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领导干部直接联系群众工作个人总结报告篇一：干部直接联系群众工作个人专题报告干部直接联系群众工作个人情况报告（XX年12月1日） 为加强与改进新形势下群众工作，我校根据省、市关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见部署，我校在认真落实“三挂三联”制度扎实开展“四群”教育干部直接联系群众制度的工作实践中，提出“一线工作法”，即深入群众，深入基层，倾听师生呼声，为群众办实事、解难题，努力转变干部工作作风，提高工作效能，为学校科学发展扬起了奋进风帆，一年来，学校“四群”教育活动稳步推进，初显成效。现对个人直接联系群众有关工作汇报如下： 一、基本工作情况 根据玉溪市委关于做好新形势下群众工作的安排部署，从XX年年初开始，我本人直接联系群众工作基本情况为：1、联系群众情况。到学校扶贫联系点新平县建兴乡建兴村、峨山县塔甸乡大西村委会以及“四群”教育联系点江川县九溪镇六十亩村开展蹲点与联村入户工作，至今年12月1日止，联村入户深入开展调研工作达3个月之久累计92天，撰写了调研报告1份，走访村民小组4次每次2至3个，直接联系群众4户，建立民情联系卡4份，记录民情日记2份，撰写民情报告2篇，提出工作建议1条，解决实际问题与困难1个，入住学生宿舍17天，这一系列工作为本人今后“四群”教育工作深入开展奠定了良好基础。2、改进工作作风情况。一是本人深入基层工作前，认真落实市委张书记再三倡导的“随机调研”工作要求，轻车简从、不打招呼、直接到村、减少陪同；二是深入基层时，坚决不奢侈浪费、不收受基层礼品、不增加基层群众与群众负担；三是深入基层时严格遵守群众工作纪律与廉政自律的规定。3、解决问题情况。一是在深入基层、深入群众的工作中，推广运用经验指导基层实践取得工作实效情况1件；二是认真落实发现基层与群众存在的实践困难与问题，并结合实际，指导帮助基层与群众解决了一些实际困难与问题。二、主要做法为认真做好干部直接联系群众工作，本人主要从以下四个方面来开展工作：1、思想上要认识到位。在深入一线的工作中，自己一定要率先垂范认真学习贯彻好省委、市委“四群”教育干部直接联系群众工作制度的相关文件精神，充分认识干部直接联系群众工作重要意义，便于自己进一步准确把握“四群”教育活动的精神内涵，深入思考当前群众工作的宗旨意识、工作作风以及政策执行的落实情况，切实把存在的问题找准、找实，方可为自己顺利开展好干部直接联系群众工作奠定良好基础；2、行动上迅速落实。要及时健全工作机构、完善实施方案、明确工作重点、强化具体措施、建立保障机制。做好调查研究，通过专题调研、深化民情走访、开展蹲点活动等形式，加强同基层群众的交流，切实做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众。、记得今年8月7日傍晚时分，在空闲之余，我立即邀上李华伦校长、张延强副书记专程赶至学校“四群”教育联系点江川县江川县九溪镇六十亩村开展调研活动。了解今年学校派驻六十亩村新农村建设指导员工作开展情况以及学校为六十亩村设计制作宣传册与村歌制作等具体工作的落实情况，在本次调研座谈中，我与李校长了解到当地发展实际所需，当即一致表示，学校将积极向市委组织部争取政策，计划XX年完成对该村20名左右村组干部技能培训学习，六十亩村村领导与群众对学校给以他方大力支持表示诚挚谢意，学校领导深入群众工作得到村民们一致肯定。、事隔两天后即8月9日，我与李校长再次相邀一同来到学校扶贫联系点新平建兴乡建兴村，听民声、知民情、解民忧、帮民富，为建兴村委会带去1万元的扶贫款，同时带去了学校为其捐赠的被褥、蚊帐等一些生活用品，并为4名联系户带去了大米、菜油、水果等慰问品；此行为建兴中学带去了价值4万余元物理实验设备50余套（件），当地群众倍感温暖，学校“四群”教育活动得到进一步深入开展。3、工作上要扎实有力。今年年初以来，我严格按照学校“四群”教育干部联系群众工作的工作机制，坚持“三挂三联”、推进“六个深入”的一线工作方法：“三挂三联”制度，即挂乡包村联户、挂系包班联户、党员教师挂班包生联户制度；“六个”深入工作，即深入基层、深入群众、深入教师、深入学生、深入班级、深入宿舍，强化挂村联户、挂系联户、挂班联户机制，增强对接帮扶工作实效性，做到“四群”教育与学校教育教学工作两结合，双兼顾，共推进，共与谐，同发展。4、方法上强化统筹。在学校干部联系群众工作中，我一直十分重视加强对学校“四群”教育干部直接联系群众工作方法的组织领导，精心安排部署，结合我校教育教学工作实际制定活动方案，细化活动内容，创新活动载体，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，将“四群”教育活动成果落到实处。三、个人心得1、要与群众建立真感情，把他们当作知心朋友。乡村工作与人民群众是一线牵，只有建立了真感情，才能时刻把他们的冷暖、困难放在心上，才能在工作上不消极、不懈怠，才能得到人民群众的支持与理解。2、要提高为民服务的本领。一个人仅有德无才不行，要多学政策、多学理论、多在实践中总结经验教训，才能更好地服务于民。3、要建立直接联系服务群众的长效机制。只有经常性地抓好这项工作，才能举民众之力，办民众之事，才能更加巩固基层政权，利益我们社会更好更快地与谐发展。四、存在问题与及其解决办法由于我校经费紧张，无力拿出更多的经费投入四群教育联系点与扶贫联系点。但是，我将带领学校班子成员克服困难，群策群力，积极同市、县相关部门沟通协调，帮助挂钩村解决实际困难，同时，动员全校教职工，积极为扶贫村发展献计出力。一是帮助扶贫村进一步理清发展思路；二是做好扶贫村的智力扶贫工作，让扶贫村初中毕业的学生如到我校免交学费就读，学校将同时给予学生勤工俭学的帮助扶持。五、下一步工作思路1、去除官本位思想。在下一步工作中，要组织好学校教职工进一步学习“四群”教育的相关文件，统一思想，提高认识，调动全体教职工参与“四群”教育活动的积极性，特别要倡导去除我们每一个党员干部身上的官本位思想，要与群众平等对话、坦诚相见，打造为民服务的最佳平台。2、增强民本观念。在今后联系群众工作过程中，要端正思想，严格要求自己不走过场，逐步增加深入基层的时间与次数，增强自身民本观念，强化自身服务群众的能力，要真心与群众打成一片，与基层群众交朋友，为基层、为群众争创更大更好成就；篇二：领导干部联系群众总结模板Xxx党代表联系群众工作报告 党代表联系群众工作自xx年xx月xx日开展以来。我镇高度重视，精心组织、统筹安排，认真开展了x个村（社区）党代表联系群众活动。收集了群众意见与问题xx件（交转县级部门办理x件、镇级部门办理x件、村社区办理x件)，目前，交办给镇级部门与村社区办理的事项，已办结并反馈x件，已启动办理x件，因政策原因不能办理解释说明的x件。基本做到了群众反映事项件件有着落、件件有回音。形成了事事有人管，事事有人办、事事有人回的工作局面。现将工作作如下工作汇报： 一、加强领导、统一认识 为了把党代表联系群众工作落到实处、切实有效开展，我镇高度重视，深刻明白开展党代表联系群众工作的重要性与必要性。成立了由xx书记任组长，xx、xx任副组长，相关单位部门负责人为成员的党代表联系群众工作站，负责党代表联系群众工作的领导与指导。 二、强化宣传、营造氛围 党代表联系群众工作是今年党建工作的重头戏，为了让党代表联系群众工作深入人心，我镇加大了党代表联系群众工作的宣传。一是：制作了党代表接待群众工作流程图。二是：召开会议、印发宣传资料、办公示栏，通过全方位、多渠道的宣传，群众知晓率达85%，党代表知晓了党代表接待群众工作流程，明白了工作职责。群众了解了自己反映问题、提出建议的渠道、时间、地点、办理时限、反馈办理信息的单位及个人等内容。营造了党代表联系群众工作良好氛围三、健全制度、有章可循。1、建立了xx镇党代表联系群 众工作制度；2、建立了xx镇党代表接待室工作职责；3、建 立了xx镇党代表接待室工作人员职责 4、建立了xx镇党代表 接待党员群众工作意见办理制度；5、建立了xx镇党代表接待党员 群众活动意见办理反馈制度。 四、职责明确、责任首问 党代表接待群众反映事项交转办时，明确了责任部门、责任人；各责任部门负责人为第一责任人。凡办理党代表接待群众反映事项不及时、不反馈，首先追究责任部门负责人相关责任。 五、跟踪办理、严格考核 镇纪委、组织办对党代表联系接待意见建议反馈处理工作进行全程监督检查，在监督过程中，对发现有不联系、不落实、不有效反馈等情形的，及时督办与催办，并以书面形式提醒责任部门（承办单位）与相关人员及时有效处理党员群众的意见建议。经多次督办与催办，仍不及时办理的部门与个人，给予通报批评。并将工作情况纳入年终综合目标考核，实行奖惩兑现。篇三：直接联系服务群众工作的汇报范文直接联系服务群众工作的汇报范文XX年我镇“挂包帮”活动暨干部直接联系服务群众工作在市、区挂帮包领导小组的关心与指导下，在上级各帮扶单位的帮助支持下，在镇党委、政府的正确领导下，按照上级文件指示精神与要求，认真扎实开展了“挂包帮”工作。通过半年的努力，目前我镇“挂包帮”工作顺利推进，帮扶成效明显。现将有关情况总结汇报如下：一、工作措施（一）加强领导，落实责任。开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，是实践科学发展观的具体体现，是转变干部作风、服务基层群众、密切党群干群关系的具体实践。为深入推进“挂包帮”工作，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、党委副书记为副组长，机关各办、中心负责人为成员的“挂包帮”活动领导小组。明确了包片领导干部、联系村干部与驻村大学生村官具体责任。并把此项工作纳入全镇的中心工作计划，定期研究，组织与动员全体镇村干部建言献策，齐心协力把工作做好做实。（二）制定方案，明确目标。结合我镇工作实际，制定并下发了东府发XX7号XX年“挂帮包”工作实施意见，明确了“挂包帮”活动指导思想、目标任务、帮扶措施与保障措施。我镇“挂包帮”活动主要目标是：以科学规划为龙头，积极做好发展规划；以农民增收为核心，大力发展特色产业；以实施项目为支撑，强力推进新村建设；以创新机制为动力，积极发展集体经济；以改善民生为目标，切实解决群众困难；以基层党建为抓手，强化战斗堡垒作用。（三）落实保障，帮扶到位。镇党委、政府主动与市、区挂点领导及帮扶部门联系对接，挂点领导与帮扶部门积极主动深入我镇各帮扶村调研指导“挂包帮”工作，根据帮扶村工作实际，发挥各村优势，整合各方资源，突出帮扶重点，有针对性地落实帮扶措施，有效推进了我镇“挂包帮”活动的开展。一是区选派“第一书记”与镇选派“第一书记”到村任职履责，积极开展帮扶工作。高坪区委选派了15名机关干部到我镇村（居）担任党组织第一书记（兼职委员），挂职锻炼一年。二是科学制定帮扶方案。挂点领导、“第一书记”与帮扶部门深入开展了“走基层、问民意、增感情”调研活动，走村入户摸清基本情况，明确帮扶思路，制定初步帮扶方案，充分听取群众的意见，最终确定帮扶规划。三是明确工作方式。区选派“第一支部书记”每月到村调研指导工作不少于3次，了解联系村工作情况，有针对性的落实帮扶措施；镇选派“第一支部书记”每周到挂点村调研指导工作不少于2次，了解负责村工作情况，协助区挂点领导、区选派“第一书记”与帮扶部门解决突出问题。四是建立对上联席会议制度。镇定期组织“挂包帮”活动联席会议，积极与挂点领导、帮扶部门沟通联系，主动汇报工作情况，使挂点领导、区选派“第一书记”、帮扶部门及时了解帮扶需求、明确帮扶重点、解决热点难点问题。五是落实帮扶项目。积极协调区级部门落实帮扶项目，及时监督村级帮扶资金的开支情况，搞好跟踪服务，每月至少向挂点领导与区选派“第一书记”汇报工作2次。六是强化管理考核。镇督查室负责督促检查全镇活动开展情况，要采取不定时的方式，通报各村工作进展情况，并通过实地评价、听取汇报、群众满意度测评、走村入户等方式，将对帮扶效果进行分期评估，严格考核。二、工作成效一是产业发展成效明显。在挂点领导、区选派“第一书记”与帮扶部门的指导帮助下，帮扶村产业发展取得新成效。“第一书记”与帮扶部门指导帮助各村发展蔬菜1200亩、葡萄等种植50亩，发展水产养殖110亩，生态养猪1万头；帮助5个村进行土地调型与引进业主，种植西瓜700亩，发展生态养鸡基地200亩，养鸡5万羽。二是基础设施继续改善。结合特殊党费援建村级组织阵地建设、远程教育、农村村道水泥路改造与扶贫帮扶项目，新建成村级组织阵地1个，打造村级文化活动场所2处，新建农村村道水泥路公里，整治灌溉渠系公里，新建提灌站1处，整治山平塘8口。三是新村建设有序推进。在区扶贫移民局与农牧业局的帮助指导篇四：乡镇干部联系群众报告 乡镇干部联系群众报告 为深入贯彻落实全国做好新形势下群众工作经验交流会、省委“四群”教育领导小组办公室关于进一步扩大干部直接联系群众覆盖面的通知（*群办*号）、中共*市委开展“四群”奇偶碍于实现干部直接联系群众制度领导小组办公室关于进一步扩大干部直接联系群众覆盖面的通知（*群办*号）与中共*县委开展“四群”教育领导小组办公室关于进一步扩大干部直接联系群众覆盖面的通知（*群通*号）要求,*镇高度重视，积极开展“四群”教育工作，紧紧围绕访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、促与谐六项任务,与群众同吃、同住、同劳动,为群众办实事、办好事、解难事,注重针对性,突出实践性与时效性，对干部联户不实,干部联系扎堆等问题进行不定期排查,保证“四群”教育扎实有效开展，现将具体情况汇报如下： 一、深入学习，广泛宣传坚持学习、领会、运用的原则，积极采取多种方式学习论党的群众工作主要论述摘要、*省“四群”教育学习读本与市、县两级关于“四群”教育活动的文件精神，切实把思想认识统一到全县的重大决策部署上，积极贯彻落实到工作的每一个环节。通过会议等方式渲染推广学习“四群”教育活动的氛围。二、加强领导，精心组织镇党委及时成立了以书记为组长、镇长为副组长，其余班子成员与相关单位为成员的“四群”教育领导小组，并设立办公室在镇党政办。认真分析镇情，采取领导干部联户包村制度，党委书记、镇长、人大主席、副书记、副镇长各包*户,其他镇干部根据自身情况，每人包3-8户,为全面铺开“四群”教育工作提供组织保障。及时收集、报告与反馈工作进展情况，增强工作针对性与实效性。镇党委领导认真履行第一责任人职责，既率先垂范，带头深入实际、深入村社、深入群众,安排专人负责收集上报相关资料并安排有相应工作经费确保“四群”工作有序开展，重新建立了联系台账，并拓展了联系对象，目前共新建立“两卡一台账”（民情联系卡、民情登记卡与民情台账）共*份，走访群众*户，收集民情意见*条，解决问题*个，撰写调研报告*篇，撰写民情日记*篇，带去惠农资金*万元。三、强化宣传，营造氛围为切实加强开展“四群”教育，干部直接联系群众制度的舆论宣传，我镇利用小广播、讲座、远程教育设备、板报等大力宣传开展“四群”教育以及实行干部直接联系群众制度的重大意义、基本要求，及时的总结、宣传、推广好的做法与经验。四、强化措施，突出重点，分步实施镇党委政府结合实际情况，要求全体党员干部必须坚持以“四群”教育为抓手，以建立干部直接向群众制度为突破口，采取联户与包村并举，干部与部门共抓的方式，大力推行“零距离”工作法，建立一帮一扶制度，积极帮助群众做好保人饮，促春耕，促发展，保稳定等系列工作。五、严格要求，强化考核*镇开展“四群”教育工作实行干部直接联系群众制度以来，严格工作要求，注重求真务实，注重督查考核,采取不定期检查措施,对联户不实,多名干部同时联系*户群众、联户“扎堆”等问题排查,坚决发现一起,整改一起,确保联系群众的覆盖面不减,实效性不减。挂点干部坚持轻车简从、不打招呼、不扰民，直接到村，到户，坚决防止与克服形式主义，切实转变工作作风，树立良好形象；六、健全民情督查制度镇党委成立“四群”教育督查小组，定期不定期开展督查工作，检查民情责任落实情况，加强跟踪问效。七、存在不足农村底子薄、气候差、经济结构单一、交通不便等难点问题较多，随着改革开放向纵深推进，各种社会矛盾凸显，群众日益增长的民主需求，利益诉求，社会纠纷等问题交织在一起，各种矛盾集中呈现，错综复杂，信访总量特别是非正常上访居高不下，都给开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度带来了一定困难。八、下步打算下步工作中*镇全体干部职工将始终以 “四群”教育为契机，结合*镇实际,继续充分发扬献身、务实、奉献的精神，沉下身子，不惧艰辛,真正为群众办实事、办好事、解难事。 *镇人民政府*年*月*日 篇五：联系群众工作总结篇一：领导干部联系群众总结模板xxx党代表联系群众工作报告 党代表联系群众工作自xx年xx月xx日开展以来。我镇高度重视，精心组织、统筹安排，认真开展了x个村（社区）党代表联系群众活动。收集了群众意见与问题xx件（交转县级部门办理x件、镇级部门办理x件、村社区办理x件)，目前，交办给镇级部门与村社区办理的事项，已办结并反馈x件，已启动办理x件，因政策原因不能办理解释说明的x件。基本做到了群众反映事项件件有着落、件件有回音。形成了事事有人管，事事有人办、事事有人回的工作局面。现将工作作如下工作汇报： 一、加强领导、统一认识 为了把党代表联系群众工作落到实处、切实有效开展，我镇高度重视，深刻明白开展党代表联系群众工作的重要性与必要性。成立了由xx书记任组长，xx、xx任副组长，相关单位部门负责人为成员的党代表联系群众工作站，负责党代表联系群众工作的领导与指导。 二、强化宣传、营造氛围 党代表联系群众工作是今年党建工作的重头戏，为了让党代表联系群众工作深入人心，我镇加大了党代表联系群众工作的宣传。一是：制作了党代表接待群众工作流程图。二是：召开会议、印发宣传资料、办公示栏，通过全方位、多渠道的宣传，群众知晓率达85%，党代表知晓了党代表接待群众工作流程，明白了工作职责。群众了解了自己反映问题、提出建议的渠道、时间、地点、办理时限、反馈办理信息的单位及个人等内容。营造了党代表联系群众工作良好氛围三、健全制度、有章可循。1、建立了xx镇党代表联系群 众工作制度；2、建立了xx镇党代表接待室工作职责；3、建 立了xx镇党代表接待室工作人员职责 4、建立了xx镇党代表 接待党员群众工作意见办理制度；5、建立了xx镇党代表接待党员 群众活动意见办理反馈制度。 四、职责明确、责任首问 党代表接待群众反映事项交转办时，明确了责任部门、责任人；各责任部门负责人为第一责任人。凡办理党代表接待群众反映事项不及时、不反馈，首先追究责任部门负责人相关责任。 五、跟踪办理、严格考核 镇纪委、组织办对党代表联系接待意见建议反馈处理工作进行全程监督检查，在监督过程中，对发现有不联系、不落实、不有效反馈等情形的，及时督办与催办，并以书面形式提醒责任部门（承办单位）与相关人员及时有效处理党员群众的意见建议。经多次督办与催办仍不及时办理的部门与个人，给予通报批评。并将工作情况纳入年终综合目标考核，实行奖惩兑现。篇二：党员联系与服务群众工作总结党员联系与服务群众工作总结密切联系与服务群众是我们党的优良传统。建立党员联系与服务群众的长效机制，发挥社区党员作用、加强基层党组织的凝聚力与战斗力、巩固党在城市的执政地位，是新时期城市党建工作中的重要任务。在社区党工委的正确领导下，支部积极探索在新形势下如何开展党员联系与服务群众工作，通过全体党员的共同努力，取得了较好的成效。主要做法是：一、搭建党员联系与服务群众平台。结合社区实际，从有利于党员教育管理、发挥作用与便利出发，按居住相近、从业相似、特点相近等合理设置党小组，明确党小组组长，目前，共成立党小组5个，将社区内各类党员（社区党员、在职党员、离退休党员、下岗失业党员、流动党员）编入社区党员活动小组，并发动党员成立党员义工服务队，设置党员义务服务岗，设立政策宣传、扶贫帮困、就业咨询等岗，为社区群众服务。二、实行了“设岗定责”，强化先锋作用。建立了无职党员服务群众岗位责任制。要求每名党员在联系、服务群众时亮出党员身份，公开服务内容，承诺服务质量，同时支部建立健全各项服务制度，制定了“送温暖”、“ 便民联系卡”等制度。在具体工作中强化党员的先锋模范作用，涌现出一些好的典型，如：针对居民反映强烈的环境卫生问题，支部组织社区全体党员利用周末休息时间清理巷道22条、胡同3条、垃圾堆3个。在秋冬流感易发季节，支部又组织党员与志愿者宣传甲流的预防常识，累计发放宣传单270余份，走访居民500余户，详细了解了居民的身体状况，将党与政府的关心送到百姓家中，极大地拉近了党群、干群关系，使党在城市基层的堡垒作用深入人心。三、建立考核激励机制。党支部定期对党员进行考核，要求联系群众的党员每半年向党员或群众代表“述职”一次，年终结合民主评议一并考核，考评分为优秀、较好、合格、基本合格、不合格五个等次，根据联系党员履职情况，给予一定的精神与物质奖励，；对联户工作落后、自身形象差的党员，由组织开展谈心谈话，帮助提高认识，进一步营造争先创优的良好氛围。同时在党内形成党组织关心关怀党员的内部机制，建立困难党员结对帮扶制度，加强思想沟通，给予生活扶助，帮助党员解决好就业、就医、就学等生产、生活中遇到的实际困难，调动了他们联系与群众服务的积极性。实践证明，以“党员联户、党群联心、组织联动”为形式的党员联系群众制度，是实现目标化管理，激发党员内在动力，提高党员与群众的组织化程度，切实提升党组织在城市社区工作中的凝聚力、号召力与战斗力的有效载体，是党员发挥先锋模范作用的有效平台。通过上述工作，取得较明显的成效。一是社区党员先锋模范作用得到进一步发挥。党员纷纷融入社区在不同岗位上发挥模范作用，在急难险重任务中彰显先进本色。二是社区党组织的凝聚力得到进一步增强。促进了基层党组织的自身建设，提高了党组织凝聚力、战斗力、号召力，一大批优秀青年积极向党组织靠拢。三是党群干群关系得到进一步密切。党员干部通过亲历亲为，开展扶贫帮困活动，为群众做实事、办好事，使群众经常看到党员干部的身影，得到他们的及时帮助，切实感受到党员干部亲民的行动，党与政府为民的决心，党群干群关系更加融洽,为创建“五型”社区、建设与谐社会奠定了基础。同江市城市社区长安党支部二九年十一月二十九日篇三：联系群众、服务群众、促进发展、促进与谐主题活动总结唐山市xxxxxxx院联系群众、服务群众、促进发展、促进与谐主题活动工作总结按照省卫生厅、市卫生党委、卫生局关于开展“联系群众、服务群众、促进发展、促进与谐”主题活动实施方案（唐党卫办发【XX】34号）的安排部署，x院坚持以“找准目标、围绕重点、稳步推进”的工作方法把各项工作落到实处，高度重视党群、干群关系，狠抓干部队伍作风建设，扎实推进群众工作深入开展，并以此为契机，抢抓机遇，推动医院各项事业科学发展，现将有关情况总结如下：一、加强组织领导，强化责任落实。x院坚持把深入开展“联系群众、服务群众、促进发展、促进与谐”活动作为加强党员干部党性锻炼、增进党群干群之间鱼水联系、构建与谐医患关系的一项重大政治任务予以高度重视，并抓紧抓好抓实。（一）健全组织机构。成立了由党委书记院长xxx为组长的组织领导机构，领导小组成员分工负责，党委办公室具体负责，制定实施方案，建立健全活动检查、情况通报、信息反馈、工作协调等工作机制。（二）落实工作责任。我们将强化责任、加强督导作为推进“联系群众、服务群众、促进与谐、促进发展”取得实效的关键环节，明确了“一把手”为第一责任人，分管领导为直接责任人，各支部、各科室主要负责人为具体责任人的逐级负责制责任体系，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。（三）广泛宣传发动。利用医院局域络、院报、宣传栏、橱窗、电子屏与召开全院大会、支部、科室动员会，广泛宣传“联系群众、服务群众、促进与谐、促进发展”活动目的意义与方法步骤，做到人人知晓活动，个个参与活动，形成了层层宣传动员，层层贯彻落实的良好局面。二、围绕重点方面，推进工作开展x院认真推进“三名”创建活动，结合分院实际，制定了一系列实施方案。一是领导干部带头学习市政府办公厅关于开展“树名医、建名科、创名院”活动实施方案与张志民局长在动员大会上的重要讲话，做好宣传工作，创造全院学习气氛，加强在平时工作中对职工“修医德、筑医魂、强医能”精神点滴渗透。二是开展一系列活动，组织各科室干部职工参观“香河县人民医院”，组织“社区居民建言献策座谈会”，定期召开职工代表座谈会，召开干部职工献计献策会议，举办“行风质询恳谈会”，开展医德医风考试，落实护理示范工程，落实医疗质量规范工程，落实医德教育规范工程，落实环境改造工程，落实人才培养工程等。同时采用“两步走”的方法，一方面根据文件涉及内容要求分批指标，责成科室对标达标。另一方面由各科室根据标准查缺补漏，限定整改时限。活动的进行推进了“三好一满意”，“树三好职工、建示范科室、创花园式温馨医院”主题活动，“一次参观学习、三次座谈、五项基础工程、两项实践活动”系列活动的开展，推进了“三名”活动的全面开展，取得了一定成果。一是职业道德素养明显提高。做到恪守职业道德，诚实守信、依法行政、文明从业、廉洁行医。二是勤勉敬业精神明显彰扬。做到热爱医疗卫生工作，彰扬爱岗敬业风尚。三是服务群众能力明显增强。做到卫生管理工作务实高效，临床救治水平明显提高，应对突发事件的反应与急救能力大大增强，卫生监督体系建设成效凸显。四是卫生行业形象明显改观。做到医患关系进一步与谐，分院形象持续提升，人民群众感受不断改善，患者满意度与社会满意度较大幅度提高。三、围绕完善群众工作机制开展活动医院把党务公开院务公开作为平台，进一步加强我院党组织建设, 密切党群、干群关系,以实现好、维护好、发展好群众的根本利益,不断推进我院各项工作的全面发展。（一）提高一个认识。提高广大党员做好群众工作的认识。医院加强与改进新形势下的群众工作时，认真研究我院群众工作的特点,建立健全群众工作的组织机构与工作机制,探索开展群众工作的途径与方法,提高广大党员做好群众工作的积极性、主动性与创造性。（二）开展一次动员。动员全院党员积极参与到群众工作之中。我院通过召开办公会、院周会等形式，广泛宣传开展群众工作的重要性、必要性与紧迫性，要求全院党员把思想统一到中央与省、市的部署上来，动员党员以医药卫生体制改革为动力，以解决群众关心关注的看病难、看病贵，医患纠纷方面的民生问题为重点，扎实做好群众工作。（三）成立一个机构。成立群众工作领导小组，下设群众工作室与医患关系办公室。成立由院长任组长；副书记、副院长任副组长；科室主任任成员的领导小组，群众工作室由党办主任负责、机关科室主任担任信息员，负责收集、反馈信息，做好听取群众呼声，解决实际问题，维护安全稳定工作；医患关系办公室由医教科主任负责，各科主任为基层排调员，负责科室医患关系的协调、上报反馈信息，维护科室稳定工作。（四）制定二个方案。制定分院加强与改进新时期群众工作的实施方案与XX年度群众工作推进计划。（五）组织一次宣传。在贯彻落实省卫生厅“三好一满意”活动中，我院把开展群众工作与加强医务人员医德医风教育相结合，利用以会代训的形式，加强医务人员遵纪守法、廉洁行医教育，通过局域刊登、科室班前会组织学习卫生部“八不准”、省卫生厅“六条高压线”、“十条禁令”与市卫生党委、卫生局“五不准”规定，提高医务人员服务意识，增强为群众排忧解难的主动性与自觉性，不断提高群众满意度。(六)建立五项制度。一是建立健全科学决策与民主管理机制。二是建立健全群众诉求表达机制。三是建立健全矛盾纠纷排查调处机制。四是建立健全目标管理与考核奖惩机制。五是建立健全督查督办与责任追究机制。在开展群众工作过程中，医院通过组织开展丰富多彩的各类活动，丰富职工的业余文化生活，增加了向心力、凝聚力。四、围绕矛盾纠纷排查化解情况在市卫生局、卫生党委开展的“修医德、筑医魂、强医能”、“三好一满意”、“树名医、创名院、建名科”等活动的带领下，经过x院全院领导职工的共同努力，x院的医患矛盾纠纷事件明显减少。对发生的矛盾纠纷x院领导给予高度重视，安排专人负责将事件解决到底，给予患者最满意的答复。对涉及到的科室、人员进行特别教育。并对问题情况作出总结，在职工中进行推广教育。防止类似事件的重复发生。五、围绕解决信访突出问题情况x院领导推行将问题解决在萌芽状态方案，认真处理每一位患者的问题、意见，设身处地为患者着想，尽分院最大力量为患者服务。得到了众多患者表扬。有效降低了医患矛盾。六、下一步工作思路“联系群众、服务群众、促进与谐、促进发展”活动的出发点与落脚点在于扎扎实实为群众健康与幸福解难事、做实事、办好事，从源头上化解各类矛盾。下一步，我们将站在战略高度、全局高度、政治高度，深入探索落实“联系群众，服务群众，促进发展、促进与谐”活动新途径、新模式、新经验，进一步深化认识，不断提高联系服务群众的广度、深度与有效度，实现干部作风的再加强、患者满意度的再提升。全力推动x院服务标准升级、公众形象升级、社会效益升级。篇四：县委编办党员干部直接联系服务群众半年工作总结县委编办党员干部直接联系服务群众半年工作总结按照县委工作部署，今年我办“挂包帮”的对象是xx乡xx村与xx镇xx社区xx部分楼栋。为进一步深化党群干部关系、加强机关干部作风转变，县委编办扎实开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，积极探索建立党员干部联系与服务群众工作长效机制，党员干部联系与服务群众工作取得了良好的效果。扎实推进部门“挂包帮”活动，现将半年来工作进展情况总结于后：一、加强领导，精心组织县委“挂包帮”工作与党员干部联系社区工作安排以后，县委编办立即成立“挂帮包”与党员干部联系社区工作领导小组，编办主任任组长，是第一责任人；副主任任副组长，是直接责任人；各股室干部为成员；综合股负责具体业务工作。做到了责任、任务、措施“三个落实”：即：落实了部门挂包帮与联系社区责任人，形成了由部门一把手负总责，分管领导具体负责，将任务层层落实到人头；对“挂包帮”与联系社区工作制订近期目标，中期目标，并对任务目标制订实施计划。将“挂包帮”联系社区工作列入编办重要工作，纳入单位年终目标考核，与绩效工资挂钩。篇六：县委编办党员干部直接联系服务群众半年工作总结 县委编办党员干部直接联系服务群众半年工作总结 按照县委工作部署，今年我办“挂包帮”的对象是xx乡xx村与xx镇xx社区xx部分楼栋。为进一步深化党群干部关系、加强机关干部作风转变，县委编办扎实开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，积极探索建立党员干部联系与服务群众工作长效机制，党员干部联系与服务群众工作取得了良好的效果。扎实推进部门“挂包帮”活动，现将半年来工作进展情况总结于后： 一、加强领导，精心组织县委“挂包帮”工作与党员干部联系社区工作安排以后，县委编办立即成立“挂帮包”与党员干部联系社区工作领导小组，编办主任任组长，是第一责任人；副主任任副组长，是直接责任人；各股室干部为成员；综合股负责具体业务工作。做到了责任、任务、措施“三个落实”：即：落实了部门挂包帮与联系社区责任人，形成了由部门一把手负总责，分管领导具体负责，将任务层层落实到人头；对“挂包帮”与联系社区工作制订近期目标，中期目标，并对任务目标制订实施计划。将“挂包帮”联系社区工作列入编办重要工作，纳入单位年终目标考核，与绩效工资挂钩。二、联系服务工作进展顺利1、召开了“挂包帮”座谈会。县委编办“挂包帮”工作组到坝底乡xx村与当地党委、政府相关负责人、xx村两委主要领导召开了座谈会。xx乡党委政府、xx村两委明确表示要支持编办的挂包帮工作，编办负责同志明确表示要严格按照县委的工作部署，全面落实挂包帮职责，在xx村经济发展、社会管理、硬件建设等方面，切实帮助xx村做成几件实事。2、召开了“挂包帮”村两委会。县委编办召集召开了村“两委”班子成员会议。会上，编办向村两委班子成员传达了县委关于挂包帮工作的主要文件精神，听取了村两委班子关于村两委的情况汇报，交流了工作思路，对具体问题进行分析，对能够答复、能够及时处理的问题做了明确表态，对于涉及坝底乡工作全局、xx村发展、重大项目进行了探讨。3、召开了“挂包帮”贫困户与贫困党员帮扶会。共有11名贫困党员、群众参加了会议，县委编办工作组对贫困户与贫困党员情况进行了摸底调查，对致贫原因作了深刻了解，并深入各户，认真制订了帮扶计划。4、加强“挂包帮”工作的扎实推进。编办召开了xx村“三会”后，经常通过电话联系与交流“挂包帮”计划任务的实施进展情况，帮助解决实际问题，扎实推进各项工作开展。5、加强对“两委”工作的指导。编办经常保持同村干部的联系，了解村两委的工作情况，了解村上的发展情况、存在困难与村上的需要协调解决事项，切实加强对两委工作的指导帮助。26、在联系xx镇xx社区工作中，县委编办与所在社区党总支、党小组进行了对接，就社区与支部党建工作交换了意见；县委编办重点走访了xxx栋的群众，收集了群众反映的具体问题，并作了相应的妥善处理。三、党员干部直接联系服务群众工作取得初步成效（一）进驻社区，解决群众反映的特殊困难。一是帮助再生育对象办理孤儿收养手续。xxxx9栋居民xxxx夫妇的子女在“”地震中不幸遇难，震后收养了一名婴儿，但一