住宅项目大区景观设计任务书模板.doc

XXX项目
景观设计任务书

编制单位：XXXXXX有限公司
编制日期： X月X日

目录
一、 项目总体概况 3
二、 产品市场定位 4
三、 景观设计依据 5
四、 景观设计要求 5
五、 景观设计工作内容及目标 12
六、 各阶段设计成果要求 15
七、 各阶段设计成果及数量 23
八、 景观造价控制 24
九、 景观设计范围及时间进度安排 24
十、 合作方式 25

一、 项目总体概况
1. 项目名称
东海·XXX（以下简称“本项目”）
2. 项目区位
性质：¨主城区 ¨城郊 ¨郊区
描述：本项目地块位于XXXX内，东临XXX，西邻XXX，南邻XXX，北邻XXX。
3. 用地现状
场地现状基本描述
4. 自然条件
自然条件基本描述
5. 规划条件
1) 周边地块分布及用途
地块编号
与本地块关系
地块所有人
用途
进展

2) 周边交通组织及规划

3) 基本经济技术指标
总面积
xxx㎡
容积率
Xxx
计容建筑面积
xxx㎡
建筑密度
xx%
地上建筑面积
xxx㎡
绿地率
xx%
绿地面积
xxx㎡

4) 其他规划条件

6. 设计范围
用地红线内：除建筑物外的所有户外和半户外空间（含架空层、下沉庭院及天井饰面及绿化、建筑屋顶花园及有也许影响到景观的立面）,具体以景观协议约定为准。
用地红线外：本项目需考虑市政绿化的景观设计改造（后期单独协商计费）。
7. 利弊分析
有利条件：
不利条件：
二、 产品市场定位
1. 产品类型
¨ 超高层：35-45层
¨ 高层：31层
¨ 洋房
¨ 别墅
¨ 办公及商业：2层
2. 产品定位
¨ 刚需
¨ 中高端
¨ 高端
三、 景观设计依据
1. 本设计任务书的相关规定。
2. 依据甲方成本控制目的进行设计：景观平米限定造价XXX元。设计过程中，可按照硬质、软质或重点区域、普通区域的差别进行合理调配。
3. 甲方提供的规划总平面图及相关基础资料。
4. 国家与地方现行的有关园林的设计规范及法规（建筑设计规定、交通、消防、停车场、红线、绿线等）。
5. 参考项目市场定位进行设计。
四、 景观设计规定
景观设计要结合地区特性、规划、建筑等条件进行综合考量，体现本项目的景观特色（如选择富有创新性与特色，能区别于周边其他项目，存在区域差异性。在主题和手法上体现独有的特色，既富有情调，又与周边环境融合统一）。
1. 基本景观设计规定
1) 规划原则
a. 景观设计应延续总图规划设计概念，形成多层次的空间形式；
b. 总平面构图应与建筑规划空间形态协调；
c. 综合考虑景观与建筑立面风格的协调；
d. 景观功能分区合理；
e. 整体竖向关系合理；
f. 各区域景观应衔接自然、风格统一、各具特点；
g. 充足运用外部景观资源，保持景观空间的连续性；
h. 应重点考虑社区入口、中心景观、楼王周边、各单元入口等重要节点。
2) 交通管理模式： ■人车分流 □人车混流
3) 停车方式及数量： 地下停车：xxx辆；地面停车：xxx辆。
4) 社区配套设施：
a. 室外：
■室外健身场地 ■儿童游戏场地
□网球场（篮球场）□羽毛球场 □半场篮球场
b. 架空层、景观构筑物、地下室：
□乒乓球场地 □棋牌/休闲桌 □健身房
□泳池配套用房
5) 分期建设：
6) 本地政府特殊规定：无
2. 专项景观设计规定
1) 风格定位
根据前期规划、市场定位、建筑设计与其他相关资料，分析现状环境条件，明确景观的整体设计理念与风格。对建筑规划设计方案及基地资源现状从景观的角度提出合理化意见及优化建议（如社区与组团出入口、建筑布局与空间结构、交通组织、标高系统、架空层设立、采光通风井位置、明保证留与移植的树木、现状水体的运用、不利因素分析等）。结合建筑设计语汇，保证建筑与景观融为一体。
2) 入口设计规定
a. 应注重提高社区的可辨认性与独特性，与建筑风格协调；
b. 软硬景合理搭配，考虑遮雨遮阳功能；
c. 车行入口应满足车辆转弯半径，提供足够空间落客及回车；
d. 人行与车行入口尽量统一管理，控制管理岗亭数量。
3) 景观空间营造：
a. 充足运用景观设计元素，将地形、水景、小品、植物、构筑物、活动设施等内容有机的结合起来，形成动与静、私密与开放等不同使用功能的景观空间。
b. 通过景观手段塑造近人的空间关系，营造近人的尺度，发明宜人的空间体验，弱化建筑的压迫感与生硬感,要充足运用关键节点进行空间的过渡和转换。可以适本地采用廊架、景墙、多层次的绿植等近人尺度的景观元素，来调节空间尺度，弱化竖向建筑与地面的生硬衔接。
c. 设计要注意组团空间适宜的尺度和空间比例，充足考虑人在组团空间内的尺度感、舒适性和使用性。
4) 交通组织
a. 根据建筑规划设计，形成结构清楚、完整、可达的车行道路。并具有明确的导向性，道路两侧的环境景观应符合导向规定，并达成步移景异的视觉效果。
b. 人行步道系统应完整、便捷，符合人的行为习惯，与单元出入口便捷衔接。道路边的绿化种植及路面质地色彩的选择应具有韵律感和欣赏性。
c. 在满足交通需求的同时，道路可形成重要的视线走廊，因此，要注意道路的对景和远景设计，以强化视线集中的观景。
d. 道路设计要达成功能与美观并重。注意管井盖板、雨水口、路牙石等细节的解决，并对社区内消防车行道路进行弱化解决。
e. 充足尊重特殊需求人群的需要，做好道路系统的无障碍设计，并在部分休闲设施的设计中发明特殊需求人群可参与的条件。
f. 充足考虑道路、停车位、隐性消防车道、搬家用车道、地下车库及地库出入口对景观的影响。
5) 竖向设计
a. 充足运用自然地形，尽也许保护场地原有的生态条件和原有风貌，体现场地的个性与特色。
b. 积极营造高差，有效增大绿化面积,丰富景观层次，增强首层住户的私密性。充足运用场地的竖向设计并提出屋顶绿化的覆土及荷载方面的景观规定。
c. 设计完整有效的雨水排水系统，满足自然排放规定，保证场地雨水顺利排除，且与周边现有的或规划的道路排水设施等标高相适应。
6) 种植设计
a. 要充足运用植物造景，营造自然、亲切的绿色景观,按照适地适树的原则进行植物规划，强调植物分布的地区性和地方特色，充足发挥植物的各种功能和欣赏特点，合理配置，常绿与落叶、速生与慢生相结合，构成层次丰富、高低错落、疏密有致、季相变化的复合生态结构，达成人工配置的植物群落自然和谐。
b. 重要配植方式：植物群落：地被＋低矮灌木(300MM-400MM)＋中高灌木（500MM—1500MM）+乔木，规定层次丰富、疏密有序。
c. 植物品种的选择要在统一的基调上力求丰富多样。
d. 要注重种植位置的选择，避免影响室内的采光通风。
e. 入口区是项目的形象和标志，人流集中，是绿化布置的重点，在入口区内外种植具有明显特性的大规格树种，如种植欣赏性强的高大乔木，营造入口气势。
f. 通过植物配置缓和建筑物的角隅线条生硬的感觉，软化建筑物的硬线条，更好的烘托建筑物。
g. 对垃圾站、通风采光井、地下车库出入口、箱变等不良视线处运用密植植物进行围合、屏蔽。
7) 景观照明
a. 景观照明的综合设计：含路灯、地灯、射灯、庭院灯、草坪灯、标记、映衬建筑物和构筑物的环境泛光灯等的系统设计（灯具的定位应配合图纸及具体的说明进行规范、准确的定位），控制组、回路的布置。
b. 考虑以后物业的管理成本需将整个照明系统要将功能性照明和装饰性照明分开，其中装饰与功能为一体的照明按功能性照明解决。
c. 如有室外背景音乐，则室外音箱布置应合理，音箱及灯箱等物体的定位应避开道路、各种检修井等装置。  
d. 景观的夜间照明规定根据使用需要分时控制。 
e. 所有灯具光源均尽量考虑节能型，并注明光源色调，对于易损耗光源不要考虑。
f. 商业促销活动区预留室外电源。
8) 其他
a. 配合甲方企划、销售及政府相关部门与该项目景观相关的工作（重要是提供设计诠释、提供各类设计文献等）。
b. 所有设计详图必须结合项目特性进行设计，所有景观用材、施工工艺、技术做法等均须于图纸中清楚表达，不套用标准图集。
c. 设计中要尽也许用本地化的树种、材料等来表达设计主题。
d. 充足运用景观来规避用地周边不利因素的影响。
e. 园林小品、户外家具、景观构筑物及细节解决要与项目风格相一致。
f. 在水体设计中，应通过设计不同形态的水体充足表现水的“灵动，流畅，静谧，生态”的属性，在长期维护方面，整个水体的设计中，要着重考虑吸附性植物的配置，尽量提高水体的“自净能力”。
3. 道路街景设计
1) 规定对各街道景观进行具体的设计，建议各区域结合地形及建筑风格设计应有各自的特色。
2) 由车行交通形成的外环线及由人行交通形成的内环线是完全公共的景观区域，应着重分析人的行为和视线，营建重要的景观亮点，精心打造楼盘的品质感。
4. 私人区域的景观设计
1) 规定对私家花园的围界及围界门形式进行设计，隔断及周边植物配置后需满足私家花园 私密性。
2) 规定结合道路两边环境景观的效果对人行入户道路、信报箱、入户门牌进行设计。
3) 通过垂直绿化、盆栽绿化等各种植物的搭配，使建筑和景观融为一体。
5. 通用规定
1) 材料选择、色彩搭配以及细部解决都应根据XXXX气候重点考虑；规定进行植物配置时结合XXXX特定的气候特性充足考虑树荫。
2) 私家花园的范围划分应在景观设计过程中结合景观综合考虑内外欣赏效果和私密性。
3) 建议配置植物时参考XXXX常用的和宜成活的植物表，考虑植物的成活率和易采购性； 水体边尽量少设计或不设计落叶植物；植物布置图采用高、中、低分层表达，以便清楚植物的空间效果。
五、 景观设计工作内容及目的
1. 服务范围
项目所有用地范围内的整体景观范围,具体以景观协议约定为准.
2. 服务内容及目的
服务内容包含现场踏勘、景观概念设计、景观方案设计、景观初步设计、施工图设计、施工现场设计效果全程把控、现场配合及项目总结。
1) 基地踏勘及项目研讨
a. 协议签定后，乙方按项目计划赴基地进行踏勘和分析，明确甲方对于项目的市场定位，与甲方探讨项目的机遇与限制，并对项目的建筑整体规划、空间关系及不同用地之间的关系进行评估并提出建议。
b. 目的：评估总图，适时地为建筑规划布局提出建议和意见，保证有一个良好的景观骨架；确立景观设计方向、设计原则，风格定位等基本策略，避免设计思绪发生偏差。
2) 景观概念设计阶段
a. 在第一阶段基本达成共识的基础上，乙方进行景观概念设计。在此阶段乙方应提出概念性的草图及相关意象图并与甲方讨论拟定其中一个，制作成此阶段成果。
b. 目的：拟定景观主题，空间体系，景观序列,景观特性要素及景观亮点；进行场地平面布局, 竖向关系组织，交通组织及视线组织；拟定软景造景原则及手法。形成下一阶段设计的依据。
c. 规定在出正式方案前提供不少于2个方案供甲方比较选择，经讨论拟定后出正式文本。
3) 景观方案设计阶段
a. 在概念设计确认的原则下，乙方进行整体景观方案设计。本阶段乙方应与甲方共同讨论并拟定各种景观空间（开放空间、半开放空间、私密空间等）的平面布局，景观元素组织，竖向关系梳理，场地景观亮点形式（喷泉、水景、雕塑），软景布局的空间关系，软景效果意向及基调树种骨干树种。
b. 目的：完毕景观空间的特性塑造，表达概念阶段拟定的设计思想；限定景观要素的尺度、材质、色彩等，清楚表达设计效果，使整个区域得以呈现一致的景观风格并以指导下一阶段设计；提供景观估算。
4) 景观初步设计阶段
a. 乙方在景观方案通过甲方确认后，进行景观初步设计。此阶段乙方需与建筑师协调有关平面、立面资料，根据最新建筑及工程相关信息，讨论相关的建筑及景观设施元素材料使用；与项目各专业工程师协调有关竖向设计、结构设施、综合管线、户外照明设施、水景循环系统等相关问题，完毕景观初步设计图纸。
b. 目的：拟定涉及场地总平面控制尺寸及坐标关系、竖向高程及排水关系、材质铺设及材料样板、初步种植定位及苗木规格数量、小品及景观构筑物详图等与效果相关的所有图纸以及景观家具（灯具、标记、休闲凳、垃圾筒、背景音乐等）布点及选型；提供工程量清单及景观概算。
5) 景观施工图设计阶段
a. 乙方在景观初步设计通过甲方确认后，进行景观施工图设计。此阶段乙方需进一步与建筑师拟定地下建筑通风、采光井的位置、地下车库出入口的位置、标高、荷载等信息。与小市政设计公司进一步明确给排水、景观用电的接驳关系，完毕景观施工图纸。
b. 目的：满足可供园林施工及招投标的图纸。涉及所有硬质景观的结构设计，拟定各硬景的构造节点、铺装等细部做法。拟定种植设计中植物的具体规格、数量、种植密度等，完毕水电部分的具体设计。提供工程量清单供甲方进行成本核算。
6) 施工现场设计效果全程把控
a. 在全程设计--施工过程中，乙方需起到总体设计效果的总体把控作用。根据甲乙双方共同选择不同的关键节点进行效果检查，并提出修改意见。
b. 目的：在施工过程中及时发现问题，保证设计意图完全实行，设计效果总体把控。
7) 项目总结
a. 在项目交付使用后3个月内,设计方与甲方一起对项目效果进行审阅,并回顾设计全过程之得失,形成书面结论。
b. 目的：总结过程得失，并提出改善提高的思绪，为长期合作奠定基础。
六、 各阶段设计成果规定
1. 概念阶段
设计成果规定2-3个方案，包含但不仅限于以下内容：
1) 拟定景观概念规划主题。
2) 拟定总体景观规划风格及发展方向。
3) 平面分析图，进行景观功能、视线、交通动线、硬景分布等的分析。
4) 景观条件分析，以现有总体规划为依据的总体环境规划，并在日照、消防等规范允许的前提下对现有规划设计、道路系统等结合环境设计提出切实可行的景观设计。
5) 拟定景观规划总平面，明确道路、建筑、绿地、出入口关系（总体概念彩色平面图一张）。
6) 景点布置分析图，重要景观节点放大平面图。
7) 重要景点意向参考图片若干张。
8) 依据整体的竖向设计，对区内进行因地制宜的特色地形设计。
9) 重要节点效果图（主入口、主景等）
10) 提供申报有关部门审批的必要文献。
11) 提供本概念方案景观设计估算。
所有图纸请按A3规格印制、装订，并提供PPT格式电子版文献。（详见各阶段设计成果规定）
2. 方案阶段
设计成果规定，包含但不仅限于以下内容：
1) 设计关键点说明。
2) 总体彩色平面图。
3) 景观各类分析图（涉及区位分析、交通分析、景观及视线分析、功能分析等）。
4) 分项平面图（涉及竖向设计平面图、功能分区平面图、重要物料平面图、景观小品、景点要素及服务设施平面布置图等）。
5) 场地纵、横断面图（应针对重要的景观断面绘制断面图，需反映景观空间的各项要 素：尺度比例、重要高程、地面地下空间运用、周边道路、植物等）。
6) 景观立面图（应结合建筑及街道景观进行绘制，需明确反映景观与建筑及周边的体 量大小及竖向关系）。
7) 方向性植物布置平面图（规定表达出空间关系、色彩关系、群落关系、标志树种位置等）。
8) 重要景观场地软景效果图或立面图。
9) 基调树种、骨干树种、特殊树种及效果规定图示。
10) 效果表现类图纸（区域透视、重要节点景观等）不少于5张。
11) 室外家具及软装饰参考选型照片。
12) 标记系统参考选型照片及表现图。
13) 提供本方案景观设计估算。
所有图纸请按A3规格印制、装订，并提供PPT格式电子版文献。（详见各阶段设计成果规定）
3. 初步设计阶段
设计成果规定，包含但不仅限于以下内容：
1) 设计说明。
2) 物料表。
3) 总平面图。
4) 总平面分区索引图。
5) 尺寸定位图。
6) 铺装平面图（标明排水方向、雨水篦子、排水沟的位置）。
7) 竖向设计图。
8) 种植设计（乔木、灌木、地被分别出图）。
9) 反映场地或空间关系的剖面图。
10) 广场、道路等景观节点放大图。
11) 景观构筑物、小品的平、立、剖设计大样图。
12) 各类水景平、立、剖设计大样图。
13) 给排水设计图。
14) 景观电气设计（涉及灯具选型照片）。
15) 提供各种景观材料的样本（涉及：灯具、室外家具、雕塑、小品、植物的照片、铺 装材料的实样）。
所有图纸请按照相应规格印制、装订，并提供PDF、DWG格式电子版文献。（详见各阶段设计成果规定）
4. 施工图阶段
设计成果规定，包含但不仅限于以下内容：
1) 设计总说明。
2) 总平面图。
3) 总平面分区索引图：标明分区及区号，分区索引。
4) 尺寸定位图。
5) 铺装平面图。
6) 竖向设计图（标明排水方向、雨水篦子、排水沟的位置）。
7) 种植设计图：
a. 设计说明。
b. 物材料表：乔木、灌木、地被植物应分列出植物的拉丁名、规格、数量、备注 信息。
c. 设计图纸：乔木、灌木、地被应分别出图，选用的树木图例应简明易懂，图例大小应与树木实际冠幅相符，常绿树图例加斜线。
d. 乔木图：标明树木的名称、数量及位置。
e. 灌木图：标明灌木的名称、数量及位置、种植范围。
f. 地被图：标明地被植物的名称、面积、位置、种植范围、植物修剪高度。
8) 广场、道路等景观节点平面放大图。
9) 景观构筑物、小品详图：
a. 各类景观建筑、小品和构筑物平、立、剖设计及节点大样图。
b. 出入口门卫室、铭牌及围墙设计平、立、剖、基础及节点大样图。
c. 雕塑意向参考图片，假山平、立、剖设计图（如需厂家配合应说明）。
d. 各类附属设施的美化设计平、立、剖、基础及节点大样图（建筑附属设施的美化设计、社区标记系统设计等各相关附属设施）。
e. 各类道路、地坪铺装设计剖面做法。
f. 景观包含所有内容的基础做法、结构配筋详图。
以上详图涉及所有景观小品的具体节点、做法；涉及但不限于宣传栏、标记牌、售卖亭、装饰井盖、池底防水、车库顶板、透水层等。
10) 水景详图：平、立、剖及结构详图，表达各类驳岸构造、材料、做法以及泵坑尺寸、位置。
11) 给排水图：
a. 设计说明。
b. 设计图纸。
c. 给水总平面：标明给水管道与市政管道系统连接点的控制标高和位置；标明各浇灌取水点及清洁用取水点的位置及服务范围；标明人工水景、人工湖、溪流等的水源点、排空点、水循环系统及设备放置位置。
d. 排水总平面：标明排水管道与市政管道系统连接点的控制标高和位置；标明雨水口、雨 水检查井、排水沟的位置；标明人工水景、人工湖、溪流等的排空点位置及方式。
e. 水景给水排水图纸，绘出给水排水平面图，注明节点，详图：应绘出泵坑、喷头安装位置及节点详图，特殊场地（如屋顶、架空层等）绿化灌溉布置、给排水系统图。
f. 重要设备表：按子项分别列出重要设备的名称、型号、规格（参数）、数量。
12) 景观电气设计图：
a. 设计说明书。
b. 设计图纸：电气总平面图、变配电所、配电箱位置及干线走向；路灯、庭院灯、草坪灯、投光灯、射树灯、水下灯及其他灯具的位置及线路走向；各景观节点设备、灯具安装大样；配电系统图 标出电源进线总设备容量、计算电流、注明开关、导线型号规格、保护管径和敷设方法。
c. 重要设备表：应注明设备名称、规格、数量。
d. 景观灯具选型照片：附功率、色温、尺寸、颜色、厂家资料等。
13) 提供具体的景观设计预算。
所有图纸请按照相应规格印制、装订，并提供PDF、DWG格式电子版文献。（详见各阶段设计成果规定）
5. 施工配合阶段
施工配合规定，乙方应负责各阶段各专业的施工配合服务，包含但不仅限于以下内容：
1) 视察苗圃，并向甲方提出建议。
2) 施工开始前配合甲方审核道路、铺装、植物、围墙及驳岸等现场实际施工样板段大样，作为施工方现场施工的参考质量及材料的样板。
3) 主设计师不定期施工现场指导。
4) 协助甲方解决软景和硬景因意料之外的因素所引起的技术性问题。
5) 制备一份现场问题清单，发现问题及时通报甲方；
6) 所有设计配合工作须符合甲方规定，重要问题乙方必须以书面联系单形式提出。
7) 在施工服务期间，乙方各专业负责人有责任按照甲方时间进度规定到本项目所在地配合现场施工。乙方各专业负责人及专业代表在现场工作时，应积极积极地发现图纸上或施工中存在的问题，及时与甲方现场管理人员沟通，并及时解决问题。乙方的技术人员在现场工作中发现施工单位工作失误时，以书面形式告知甲方并进行相应的修改，情况严重时应立即告知甲方现场管理人员。各专业负责人应在甲方项目部提出现场配合的规定后24小时内到达现场并解决问题。对于不能现场解决的重大技术问题，必须在48小时内给予书面答复，并尽也许短时间内给予解决，以最终不影响施工进度为基本原则。
七、 各阶段设计成果及数量
1. 尺寸应以公制单位标注。
2. 设计中间交流及设计成果中提交图纸的所有文字均应为中文简体。
3. 必须达成中华人民共和国的有关规范、规定及本项目设计协议规定的设计标准、设计深度、设计效果的规定。
4. 工作内容应满足甲方提出的设计协议、设计任务书及中间交流书面文献（工作邮件等）的规定。
5. 概念阶段设计成果规定： A3文本图册四份（精装），电子版1份，光盘二份。
6. 方案阶段设计成果规定： A3文本图册四份（精装），电子版1份，光盘二份
7. 扩初阶段设计成果规定： A3—A1装订白图4份（折叠），电子版1份，光盘二份。
8. 施工图阶段设计成果规定：A2—A0装订蓝图8份（折叠、精装），电子版1份，光盘二份。
八、 景观造价控制
我司提出限价设计，景观单方造价按照以下考虑：
1. 绿化隔离带：¥XXXXX元/㎡。
2. 外围代征绿化带景观：¥XXXXX元/㎡。
3. 社区公共景观：¥XXXXX元/㎡。
4. 私家花园景观: ¥XXXXX元/㎡。
单方造价总计¥XXXXX元/㎡。
九、 景观设计范围及时间进度安排
根据目前地块现状及我司开发意向，景观设计时间将依次按照以进度安排(暂定):
1. 完毕总体景观概念设想，协议签订后。(历时7个日历日)。
2. 总体景观具体概念设计，提供景观概念设想并收到甲方阶段确认函后。(历时10个日历日)。
3. 完毕总体景观方案设计，提供景观概念设计并收到甲方阶段确认函后。(历时20个工作日)。
4. 完毕总体景观初步设计图纸，提供景观方案设计并收到甲方阶段确认函后。(历时20个工作日)。
5. 完毕总体景观施工图设计，提供总体景观初步设计图纸并收到甲方阶段确认函后。(历时30个工作日)。
假如时间有变化，由甲、乙双方共同协商拟定。以上时间，起始日期最终以我司的告知时间为准，不包含甲方评审、反馈及修改时间。
十、 合作方式
1. 乙方设计人员来我公司报告7次（暂定），其中整体概念阶段报告2次、总体方案设计阶段2次、扩初设计阶段2次、施工图交底配合1次。
2. 现场施工跟进：按照我司项目发展计划，设计单位应配合我司完毕图纸交底、施工封样、苗木考察确认等工作。设计单位应紧密的配合现场施工进度，起到全程把控效果的作用。方案负责人及主设计师应保证 1次/3周现场监管及配合示意，施工图设计相关人员应保证1次/2周的现场配合（上述一次的概念为一个工作日），并应协同各专业设计师准时参与我司召开的现场施工交底协调会。
3. 乙方应对甲方在设计及施工过程中提出的与景观设计相关的困惑及问题在24个小时内进行回复。

XXX集团 XXXX部
2023年X月X日