包车客运管理信息系统.doc

河南省包车客运管理信息系统

河南省包车客运管理信息系统
用户使用手册
河南省道路运输管理局
2013年6月19日

河南省道路运输管理局
目录
1 系统概述 1
2 系统安装与配置 2
2.1 客户端下载 2
2.2 安装客户端 3
2.3 打印机设置 5
3 操作简介 7
3.1 登录退出 7
3.2 界面简介 8
3.2.1导航栏 8
3.2.2信息栏 8
3.2.3操作窗口 9
3.3 包车管理 10
3.3.1 包车客运备案申请 10
3.3.2 包车客运备案审核 15
3.3.3 包车客运备案复核 18
3.3.4 包车标志牌管理 19
3.4 证牌管理 21
3.4.1 录入管理 21
3.4.2 发放管理 22
3.4.3 库存查询 23
3.4.4企业库存查询 24
3.5 监督处罚 24
3.5.1 黑名单管理 24
3.5.2 黑名单查询 26
3.6 统计分析 27
3.6.1 包车运次任务统计 27
3.6.2企业包车运次任务统计 28
3.7 系统维护 29
3.7.1 U盾管理 29
3.7.2 用户管理 31
3.7.3 系统管理查询 33
3.7.4 更改密码 33
3.7.5 打印参数设置 34
3.7.6 通知公告 35

II
河南省道路运输管理局
1 系统概述
《河南省包车客运管理信息系统》，由河南省道路运输管理局组织，严格按照《客规》的有关规定研发建设，通过系统整合工程纳入到全省道路运输管理信息系统核心平台。
通过本系统可以对省、市道路运输管理机构的系统用户进行权限分配和管理，支持省际包车客运标志牌的登记、发放管理。企业在开展每一运次的省际包车业务前，通过本系统向市级道路运输管理机构进行备案申请。各市级道路运输管理机构要对省际包车备案申请及时进行审核。审核通过后，企业打印省际包车客运标志牌并加盖企业公章，方可使用该标志牌从事省际包车业务。企业应指定专人签发省际包车客运标志牌，并应建立省际包车客运标志牌使用登记制度，领用人要签字确认，交旧领新，将相关材料拍照上传系统登记备案。

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河南省道路运输管理局
2 系统安装与配置
河南省包车客运管理信息系统的安装过程分为两部分：下载客户端和安装客户端。下面讲述一下下载、安装及配置的具体过程。
2.1 客户端下载
2.1.1在IE浏览器中输入：http:// 218.29.139.123:1100/Publish.html ，点击回车键，进入下载页面，如图2-1所示。

图2-1 客户端下载页面
2.1.2根据图2-1提示，河南省包车客运管理信息系统安装之前需要在操作系统（Windows Xp，Windows7）上安装两个必备组件，直接选择“安装”按钮，出现如图2-2所示窗口，然后直接选择“运行”，出现下载页面进行，进行自动下载。

图2-2 客户端下载页面
2.1.3下载完成后，安装程序自动启动，出现“安全警告”提示，直接选择“运行”按钮：如图2-3所示：

图2-3 安全警告
2.2 安装客户端
2.2.1选择“运行”之后，系统进入“安装程序”。这里如果你的系统是Windows Xp或者Windows7，还需要安装上面提到的两个组件，鼠标点击“接受”，系统开始安装组件Microsoft .Net Framework 4和组件Windows Installer3.1。如果你的系统是Windows8则不需要进行上面的操作。如图2-4所示：

图2-4 安全警告
2.2.2“接受”之后，系统开始自动下载安装。如图2-5所示：

图2-5 安装进度
2.2.3如果在组件安装时出现如图所示的错误，则直接选择“关闭”按钮。如图2-6所示：

图2-6 错误消息
2.2.4重新进入网址http:// 218.29.139.123:1100/Publish.html，再次下载客户端，下载完成后，操作系统会提示是否安装这个程序，这时只需单击“安装”按钮，继续执行安装操作，如图2-7所示。此时系统安装就此结束。

图2-7 安全警告
2.2.5如果你的操作系统是Windows8，这时会有如图2-8的提示，此时单击“更多信息”，选择“仍要运行”。如图2-9所示。此时系统安装就此结束。

图2-8 安全警告

图2-9 继续执行
2.3 打印机设置
由于本系统需要打印包车牌，要求对打印机进行如下设置。
2.3.1系统开始菜单->设置->打印机与传真机（vista、win7、win8类似：控制面板->打印机）:

图2-10 Xp下查找打印机服务器属性

图2-11 Xp以上版本查找打印机服务器属性
2.3.2 打开服务器属性或者打印服务器属性，按照下图 的5个步骤进行配置（vista、win7、win8类似）。备注：表格名必须为baochepai，纸张大小宽度22cmX48cm。

图2-12 配置打印服务器

3 操作简介
3.1 登录退出
在电脑桌面上找到“河南省包车客运管理系统”的快捷方式，双击快捷方式，系统会进行如图3-1操作。之后进入系统登录界面，如图3-2所示。

图3-1 正在启动应用程序

图3-2 登录界面
退出系统有两种方式：直接退出和重新登录。单击“关闭”按钮即可直接退出，重新登录则需单击“重新登录”按钮。值得注意的是：如果系统长时间不与服务器进行联系，将会提醒系统操作人员进行重新登录。
3.2 界面简介
系统界面可以分为三个区域：导航栏、信息栏以及操作窗口。

图3-3 系统界面
3.2.1导航栏
窗口上部即为导航栏，它由首页、包车管理、证牌管理、监督处罚、统计分析、系统维护重新登录等七个导航按钮组成。鼠标点击即可进入相应的功能。

图3-4 导航栏
3.2.2信息栏
窗口左部即为信息显示栏，由上而下可以分为三部分
3.2.2.1．二级导航：点击窗口上部的某个项目之后即显示该项目的二级管理菜单，鼠标点击相应的内容就会在窗口的中部显示内容的具体信息，可以根据需要对信息进行相应的操作；
3.2.2.2．登录信息栏：该栏显示了登录人员的信息以及登录时间信息；
3.2.2.3．通知栏：通知栏用于显示最近发布的通知，鼠标点击信息之后可以查看信息的具体内容。单击“最新通知”即可刷新最新的系统信息。

图3-5 信息栏
3.2.3操作窗口
窗口中部是操作栏。我们所要做的操作全部在窗口的中间部分进行。
在窗口上部点击相应的项目，左侧业务管理栏选择管理内容之后，所要管理的内容就会显示在窗口的中部，我们本区域内显示的对应内容进行操作，即可实现所需操作。

图3-6 操作窗口
3.3 包车管理
包车管理流程为系统的主要业务流程，主要由客运企业和运管部门共同完成，客运企业的权限为包车客运备案申请和包车标志牌管理，运管部门的权限为包车客运备案申请审核，包车客运备案申请复核。
3.3.1 包车客运备案申请
客运企业进入该系统后，查询包车业务可以根据查询条件进行详细查询，也可以在不选择查询条件的情况下进行所有业务的查找。如图3-7所示：

图3-7 客运企业包车客运备案审核查询
3.3.1.1新增包车客运备案申请流程如下：包车管理->包车客运备案申请->新增。打开新增包车任务窗口，填写相关信息。如图3-8所示：

图3-8 新增包车业务
在车辆，人员，起始地，终到地的填写方面，需要单击“选择”按钮，进入相应的窗口进行选择，具体操作流程如下：
3.3.1.2 客运车辆的填写：新增包车任务->客运车辆->选择->输入车牌号码->查找->确定。如图3-9所示：

图3-9 客运车辆详细信息
3.3.1.3 驾驶人员的填写：新增包车任务->主/副班驾驶员->选择->输入从业资格正号->查找->确定。如图3-10所示：

图3-10 客运驾驶人员详细信息
3.3.1.4 起始地终到地的填写：新增包车任务->起始/终到地->选择->选择所需的地点->确定。如图3-11所示：

图3-11 地区选择
3.3.1.5 包车运次任务备案信息填写无误后，单击“保存”按钮，接着执行如下操作：打开上传承揽业务凭证->选择文件上传->确认文件是否正确->保存。如发现图片错误，单击“删除”按钮删除文件即可。如图3-12所示：

图3-12 上传承揽业务凭证
3.3.1.6 在包车客运备案申请未提交前是可以修改和删除的，如果录入的信息不正确，进行如图3-13操作进行修改：包车管理->包车客运备案申请->修改。之后点击保存即可。如果不再需要提交包车备案申请，可以将它删除，如图3-14所示。

图3-13 修改包车任务

3-14删除包车任务
3.3.1.7正式提交包车客运备案申请前需要对信息作最后确认，无误后，单击“包车任务提交审核”按钮。等待运管部门审核（见3.3.2包车客运备案审核），如果审核通过，就进行后续流程，如果审核未通过，根据审核意见，对该备案申请进行修改，或者删除操作。如图3-15所示：

图3-15 包车任务提交审核
3.3.1.7提交包车客运备案申请前可以对一些概要信息进行详情查看，单击页面上的详情按钮即可。如图3-16查看客运企业，客运车辆和驾驶员信息等详细信息。

图3-16 查看详情
3.3.2 包车客运备案审核
3.3.2.1运管部门进入该系统后，查询出等待审核的包车客运备案申请，然后选中其中的一条进行人工审核，具体的流程如下：包车管理->包车客运备案审核->审核。如图3-17所示。

图3-17 包车客运备案审核
3.3.2.2打开审核包车任务窗口后，查看包车运次任务备案信息和承揽业务凭证，确认符合规定后给出审核意见（选填），然后单击“审核已通过”单选按钮；如果不符合规定，则给出审核意见（必填），然后单击“审核未通过”单选按钮。如图3-18所示。

图3-18 审核包车任务
3.3.2.3 浏览包车任务：包车管理->包车客运备案审核->查询->选中其中一条->浏览。如图3-19所示。

图3-19 浏览包车任务
3.3.2.5审核时段设定：包车管理->包车客运备案审核->查询->选中其中一条->审核时段设定。该功能可以设定人工审核的时间，在人工审核之外的时间则由系统自动审核。同时，该功能还可以添加或移除自动审核企业（不受时段约束，系统始终对其执行自动审核）、人工审核企业（不受时段约束，系统始终对其执行人工审核）。如图3-20所示。

图3-20 审核时段设定
3.3.2.4 查看操作日志：包车管理->包车客运备案审核->查询->选中其中一条->操作日志。如图3-21所示。

图3-21 包车任务操作日志
3.3.3 包车客运备案复核
包车客运备案复核主要是为了对自动审核的包车运次业务备案信息进行人工确认。我们可以从查询结果看到，在没有进行复核之前审核级别为自动审核，复核之后审核级别为人工审核。如图3-22，3-23所示：

图3-22 包车业务运次复核

图3-23 复核前后审核级别变化
3.3.4 包车标志牌管理
3.3.4.1客运企业包车客运备案申请得到运管部门审核通过之后即可进行打印标志牌操作。在这部分需要强调的是在执行打印操作前要求对打印机进行配置（见2.3打印机设置）和打印参数设置（见3.7.6打印参数设置）。如图3-24所示。

图3-24 打印包车客运标志牌
3.3.4.2 包车客运标志牌打印完毕之后，执行“签发”操作。企业系统操作人员查看并审核包车运次任务备案信息，如图3-25所示，然后将盖过章的包车牌图片上传到服务器在这个部分，如图3-26所示。由于业务要求，上传的图片不允许立即删除，因此在上传图片时一定要确认包车标志牌信息是否正确。最后，单击“签发包车牌”按钮，等待这个运次结束，再继续后续操作。

图3-25 签发包车牌审核信息

图3-26 签发包车牌上传电子凭证
3.3.4.2 在一个包车运次任务结束之后，上交包车标志牌，执行“完成”操作。流程如下：包车管理->客运标志牌管理->查询->选中其中一条->完成。该过程中需上传交还的包车牌图片，如图3-27所示。和签发操作时上传图片的要求一样，上传的图片不允许立即删除。最后，单击“完成包车任务”按钮，这个包车任务就此结束。

图3-27 完成包车任务上传电子凭证
3.3.4.3 取消包车任务。流程如下：包车管理->客运标志牌管理->查询->选中其中一条->取消。备注：只有“等待审核、审核已通过、已打印和已签发”状态的包车牌才可以执行此项操作。
3.3.4.4 作废和挂失包车标志牌。流程如下：包车管理->客运标志牌管理->查询->选中其中一条->作废/挂失。备注：只有“已打印或已签发”状态的包车牌，才可以执行此项操作。
3.4 证牌管理
证牌管理主要任务是管理客运包车标志牌。客运企业的权限为企业库存查询，运管部门的权限为录入管理（仅省局有此权限）、发放管理、库存查询。
3.4.1 录入管理
录入管理功能仅供省局管理员使用。提供包车客运包车牌登记入库，对登记入库的信息进行修改、浏览，还可以查看相关操作信息。登记入库的流程如下：证牌管理->录入管理->登记入库->填写相关信息->确认，如图3-28所示。修改入库信息的流程如下：证牌管理->录入管理->修改->修改后的信息->确认，如图3-29所示。浏览入库信息和查看操作日志信息操作和前面介绍的雷同，在此不再赘述。

图3-28 登记入库

图3-29 修改入库信息
3.4.2 发放管理
发放管理是提供给运管部门使用的。在这部分包括发放登记、删除、浏览及查看操作日志等功能。发放登记是上级管理部门可以根据下级的申请确定需要发放标志牌的数量并能查看本单位库存和领用单位库存信息，流程如下：证牌管理->录入管理->登记入库->填写相关信息->确认，如图3-30所示。删除出库明细时必须从最后一条开始，从后往前一项一项倒着删除，并且下级机构没有使用包车牌，才能删除！如图3-31所示。

图3-30 发放登记

图3-31 删除发放信息
3.4.3 库存查询
库存查询的目的是为运管部门提供库存数量和发放数量的实时查看。操作流程如下：证牌管理->库存查询->选择查询条件->单击查询按钮->单击左侧库存总数中的一条信息->在右侧库存批次明细显示详细信息。如图3-32所示。

图3-32 库存查询
3.4.4企业库存查询
企业库存查询的目的是为企业查询基本的包车牌库存信息。操作流程如下：证牌管理->企业库存查询->选择查询条件->单击查询按钮。如图3-33所示。

图3-33 企业库存查询
3.5 监督处罚
监督处罚功能是为了规范河南省包车客运业务而制定的。主要是运管部门将违规的企业、车辆、驾驶员加入到黑名单中，令其无法继续包车客运业务。在其整改后可将黑名单里的选项设置为无效，才可进行包车客运业务。
3.5.1 黑名单管理
黑名单管理主要实现黑名单的新增、修改，浏览等功能。
3.5.1.1新增黑名单：鼠标点击导航栏中的“新增”按钮，进入新增黑名单窗口选择相应的对象类型、证件号码、名单状态、有效时间以及违规行为信息时，点击确认按钮即可实现对新的黑名单信息的添加。如图3-34所示：

图3-34 新增黑名单
3.5.1.2 添加黑名单类型时，首先要确定对象类型（企业、车辆、从业人员），在单击“选择”按钮时，不同的对象会有不同的要求，这里已车辆作为参考样例。如图3-35所示：

图3-35 选择包车客运车辆运营证
3.5.1.3 修改黑名单信息：在查询条件中输入需要查询的黑名单信息之后点击查询按钮，查询的结果就会显示在查询结果栏中，鼠标点击所要修改的条目之后选择导航栏中的“修改”按钮进行对信息的修改。如图3-36所示：

图3-36 修改黑名单
3.5.1.4 此外，还可以选择浏览或操作日志按钮对该信息进行浏览以及查看对该条目所进行过的操作。如图3-37查看黑名单操作日志。

图3-37 查看黑名单日志
3.5.2 黑名单查询
运管部门和企业都可以对黑名单进行查询，流程如下：监督处罚->黑名单管理->黑名单查询->选择查询条件->单击查询按钮->在查询结果中选中一条信息->单击浏览按钮查看详细信息。如图3-38所示：

图3-38 黑名单查询
3.6 统计分析
统计分析功能的作用在于根据不同的统计条件对包车运次进行筛选统计并用直观的图表形式表现出来，可以帮助用户很直观的查看运次信息。
3.6.1 包车运次任务统计
如图3-39所示，在统计范围栏内我们可以选择需要进行统计的条件：起止时间、企业名称、车牌号、驾驶员信息、起止地等。在统计口径及指标一栏中可以选择进行统计的口径以及指标。统计的口径可以选择按照起止地、企业名称、日期等等；统计的指标的一般对包车牌的数量进行统计。单击“统计”按钮后跳转到统计结果窗口，如图3-40所示。不仅可以直观的查看运次信息，还可以把这些信息导出到Excel中保存。

图3-39 包车运次任务专题统计

图3-40 统计结果
3.6.2企业包车运次任务统计
企业包车运次任务统计主要是针对客运企业而言，该统计功能只统计当前登录企业的包车运次信息。操作和包车运次任务统计一样。详细请见3.6.1包车运次任务统计。
3.7 系统维护
系统维护模块有可以分为两个小的功能模块系统管理和信息管理。系统管理包括运管部门的U盾管理、用户管理、系统管理查询和客运企业的更改密码、打印参数设置；信息管理包括公告通知功能。
3.7.1 U盾管理
U盾管理主要目的是验证用户身份所用。提供注册U盾、修改U盾、查看U盾、浏览、操作日志等功能。如图3-41所示：

图3-41 U盾管理
3.7.1.1 U盾注册：鼠标点击导航栏中的“注册U盾”按钮，进入注册U盾窗口填写U盾信息，如：U盾制作单位、用户管理单位U、U盾使用单位（如果是客运企业）；用户信息，如：姓名、用户、密码等信息。点击确认按钮即可注册一个新的U盾。如图3-42所示：

图3-42 注册U盾
3.7.1.2 在注册U盾填写总公司的时候，单击“总公司”按钮，打开选择包车客运企业窗口，输入企业许可证号或者企业名称，单击查询按钮（支持模糊查询），选定要注册的企业即可。如图3-43所示：

图3-43 选择包车客运企业
3.7.1.3 修改U盾信息：如果输入信息有误或者需要修改，可进入到修改U盾窗口。修改完毕后，单击确认即可。如果不需要修改单击取消即可。如图3-44所示。

图3-44 修改U盾
3.7.1.4 此外，还可以选择浏览或操作日志按钮对该信息进行浏览以及查看对该条目所进行过的操作。如图3-45查看U盾管理操作日志。

图3-45 查看用户操作日志
3.7.2 用户管理
用户管理主要目的是查看用户信息和给用户分配功能权限所用。提供用户管理、权限分配、浏览、操作日志等功能。如图3-46所示。

图3-46 用户管理
3.7.2.1 用户管理。流程如下：系统维护->用户管理->填写查询条件->查询->选中查询结果中的一条->单击用户管理。这个功能用于修改用户信息，修改完毕后单击确认即可。如图3-47所示：

图3-47 用户管理
3.7.2.2 功能权限分配。流程如下：系统维护->用户管理->填写查询条件->查询->选中查询结果中的一条->功能权限。这个功能用于分配用户权限，根据用户该有的权限进行权限分配。如图3-48所示：

图3-48 分配功能权限
3.7.3 系统管理查询
系统管理查询主要是根据查询条件（用户信息）查询出相关信息，这里的信息以操作日志的形式展现。如图3-49所示：

图3-49 系统管理查询
3.7.4 更改密码
如果客运企业用户需要修改登录密码，这按照如下流程：系统维护->系统管理->更改密码->修改用户信息->确认。如图3-50所示：

图3-50 客运企业用户修改密码
3.7.5 打印参数设置
如图3-51所示，打印参数设置包括参数设置和打印测试两个功能。参数设置主要是调用Excel对打印排版进行设置，如图3-52所示。打印测试是对调整好的模版进行打印，如图3-53所示。

图3-51 打印参数设置

图3-52 Excel内排版
打印时，对页面进行如下图进行设置。缩放比例为100%，纸张大小选择2.3打印机设置里设置好的纸张模型baochepai，其他默认即可。

图3-53 页面设置
3.7.6 通知公告
信息管理模块主要用以公告通知的发布及修改。在此模块中，我们不仅可以发布新的系统公告信息，同时还可以对以往发布的信息进行查询、修改或者改变其有效状态。当公告信息被设置为无效时，公告就会失效。如图3-54所示：

图3-54 通知公告
3.7.6.1 发布新通知。鼠标点击导航栏中的“发布新通知”按钮，进入发布新通知窗口填写通知的标题和正文，然后确认即可。如图3-55所示：

图3-55 发布新通知
3.7.6.2 修改通知。流程如下：系统维护->信息管理->选择查询条件->查询->选中查询结果中的一条->修改。这个功能用于修改通知信息，修改完毕后单击确认即可。如图3-56所示：

图3-56 修改通知
3.7.6.3此外，还可以选择浏览或操作日志按钮对该信息进行浏览以及查看对该条目所进行过的操作。如图3-57查看某一条通知公告的操作日志。

图3-57 通知公告的操作日志