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智能网发展的历史追溯历史，自从上世纪末电话问世以来，经过了几十年的相对缓慢的发展，从本世纪60年代起，随着微电子技术、计算机技术、数字传输技术的发展，通信技术终于进入一个迅速发展的阶段。首先是数字程控交换技术的的产生，为通信网络结构的演进提供了有利条件；其后是共路信令系统的形成，丰富了信令系统的功能，提高了网络传输的可靠性和传送效率；80年代以来网络用户对电信新业务的需求与日俱增，各交换机生产厂家必须不断的对其交换机的软、硬件作调整，才能适应网络运营者和用户的要求。这种方法不但实现起来困难、效率低、周期长、而且灵活性差、风险高，不能让用户自行生成新业务，制约了新业务的开展。在历经折磨之后，部分厂家和研究部门开始合作，研究在不改变电信网硬件结构的条件下，采用集中业务逻辑处理和集中数据库系统手段，加速生成电信新业务的技术。终于，Bellcore于1985年提出了智能网的概念，在首次智能网概念研讨会上发布了智能网概念模型IN/1。它采用集中式的业务逻辑结构。为解决开放式网络结构(ONA)与公用交互网之间的标准接口，1987年Bellcore开始研究IN/2。IN/2完全面向业务，可以采用分布式和集中式两种控制方法，并增加了专门执行业务逻辑的平台。为了解决新业务的引入时需对业务交换点进行很大改动的问题，Bellcore提出IN/1，一个过渡性的结构。1989年，Bellcore推出高级智能网(AIN)的概念，并根据多厂商协作出的方案(MVIF)提出AINR0、AINR1、AINR2。同样，ITU-T第11、18研究小组和ETSI自1985年开始，进行智能网的标准化工作，并发布一系列建议文件和向上兼容的功能集(CS)，功能集中定义了各种业务和通用业务结构块。1993年ITU-T定义了功能集CS1 (Q。1210)支持的智能网业务应用的范围，并与ETSI一起定义了智能网的INCM(Q。1200)。CS1主要限于向PSTN、窄带ISDN和在一个网内提供各种智能业务。但随着网络发展、实际网络运行的复杂性，以及用户对业务管理和业务生成方面的要求，1995年制定功能集CS2增加了网间互通业务、呼叫方处理业务、终端移动性业务、业务管理业务、业务生成业务等。正在研究的CS3标准，主要包括：移动智能网、宽带ISDN及电信管理网TMN与IN的综合问题。智能网的发展以业务发展为前提，并且扩展到移动通信和宽带通信领域，还要与电信管理网络结合起来，提供一种更灵活、适应最新技术发展的通信系统。1.1. 智能网的概念网络是基础，业务是未来。对于电信运营商来说，电信的发展正由速度型向效益型转变。提高网络效益与网络服务质量比单纯扩大服务范围更有利于增强运营商的竞争力。对于电信运营商来说，只有通过大力发展各种增值业务、智能业务，提供高水准的服务质量，才可能获得更多的用户和利润，从而达到提高市场占有率的目的。能够快速、方便、经济地提供新业务， 并且有效地保护网上现有系统的资源投入，成为了智能网（IN-Intelligent Network）产生与发展的重要驱动因素。 智能网是在原有通信网上的叠加网， 它本身不是一种业务，是为所有通信业务提供新业务生成和实现的网络系统， 它的这一特点受到众多网络运营商的青睐， 使得智能业务得以快速发展，成为通信网发展的重要目标之一。智能网是在原有通讯网的基础上为用户提供新业务而设置的附加网络结构，其目的在于使电信经营者能经济有效地提供用户所需的各类电信新业务，使用户对网络有更强的控制功能，能够方便灵活地获取所需的信息。它的最大特点是将网络的交换功能与控制功能分开。依靠先进的七号信令网络和大型的集中数据库来支持，把电话网中原来位于各个端局交换机中的网络功能集中到智能网中的业务控制点(SCP)，而原有的交换机仅完成基本的接续功能，当增加或修改新业务时，只在业务控制点(SCP)增加或修改新业务逻辑，并在数据库中增加新的业务数据和客户数据，而不必修改各交换机的硬件和软件。新业务可随时提供，并且不会对正在运行中的业务产生影响。 此外，智能网系统可配备有完善的业务生成环境， 运营商可以根据自己的特殊需要定义自己的个性化业务。智能网体系结构如下图所示：图1-1 智能网体系结构图l 业务交换点 SSP包括 CCF和 SSF功能实体。作为智能网业务接入点，业务用户可以从网络的任何地点拨打业务前缀号来启动业务逻辑。网络通过呼叫路由安排将呼叫接到SSP，一旦收到智能网业务呼叫，SSP便根据对业务探测点分析，识别出这是智能网呼叫，接着分析出该业务的种类、位置及其它附加信息。然后将这些信息及请求SCP对业务呼叫控制指令发送到SCP，由SCP中的业务逻辑来接替对呼叫的控制。l 业务控制点 SCP包括 SCF、SDF、IWF等功能实体。存储业务用户数据和业务逻辑，实现智能业务过程中对SSP的实时控制。l 业务管理点 SMS包括 SMF和SMAF功能实体。完成对所有业务的操作管理功能及业务数据的客户化。l 智能外设IP提供SSP与用户实现交互操作的功能。可用于语言识别，合成发送文件、接收用户所拨号码等功能。l 业务创建环境 SCE利用业务独立功能模块(SIB)支持创建和修改业务物理上可独立于整个网络。1.2. 智能网的特征智能网体系的目标是为所有的网络服务，包括电话网络(PSTN)、分组交换数据网(PSPDN)、窄带综合业务数字网(N-ISDN)、宽带综合业务数字网(B-ISDN)、移动通信网和国际互连网。它具备如下特征：1. 有效地使用网络资源；2. 网络功能的模块化；3. 重复使用标准的网络功能生成和实施新的业务；4. 网络功能灵活的分配在不同的物理实体中；5. 通过独立于业务的接口，网络功能之间实现标准通信；6. 有效的使用信息处理技术；7. 业务用户可以控制由用户所规定的业务属性；8. 业务使用者可以控制由使用者所规定的业务属性；9. 标准化的业务逻辑管理注：在ITU-T标准化的第一阶段IN CS-1只有前5种特征。2. 智能网概念模型INCM2.1. 智能网概念模型INCM为了对智能网有完整的了解，我们利用智能网的概念模型INCM（Intelligent Network Concept Model）来描述智能网体系，如图2-1所示。图2-1智能网概念模型图中： SF：业务属性BCP：基本呼叫处理SIB：业务无关构筑块 FE：功能实体 FEA：功能实体动作FE：物理实体POI：起始点 POR：返回点 IF：信息流智能网概念模型是设计和描述智能体系的框架。该模型从不同层面和不同对象的角度概括的表述了智能网体系和功能，其中包括业务平面、全局功能平面、分布功能平面和物理平面。层 次名 称面 向 对 象处 理 对 象1业务平面SP业务使用者网络运营者SF/业务2全局功能平面GFP业务设计者SIB/GSL3分布功能平面DFP软件开发者FEA/FE4物理平面PHP设备制造者PE/INAP/CAP2.2. 业务平面 业务平面从业务使用者的角度来描述智能业务，只说明智能业务所具有的业务属性，而与业务的具体实现无关。ITUT在1992年提出了智能网第一阶段（IN CS-1）建议，这些建议是在考虑了智能网的以下五个特性的基础上提出的： 网络资源的有效利用。 网络功能的模块化。 在创建和实现新业务时，标准网络功能的重用。 在不同物理实体上网络功能的灵活分配。 为了通过业务无关接口实现网间通信。 业务的不同体现在用户所能感受到的最基本的业务单元业务属性SF。一个业务可以由几个业务特征组成，并且可以选择所需要的其它业务特征来加强业务功能。通过设计和组合多种业务特征，网络运营者可以向网络用户提供形形色色的新业务，并给出业务的准确定义。在复杂的新业务设计中，SF以及由SF构造的业务模块，被作为基本构造模块。业务细分成业务特征的方法是一种模块化和重用化的考虑。在下面的表述中，我们将不断看到模块化的设计思想，此即智能网的精髓之一。在CS-1阶段，ITU-T建议了25种可能的智能业务和38种业务属性；详细定义将在下一章节中描述，需要注意的是，业务务属性有核心业务属性和可选业务属性两种，每种智能业务至少包含一种核心业务属性，可选业务属性根据需要选用，以增强业务的功能。ITU-T 在CS-2阶段建议中，新增17种智能业务(包括移动业务)；对CS-3阶段进一步要求可提供宽带多媒体业务。 2.3. 全局功能平面 全局功能平面（GFP）是面向业务设计者的，也是面向业务生成的平面。全局功能平面定义了一系列的业务无关块（SIB），并描述了SIB是如何链接及如何按一定顺序执行（这些描述又叫做整体业务逻辑（GSL），以实现某种业务。SIB独立于业务、可重用，不同的GSL可调用同一个SIB，同一个GSL也可多次调用同一个SIB。不同的GSL实现不同的业务。 ITUT在IN CS-1中定义了13种SIB，如下表所示：Algorithm 算法 Queue 排队 Charge 计费 Verify 验证 Compare 比较 User Interaction 用户交互作用Distribution 分配 Translate 翻译 Limit限制 Status Notification 状态通知 Log Call Information 呼叫信息记录 Service Data Management 业务数据管理 Screen 筛选 另外还有一个特殊的SIB是基本呼叫处理（BCP）SIB。BCP SIB是一个专门处理基本业务呼叫的功能模块，它是各种智能业务中必备的业务起点和基石，下面简单介绍ITU-T IN CS-1中定义的标准SIB，有关SIB的详细构造和功能，将在后续章节阐述。(1) 算法SIB 算法SIB对呼叫产生的数据进行指定的算术运算，得出所需的计算结果。它可用于简单的算术运算，比如：计数器递增。 (2) 计费SIB计费SIB对呼叫进行特定的计费处理，这里的特定是指包含通常完成基础呼叫所发生的任何费用。通常包含： o 发生费用的所有资源； o 费用的目的地；注：需要说明的是：用户计费帐单不是靠计费 SIB生成的。 (3) 比较SIB 比较SIB把一个标识符和一特定参考值进行比较，比较会有以下三种结果： o 标识符比参考值大。 o 标识符比参考值小。 o 标识符等于参考值。 (4) 分配SIB 分配SIB根据用户指定的参数把呼叫分配到不同的逻辑终端。 分配SIB是根据用户标识的运算法则来分配呼叫的，比如：可以根据给每个终端的百分比来分发呼叫。 (5) 限制SIB 限制呼叫次数和智能网提供的业务属性有关。这种限制基于用户自己指定的参数。 注意：限制SIB不是用于网络拥塞管理功能的。 限制SIB可以用于限定全部或只是部分与智能网提供的业务属性相关的呼叫。比如，可以过滤以下的呼叫： o 在指定的期限(可以是无限期)以指定时间的间隔发出呼叫。 o 根据一个计数法则来允许呼叫(如禁止P个呼叫后允许N个)。 (6) 呼叫信息记录SIB这个SIB把呼叫相关信息记录到指定的文件，这些信息的类别可以通过业务支持数据来识别。每个这种SIB的实例都会生成一条指定CID信息的记录。 (7) 队列SIB 队列SIB提供安排智能网呼入先后顺序的功能， 队列SIB提供所有呼叫排队有关的处理。主要有： o 如果资源允许的话，接入该呼叫。 o 把呼入放进队列排队。 o 在等待队列中向主叫送出通知音。 o 等到资源许可后，从等待队列取出呼叫，完成接续。 (8)筛选SIB筛选是比较标识符和列表中的顶，看看标识符是否存在于列表中，如果在列表中找到了标识符，就叫作匹配状态。以下是使用筛选SIB的例子: o 验证用户号和密码； o 根据网络地址来筛选接受或发起的呼叫； 多个筛选SIB实例和其他SIB(如翻译SIB和比较SIB)组合起来，可以实现复杂的筛选功能。(9) 业务数据管理SIB 这个SIB完成业务数据管理的操作，包括替换、读取、递增、递减存贮在网络上的信息。例如：读取或替换用户的呼叫转移号码。 (10)状态通知SIB这个SIB提供查询网络资源状态和状态变化的能力。有以下四类状态通知请求: o 获得资源状态：执行后返回的是资源的当前状态。 o 等待状态：一直等待，直到资源到达预想的状态才返回；若资源已经处于预想的状态，则不用等待，马上返回。 o 发起连续监视：监视并记录忙/闲状态的变化，并同时监视资源状态的所有变化和其他要求监视的事件。 o 取消连续监视。 (11)翻译SIB这个SIB根据各种输入参数把输入信息翻译成输出信息。输入的参数用于指明翻译时要扫描的文件。这种翻译可只用输入信息作为依据，也可同时以输入信息和CLI作为依据。 举个例子，翻译SIB可以把输入信息(如用户拨号) 翻译成网络接续呼叫所要依据的标准拨号方案。 翻译SIB和其他SIB(如比较SIB)联合，可以提供有时间限制的网络功能。(12)用户交互作用SIB 交互就是在网络和呼叫用户之间交换信息，这里的呼叫用户可以是主叫也可以是被叫。 用户交互SIB为呼叫用户提供另一个呼叫用户的信息(如通知)和/或集合信息。 通知有以下几种例子: o DTMF信号音。 o 用户定制或标准的音频消息。 o 表示网络接续进程的提示音(如:拨号音，忙音等)。 集合信息有以下几种例子:o DTMF信号音。 o 声音。 o IA5字符串文本。 用户交互作用SIB向用户发出指定的通知(可以是空的通知)，根据重复的类型(计次或限时)，通知消息一直重复直到计次或时限到。 在提示用户输入信息时，用户可以不输入。假若用户输入了信息并且用户输入信息允许中断提示，那么在用户开始输入信息后提示消息会停送。如果不允许用户中断提示消息，那么直到提示消息(消息序列)放完都不会接收用户的输入，只有等提示消息(或消息序列)放完后才开始响应用户的输入，并接收用户的第一个输入，否则就会出错。 当接收到应收最大数量的字符、或收到结束标志字符、或输入间隔超时就认为输入已完成。 (13)验证SIB这个SIB把接收到的信息和所希望接收的信息格式进行比较，验证所收到的信息是否符合要求。验证SIB通常紧跟在用户交互SIB从呼叫用户收集到信息之后。这一业务支持识别数据格式的类别。例如：这一SIB可用于要验证输入信息的地方，包括以下信息: o 用户标识 o 网络地址 o 任何额外的对话，如：个人标识码的输入或应答选择提示。 潜在应用这一SIB的业务有：1、 被叫集中付费 2、 选择性呼叫转移 3、 全球个人通信（UPT） 4、 电话选举 利用上述这些标准的可重用SIB，我们可以象搭积木一样搭配出不同的业务特征，再配以适当的参数就构成了不同的业务。将SIB组合在一起所形成的SIB链接关系就称为该业务的总业务逻辑（GSL，Global Service Logic）。当有了新的业务需求时，业务设计者只需描述出一个业务需要用到哪些SIB，这些SIB之间的先后顺序，每个SIB的输入、输出参数等即完成了一个业务的设计。这使得业务的设计既标准又快速灵活，为迅速设计和开发新业务提供了一个良好的环境。2.4. 分布功能平面 分布功能平面描述了每个SIB的功能是如何完成的。每个SIB包含三种元素：功能实体动作（FEA）、功能实体（FE）、功能实体之间的信息流（IF）。其中每个功能实体包含有若干个功能实体动作。下图是ITUT定义的分布功能平面模型： 图2-2 分布功能平面模型其中包含的功能实体： 呼叫控制功能（CCF）：处理所有呼叫，包括识别智能业务，通常指程控交换机。 呼叫控制接入功能（CCAF）：通常是终端呼叫设备，如话机、PABX等。 业务交换功能（SSF）：处理CCF和SCF之间的通信，即接收CCF发来的智能业务识别，作相应的处理后转发给SCF，并且执行SCF返回的命令。 业务控制功能（SCF）：这是智能网的核心，在SCF中存有业务逻辑和特殊数据，而且可以通过标准接口和SSF、SRF、SDF通信，在SCF的控制下实现完整的一次智能业务呼叫。 专用资源功能（SRF）：向用户提供网络的专用资源，如话音提示、话音识别和接收DTMF二次拨号等。 业务数据功能（SDF）：是智能网的数据库，提供用户和网络的数据。 业务管理功能（SMF）：完成智能网的全部管理功能，包括对业务的管理、网络的管理和用户的管理。 业务管理接入功能（SMAF）：是与SMF接口的人机界面。 业务生成环境功能（SCEF）：完成新的智能业务的生成、验证和测试功能。 2.5. 物理平面 物理平面是面向实现的，它描述了如何将分布功能平面上的各个功能实体映射到实际的物理实体上，也就是各个功能实体在网络上的物理产品中实现。在每个物理实体中可以包括一个或多个功能实体，但一个物理实体中不可能有多于一个的同样的功能实体。 物理平面包含的物理实体有： 业务交换点（SSP）：具有呼叫控制功能（SCF），业务交换功能（SSF）。当SSP是一个与用户相连的交换机时，它还具有呼叫控制代理功能（CCAF），专用资源功能（SRF）也可以包含在SSP内。 业务控制点（SCP）：具有业务控制功能（SCF），也可以含有业务数据功能（SDF），作为智能网的核心部件，SCP可以直接或经过信令网接入SDP中的数据，可以通过信令网连接到SSP和IP。 业务数据点（SDP）：具有业务数据功能（SDF），可以直接由SCP或SMP接入，或经过信令网接入。 智能外设（IP）：具有SRF功能，也可以含有业务交换呼叫控制功能（SSFCCF）。IP连接到一个或多个SSP，并与信令网相连和其它实体通信。 业务节点（SN）：具有SCF，SDF，CCFSSF和SRF功能。业务节点可以控制智能网业务，与用户进行各种信息交互。由于内部的各种功能实体包含在同一物理节点内，所以他们之间的通信可以采用内部协议，SN直接连到一个或多个交换机，采用点到点的信令和传送连接。 业务交换和控制点（SSCP）：具有SCF，SDF和CCFSSF的功能。 业务管理点（SMP）：具有SMF功能，完成业务提供、收集状态等项操作维护任务，为了管理目的SMP可以和任何其他物理实体相连。 业务生成环境点（SCEP）：具有SCEF功能。用于定义、开发和测试一项智能业务，并把它输入到SMP，再经SMP加载到SCP，因此SCEP直接与SMP连接。 业务管理接入点（SMAP）：具有SMAF功能。SMAP直接与SMP相连，也可以包含在SMP中。 下表列出了各物理实体包含的功能实体： FE PE SCF SSF CCF SDF SRF SMF SCMF SMAF SSP O C O O SCP C O SDP C IP O C SN C C C C SSCP C C C O SMP C O O SCEP C SMAP C 表中：C核心 O任选 不允许3. IN CS-1定义的业务和业务属性3.1. IN CS-1定义的智能业务序号 缩写名 业务名 1 ABD 缩位拨号 2 ACC 记帐卡呼叫 3 AAB 自动可选计费 4 CD 呼叫分配 5 CF 呼叫转移 6 CRD 呼叫重选路由分配 7 CCBS 遇忙回叫 8 CON 会议电话 9 CCC 信用卡呼叫 10 DCR 目的地呼叫路由寻找 11 FMD 跟踪呼叫 12 FPH 被叫集中付费 13 MCI 恶意呼叫识别 序号 缩写名 业务名 14 MAS 大众呼叫 15 OCS 呼叫筛选 16 PRM 附加计费 17 SEC 保密筛选 18 SCF 遇忙无应答转移 19 SPL 分离计费 20 VOT 电话选举 21 TCS 呼入筛选 22 UAN 全球接入号码 23 UPT 全球个人通信 24 UDR 用户定义的路由寻找 25 VPN 虚拟专用网 1 缩位拨号（ABD）缩位拨号是指用一短的拨号（如三位）代替一长的拨号（如八位）的拨号方案。如下图所示的智能网中，交换机A、B、C所有用户的拨号方案数据都由SCP管理，当交换机收到用户的缩位拨号后，通过SS7链路访问SCP数据库，返回对应的电话号码，然后交换机通过公网把呼叫接通到该电话号码，就和用户直接拨打该电话号码一样。 图3-1 缩位拨号示意图2。 记帐卡呼叫（ACC）用户可以用任何一部有读卡功能的电话来发出呼叫，产生的话费会计到用户使用的电话卡上。 用户是通过给定的业务号发出呼叫的，并通过输入个人标识码来确认自己的身份。 3。 自动可选计费（AAB）用户可以在任何一部电话上发出呼叫，通话费用都计到用户自己的个人帐户上。在这一业务中，用户先拨业务接入号，然后用户要输入帐号、个人标识码来确认自己的身份。200业务就是自动可选计费业务。 4。 呼叫分配 (CD) 当用户具有多个被叫终端时，呼叫分配业务可以根据用户的要求或系统的配置来分配呼叫，分配的方案有： 循环分配：用循环的方法在所有终端分配话务。 按比例分配：按设定的比例把呼叫分配到不同的终端。 按优先顺序分配：根据预先设定的优先级，首先把呼叫分配给优先级高的终端，只有优先级高的终端忙，才把呼叫分配给优先级低的。 5。 呼叫转移(CF)呼叫转移允许用户把呼叫转移到其它的电话上。用户可以更改转移的电话号码，可以定义转移的条件(包括遇忙转移、无应答转移等)，也可以在必要的时候取消，不再转移呼叫。 用户可以选择在呼叫转移时原来的电话是否仍旧振铃。 6。 呼叫重选路由分配(CRD)CRD使得用户在呼出时由于各种原因(如:忙、呼叫限制、重载等)被叫不能接听呼叫而重选路由。重定向号码可以是用户自己设定的任意号码(如寻呼号或语音信箱号)。7。 遇忙回叫(CCBS) 在呼出时碰巧被叫忙，遇忙回叫使得用户不必再次摘机重拨，而只是简单地把电话挂上，等到被叫空闲后，系统再向主被叫双方同时振铃，双方摘机即可进入通话。8。 会议电话(CON) 会议电话是指两个以上的用户进行通话，有两种类型的会议电话:o 领导（ADD OK）型会议电话 用户需要预约召开会议电话的日期、时间和时长，以获得会议资源。会议开始后，主控用户有全权控制会议的进行，包括会议分组、隔离、增加新的与会者。 o 讨论（Meet-me）型会议电话 用户需要预约召开会议电话的日期、时间和时长，以获得会议资源。预约后服务提供商会给出会议号码，会议开始时，每个参与会议的用户通过拨打指定的会议号码来加入会议。 9。 信用卡呼叫(CCC) 信用卡呼叫使得用户可以在任何电话上发出呼叫，而通话费用会从用户的信用卡中扣除。 在信用卡呼叫发起时，用户要输入信用卡号码和其他一些用于认证的用户个人信息。 10。 目的地呼叫路由寻找(DCR) 用户可以设定以下各项条件来重定向呼入: o 指定在一周中某几天，或某天中的一段时间，呼叫重定向才生效。 o 指定对从某个地方发来的呼叫重定向才生效。 o 指定对从某个主叫号码发来的呼叫重定向才生效。 o 根据主叫的优先级别来重定向呼入。 o 根据线路的忙闲程度来重定向呼入。例子：比萨饼预订是根据主叫所在的地域来重定向呼入的例子。比萨饼屋是一个连锁店，在一个城市里有很多家，所有比萨饼屋使用一个统一的预订电话号码。当一个顾客打电话预订比萨饼时，根据主叫所在的地域把呼入重定向到离顾客最近的比萨饼屋。 11。 呼叫跟踪(FMD) 呼叫跟踪是指用户在离开电话所的在位置到另一个地方时，把所有的呼入转移到这个地方的电话上。当他再次要离开这个地方到下一个地方时，可以在他所在的地方再次登记把呼入转移到所在位置。每次登记呼叫跟踪时，旧的登记都会被新的登记所覆盖，当用户回到原所在位置时，可以取消呼叫跟踪。12。 免费电话（FPH） 免费电话又叫被叫集中付费电话。通话的费用全部由被叫方支付，包本地呼叫、国内长途呼叫和国际长途呼叫所产生的费用。 免费电话的电话号码一般以800开头，所以又叫做800业务。 13。 恶意呼叫追查（MCI） 用户登记了这项业务后，网络会为用户保存所有的呼叫信息，包括被叫号码、主叫号码、呼叫日期及时间等信息，用户可以查询到这些信息。 用户可以选择通话不能被主叫挂断，以便于服务人员插入了解情况。 13。 恶意呼叫追查（MCI） 用户登记了这项业务后，网络会为用户保存所有的呼叫信息，包括被叫号码、主叫号码、呼叫日期及时间等信息，用户可以查询到这些信息。 用户可以选择通话不能被主叫挂断，以便于服务人员插入了解情况。14。 大众呼叫（MAS） 这种业务为用户提供一个唯一电话号码，这一电话号码在通话时的音量会被短时间内放大。目的是让通话内容（提示信息）更清楚。电话投票就是这种业务的一个应用例子，电话投票时会有上千个电话呼叫同一个号码，投票系统同时向这些呼叫送出对特定问题发表意见选择的方法，主叫可以通过按下电话上的某个数字键来代表他的选择，这项业务最终能为用户提供这些意见选择的统计(比如有多少选择了是，有多少选择了否。)。 15 呼出限制(OCS) 这种业务可以通过指定限制列表或选择限制通话类别来限制呼出的电话。 这种业务也为用户设定有权用户，通过用户号和密码来判定用户有无权限。 16。 附加计费(PRM) 网络运营商收取的费用中，有一部分得返还给内容服务提供商。网络运营商收取的费用中包括两部分：网络使用费和信息费。服务提供商通过公网提供他们的服务，而网络运营商(公网所有者)直接向用户提供这种服务并收取全部的费用，因此有一部分要返还给服务提供商。附加计费业务正是为了计算这一部分费用而设。 17。 保密筛选(SEC) 保密筛选是在终端使用者获得对用户网络系统或应用访问权之前进行鉴别，如果检测到访问码被盗用，则系统会针对这一失败的访问生成一个报告，记录同一情况出现的次数、在哪一段时间出现、是谁、在什么地方发出这一访问；以方便事后的追查，保密筛选为网络安全提供保证。 18。 遇忙/无应答时可选呼叫转移(SCF) 这种业务允许用户在特定情况下把来话转移到预先设定的号码上，情况有：o 用户忙。 o 用户在Y秒内或X次振铃后未摘机应答。 这种转移可以预先设定一个转移表，表内可包含15个或110个电话号码，同时可指定一个不在表内的默认的转移号码。这些设定都可通过远端操作完成，并且可设定转移生效的时间。 19。 分离计费(SPL) 分离计费业务让主叫和被叫各负担通话费用的一部分。 20。 电话选举（VOT） 这种业务可为用户建立电话投票系统，投票有两种方式： o 使用者根据不同的选择拨打不同的号码。 o 使用者拨打一个号码，根据选择按下电话上的号码，或者通过语音对话做出选择。 21。 呼入筛选（TCS）这一业务为用户提供对呼入电话的限制。用户可以通过设定筛选表及其生效时间来限制或接受呼入的电话，有以下两种典型情形：o 电话用户A呼叫用户B，呼叫通过筛选表筛选被分配到用户B；呼叫被接受并完成连接。 o 电话用户A呼叫用户B，呼叫通过筛选表筛选不能分配到用户B；呼叫不允许而被连接到录音提示。 22。 全球接入号(UAN) 当用户拥有多条位于不同位置或区域的终端电话线时，这些线路通过唯一的目录号来区分，这时用户可根据呼叫发起的地域(如本地、国内长途、国际长途)来指定哪些呼入连接到哪些终端线上。这就是全球接入号业务提供的功能。 23。 全球个人通信(UPT)UPT是一种可移动的业务，这种业务使得用户可以通过唯一的个人通信号码(PTN)，经由多个网络与他人进行通信，可以访问任何网络上的服务。为了在多个网络间实现那些用户预订的功能，个人通信号码（PTN）会被转换成对应的目标号码。 24。 用户定义的路由寻找(UDR) UDR业务提供用户从所在地呼出时控制呼出路由的能力，用户通过定义自己的路由优先表来实现这一功能。可选的路由包括：o 专用网。 o 公用网。 o 虚拟设施。 o 某些设施的组合。 路由优先表可以只对个别线路生效，也可以同时作用于用户所在地的多条线路。下面举两个典型的例子: 1) 电话用户A的路由优先表指定呼叫只能通过专用网来连接；那么他在线路上拨出的所有呼叫都会选专网这一路由。 2) 若用户A的路由优先表定义为： 1. 从16:00到8:00使用公网； 2. 从8:00到16:00使用专网； 那么，当用户在15:31呼叫时将会使用专网路由来连接呼叫；而用户在16:08呼叫将会使用公网路由来连接呼叫。 25。 虚拟专网(VPN)虚拟专网就是利用公网的资源建成的专用网。 虚拟专网的用户线可以连接到多个不同的公网交换机上，构成一个虚拟的小交换机(PABX)，具有许多小交换机的功能，比如：专网拨号方案、呼叫转移、呼叫保持等。对每个虚拟专网的用户，不管是他的服务等级还是他的明确权利或权限都是可选属性。另一个可选功能：:虚拟专网用户经过认证(确认身份权限)后，可以通过网络看守的任何一点管理自己的虚拟专网。3.2. IN CS-1定义的业务属性：在IN CS-1中，ITU-T提出的38种业务特征完全覆盖25种智能业务，其中包括：序号 缩写名 业务属性 1 ABD 缩位拨号 2 ATT 话务员 3 AUTC 验证 4 AUTZ 特许码5 ACB 自动回叫 6 CD 呼叫分配 7 CF 呼叫前转 8 CFC 遇忙无应答前转9 GAP 呼叫间隙10 CHA 呼叫保持通知 11 LIM 呼叫限制器 12 LOG 呼叫记录 13 QUE 呼叫排队 14 TRA 呼叫转移 15 CW 呼叫等待 16 CUG 闭合用户群 17 COC 协商呼叫 18 CPM 用户特征文件管理 19 CRA 用户规定的录音通知 序号 缩写名 业务属性 20 CRG 用户规定振铃音 21 DUP 提醒被叫用户22 FMD 跟我转移23 MAS 大众呼叫 24 MMC会聚式会议电话 25 MWC 多方呼叫 26 OFA 网外接入 27 ONC 网外呼叫 28 ONE 单个号码29 ODR 由发端位置选路30 OCS 发端呼叫筛选31 OUP 向发端用户提示32 PN 个人号码33 PRMC 附加计费 34 PNP 专用编号计划 35 REVC 反向计费 36 SPLC 分摊计费37 TCS 终端呼叫筛选38 TDR 按时间选