防损部消防知识培训大纲.doc

防损部消防知识培训大纲
一、 什么上“消防〞、“消防工作〞、“消防意识〞？
消防：包括防火及灭火的措施，防为创造条件，消为防提供补充。
消防工作：是预防与扑灭火灾工作的总称。
消防意识：是指人们通过消防平安教育、消防平安环境〔如周围的标语、口号等〕，以及个人的实际体验〔如参加过火灾扑救、本单位发生过火灾爆炸事故等〕，而在头脑中形成的一种自觉的习惯预防火灾的观念，当遇到异常或紧急情况下，就能很自然的迅速作出反响，并采取比拟正确的行动。
二、 消防工作的方针与任务？着重三不放过。
方针：1、控制、去除发生火灾、爆炸的一切不平安条件与因素。
2、限制、消除火灾爆炸蔓延扩大的条件与因素。
3、保证有足够的消防人员与消防设备，以便一旦发生火灾及时扑灭，减少损失。
4、保证有足够的平安出口与通道，以便人员逃生与物资疏散。
5、彻底查清火灾爆炸的原因，做到“三不放过〞，即原因不明不放过，事故责任者及群众未受到教育不放过，防范措施不落实不放过。
三、 物质燃烧的条件及防火灭火措施？〔着重讲清四种灭火方法的原理〕
物质燃烧需具备三个条件：1、控制可燃物
2、隔绝空气
3、消除着火源
4、阻止火势蔓延
灭火措施〔灭火方法〕：1、冷却法
2、隔离法
3、窒息法
4、抑制法
四、 火警 是多少？报警时要讲清楚哪些内容？
火警 是“119〞，报警时讲清楚道路与建筑物名称，自己的姓名与 ，着火的部位，燃烧的物质及火势程度。
五、 发生火灾的直接原因有哪些？〔中间穿插什么叫燃烧、自燃、阴燃、轰燃、闪燃等〕
直接原因：1、生火用火不慎
2、小孩玩火
3、违反平安操作规程
4、违反电气安装使用平安规定
5、吸烟
6、放火
7、自燃
燃烧：可燃物及氧化剂作用发生的放热反响，通常伴有火焰、发光与发烟的现象。
阴燃：物质无可见光的缓慢燃烧，通常产生烟与温度升高的现象。
自燃：可燃物质在没有外部火花、火焰等火源的作用下，因受热或自身发热并蓄热所产生的自燃燃烧。
六、 发生火灾应做好哪些工作？〔中间穿插什么叫火灾？火灾现场对人的危害有哪些？火灾的等级划分及火灾种类？〕
1、 及时报警；
2、 迅速发出火警信号；
3、 积极组织人员扑救火灾；
4、 及时向消防部门报告有关情况；
5、 密切配合，积极协助；
6、 保护好火灾现场。
火灾：凡失去控制并对财物与人身造成损害的燃烧现象都称为火灾。
火灾现场对人的危害有四种：即缺氧、高温、毒性气体、尘害。这也是烟雾、高温对人体的综合危害。
火灾的等级：分为三个等级。
1、 特大火灾
① 死亡10人以上〔含本数〕
② 重伤20人以上。
③ 死亡、重伤20人以上。
④ 受灾50户以上。
⑤ 烧毁财物损失100万以上。
2、 重大火灾
① 死亡3人以上。
② 重伤10人以上。
③ 死亡、重伤10人以上。
④ 受灾30户以上。
⑤ 烧毁财物损失30万以上。
3、 一般火灾：不具有前两项情形的燃烧事故，为一般火灾。
火灾的种类：分为5类。
A类火灾：是指固体物质火灾，这种物质往往具有有机物性质，一般燃烧时产生灼热的余烬，如木材、棉、麻、纸张火灾等。
B类火灾：是指液体火灾与可熔化的固体物质火灾。如汽油、柴油、甲醇、乙醇、沥清、石腊等火灾。
C类火灾：是指可燃与易燃气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、氢气火灾等。
D类火灾：是指金属类火灾，如钾、钠、镁、钛、铝合金火灾。
E类火灾：电气及其它火灾区。
七、 火灾中怎样组织人员疏散？〔中间穿插疏散时考前须知？疏散通道上的门应该怎样设计？〕
1、 利用大厅紧急事故播送引导顾客疏散。
2、 组织专职义务消防队到各楼层进展疏散。
3、 掌握正确的疏散方法与途径，如沿最近的通道及出口疏散等。
4、 安定好顾客的情绪。
5、 安置好被疏散出来的人员。
疏散时考前须知：火场疏散包括人员疏散与物质疏散。应遵循四个原那么：①先人后物 ②先老弱病残后一般
③先易燃易爆后一般 ④先精细贵重后一般
疏散通道上的门应向外开启，应该用手推门。
八、 当火警发生，火势难以控制时，应如何逃生？〔举逃生书P152页百货大楼火灾案例〕
当被烟火包围时，要用湿毛巾捂住口鼻，低姿势行走或匍匐穿出现场。当逃生通道被堵死时，可通过阳台排水管等处逃生或在固定期的物体上拴绳子，顺绳子逃离火场。如果上述措施行不通，那么应退回室内，关闭通往火区的门窗，并向门窗上浇水，延缓火势蔓延，同时向窗外发出求救信号。
九、 火灾发生时，是先逃生还是先灭火？
当火灾发生时，应先逃生还是先灭火，需要视具体情况而行动，如果火源出现在自己所在空间，且可以清楚看见火源位置，那么应当把握时机，第一时间先使用灭火器或室内消火栓进展初期灭火，但须切记，如在5—7分钟内灭火不成功，就不能再沉迷灭火，应立法即打“119〞报警，并马上通知顾客与相关的工作人员，并做好必要的避难指导。假设人力充足时，在通报避难的同时，仍可进展初期灭火，但应在确保自身平安的前提下行动。
十、 火灾征兆种种：
1、 闻到烧焦的味道
2、 突然停电
3、 玻璃破碎声
4、 有人喊“起火啦〞
5、 见到烟，闻到烟味
遇到上述情况，潜意识的第一反响是“可能失火啦〞，并做好准备工作。
十一、商场内的消防设施有哪些？〔着重消防设施，消防标志的讲解〕
有自动喷淋、火灾报警系统，消火栓、灭火器等消防器材，出口指示、提示性标语等。消防标志，防火卷帘门、应急照明灯烟〔温〕感器、防排烟风机、手动报警器、消防警铃等。
消防设施：一般都挂在进出口处与比拟明显的地方，用以经常提醒人们注意消防平安，指明报警 号码、消防装置〔设备位置与紧急消防通道方向。〕
十二、各种消防器材的作用及使用方法？〔每一种消防器都有它的作用，缺少任何一种都影响到平安〕
1、 应急灯：当出现停电或发生火灾断电时，应急灯利用身蓄存的电源照明，供人员与物资疏散。
2、 疏散指示灯：当发生火灾，火场满是浓烟时，指示灯用自身蓄存的电源照明〔其渗透烟雾能力强〕，指引人朝平安出口疏散。
3、 自动喷淋：发生火灾时，室内温度到达68摄氏度以上时，喷头玻璃球内的水银急速膨胀，玻璃球炸裂，顶部膜即被水压顶开，水自行洒下呈打散型。
4、 烟感器〔离子火灾探测器〕：应用烟雾粒子对光线产生射，吸收或遮挡原理。一般在发生火灾前有一段阴燃过程，此时冒出大量浓烟，烟感器敏感探头“嗅〞到烟离子后，报警铃即会自动响起，排烟风机，卷帘门都会联动。〔相当于人的大脑〕。
干粉灭火器的使用方法：
① 使用前，先将灭火器上下颠倒几次，使干粉预先松动。
② 拔开保险销〔拉环〕
③ 距离火源3—4米处〔指4KG装〕。喷咀对准火源根部喷射，随着火势的减小，不断往前推进。
正常压力为1.2兆帕。
消火栓的使用方法：〔指一个人〕
翻开消火栓门〔任何钥匙都能翻开，关键时刻可砸破玻璃〕，抛开水带，一头连接消火栓的出水口，开启手轮〔闸阀〕，拿起另一头快速奔跑，在跑动中连接好水枪，距离火源5—10米处喷射。〔射程10—13米粉〕
十三、消防平安的“四懂〞、“四会〞指哪些？
四懂：懂得火灾的危险性，懂得预防火灾措施，懂得火灾扑救方法，懂得火场逃生方法。
四会：会报火警 ，会使用灭火器材，会扑救初起火灾，会组织人员疏散。
十四、公共娱乐场所的火灾危险性及预防措施？
1、 火灾危险性。
① 空间跨度大。
② 可燃材料多，燃烧猛然。
③ 火源多，控制难。
④ 人员高度集中，疏散困难。
2、 预防措施：
① 落实各级防火平安责任制。
② 建立健全各种行之有效的防火平安制度。
③ 加强值班巡逻，经常组织检查，发现隐患及时报告防火责任人，力争迅速整改。
④ 配备适量的相应的消防器材，并要求处以备用状态。
十五、电气线路火灾的主要原因及预防措施？
1、 原因：①短路 ②过负荷 ③接触电阻过大 ④电火与电弧
2、预防措施：①严格执行国家有关电器设备安装维修使标准以及有关规定。
②需要更改线路或增加负载以及要维修的电气线路与设备应该由有正式电工证的人员工操作。
③发现电气线路故障应及时报请电器操作人维修。
④应该配备相应的灭火器材。
十六、在火场中被浓烟所困该如何？
由于烟雾一般是向上流动，地面上的烟雾相对地说比拟稀薄，因此可采用低姿行走或匍匐穿过浓烟，如果有条件可用湿毛巾等捂住嘴鼻或用短呼吸法，用鼻子呼吸，以使迅速撤出烟雾区。
十七、人身上着火怎么办？为什么不能奔跑？
一旦衣帽着火，应尽快把衣服脱掉，如来不及可把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，因为奔跑或拍打时会形成风势，加速氧气的补充，促旺火势，身上着火，也可就地打滚，把身上的火焰压灭，在场的其他人也可用湿麻袋，毯子等物把着火人包裹起来以窒息火焰，或者跳入就近池塘，小河中将身上的火熄掉，向着火人身上喷灭火剂也是很好的方法。〔实际上四种灭火方法都已用到〕
十八、义务消防队员的具体任务？
1、 执行消防规章制度。
2、 宣传防火并进展防火检查。
3、 维护保养消防器材。
4、 负责扑救初起火灾。
十九、灭火战斗的任务？
迅速扑灭火灾，积极抢救人命，保护与疏散物资。
二十、初起火灾的扑救对策？
包括：成立灭火指挥机构，设立战斗小组，制定灭火预案，搞好灭火训练。
A、 成立灭火指挥机构：一般由义务消防队长〔负责平安的主管或经理〕担任指挥员，负责指挥消防队员灭火可疏散人员。
B、 设立战斗小组：
① 灭火小组：迅速赶到火灾现场，利用相应的消防器材扑灭火灾。
② 内部疏散引导小组：稳定顾客情绪，按方案合理分疏，按预定疏散路线，将顾客迅速疏散到外面。
③ 外部疏散引导小组：将引导商场外的顾客迅速撤离到平安区，指不影响灭火战斗行动的平安地带，然后交给戒备组。
④ 事故播送小组：利用事故播送系统，稳定人心指明疏散路线与方向，使顾客能在统一的指挥下迅速撤离。
⑤ 外部戒备小组：防止已疏散出来的顾客因急于救出亲人或寻找珍贵物品重新返回危险区域，另外，还负责维护外部秩序，为消防队到场展开战斗创造条件。
⑥ 人员救护小组：将疏散出来的危重伤员送往就近医院进展抢救。
⑦ 照明小组：利用照明工具〔如手电筒、应急灯等〕冲进火场各角落补充说明，为灭火战斗创造条件。
二十一、灭火的根本原那么：
① 发现火灾立即报警。
② 先控制、后消灭。
③ 救人重于救火。
④ 先重点后一般。
⑤ 合理选用灭火剂与灭火方法。
二十二、能否带电扑救火灾？〔讲解能否用水带电灭火，穿插什么叫带电火灾？〕
能，但要在确保平安的前提下才能组织进展。
① 消防车要配备一定数量的绝缘保护用品，如绝缘胶鞋、手套、接地导线与接地棒。
② 水枪喷咀至带电体的距离要求是110伏—6米以上，220伏—7米以上。
③ 尽可能增大水枪喷咀及带电体的距离，如因环境限制，可向斜上方射水，使水流以抛线状态于火点，增加水柱长度。
④ 采用水枪灭火时，以点射方式直射向火源或以反射水幕复盖着火源，防止用充分水柱射向带电体。另外，可以在喷枪喷咀上安装接地线，也可以让灭火人员穿戴绝缘手套，绝缘靴或穿均压服，以保证人员生命平安。
带电火灾：指带电物体、诸如电子、电器设备、电线电缆等在燃烧时仍处于带电状态的火灾。〔必须用所充装的灭火剂到达电绝缘性能要求的灭火器来扑救，而且灭火时尚需保持一定的平安电间距。对于在起火前或在灭火剂喷射前已切断电源的火灾，那么不作为带电火灾。〕
二十三、公共场所的应急疏散方案及平安防范措施？
公共场所的应急疏散方案包括按人员的分布情况，制定在紧急情况下的平安疏散路线，对工作人员进展明确分工，在发生事故时，按疏散路线组织人流有秩序地进展疏散。
公共场所的平安防范措施：包括加强对员工的平安培训、教育，提高平安意识与平安技能以及应急救援能力，使员工熟悉本单位建筑物的布局，应急疏散路线、平安设施、设备的分布与使用方法。公共场所还应保持通道与出口畅通。平安设备、设施完善，并确保工作人员坚守岗位。
二十四、什么是火险隐患？
火险隐患是指在生产、工作、生活中，有可能造成危害的不平安因素与问题，也就是说，凡引起火灾与爆炸危险而造成的物质损失，危及生命平安问题都是火险隐患。
二十五、防火检查的目的是什么？
发现与消除火险隐患。对一般火险隐患要采取边检查，边宣传，边整改的方法。能立即整改的要立即整改。不得拖延，对重大隐患，消防组应及时报告上级领导，并发放整改通知书，催促限制整改。
二十六、针对商场实际情况，发生火灾如何报警？
当发生火情、火灾后，应立即消除防值班室 与防损部值班 ，特殊情况可直拔119，消防值班室确定后，统一报警，确认是大火后，迅速向消防局报警。并安排内部义务消防员迅速赶到现场灭火。如火势很大，而你所在的区域没有 ，应即时叫附近防损员与营业员通知效劳总台，公司领导，同时按下墙壁上的红色手动报警器报警，报警人应自己保持冷静，切勿高喊“着火了〞，如初起火，迅速用就近的灭火器材扑灭，并保存好现场，待有关人员到场后提供真实情况。
二十七、我们日常进展消防检查，检查些什么？大致概括一下？
主要检查的是：消防标志是否明显，灭火器配置是否标准、是否有效、应急灯断电能还否照明，消防通道有无堵塞，出口防盗门、消防门是否上锁，防盗钢筋网是否结实，物品堆放有无超过喷淋头、靠近灯管，消防管道有无漏水，电线有无裸露、发热、破损，烟〔温〕感器测试性能是否良好，空调运转是否正常，卷帘门能否联动，电源插座有无盖板及盖板损坏，插头有无破损等。
二十八、商场有哪些区易发生火灾，该怎样预防？
有熟食加工间、面包房、液化气房、配电室、空调房、服装区各灯箱及天花板上大功率电器线路，其预防措施为：
① 将易发生火灾的区域确定为重点部位，实行严格管理。
② 落实各级防火平安责任制。
③ 建立健全各种行之有效地防火平安制度。
④ 加强值班巡逻，经常组织检查，发现隐患及时报告防火责任人，力争迅速整改。
⑤ 配备较多的消防器材，并要求处以备用状态。
二十九、在工作中嗅到一股焦味，该采取什么措施？
1、 首先寻找焦味的来源，并采取相应的措施：
① 如是电起火，及时关掉电源开关。
② 如是人员违章操作引起，及时制止正在进展的违章行为。〔电饭煲、蒸锅等〕
2、 如焦味难以排除或已起火，应及时通知消防责任人，公司领导，组织力量扑救。
3、 对该区域的员工或正在操作的员工进展批评、教育。宣传消防知识，增强他们的消防意识。
三十、哪些火灾不能用水扑救？
1、 金属类火灾
2、 三酸〔硫酸、硝酸、盐酸〕
3、 轻于水不溶解于水的易燃液体
4、 电气火灾在没有良好接地设备或没有切断电源的情况下引起火灾等。
三十一、煤气着火怎么办？
如煤气不慎着火，首先应该迅速果断关闭气源，然后再用干粉灭火剂进展灭火，关闭煤气阀门的方法，可采取液化石油气瓶着火时关闭角阀的方法。
三十二、如何识别平安标志，平安标志分为几类？
平安标志分为：制止标志、警告标志、指令标志、提示标志。
〔红〕制止标志：如制止吸烟、制止通行、禁带火种等。
〔黄〕警告标志：如注意平安、留神触电等。
〔蓝〕指示标志：如必须戴平安帽，必须穿防护服等。
〔绿〕提示标志：如平安出口、火警 119等。
三十三、三分店火灾应急方案讲解？
内容略。
三十四、各楼层消防器材统计数据讲解。内容略。
平安知识培训〔局部〕
1、 平安：平安是指损失不致对人的身体造成伤害与威胁，不会导致设备与财产与环境危害状态。它包括，消防平安、交通平安、建筑施工及高处作业平安，危险化学品平安、食品平安等等。
2、 平安检查的意义：平安检查是搞好平安管理，促进平安生产的一种手段，其目的是消除隐患，克制不平安因素，到达平安生产。
消防事故隐患的关键是整改，隐患整改应做到“三定四不推〞，即定具体负责人、定措施方法、定整改时间，但凡自己能够解决的问题，个人不推给班组、班组不推给车间，车间不推给部门、部门不推给公司，务求条条隐患的整改都能落实。
3、 平安检查的方式：定期性平安检查，专业性平安检查，经常性平安检查，季节性平安检查。
4、 事故：个人或集体为了实现某一意图而采取行动的时间过程中，突然发生了违背人们意图的情况，迫使这种有目的的行动暂时或永久地停顿的事件。
5、 事故的特性：事故具有因果性、偶然性、必然性、规律性、潜在性、再显性与预测性。
6、 事故的致因理论：早期理论，管理或环境的缺陷将导致人的不平安行为，从而产生事故隐患，一旦发生意外，就可能造成对人的伤害。
7、 人及机轨迹穿插理论：人的失误及物的缺陷在时间与空间上发生穿插时产生事故。
8、 能量意外释放理论:当今理论，指在生产过程中，能量受到种种约束与限制，按着人们的意志流动，转换或做功。如果由于某种原因使能量失去了控制，超越了人们设置的约束或限制而意外地逸出或释放，那么发生了事故。如果失去控制，意外释放的能量达及人体，并超过了人体的承载能力，那么人体将会受到伤害，如电能、热能、机械能等。
理论较全面。人、物、管理三方面原因。
9、 构成事故的原因分析
事故是人与物的异常接触而产生的，事故的直接原因，是物确实良不平安状态与人的不平安行为，而直接原因又是由间接原因激发的，间接原因主要是管理、技术、教育、身体、环境等原因。如图：
人的不平安行为
伤害 事故 直接原因
物的不平安状态
激
发
管理原因：领导、制度、标准、劳动管理缺陷
技术原因：建筑物、生产设备、工具、机器的技术缺陷
间接原因： 教育原因：平安知识、技术、经历缺陷
身体原因：有病聋、近视、疲劳、醉酒禁忌症
精神原因；错觉、态度不佳、精神不禁
10、 事故对策：
事故政策可分为两大类：预防对策、紧急对策、预防对策是防止事故发生的对策，紧急对策是在事故发生之后防止伤害产生的对策，如图：
预防对策 事故 伤害 紧急对策
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