加密算法系统的是〔 〕
A、DES B、3DES C、RSA D、AES
2.以下属于对称加密算法系统的是〔 〕
A、RSA B、DES C、DSA D、Elgamal
3.数字签名可以验证网络中传输的贸易合同的真实性。下面有关数字签名描述错误的选项是( )。
A、接收者能够核实发送者对报文的签名
B、发送者事后不能抵赖对报文的签名
C、接收者不能伪造对报文的签名
D、发送者能够保证传输过程中的平安性
4.在数字签名技术中，发送者用( )将摘要加密及原文一起发送给接收者。
A、散列函数 B、信息隐藏技术 C、私钥 D、公钥
5.以下哪一项不在证书数据的组成中? ( )
A、证书持有者的名称 B、证书持有者公开密钥
C、证书有效使用期限 D、版权信息
6.SET 协议又称为( )。
A、平安电子交易协议 B、平安套接层协议
C、网上购物协议 D、信息传输平安协议
7、电子商务的平安需求有〔 〕。
A、信息的保密性 B、信息的完整性 C、身份的真实性
D、不可抵赖性 E、系统的可用性
8、现代加密系统包含的形式有〔 〕。
A、对称加密系统 B、数字证书加密系统
C、散列加密系统 D、签名加密系统 E、不对称加密系统
9、一般而言，数字证书的类型有( )。
A、个人数字证书 B、效劳器数字证书
C、机密证书 D、平安证书 E、开发者证书
10、根据防范的方式与侧重点的不同，防火墙可分为〔 〕。
A、数据包过滤 B、应用级网关
C、病毒过滤 D、代理效劳 E、物理级网关
11、以下有关的各种说法，正确的有：〔 〕。
A、保障电子商务系统的平安，采用先进的技术手段就可以解决一切问题
B、相对于不对称加密算法，对称加密算法比拟快捷
C、相对于不对称加密算法，对称加密算法更加平安
D、PKI的核心组成局部是CA
E、通过SSL协议可以保持对效劳器进展认证
12、概括起来，电子商务面临的平安问题主要涉及〔 〕。
A、信息的平安问题 B、信用的平安问题
C、平安管理问题 D、电子商务的法律保障问题
E、平安责任问题
四、简答题：
1、电子商务平安的根本需求有哪些？并分别简要解释。
2、请简述什么叫散列函数，它应具有什么特点？
3、试比拟分析对称加密与不对称加密的优缺点？
4、请简述利用对称加密与不对称加密技术来实现加密的结合使用过程？
5、请简述基于散列函数的数字签名的过程？
6、比拟SSL及SET的优缺点。
五、综合应用题
1、说明基于SET协议的在线购物流程，画出流程图。
2、结合案例分析电子商务有哪些平安技术，分别能实现哪些平安需求？
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