五位一体深化应用知识竞赛试题复习资料模板.doc

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五位一体深化应用知识竞赛试题复习资料模板 “五位一体”深化应用知识竞赛试题（单选50题，多选30题，判断20题，共100题）一、单选题 1.为实现“三集五大”体系扎根落地、高效运转，必须改变传统的管理观念和做法，创新管理思路，变革管理方法，建立的新型管理模式。（） A. 高效化、统一性、精益化 B.高效协同、统一化、精益化 C.高效化、成果化、专一化 D.高效协同、系统性、精益化答案：D 2.“五位一体”建设背景回顾:采用传统的管理理念与方法，各管理体系各自开展建设，建设过程及建设成果协同，无法实现“三集五大”提出的精益化、协同性的管理目标。（） A. 很难 B.可以 C.不可以 D.容易答案：A 3.“五位一体”项目建设能够实现国网公司层面业务流程通用和统一，初步实现“ ”，能够更好地适应“三集五大”体系建设更集约、更扁平、更专业、更统筹和更注重基层的要求，实现“三集五大”核心资源在更大范围内的优化配置。（） A.一套组织、一套系统、一套流程 B.一套业务、一套流程、一套制度 C.一套人员、一套计划、一套制度 D.一套业务、一套系统、一套流程答案：B 4.“五位一体”协同管理平台岗位关联管理员权限是。（） A.查看员工界面、体系总览 B.实际岗位与典型岗位的关联或变更 C.处理用户提交的建议 D.查看用户在线数、审计日志 E.信息系统日常维护答案：B 5.“五位一体”协同管理平台审计管理员权限是。（） A.查看员工界面、体系总览 B.实际岗位与典型岗位的关联或变更 C.处理用户提交的建议 D.查看用户在线数、审计日志 E.信息系统日常维护答案：D 6.2014年是“三集五大”巩固深化、务期必成的攻坚年和决胜年，最紧要的任务是建立“五位一体”新机制，保障新体系。（） A.稳定运转 B.高效运转 C.持续运转 D.顺利运转答案：B 7.“五位一体”建设中的“ ”要素回答的是“怎么做”的问题。（） A.制度 B.职责 C.标准 D.流程答案：A 8.“五位一体”建设中的“ ”要素回答的是“谁来做”的问题。（） A.制度 B.职责 C.标准 D.流程答案：B 9.“五位一体”建设中的“ ”要素回答的是“做到什么程度”的问题。（） A.制度 B.职责 C.标准 D.流程答案：C 10.“五位一体”建设中的“ ”要素回答的是“做什么”的问题。（） A.制度 B.职责 C.标准 D.流程答案：D 11.“五位一体”建设中的“ ”要素回答的是“做得怎么样”的问题。（） A.制度 B.职责 C.标准 D.考核答案：D 12.“五位一体”项目建设的出发点是。（） A.推动公司规模的迅速扩张 B.巩固公司目前的市场地位 C.巩固“三集五大”体系建设成果和实施管理提升 D.提升公司经营管理水平答案：C 13.“五位一体”项目建设的基础是。（） A. 业务流程优化完善 B. 业务流程深化广化 C. 全业务流程整合 D. 全业务流程梳理答案：A 14.省公司“五位一体”更新完善方法包括：顶层设计成果的更新、、更新通用流程、完善非通用流程、梳理补充流程、流程要素的匹配完善、成果确认及发布、“五位一体”常态运行。（） A.职责、制度、标准体系的完善 B.人员完善 C.职能确定 D.部门认领答案：A 15.实现“三集五大”高效运转，关键是提高企业核心业务运行质量与速度。结合供电企业业务特点，分析梳理关键业务协同路径，以形式体现。（） A.专业级端到端流程 B.企业级端到端流程 C.通用流程 D.补充流程答案：B 16.流程监控分析方法研究：会同研究核心业务流程监控分析方法，为发现业务问题、优化流程、提升绩效奠定基础。（） A.运监中心 B.国调中心 C.营销部 D.发展策划部答案：A 17. 是“五位一体”在班组作业领域的深化应用，是夯实安全生产、提高一线生产技能水平的重要手段。（） A.端到端流程 B.作业流程 C.非通用流程 D.补充流程答案：B 18. 是业务流程现场作业相关业务环节的细化展开，是对现场操作规范、作业质量、风险防控要求的进一步明确。（） A.端到端流程 B.作业流程 C.非通用流程 D.补充流程答案：B 19.作业流程体现在：①操作程序、②操作动作、③操作要求。（） A. ①② B.②③ C.①③ D.①②③ 答案：D 20.通过可链接到另一个流程图，实现流程和流程之间的连接。（） A. B. C. D. 答案：D 21. 下列中表示控制点标识的是。（） A. B. C. D. 答案：B 22.“（事件驱动的流程链）模型”必须开始和结束于或流程接口。（） A. 流程视图 B. 功能 C. 事件 D. 组织答案：C 23.关于“标准”说法错误的是。（） A.标准是为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。 B.标准是标准化活动过程的产物，与其他规范性文件的区别是，经协商一致并由公认机构批准。 C.标准是用以规范本单位组织、生产、经营、管理等活动的制度。 D.“五位一体”深化应用中的标准，专指技术标准。答案：C 24.根据专业管理职责，按照管理过程，完成流程初次切分。其中中的P是指。（） A.执行 B.检查 C.处理 D.计划答案：D 25.根据专业管理职责，按照管理过程，完成流程初次切分。其中中的C是指。（） A.执行 B.检查 C.处理 D.计划答案：B 26.常态管理流程包括：业务流程制定管理流程、业务流程修订管理流程、、流程要素匹配关系管理流程、五位一体”成果发布管理流程。（） A.业务流程废止管理流程 B.生产技改规划管理流程 C.设备月度生产计划管理流程 D.授权委托流程答案：A 27.表示的逻辑关系是。（） C.异或 D.否定答案：A 28.表示的逻辑关系是。（） C.异或 D.否定答案：B 29.表示的逻辑关系是。（） C.异或 D.否定答案：C 30.表示的要素是。（） A.控制点 B.风险点 C.文档 D.逻辑符号答案：B 31.关于流程步骤特性的描述错误的是。（） A.凡是对业务单据或信息系统数据进行申请、审核、审批的环节，必须作为功能步骤进行描述。 B.用简明扼要语言填写事件说明，命名规范是“名称+动词完成时态”，表示什么状态下可开展业务。 C.当功能描述内容较多时可在特性中进行详细描述。针对业务活动的管理性要求也可以直接维护在特性中。 D．流程模型建模完毕后，按业务顺序对流程中的“功能”对象采用阿拉伯数字01、02、03、04…..进行顺序编码，当编码为个位数时需在前面加“0”补足两位，当编码为两位数的时候直接用数字，不需要加“0”补足。答案：B 32.在流程图中与流程图中哪个符号对应？（） A. B. C. D. 答案：B 33.作业流程与作业指导书的关系是。（） A.基于作业流程导出作业指导书 B.互补 C.互斥 D.相辅相成答案：A 34.端到端流程由构成。（） A. 作业流程 B.业务流程 C.通用流程 D.非通用流程答案：B 35.业务流程的特点是。（） A.可被重复引用 B.不能被重复使用 C.交叉引用 D.任意引用答案：A 36.专业级端到端流程：实现各子专业间业务流程衔接解决本专业整体协同问题。（） A.系统外 B.系统内 C.业务外 D.业务内答案：D 37.端到端流程分为企业级端到端流程、两类。( ) A.科室级端到端 B.功能级端到端流程 C.专业级端到端流程 D.部门级端到端流程答案：C 38.作业流程中的业务活动需要细化至执行。（） A.职责 B.岗位 C.制度 D.流程答案：B 39.作业流程环节中存在的操作步骤应明确风险描述及如何防控。（） A. 风险因素 B.重复 C.冲突 D.交叉答案：A 40.作业流程环节描述应符合。（） A.主谓结构 B.动宾结构 C.主系结构 D.谓宾结构答案：B 41.作业活动涉及几类人员时，职责的排列顺序为。（） ①工作成员 ②小组负责人 ③安全负责人 ④技术负责人 ⑤专责监护人 ⑥工作负责人 A.①②③④⑤⑥ B.⑥③④②⑤① C.③④⑤⑥①② D.③④⑤①②⑥ 答案：B 42.作业指导书中风险分析与预防控制措施中要求工作负责人组织工作班成员对各环节进行风险分析，制定预防控制措施。（） A. 作业流程 B.端到端流程 C.子流程 D.所有流程答案：A 43.作业指导书信息维护—“报告与记录”用于，使用业务表单对象直接与作业环节关联，保存期限等信息维护在业务表单对象特性中。（） A.记录作业结果 B.维护作业流程 C.环节绩效指标与作业活动匹配 D.使用到的作业记录样表答案：A 44. 下列符号表示技术标准文件的是。（） A. B. C. D. 答案：C 45.下列角色名称填写正确的是。（） A.回访送变电合同人员 B.送变电合同回访人员 C.送变电合同人员回访 D.送变电回访合同人员答案：B 46.“风险标识符号”一般标在。（） A.可能发生风险的流程步骤上 B.可能发生风险的岗位上 C.可能发生风险的事件上 D.可能发生风险的角色上答案：A 47.角色设计遵循原则。其中类角色不是必须的，可根据业务需要配置。（） A (业务执行人) B. A（审批人） C. C（审核人） D. I（被知会者）答案：D 48.要素规范时，选用符号表示制度、制度条款。 ( ) A.信息载体 B.文档化知识 C.系统功能 D.技术术语答案：B 49.”五位一体”服务器采取部署。（） A.集中式 B.分布式 C.偏置式 D.串联式答案：B 50. 流程由公司根据典型单位业务情况制定，各单位可根据本单位实际业务特点，进行修订调整后使用。（） A.通用 B.非通用 C.补充 D.标准答案：B 二、多选题 1.非供电单位“五位一体”建设思路包括。（） A.满足非供电业务对顶层设计、省公司建设成果的直接引用，避免重复建设。 B.实现顶层设计成果与非供电业务数据同步。如顶层设计的流程、制度、技术标准、考核指标等内容更新后，非供电业务数据可以同步更新。 C.满足“五位一体”建设可扩展性要求。省公司按照“五位一体”总体建设标准,结合自身业务管理特点，实现“五位一体”全业务覆盖。 D.省公司原已引用的标准流程，在同步后流程与岗位匹配关系保持不变，但需结合流程调整情况，完善岗位匹配关系。 E.实现建设成果通过“五位一体”平台展示、下载，促进“三集五大”体系落地执行。答案： 2.“五位一体”建设在省公司推广应用效果有。（） A.有效固化“三集五大”建设成果 B.实现核心资源的优化配置 C.促进“三集五大”体系扎根落地 D.促进“三集五大”体系高效运行 E.完全实现了电网员工工作的自动化答案： 3.2013年，公司“三集五大”完善提升方案中，首次提出：建立健全“五位一体”深化应用，促进“三集五大”有效落地和高效运行，推动管理持续优化，实现健康可持续发展。其中需要完善的工作内容是。（） A.完善流程体系建设 B.完善基于流程的岗位体系 C.完善基于流程的制度标准体系 D.完善绩效考核评价体系 E.完善岗位激励体系答案： 4.建设“五位一体”促进“三集五大”协同高效。其中所需建立的平台和机制是。（） A.建立多体系融合的风险控制机制 B.建立“五位一体”的业务流程平台 C.建立“五位一体”监督评价机制 D.建立“五位一体”一体化平台 E.建立“五位一体”全系统平台答案： 5.“五位一体”项目的建设能够使公司员工从岗位的视角全面了解。（） A. 岗位相关流程与职责 B. 岗位相关标准管理要求 C. 岗位相关制度管理要求 D. 岗位相关考核指标 E. 岗位相关激励机制答案： 6.以流程的为主线，进一步深化“五位一体”建设。（） A.流程全环节贯通 B.全业务覆盖 C.信息化 D.制度固化 E.标准化答案： 7.以为手段，促进“五位一体”深化应用。（） A.培训宣贯 B.案例共享 C.质量监督 D.运营监控 E.系统协同答案： 8.顶层设计完善工作要点有。（） A.流程体系完善 B.业务体系优化 C.职责体系完善及匹配关系优化 D.制度匹配关系优化 E.标准匹配关系优化答案： 9.要素体系及匹配关系完善成果包括。（） A.职责体系完善 B.制度体系完善 C.标准体系完善 D.考核体系完善 E.风控体系完善答案： 10.端到端流程优化的作用主要是。（） A. 明晰职责界面 B. 减少参与部门 C.优化业务节点 D.加大工作力度 E.加快业务发展答案： 11.“五位一体”深化应用能够解决的问题包括。（） A.职能管理体系界面不清 B.管理要求冲突矛盾 C.信息系统业务壁垒 D.管理模式由职能驱动型向流程驱动型转变 E.企业人员职能简化答案： 12.国网公司标准流程包括。（） A.国网通用流程 B.国网非通用流程 C.省公司补充流程 D.总部专有流程 E.总部专有补充流程答案： 13.业务流程管理（，简称），是企业有选择地支撑战略实现的关键流程进行持续改进的管理过程，更关注对企业流程的，衡量和优化，通过改进业务流程来提升企业运营效率和企业绩效。（） A.设计 B.执行 C.制度 D.标准 E.角色答案： 14.“五位一体”深化应用建设原则包括。（） A. 坚持集约化、专业化和扁平化工作方向，提升效率和效益的原则 B. 坚持顶层设计、兼顾差异的原则 C. 坚持纵向贯通、横向协同的原则 D. 坚持以部门流程为主的原则 E. 坚持岗位职能优化的原则答案： 15.流程需要具备的特性包括。（） A.可描述性 B.可操作性 C.可分析性 D.可衡量性 E.可改变性答案： 16.关于绩效下列说法中正确的是。（） A.绩效管理实质上给管理者提供了一种有效的管理工具 B.流程绩效是一种通过设计，分析和衡量流程的绩效指标 A. 流程绩效是用来明确流程的产出效果以及流程的改进点 B. 流程绩效最终实现改进与优化流程的绩效管理方法 C. 流程绩效可以有效的促进员工执行力的提升答案： 17.下列图形符号代表流程步骤的是。（） A. B. C. D. E. 答案： 18.以固化“三集五大”体系建设成果和实施管理提升为契机，紧密围绕“一强三优”现代公司战略目标，，基于现有信息系统，改进完善，构建统一集约、协同开放、资源共享、信息交互的“五位一体”信息化平台。 ( ) A.统一建设路线 B.统一组织协调 C.统一交易维护 D.统一运行监控 E.统一组织实施答案： 19角色设计原则是。 ( ) A.谁负责 B.谁评审 C.谁批准 D.谁知情 26 / 26

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