连锁超市远程视频监控.doc

连锁超市数字监控方案

连锁超市数字监控

解
决
方
案

成都华迈通信技术有限公司
2011年10月

目 录

一、 应用背景 3
二、 实现目标 4
三、 系统组成 4
1. 视频采集前端介绍 5
2. 中心处理端介绍 6
3. 观看使用端介绍 8
四、 系统设计 9
1. 系统组网图 9
2. 方案概述 10
3. 系统部署 10
4. 系统管理 11
5. 系统维护 12
五、 方案优势 12
六、 方案对比 13
七、 推荐产品： 14
八、系统配置 15

一、 应用背景
随着城市生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的超市逐渐取代了传统的百货商场，走入都市人的生活，成为城市人消费的重要场所。要在激烈的竞争中取得胜利，已经不能只靠简单的价格战，这只会让商家两败俱伤；只有从降低营销成本、打出品牌，树立良好形象出发，为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物环境，才有可能取得好的业绩。一般超市都具备一定的规模、相当的面积，全部实行无人售货，是降低成本的主要途径。由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，也给商品的防盗带来了隐患，加大了管理难度，因此要考虑防盗问题。要避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外。还要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作。因此，超市必须配以一整套完备的监控系统，解决超市运营中的安全、控制管理问题。
超市内安装网络数字监控系统，不仅在超市内部可以看到，而且公司领导和部门负责人还可以分别在外地通过互联网看到顾客的购物情况，看到超市内货物的摆放情况，还可以提早发现犯罪分子，并可进行录象，以作为证据，对那些有不良企图的人们也起到一定的威慑作用。尤其在收银台上方装一部摄像机，不仅可以观察顾客付款情况，还可以监督收款人员的工作情况，杜绝财务上面的漏洞。这样既实现了本地监控带来的威慑作用，而且使超市领导在公司总部，足不出户就可实时掌握分布在各地的连锁超市内的情况。大大提高了管理手段，同时也提高了下面员工的工作效率。在布防点设计，能够覆盖整个超市，超市内所有人员的活动情况都可尽收眼底。摄像机尽量用彩色的，以提供较好的画面质量，外观最好选择半球型防护罩，这样不但具有隐蔽性，美观大方，又不破坏商场内的整体布局。

二、 实现目标
随着我国经济的迅猛发展，连锁业的规模也越来越大，这一定会加重连锁企业的管理负担，为了避免这些方面的损失，企业花费了大量的时间和人力以及金钱去跟踪和防范类似偷盗情况的发生。而连锁企业的盈利很大程度上是靠降低成本来实现，因此需要建立一套安全、经济、方便管理的监控系统。实行定时，定点，定人，定物的全方位监控各连锁店情况，观察并记录每一个收银通道经过的所有的商品以及收银实时状况。
1. 在各超市关键地方设置监控，对其进行实时监控；
2. 通过云台、焦距的调整，可以观看到现场及货架情况；
3. 对监控管理划分权限、划分级别进多级监管，比如说政府对所有监控超市进行监管，超市领导对超市人流情况及员工进行监管……，如此划分可以更好的对整个系统进行运用和管理；
4. 整系统建设周期要短，建设安装方便，组网简单，能最大限度的让负责人接受；
5. 采取实时录像方式，当发生警情之后可以及时取证；
6. 各级领导、负责人可通过互联网、手机随时进行观看，使之减轻工作量，也避免了有安全隐患而领导不知情的情况，也不必为了排除安全隐患而逐个地方进行检查排除；
三、 系统组成
整个远程视频监控系统由三个部分组成，第一部分是前端视频采集端，第二部分是中心处理端，第三部分是应用端。前端视频采集端负责视频信息的采集，摄像机安装在超市的各个监控点上。中心处理端是进行数据处理，数据处理是中心管理平台服务器来完成，该平台服务器主要负责账号的验证、摄像机信息的保存（非视频文件）、软件的下载和发布等功能。应用端，可分为监控室观看、异地电脑上网观看、手机观看三种，各种观看方式都可以对摄像机进行远程控制，转动云台、调节焦距等。
1. 视频采集前端介绍
本方案使用的IPC终端及视频服务器采用华迈通信技术有限公司独立研发具有完全自主知识产权的新一代创新远程网络视频监控产品。该产品为用户提供了一种组网便捷、使用便利的低成本基于互联网传输的远程视频管理方案。
华迈千里眼网络摄像机特点：
Ø 即插即用，只要有网络的地方就能监控
Ø 传输距离远，可以轻易传输到互联网的任意区域
Ø 采用H.264 Main Profile@level 3压缩算法，网络不理想时也能传输流程视频
Ø 不借助第三方软件，使用IE浏览器即可管理
Ø 能同时传输音视频资料，可以大大方便远程管理
Ø 支持手机远程监控，兼容多种智能手机平台
Ø 支持本地及网络视频存储，内置TF存储卡接口
华迈千里眼网络产品功能：
Ø 通过网络，登录平台，即可实现远程视频管理、展示、看护、关爱等功能；同时支持客户端及手机查看。
Ø 支持多画面图像同屏显示及多画面切换。
Ø 支持红外夜视功能，枪机产品支持5m~ 20m，球机产品支持5m~20m。
Ø 一台摄像机支持多名用户同时在线浏览；一个帐户可绑定、管理多台摄像机。
Ø H．264高压缩率，独立研发优化编码算法，最低带宽占用仅8K，最高分辨率达到D1；可根据网络实际带宽，动态调节画面质量。
Ø 支持关键区域的移动视频监测、关键区域遮挡，可直接发送图片到指定的信箱或以短信方式发送到指定的手机。
Ø 远程控制云台，视角更广；多个场景选择，实用性更强。
Ø 通过加载外置扬声器，可实现双向远程语音交流
Ø 插上网线，接通电源即可完成产品安装
Ø 定时录制，图像抓拍、开机自录、断电续传
Ø 支持工作日定时录制及图片抓拍，支持SD卡及本地保存。
2. 中心处理端介绍
监控中心做为监管系统的核心，承担集中监管功能，对视频信息的获取和管理享有最高权限。并实现全网监控视频接收、重要视频集中存储、监控设备统一管理以及权限统一分配。
从“统一规划、分级管理”的角度出发，采用华迈公司的多级管理IP监控解决方案，按其组织架构以及各级机构对监控业务的不同需求建设总控制中心、分控制中心、监管点的多级管理模式。
华迈千里眼平台介绍
l 采取先进的技术，且符合国际潮流
该设备采纳先进的嵌入式操作系统，设备体积小，视频处置速度快，稳固性高，合适在无人值守的环境中使用。通过网络，可以远程对系统硬件和系统软件升级。
l 网络化、数字化、低成本
系统采用TCP/IP协议，内置HTTP服务器，提供RJ-45以太网接口，能架构在局域网、广域网、INTERNET和无线网络之上，不需要铺设视频线缆，实现计算机网和视频网合二为一，节俭了铺设长距离线缆的成本。本方案不需要专门的监控设备，使用普通计算机进行监控录像，将监控设备和计算机合二为一，降低设备采购成本。可任意设置网关，完整支持跨网段、有路由器的远程视频监控环境。
l 高清晰度图像
图像紧缩采取H.264图像编码尺度，图像清楚度高，在低带宽情况下可实现高质量视频图像传输。
l 多权限功能
系统监控中心和各分控中心可以对管辖范畴内多个本地和远程监控前端进行实时监控，不同的用户可依据职务分配不同的掌握权限。依据权限的不同，使用者可在服务网站或客户端上行使不同功能。
l 适用性与即插即看
网络摄像机具备了所有需要用来树立远程监控体系的构件。安装时只需要插上网线、接通电源即可通过网站或客户端查看远程视频图像。
l 设备简略，便于施工
通过使用网络摄像机和监控系统软件，极大地简化了监控系统中可能涉及的设备种类和数量，它完整代替了模仿监控系统中的视频矩阵、切换器、画面分割器、字符叠加器等需要配合使用能力实现的功能，不仅减少了调试设备的施工周期，同时较少设备的使用，有效提高整套系统的稳定性和可靠性，减少日后维护设备的难度。
l 良好的可扩容性
当系统扩容时，在监控中心，管理人员只需要将增添的监控装备参加监控地点组别，这样就完成了全体的系统升级扩容工作。同时也可以应用此网络进行数据传输及与公司总部联网，并不需要再行搭建盘算机网络。
设计特点
l 具备强大的网络接入功能，支持互联网方式进行联网，并提供路由穿透等独创功能。
l 采用先进的H.264视频编解码算法及独创的网络缩格式，能自动适应带宽并配置资源，互联网带宽资源占用小，2M ADSL网络环境即可满足要求。
l 采用创新的服务器管理及P2P视频流传输方式，用户操作使用简便，无任何使用障碍，做到了能上网就会使用。
l 提供灵活扩展的服务器转发远程视频查看模式，满足客户多路并发远程视频监控需求。
l 视频传输延迟极低，正常网络环境下视频传输延迟仅1秒左右。
l 系统支持多个用户同时访问一个视频监控点，或一个用户同时访问多个视频监控点，各点之间相互独立，互不干扰。
l 具备远程联网监控的所有功能，包括远程图像实时监看、远程调看录像资料、远程遥控云台镜头、还可通过网络对各网点摄像机的基本参数进行设置。
l 可对各网点的不同摄像机进行分组管理，支持4重目录树划分，并可根据客户需求增加多级目录树。
l 提供计划录像、手动录像和报警录像三种录像模式，录像帧速可调节。 具备异地分布式录像存储功能；
l 可分配各子帐号的管控权限，通过多级权限划分机制使不同帐号享有不同操作权限，以区分管理层次，加强管理的安全性；
l 报警通知功能，主机端报警后可自动将画面上传到设定好的分控端并可自动录像，同时可通过短信或电话通知管理人员。
3. 观看使用端介绍
展示端主要是由PC客户端、网页、手机客户端来完成。
PC客户端观看：
功能按钮
多画面切换
播放、语音、录像、抓图、报警
监控列表
控制台

手机观看：

四、 系统设计
1. 系统组网图

2. 方案概述
该监控系统根据建设目标，是一个数字化、网络化的监控系统，不止可以在利用现有模拟线路建立视频闭路电视监控系统，还可以利用网络实现远程监控、管理。在总部设置监控中心，对其下属营业网点图像和设置进行集中管理，总部监控中心能同时控制、预览若干路图像，并能任意调用图像信息。
整个系统采用集中管理、分布监控的设计思路，全网采用3级组网架构：
l 各超市前端监控点：负责前端视频采集传送；
l 中心管理平台：实现前端设备和用户管理；采用分布式的系统架构（C/S体系结构），基于TCP/IP网络平台。通过管理服务器统一管理用户、监控地点相关信息，对分控管理人员的权限进行分配和管理，管理报警日志及操作日志，并统一记录到后台数据库。
l 观看使用中心：实现对所有监管点的集中监控管理和存储；通过网络远程访问、控制或设置前端的监控设备，并最终处理报警事件。
3. 系统部署
1.
2.
3.1 前端监控点：根据需求的环境采用高速球通过ADSL宽带网络接入网络（出入口、主通道、收银台等）。以信号最短距离接入为原则，实现多个视频信号的汇聚，布线简单、方便、成本低。最终利用营业网点的ADSL路由器实现网络接入，以被总部监控中心访问和控制。
3.2 中心管理平台：中心管理平台建设在管理中心；由于华迈公司的整个系统采用P2P模式，中心管理平台只负责对设备和用户进行管理，不需要承担类似转发服务器的网络带宽和系统性能压力，10M带宽即可承受3万用户的并发访问，系统具有良好可扩展性，可实现平滑升级。极大的降低了使用成本。
l 监控中心：总部监控管理中心是下属所有营业网点监控点和分控点的管理单位。总部监控中心的视频监控主机，通过互联网调看前端各营业网点的视频信号；也可以通过本地解码主机，将各网点营业监控图像传送到电视墙上显示。总部监控中心还是整个系统的发布平台，通过架设管理主机，实现系统内外通过互通的网络对前端网点实时视频预览、语音对讲、回放及控制的授权访问。由于平台管理的便利性，通过以下简单部署就可实现远程集中监控管理。部署如下：
硬件解码器：将网络视频信号解码上墙；
视频管理软件：华迈千里眼视频管理软件；
存储设备：集中存储设备，进行远程数据集中存储。
l 存储：基于广域网带宽有限的前提，一般要求监控视频前端存储，关键视频、报警视频本地存储的同时，要求上级备份；根据网络带宽大小可以采用监控点本地存储和远程存储。用户可自己建立存储服务器或通过华迈公司提供的存储系统产品进行集中或分布存储。存储系统具有良好可扩展性，可实现平滑升级。
l 网络要求：前端采集点网络可以采用网络，无需单独铺设光纤网络，极大的节约了用户投资。以普通的2M ADSL宽带为例，其上行带宽为512kbps，可以同时承受2路VGA视频信号上传(高清)。管理中心进行集中视频观看管理，由于其占用下行带宽，普通的2M ADSL宽带可以同时观看4路视频画面(高清)。
4. 系统管理
l 对于用户的三级管理模式，我们为其提供了分级权限管理功能：系统管理员可以通过管理系统对管理人员进行权限分配，管理中心管理员可以查看所有监控点视频、云台、音频等权限；各二级管理点只能对其所辖区域设备进行管理。
l 远程管理方式：可通过电脑或手机进行视频查看和管理。由于平台采用账号管理方式，不需要记住繁琐的类似DDNS这类IP地址，只需通过管理员分配的账号，就可对所有连锁超市的所有设备进行视频查看和管理。几乎支持所有流行的智能手机系统（windows mobile,Symbian,Android,iOS）；
l 录像管理：可根据设备进行时间段内录像的查询和观看，同时支持多画面录像回放；
l 设备管理：实现对所有前端设备的管理，包括设备绑定、操作日志查询、设备状态等。
5. 系统维护
l 系统维护：由于华迈公司整个系统P2P设计原则，极大降低了系统的运行负荷的同时，大大降低了系统出故障的概率。
l 设备维护：设备的维护其实就是网络的维护，由于设备使用的网络就是普通的办公网络，维护工作基本不需要单独的维护人员进行维护，极大的降低了用户的使用成本。
五、 方案优势
1 监控终端接入极其便利
传统视频监控点的建设相对复杂，如果需要满足统一联网监控的要求往往需要从监控平台部署光纤线路接入前端摄像机或前端视频服务器，线缆部署负责，成本高，也不利于远程管理。
华迈千里眼完全依托互联网络进行组网，直接插入网线接通电源即可完成安装，监控点部署方便，且采用P2P的视频传输方式，视频数据的保密性也非常高。
2 无需新建专业视频服务器
传统视频监控系统大部分采用服务器转发的组网建设方案，前端摄像机将视频数据通过网络传输给视频服务器后再有服务器转发给观看着。该类方案对视频服务器的硬件条件及网络接入条件要求很高，前期投入巨大，且伴随监控点的增多对服务器的压力还会急剧增大。
华迈千里眼采用服务器帐号管理及P2P视频流传输的方案进行建设，既有服务器转发方案在使用与管理上的便利优势同时又无须客户自行建设服务器平台，节约了前期大量的资金投入，同时也便于监控点的快速覆盖。

3 便与社会单位共建视频监控网络
视频监控点的建设在本方案中分为两部分，一部分是超市自行出资建设的视频监控点，另一部是自行在本单位内部建设的视频监控点。通过本方案可很便利的实现联防。
4 分级分区域管理
华迈千里眼的核心特点就是完全依托互联网进行组网，并提供分级授权管理机制。这样将非常便于建设覆盖全市、全省的监控网络。各区部门可使用授权帐号管理辖区内的所有视频监控点；
5 全系列产品支持手机视频监控
华迈千里眼具备国内一流的手机视频效果，并经国内多家电信运营商实测后在手机视频清晰度、延迟、流畅性、占用码流上全国领先。执法人员发现突发事件后，不用再去寻找电脑，通过手机即可马上查看现场视频，并按预案进行处理，大大提升了突发事件的处理能力。
方案
六、 方案对比
项目
网络摄像机方案
模拟摄像机+DVR方案
易用性
内置WEB，使用一台PC上的标准WEB浏览器，就能够管理和查看图像。
内部监看，远程监看难度相当大,大多采用转发方式,图像有延时。
实用性
能够远程管理和查看图像。网络摄像机可将图像资料存在远程的硬盘上，易于搜寻，易于存储，不会被破坏
录像资料只能本地存储，也不能远程查看，容易被不法分子破坏。
整合性
内置操作系统。使用任一台PC上的标准WEB浏览器，就能够管理和查看图像，并且可以和多画面的管理软件共用，实现多路的监控，路数不受限制。不增加硬件的成本。

模拟摄像机要与DVR相连，DVR的路数有一定的限制，DVR接满后，在增加射像头还要增加硬件的成本。

安装性
只需方便地将网络摄像机连接到最近的网络，并分配一个IP地址就可以。它可以利用现有的网络作为传输平台，不用在去布线。

将同轴电缆连接到每一台摄像机，并连接到控制平台，录象设备，显示设备上。每增加一路都要重新布线，并且没有现成的网络可以利用。
远程性
可以进行远程管理，如：录像设置，云镜控制，报警设置，双向对讲，升级管理
只能本地观看图像进行管理。

可扩展性
可以轻松地将更多的网络摄像机添加到系统当中。
扩展工作非常困难，每个模拟摄像机都需要有专用的电缆，当使用长电缆时会影响到图像质量。

成本
用与高质量的网络电缆的花费通常比标准的同轴电缆要少30%到40%。一跟网络电缆能够同时支持上百台网络摄像机和其它设备。基于IP的网络基础设施往往处于适当的位置，也就意味着用于构建系统的成本可以降低到仅仅包括网络摄像机的成本。
同轴电缆非常昂贵，常用的 RG59 750hms的标准同轴电缆要比高质量网线贵30%到40%。每个模拟摄像机都需要一跟电缆，如果有很多台摄像机，就必须购买很多电缆，并专门为这些电缆的安装和部署花钱。人力和维护成本较高，此外系统建设成本还将包含模拟摄像机，录像机和录像带的费用。

七、 推荐产品：
根据监控点的需求来看，我们推荐使用华迈千里眼高速球机。
u 华迈千里眼网络高速球机
P-9100、P-9102
实现功能：H.264编码室外网络高速球机，支持128个预置位，支持低照度；有线传输；采用密封的模块化结构设计，防水性能达到IP66；旋转：水平0~360°；垂直0~90°,最高转速200°/s， 27×光学变焦,0.001Lux,480线，SD卡扩展储存（最大支持32G）。
主要用途：适合安装在室外的制高点或者视角交广的地方，因为高速球具有调节云台和焦距的功能，安装在视野开阔的地方可以更好的发挥其功能。

八、系统配置

序号
名称
型号
品牌
单位
单价（元）
数量
金额（元）
备注
1
网络高速球机
P9100
华迈千里眼
台

2

3

4

5

6

7

8

合 计

监控中心
1
管理软件

华迈千里眼
套

2
上网宽带
光纤 10M或以上

3
工业计算机

版权所有 成都华迈通信技术有限公司